▲有出游意愿的市民来到旅行社咨询线路、报价等事宜。
8月19日，山东省文化和旅游厅发布《关于我省旅行社及在线旅游企业恢复跨省团队旅游及“机票+酒店”经营业务的通知》，确定自8月19日起，我省旅行社及在线旅游企业可恢复经营跨省团队旅游及“机票+酒店”业务，各旅行社及在线旅游企业不得组团前往中高风险地区旅游，不得承接中高风险地区旅游团队。
近日，记者从临沂国际旅行社、临沂假日国际旅行社等了解到，目前，在做好旅游企业疫情防控工作的同时，跨省旅游线路纷纷“上线”，迎接游客咨询报名。
“喜迎甘霖”
旅行社第一时间作出反应
“恢复跨省旅游，对旅游从业者来说真是喜迎甘霖。”临沂市旅游行业协会秘书长、临沂国际旅行社副董事长孙波说。
接到省文旅厅发布的《关于我省旅行社及在线旅游企业恢复跨省团队旅游及“机票+酒店”经营业务的通知》后，临沂国际旅行社、临沂假日国际旅行社等市区各大旅行社第一时间根据市场需求作出反应，推出低风险地区的跨省旅游产品。
“8月份是旅游行业的旺季。早在7月份，我们旅行社推出的8月游乌兰布统草原、新疆、青海、甘肃等出游线路基本已经满员。”临沂假日国际旅行社总经理薛涛说，在此之前，因为疫情反弹，这些地区的跨省团队旅游按下了暂停键。
恢复跨省团队旅游后，临沂假日国际旅行社第一时间推出低风险地区的跨省团队旅游线路。薛涛介绍，9月份主推的几条低风险地区的旅游线路中已开始接受预订，其中西藏7日游、四川九寨沟6日游、新疆8日游等线路，已有市民陆续报名，确定成团。
“敦煌、嘉峪关、青海湖一线是我们旅行社的黄金线路，跨省旅游恢复后，很多游客第一时间咨询报名。”薛涛说，疫情只是暂时的，随着跨省游的恢复，旅行社跨省游的相关业务也在逐步复苏，希望能在这个秋天有所收获。
除了新疆、青海等较远的旅游目的地，临沂国际旅行社还推出了安徽黄山、千岛湖等自然风光较好的南下旅游线路，以及内蒙草原游等北上旅游线路。
升级产品
旅行社志在把“平季”做成“旺季”
孙波介绍，从以往来看，8月份是出游的“旺季”，9月份是出游的“平季”。“跨省团队旅游恢复后，旅行社都在思考，如何把9月份的‘平季’变成‘旺季’，以弥补跨省团队游暂停的影响。”孙波说。
“从恢复跨省团队旅游文件的下达，到游客跟团出游，在这中间游客会经历了解信息、理解信息、作出行动这一心理变化。也就是说，会有一个时间差。”孙波分析，如何让游客缩短心理上的时间差，更快地了解、接受目前的情况，有信心跟团跨省出游，是旅游从业者努力的方向。
孙波从升级旅游产品、出行方式、组团方式等方面提出了建议。“旅游从业者在选择设计跨省旅游线路时，尽量选择开放式自然风光优美的旅游目的地，不选择人员密集、室内空间狭小的景点；在交通工具的选择上，对于距离适宜的跨省旅游线路，可以选择旅游大巴车这种相对独立的交通工具；对于组团方式而言，尽量发布自组团的旅游产品或者独立成团的旅游产品。”孙波说，打消游客出游的顾虑，才能让游客重拾出游的信心，让旅游尽快恢复到原来的水平。
另外，现在很多市民在出门旅游前会通过旅行社订购飞机票、景区门票和民宿。孙波建议，在游客私人订制业务方面，旅行社也可以发挥自身优势，细化业务分工，满足市民出游的需求。
重中之重
出游过程疫情防控不容松懈
8月20日，临沂市文化和旅游局做出提示，按照疫情防治与专家组的要求，旅行社及在线旅游企业恢复跨省团队旅游及“机票+酒店”业务后，要认真落实《重点场所重点单位重点人群新冠肺炎疫情常态化防控相关防护指南（8月版）》有关要求，做好旅游相关场所、单位、人群的防护。同时，团队旅游要做好参团人员实名登记，每天进行健康检测。旅游相关从业人员尤其是跨省旅游相关服务人员，务必完成新冠病毒疫苗全程接种，其他人员做到“应接尽接”。
“我们全体工作人员已经完成新冠病毒疫苗全程接种。”薛涛说，佩戴口罩、测量体温、旅游车辆消杀，已成旅行社日常防疫必不可少的一环。
出示健康码、测量体温、实名登记、咨询报名接待处日常消杀……孙波介绍，疫情防控工作从游客报名阶段就已经开始了。
出游过程中，导游全程佩戴口罩的同时，也会提醒游客全程戴好口罩。旅游大巴车全部随车配备手持体温计和水银体温计，导游每天会为游客测量体温，旅游大巴车每天进行消杀工作。
在景点安排上，避免去空间密闭的景点，将自然风光为主的开放性景区作为旅游目的地。旅游用餐方面，实行错峰错时，采取分时用餐，避开12点这种用餐高峰期，安排游客11点或13点用餐，做到错峰不聚集。
“旅游过程中，防疫工作不松懈。除了做好游客方面的疫情防控工作外，我们旅行社的工作人员也做好自身的闭环。完成新冠病毒疫苗全程接种，日常减少不必要的接触。”孙波说，一直紧绷疫情防控这根弦，保障游客出游安全是旅行社的首要工作。
临报融媒记者郇恒雪
