为了更客观、深入地了解经销商群体，研究组发起问卷调查，旨在了解智能锁经销商经营和生存现状。
本次问卷发放之后，回收556份，问卷的发放渠道没有人群、时间、空间方面偏颇，所以虽然没有完全覆盖到整个智能锁行业，但是也可以通过这部分数据一窥行业大致情况。
中青年经销商是卖锁主力
上图数据显示，在“您的年龄是？”选项中，参与调查的经销商年龄占比分别为：25岁以下占比2.08%、25~35岁占比47.22%、35~45岁占比36.81%、45~55岁占比12.5%、55岁以上占比1.39%。
从数据可以看到，25~35岁和35~45岁的经销商占比最大，达到了84.03%，这两个年龄段经销商是整个群体的主力军，因为其正处在人生青年时期（20-49岁），思维、活力正值巅峰，并且与智能锁受众的年龄段也有很大程度的重合，年龄、想法、思维等方面有许多共同之处，可以产生更多共鸣，对智能锁销售有着促进作用。
45~55岁经销商占比为12.5%，此区间经销商大多属于资深智能锁从业者，有着丰富的经验和技能积累。
25岁以下和55岁以上经销商占比分别为2.08%、1.39%。可以看出，智能锁行业的高龄从业者很少，这是很好的现象，因为很多情况下，经销商不仅仅只是卖锁，售后装锁也是重点，而装锁是一个体力活，对于年龄的要求比较高。
综合以上数据可以看出，智能锁从业者年轻化比较明显，中青年占比较高，这意味着行业拥有更多的朝气和可能，有利于行业长期发展。
61.11%经销商拥有线下门店
数据来源：下半年经销商生存现状问卷调查
上图数据显示，在“是否有线下门店？”选项中，61.84%的经销商有自己的门店，另外有38.16%的经销商没有线下门店。
经销商的线下门店，可以让消费者近距离接触产品、体验产品，还能够打造品牌的地区影响力，提升消费者对品牌的信任度，长期价值非常高。
但是线下门店也有着一些突出的缺点，例如运营成本较高、手续办理繁琐、区域辐射有限等等缺点，这也使得部分经销商放弃了开设线下门店。
超4成经销商月销量为10~50把
数据来源：经销商生存现状问卷调查
数据显示，在“月销量多少？”选项中，销量在10把以内占比为35.42%、10~50把占比为为42.36%、50~100把占比为12.5%、100~300把占比为7.64%、300把以上占比为2.08%。
数据来源：上半年经销商生存情况调查
通过与上半年的数据对比发现，月销量10~50把的占比从29.13%提升到了42.36%，而月销量10把以内的占比从46.6%降低到了35.42%。
综合数据可以看出，月销量10把以内的占比逐渐降低，说明很多经销商的销量达到了10把以上，销量的提升意味着收入在提升，说明经销商的现状正在慢慢变好，行业在慢慢复苏。
除此以外，月销量为50~100把、100~300把、300把以上的占比则没有较大的变化。
、智能锁经销商月销量同期对比图
通过对比月销量0~50把、50~100把、100~300把、300把以上三个区间的数据可以看到，和这三个区间的占比变化非常小，差值最大约在1.5个百分点左右。以上三个区间占整个月销量的9成，所以基本能够代表绝大部分的行业现状，从数据可以看出，经销商月销量整体上恢复到的水准，与同期相比增长不明显，由此可见，过去1年中，智能锁的线下消费购买力没有显著提升。分析可能是因为线上销量占比持续增加，同时智能锁整体的渗透率增长并未达到预想状态。
变化比较明显的则是月销量300把以上，与相比，月销量在300把以上的经销商降低了3.08%，分析是受到了渠道的影响，猜测这部分经销商的主要销售渠道多为工程、门配等渠道，量非常大，但是随着工程、门配等渠道对智能锁的预算变低以及对性价比产品要求变高，导致部分经销商无法大规模走量。
注：两者样本数量有差异，但是因为发放渠道没有偏颇，完全随机，所以两者数据占比具有可对比性。
安装单成经销商重要收入来源
数据来源：下半年经销商生存情况调查
上图数据显示，在“除了卖锁，你还有哪些业务收入？”多选题中，智能锁安装单占比56.25%、智能家居产品销售44.44%、其他占比为22.92%、开锁、修锁占比为20.83%、电子/家电维修占比为15.28%。
可以看到，通过接智能锁安装单增加收入的占比超过一半，分析是因为线上智能锁价格优惠力度大，再加上线上购物非常便利、省心，因此流量和订单都往线上集中，导致线下经销商成交量降低，为了维持利润，经销商也接受来自线上的安装订单。
智能家居产品销售占比达到44.44%，占比位列第二。随着智能家居给生活带来的便利日益明显，部分智能锁经销商开始在智能锁之外引入其他智能家居单品，这样可以在丰富销售品类的同时扩大客户群体。
开锁/修锁、家电维修占比为15.28%。因为有一些智能锁经销商在入行前就从事锁匠、家电等职业，有着熟练的技能，所以在卖锁的同时，也会通过此类渠道增加收入。
其他收入占比为22.92%，主要包括销售家装建材、防盗门、电器灯具等。
经销商三大销售渠道
门店、物业、商超店合作
数据来源：下半年经销商生存情况调查
上图数据显示，在“您现有哪些销售渠道？”多选题中，门店销售占比40.97%、物业合作占比31.25%、商超店合作占比27.08%、其他占比18.06%、淘宝/天猫/京东/闲鱼等线上店占比15.28%、短视频、直播占比13.89%。
可以看到门店销售占比最大，达到了40.97%，虽然门店的流量降低，收入减少，但是门店仍然承载着智能锁产品的体验、使用等功能，也是重要的品牌打造渠道，一般情况下，消费者更信赖有门店的智能锁品牌，因为这意味着有稳定的售后服务地点。
除了门店销售之外，物业合作、商超店合作占比分别达到了31.25%和27.08%。与物业进行合作是因为智能锁最终是要安装到住房内，而小区正是住房最集中的地方，客户比较精准。与商超店合作是因为商超店人流量很大，曝光量比较高，有利于产品推广。
短视频、直播和淘宝/京东等线上平台的占比分别为13.89%、15.28%。短视频和线上直播门槛较低，往往只需要注册账号，并达到很低的要求就可以进行带货，同时因为面向的人群是整个C端市场，流量大且传播速度比较快，因此也成为了许多经销商开始尝试的渠道。
淘宝/京东等线上电商平台有着完善的交易制度，同时因为平台扶持，拥有稳定的流量，所以消费者比较信赖此购物方式，不过线上电商平台需要额外支出店铺、流量费用，所以在整个销售渠道中，占比并不是很大。
其他类销售渠道占比18.06%，主要包括主要包括微信推广、与装修公司合作、转介绍等方式。
智能猫眼、智能晾衣架
成为经销商辅助销售品类首选
上图数据显示，在“除智能锁外，你还代理了哪些品类产品？”的多选题中，各项占比分别为智能猫眼41.67%、智能晾衣架28.47%、没有代理其他品类28.47%、智能窗帘18.75%、智能门11.11%、其他智能家居产品11.81%
代理智能猫眼的占比最高，达到了41.67%，分析是因为智能猫眼与智能锁同属于安防产品，且两者之间可以形成优势互补，因为一般的智能锁无法看到门外的场景，而智能猫眼又无法打开门。与之相比，智能门虽然也属于安防产品，但是因为适配性、稳定性、续航、维修、成本等问题，还没有被经销商列为可代理产品。
晾衣架、窗帘是消费者生活中经常用到的产品，使用频次高，而拥有升降、烘干等功能的晾衣架、自动调节光线的智能窗帘可以提升消费者的使用体验，是可以尝试购买的产品。
同时可以看到，有28.47%的经销商没有代理其他品类，仍然以智能锁为主要销售产品。
超过5成经销商认为
智能锁发展方向是家居互联
数据来源：下半年经销商生存情况调查
上图数据显示，在“你觉得智能锁未来的发展方向是？”选项中，与其他智能家居互联占比63.19%，继续作为智能单品存在占比19.44%，被智能门逐渐取代占比12.5%，其他占比为4.86%。
63.19%的经销商认为智能锁未来会与其他家居互联，分析是因为智能家居概念普及，家居联动逐渐成为消费者的重要需求，同时，行业内逐渐不断推出联网智能锁，也使得家居互联成为新方向。
19.44%的经销商认为智能锁仍然作为单品存在，分析是因为智能锁主要作用是安防，应该更注重产品本身的防护性提升，而不是与其他家居产品互联。
12.5%的经销商认为智能锁未来会被智能门取代，分析是因为智能门的兴起让其前景被看好，虽然目前仍然有一些技术问题需要解决，但是在提升家门档次、安全性等方面，智能门拥有更大的发展空间。
超6成经销商认为
人脸识别会在爆发
上图数据显示，在“智能锁产品会出现哪些变化？”多选题中，认为联网智能锁和联网智能锁越来越多的占比分别为68.75%和65.97%，分析主要原因是疫情的影响让非接触式的人脸识别解锁成为新的宣传亮点，再加上行业内许多厂家推出了人脸识别和联网锁，已经形成了流行趋势。
从线上情况来看，人脸识别和联网锁受到消费者的欢迎，在多个电商平台的购物节中，销售成绩非常亮眼，预计会有较长一段时间的增长。
另外，57.64%的经销商认为未来智能锁颜值会越来越高。从行业近年来的产品趋势来看，高颜值产品越来越多，一方面得益于产品工业设计的进步，一方面也是因为表面处理工艺不断迭代，技术的进步让产品的颜值和细节提升非常明显。
29.86%的经销商认为指静脉会成为新的风口，分析是因为指静脉技术不断成熟及市场上的指静脉锁越来越多导致。从广州建博会现场情况来看，部分新入行品牌选择了指静脉作为发展方向，也有老牌厂家推出了新的指静脉智能锁，所以指静脉锁也有成为新风口的可能。
31.94%的经销商认为智能锁服务性功能会更多。随着互联时代到来，智能锁不再是一款安防产品，在安全性基础上加入了更多实用性功能是新趋势，从行业现状来看，已经有部分智能锁搭载了一些服务性功能，例如生活缴费通知、快递提醒，天气预告等等。
超5成经销商认为
行业将会进入平稳发展期
在对“智能锁行业发展趋势”的调查中，57.64%的经销商认为行业会慢慢恢复，并呈现平稳发展的趋势，37.5%的经销商认为明年将会迎来爆发，进入快速增长期，有4.86%的经销商认为行业会持续走衰。
从数据可以看出，大部分的经销商认为行业正在恢复，这也与智能锁多年的发展历程有关，近年来，虽然智能锁行业一直都在挫折中前进，但是从整体趋势来看，一直是在增长中。
也有极少数的经销商认为行业会持续走衰，这是因为行业仍然面临一些比较尖锐的矛盾，导致行业乱象比较严重，例如价格战、串货、同质化等等。
，蓄势待发！
，智能锁行业受到了很大的打击。前半年有一半的时间无法营业，后半年行业进入了漫长的恢复期。在这个过程中，有很多人经销商退出了行业，也有很多经销商慢慢恢复了元气，也有很多经销商逆势突破，实现新的增长。
已经过去，新的一年已经到来，未来还有怎样的挑战，尚未可知。不过，无论前方等着我们的是什么，我们都已经准备好了。
不经历风雨，难成栋梁，不受百炼，难以成钢。
