为进一步满足市民和游客多样化的旅游咨询需求,泰安市泰山区积极创新发展模式,拓展智慧旅游服务功能,改进传统旅游咨询方式,打造了主客共享的“泰山区旅游驿站”,促使旅游服务质量进一步提升。
整合旅游资源,自主研发“便民游查询系统”
开发气候气象、泰山区旅游概况、景区景点、酒店民宿、非遗展示、旅游商品、地方美食、三馆建设、旅游资讯、驿站定位等十余个版块内容,方便游客通过智慧旅游查询机查询泰山区各类旅游资源,为旅游出行提前做好计划和安排。从今年5月份截至10月底,短短5个月时间,布局的11台智慧查询机自投入运营以来,点击使用率突破70000余次。
加强文旅融合,着力打造新型旅游驿站
先后在4A级景区、街区、泰山碧霞湖旅游度假区游客中心、泰山书房、及相关融合产业设立“泰山区旅游驿站”。重点在“泰山书房”大千店、文友店、安屿店、新华教育店的旅游驿站放置智慧旅游查询机,设立文旅商品展销专区,引进泰安“十大伴手礼”,现场展示“敢当当”、“遇石记”等系列文创产品,精心打造了涵盖书房、水吧、文创产品和旅游咨询的新型综合旅游驿站,为游客和消费者提供休息、查询、购物等多种服务。
创新融合路径,探索“烟草+文旅”发展模式
泰安市泰山区文旅局、区烟草公司充分发挥各自资源优势,大胆突破,积极探索,在全市率先推行“烟草+文旅”融合新模式,努力打造“烟伴旅”融合发展品牌,为全区特色文旅商品搭平台、增渠道、扩市场,探索出了一条融合发展的新路子。
实行政企合作打造,“泰山区旅游驿站(烟伴旅)”品牌
推广试点先行,将“泰e购小程序商城”和“便民游查询系统”融合展示,通过考察和筛选,确定融合发展试点单位,打造“泰山区旅游驿站(烟伴旅)”品牌。引导“特色突出、代表性强、结合度高”的文旅商品入驻“客流量大、辐射面广、销售力强”的卷烟零售终端进行销售,泰山灵芝孢子粉、“敢当当”文创、“淞棠陶器”、泰山品牌卷烟等商品销售情况良好、前景广阔。适时建立“烟草+文旅”融合发展企业联盟,完善“政府搭台、企业自治、齐抓共管”的运行机制,为文旅融合发展提供泰山区样本。( 文图/泰山区文旅 泰山改革)