日前，高密的王先生通过潍坊市广播电视台新闻广播《政策访谈》热线反映，因为农商银行取消了账户小额资金变动提醒，有些老人、残疾人或农民朋友，不能及时了解补贴发放的情况，建议再次开通小额资金变动短信通知服务。
潍坊市农信联社的工作人员接到建议后，立即组织有关业务人员，了解用户需求、研讨服务措施。
潍坊市农信联社市场拓展部总经理王晓剑介绍，针对反映问题的客户，已经安排了专人，了解客户诉求并立即解决客户问题；同时，已制定解决此类问题的推进方案，推进提升服务质效、最快速度满足群众的金融服务需求。
接下来，潍坊市农信联社为提升金融服务效能，做好农户补贴、低保户补贴等及时通知的工作，针对两类重点客户，已经制定了工作落实方案，将联系相关部门获取重点客户的名单信息，并下发到潍坊市各农商银行，由农商行的网点联系客户，核对其银行卡信息以及手机号码，告知客户可以自主选择通过短信、微信或者是手机银行APP进行通知，由客户自己设定相关额度，最终由农商银行统一来做调整，及时开通信息通知服务，为群众提供精准化的金融服务解决方案。
