为什么空姐总是询问:是否需要食物或饮料?说出来你可能不信!随着我国的居民生活水平不断的提高,很多人在交通出行方面,都选择了快速的飞机,不管是回家还是出差,都减少了在路上耽误的时间,我们在乘坐飞机的时候,有没有发现,很多航班的空姐,总是不停询问是否需要食物或者饮料,这是什么原因呢?
可能很多人觉得这样是为了提高服务,让我们对他们的航空公司有着友好的评价,比如中国片民用航空局,他们的简称是CAAC,有些网友还戏说是吃啊啊吃,其实这只是原因中的一点。
首先提高乘客的满意度是比较重要的,飞机经常出现晚点的情况,这是没有办法去避免的,最好的解决办法就是提高自己的服务质量,对于空姐来说,优秀的评价对于自己的工作是一种肯定,反之可能面对就是降舱了,相信这是她们不想看到的。
其次就是缓解乘客的压力,在我们的常识里,说出空姐,想到的都是漂亮加赏心悦目吧,有些乘客在高空中可能会出现不适的情况,养眼的空姐经常出来活动,可以让乘客处于比较舒适的状态,换做是你看到漂亮的小姐姐对着你微笑,是不是也比较开心呢?
最后就是让空姐能及时发现飞机内的情况,有些乘客是比较内敛的,他们可能不太好意思呼喊空姐,空姐经常性的询问可以让人沟通的时候更加简单,对于乘客的需求空姐能更好的解决,毕竟空姐这个职业还是一个服务行业,同时呢,我们也要尊重空姐,刁难这样的事情是不应该的,享受一个完美的旅程不更好吗?