联通用户如其号码套餐内有在网合约,合约期间无法取消。 如号码合约无在网使用要求,可取消合约。取消方式如下:
1.可联系10010人工客服,由客服核实合约是否可在线取消。如可以,则由人工取消该合约。
2.机主可带身份证件及服务密码,前往归属地自有营业厅取消合约。
3.如办理的合约活动有短信取消方式,可联系10010客服获取相关短信取消方式后,发送短信取消该合约。 温馨提醒:在网类合约,一般为优惠合约,在合约期间需在网使用,无法进行取消合约、停机保号、过户、销户等业务办理。在办理时,人员或网页均有相关说明,经用户同意后方才生效。故此类优惠合约,无法提前取消。