银行卡状态异常首先拨打发卡银行的服务热线，转人工服务，告诉客服你的银行卡状态异常了，提供自己的身份证号码，客服会帮你查明原因，告诉你具体怎么解除异常。
银行卡状态异常的原因与解决方法：
【1】银行卡密码输错3次以上被锁，不会自动解锁的，得本人带着身份证及银行卡到银行柜台去解锁(同银行任意一网点)，处理时间很快。
【2】身份证过期，开户时银行留的身份证有效期已经过，本人带着更新过的新身份证前往银行柜台办理更新动作，或者是在手机银行里面更新。
【3】银行卡频繁转账被银行反洗钱怀疑，将银行卡状态调为异常。需到开户行(开户时的那个网点)去将自己银行卡的使用情况，资金哪里来，转去哪里做一个详细、合理的说明。
【4】涉及法律案件，银行卡被司法冻结，需先去处理涉法案件，结案后才能取款，大部分是六个月之后解冻，也可能随着案件无限期延长。
