1、消费者可先与店家协商，如若协商不成，则可向市场监管部门投诉。2.消费者和影楼之间构成了一种消费行为，既然消费者花钱来拍照，就理应获得所有的底片。即使双方签署的协议里有约定需要付费赎回底片，该条款也是无效的。3.它侵害了消费者的知情权及公平交易权，经营者如果不愿意免费给消费者底片，应当着消费者的面销毁该底片，消费者拥有肖像权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
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时间：2020-08-27 19:37:00
1、消费者可先与店家协商，如若协商不成，则可向市场监管部门投诉。2.消费者和影楼之间构成了一种消费行为，既然消费者花钱来拍照，就理应获得所有的底片。即使双方签署的协议里有约定需要付费赎回底片，该条款也是无效的。3.它侵害了消费者的知情权及公平交易权，经营者如果不愿意免费给消费者底片，应当着消费者的面销毁该底片，消费者拥有肖像权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
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