心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
推荐物资供应服务心得体会及感悟一
乙方：______________县__________物资有限公司
为加强医院管理，减少医院开支，锅炉用煤实行定点供煤，根据山东正昊工程造价有限公司“_____县__________医院煤炭采购项目”招标文件进行招标，通过招标用煤为2300.00吨，每吨现行价格暂定为890.00元，合计人民币2047000.00元，大写：_________________贰佰零肆万七千元整。
第一条供煤地点及供热范围
(一)煤炭必须由乙方送到甲方指定煤场
(二)供应范围：_________________门诊楼、病房楼、120急救中心、沿街楼、1#宿舍楼、2#、3#、4#宿社楼、手术室、产房、供应室、洗衣房随时供暖。
第二条供煤期限及质量
(一)供煤期限：_________________年月日下午时至年月日下午时。
(二)供煤质量：_________________乙方所供煤炭必须符合招标文件的约定，采暖期内，在乙方对甲方原供暖系统认可的情况下，根据建设部供暖标准，室内温度16℃以上。
第三条煤炭定价及结算方式
(一)煤炭价格根据市场行情调整，由甲乙双方每月末调查一次，确定实际煤炭价格，市场行情每吨价格波动±5%(含±5%)内不再调整，波动幅度超过±5%，其超出部分由甲方承担或受益。
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(二)付款方式：_________________甲方根据用煤情况按调查的现行市场价格每月结算一次，次月付款。合同终止后于次月全部结清，否则承担2%的利息。
第四条甲方权利和义务
(一)监督乙方按照合同约定的数量和质量向甲方提供供煤。
(二)甲方新增供热面积或者增加用热，应当及时通知乙方。
(三)甲方对现有的供热设施应当认真维护，及时检修，避免跑冒滴漏。
(四)甲方负责煤炭的管理，如发生丢失现象，甲方负责追回。
第五条乙方权利和义务
(一)乙方有权对现有的设施运行状况进行监督和检查。
(二)对新增供热面积乙方有权在供热之前对采暖系统进行检查验收。
(三)有义务按照合同约定的数量和质量向甲方提供用煤。
(四)监督甲方在合同约定的用热地点、数量、范围内用热，有权制止甲方超量、超使用范围供热。
(五)乙方有义务提供每月的煤炭价格。
第六条违约责任
甲乙双方应信守合同，保证供应，如一方不能履行合同，由违约方付给对方总价额20%的违约金。
第七条合同的变更及终止
(一)本合同期满，合同自行终止。
(二)因政策性取消单位煤炭供暖，合同自行终止。
推荐物资供应服务心得体会及感悟二
购谈判概述
谈判时一个过程，是指在一定的时间和空间条件下，参与谈判的各方为满足各自的需要和维护各自的利益，就不同的观点、条件和利益等进行协商的过程。谈判的各方可以是个人，也可以是团体。(重点)
谈判的特征：互有需求，人们才可能进行谈判;谈判必须有此有彼，至少是两方或两方以上的活动;谈判是一个传递信息、相互协调的过程谈判可以帮助人们建立或改善社会关系;谈判需要选择恰当的谈判时间、地点
谈判的分类：可以按谈判人数划分;按谈判地域划分;按谈判内容划分
采购谈判是一种商务行为，商务行为是指一切有形资产和无形资产的交换或买卖事宜。
商务行为可分为：1)直接的商品交易活动 2)直接为商品交易服务的活动3)间接为商品交易服务的活动4)
具有服务性质的活动(重点)
采购谈判是组织诸多商务行为中的一种，是谈判的参与者即采购方和供应方为实现自己经济目的如购进厂房、设备和原材料等生产经营所必需的物资、场所或服务，与供应商就价格、规格、数量、质量、交货方式和付款方式等内容进行协商，以明确双方的权利和义务的过程。
采购谈判的要素是指构成采购谈判活动的必要因素，即谈判主体、谈判客体、谈判议题和谈判目标。
谈判主体是指谈判的发起方。
谈判客体是指与谈判发起方相对的另一方即谈判对手即供应商。
谈判议题是指采购谈判涉及的具体内容，是采购谈判必不可少的要素，包括采购合同中涉及的所有内容及其他。
谈判目标就是最终达成协议，而不是打败对方。
商务谈判的基本原则也是采购谈判所应该遵循的原则：获得经济利益;以价值为核心;平等互利、真诚合作;实事求是、友好协商;注意严密性和准确性。
采购谈判流程：准备阶段，主要划分为信息准备和人员准备;开局阶段，主要任务是建立良好的谈判气氛，就谈判的目的、时间、进度和人员等交换意见应达成一致，为实质性谈判的展开奠定基础;磋商阶段;终局阶段;谈判总结
谈判关系表现为三种：竞争性关系、合同性关系(法律性关系)和合作性关系。
推荐物资供应服务心得体会及感悟三
消毒室是医院临床工作的总后勤，它负责临床一线的各种器械的消毒供应工作，其工作质量直接影响着病人的安危和医护质量，更有甚者会影响医院的声誉。所以，我院无论在硬件，还是在软件方面都采取了有效的管理措施，以杜绝医疗感染的发生。
一.健全领导管理体制
我院消毒室在院领导下，由护理部及院感办进行业务指导及监督检查工作。
二.规范管理
1.补充完善本科管理制度、职责、并结合医院实际，持续改进。
2.对常规记录内容要完善，提供查对和质量追踪的有效保证
三.狠抓环节管理
1.做好各项登记工作，建立物品下收下送制度，规范洁污通道，下收下送的密闭车实行双通道，不交叉、逆行。
2.严格按照清洗流程进行操作，加大质控力度，使清洗工作更规范专业。做好清洗消毒灭菌效果的监测。
3.进行职业防护教育，强化自我保护意识，工作前戴好帽子口罩，必要时穿防水衣鞋。
4.清洁包与无菌包按照清洁消毒灭菌日期的顺序各自存放在不同的区域内，实行双窗口的交换，严禁混放。
四.开展继续教育学习，提高整体素质
1.根据业务发展的特点，参加院内院外的学习活动，每月组织业务学习，更新知识、理论、技术。
2.至少每周开例会，讨论差错事故，总结工作经验，以提高工作质量。
3.护士长每周对科室的工作进行全面检查，查找原因持续改进。
五.进行满意度调查，狠抓医德医风。
至少每季下科室对工作质量及人员素质进行满意度调查，以更好地提供优质服务，为临床科室做好后勤保障。
六.20--年全年度共完成灭菌1100锅次，共收发灭菌及消毒物品约3万余次。
20--年工作计划
一、加强科室管理，完善相关规章制度。落实岗位职责，严格执行各项操作规程。科内有周检查，月计划，年有质量目标
二、对灭菌物品实行全程质量控制，手工追溯记录齐全，建立完善的检测制度。持续质量改进，规范植入物及外来器械的管理，质量控制过程符合要求。
三、重视医院感染管理，提高安全意识，强化每位工作人员的安全服务意识，预防为主，提升消毒隔离知识新理念，做好手卫生及职业防护，控制院感事件发生，确保医疗安全。
四、转变服务理念，拓展服务项目，主动征求临床科室意见，满足临床需求，有效保障临床优质护理工作的顺利进行。
五、加强科内人员的业务培训，注重全科人员综合素质的提升，进一步做好人员的阶梯培训。加强三基及专科理论与技术的培训与考核.
六、加强设备的安全管理，定期维护保养。做好物资管理，控制服务成本。
七、护理质量目标：
1.质量控制能体现持续改进，记录及时真实。
2.工作人员着装规范，正确使用防护用品，无职业暴露及感染发生。医疗废弃物管理符合院感要求。
3.对手卫生等行为习惯持续改进。
4.可复用物品的清洗、包装、灭菌、装载符合操作流程及质量标准。
5.无菌物品的储存与发放符合质量标准，物品发放正确率达100%
6.坚持下收下送制度，临床满意度调查大于98%。
7.保证临床科室及手术物品的消毒及供应，不影响科室的质量及手术。
8.科内专科培训及考核有记录，考核率大于95%。
9.无菌物品质量监测符合规范，监测记录齐全，无菌物品合格率达100%。
推荐物资供应服务心得体会及感悟四
1目的
为规范供应商管理，建立安全、稳定的供应商队伍，确保本企业能得到及时、长期、稳定的高质量的物料和服务，防止外购原材料、零件、设备的原因影响产品的质量以及安全事故，特制定本制度。
2范围
本制度适用于长期向本企业提供原辅材料、零部件、设备以及配套服务的所有供应商。 3职责
3.1 采购部门负责对外原材料的采购、供应商资质鉴定、信用等级评价。
3.2 质量部负责采购产品的抽样检验工作，对供应商品质体系进行评估与定期稽核。
3.3 总经理负责批准《合格供应商名单》。
4内容
4.1 实施程序
4.1.1 采购部门负责对供应商的管理，生产、质量、技术等部门予以协助。
4.1.2 采购部门进行初步调查，填写《供应商基本资料表》。调查内容包括供应商的供货水平、产品质量状况、价格水平、生产技术水平、财务状况、信用状况和管理水平等。
4.2 样品需求与样品确认
4.2.1 如企业有样品需求，由采购部门通知供应商送交样品，采购人员需对样品提出详细的技术质量要求，如品名、规格、包装方式等。
4.2.2 样品应为供应商正常生产情况下的代表性产品，数量应多于两件。
4.2.3 样品在送达企业后，由企业的设计部门、质量部门完成对样品的外观、性能指标等质量方面的检验，并填写《样品确认表》。
4.2.3 经确认合格的样品，需在样品上贴上样品标签，注明合格，标识检验状态。
4.2.4 合格的样品至少为两件，一件返还供应商，作为供应商生产的依据，一件留在质量部，作为检验的依据。
4.3 管理评审
4.3.1 质量部对《供应商基本资料表》进行初步评价，挑选出值得进一步评审的供应商，召集本部门、采购部门及技术部门，对供应商进行相关评审。
1)企业根据所采购材料对产品质量的影响程度，将采购采购材料分为关键、重要、一般材料三个级别，不同级别实行不同的控制等级。
2)对于提供关键与重要材料的供应商，质量部要组织采购部、技术部对供应商进行现场评
审，并由质量部填写《供应商综合评价表》，采购部、技术部签署评审意见。
3)对于提供一般材料的供应商，无需进行现场评审。
4.4 合格供应商名单
4.4.1 采购部门将相关供应商资料经过筛选后，报送企业最高管理者批准，并列入《合格供应商名单》。
4.4.2 原则上一种材料，需准备两家或两家以上的合格供应商，以供采购时选择。
4.4.3 对于唯一或独占市场的供应商，可直接列入《合格供应商名单》。如客户提供供应商名单，采购部必须按客户提供的供应商名单进行采购，客户提供的供应商名单直接列入《合格供应商名单》。
4.4.4 《合格供应商名单》要在每次的供应商考核结果得出后进行修订。删除不合格的供应商，重新订立的《合格供应商名单》经企业最高领导者批准生效。
4.5 对合格供应商的质量监督
4.5.1 质量部和生产部保存供应商的供货记录，对于供货不合格的采购物资，应及时通知供应商，连续三次物资不合格则暂停采购，对不合格的供应商取消其供货资格并修订《合格供应商名单》。
4.5.2 合格供应商应每年重新评价一次，由质量部填写《供应商综合评价表》，评价结果分合格和不合格两类，并将评价结果列出清单，合格供应商报企业领导批准后成为下一年的的合格供应商。
4.6 合格产品供应商档案建立
4.6.1 采购部负责编制和维护合格供应商档案以及供应商评价的相关资料等。
5 记录
《样品确认表》
《供应商基本资料表》
《合格供应商名单》
《供应商综合评价表》
