心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
推荐社区改进作风效能心得体会范文一
一、 认真贯彻执行上级党委和政府有关廉洁自律的各项规定。
二、 严格执行作风建设相关的各项制度，认真做好各项工作，大公无私，廉公办事，坚持从小节抓起，从点滴入手。保持和发扬党的优良传统和作风，树立全心全意为人民服务的思想。
三、 牢固树立为民服务的理念，多为群众办实事、办好事，做一名合格的基层领导者。
四、 坚决服务上级党委政府的正确领导，不折不扣地完成上级领导下达的各项工作任务。
五、 严于律己，清正廉洁，不断增强拒腐防变意识，管好家里人，不利用职务之便接受或索取服务对象的钱物。切实做到权为民所用，利为民所谋，勤勤恳恳的做好本职工作。
六、不利用职权批报应由个人支付的费用 。
承诺人：
xx年x月x日
推荐社区改进作风效能心得体会范文二
1、制定公共设施保养计划，实施预防性管理，在公共设施出现问题前及时整改；制定夜间巡查计划，夜间安管员、公共设施维护人员和片区安全主主管参与其中，重点检查夜间照明的完好性；
2、以客户直观感受以及对客户日常生活影响程度为依据，制定公共设施维护时限表，责任人在接单后必须在规定的时限内完成；
3、公共设施维护责任到人，建立日常巡查和维护机制；
4、实行片区责任制，片区管家、安管人员和维修人员对所辖片区公共设施负责；对各片区公共设施维护状况进行评比，较好的进行鼓励，形成片区间的良性竞争氛围；
5、对小区内实施的各项公共设施维护改造，都及时通过公示栏知会客户；
环境卫生
重点关注小区主干道、出入口和客户感受较明显的部位
1、外包单位要针对各小区的差异，提供适合本小区的管理方案，包括人员招聘、培训、作业流程、考核办法等；
2、标准化外包单位现场作业流程和礼节礼仪，制定统一的培训课件；
3、物业公司定期评选外包单位优秀员工，给予一定奖励，提升外包单位人员工作积极性；让其融入到团队当中，更好的服务于社区；
4、每月与外包单位班长以上管理人员召开工作会议，针对本月环境工作出现的问题，客户投诉等确定整改措施，共同制定下月工作重点；
5、制定客户触点区域、时间段的环境卫生管理办法，让客户感觉干净整洁的居住环境；
6、定期调整作业顺序和流程，如：楼道清洁人员定期调整清洁楼道的顺序，让每个早上定时出门的业主都能遇到现场清洁人员；每天下班前对楼道进行一次清洁巡查，确保业主晚间回家时楼道清洁干净；
7、全员片区化管理，划分责任区域，避免死角存在；
8、强调全体职员人过地净，要求安全固定岗负责方圆一百米的环境卫生，不能出现白色垃圾；
绿化养护
重点提升客户观感
1、可保持客户集中区域和重点区域（如：主出入口、大堂、广场等区域）有时季节花美化；
2、对不同特定区域可选择叶子颜色不同的植被搭配栽种，也可选择价格较便宜的开花植物栽种；
3、开拓思维，外出学习，在小区内做一些标志性的植物造型；
4、对路面左右草坪进行砍边、切边修饰；针对季节制定绿化养护计划，并落实到位；
5、加强专业技能培训，掌握小区内植物的生长属性与养护要求，做好病虫害预防工作；
6、每年制定乔木修剪计划，避免乔木过于茂盛而影响业主的日常生活；
7、为客户免费提供绿化养护知识的咨询，并对有需求的客户家中枯萎的花草进行施肥养护指导。
交通秩序
重点加强对乱停放车辆管理
1、高峰期安排专人引导客户的进出与车辆停放，减少客户等待时间，及时处理冲突；岗位间形成互动，确保车辆驶入、引导、停放均有岗位跟进，缩短客户寻找车位的时间，规范车辆停放；
2、针对阳光新邸或大的区域进行人流分离管理，可加开原有消防通道；
3、对经常违规的车主，各岗位必须熟知其信息，从其一进入小区开始，车场岗就要进行提醒，还要定期采取电话提醒和上门进行沟通，直至此车主改变违规习惯；
4、对于停车位不足的区域，要积极的与业户沟通探讨，寻求资源拓展车位，改善停车位不足情况〔如路面或广场〕；
5、增强小区车位信息的透明度，如定期将项目内车位信息进行公示，加强与业主的沟通，提醒业主在买车前要充分考虑停车位的问题；
6、定期举行专项宣传，如文明行车宣传月、小区交通秩序宣传月等，通过举行各类活动进行广泛宣传；
7、收集社区周边汽车维修服务单位紧急联系电话，采购简易更换汽车轮胎工具并根据需要协助助更换汽车轮胎。
家庭维修
重点关注维修的及时性、收费合理性及返修率
1、制定落实客户投诉、家政维修回访制度，发现问题及时改进，并及时将回访情况汇总发送相关责任人；
2、将家政维修服务流程标准化，重点为服务礼仪上，从接单准备物资，上门与客户沟通，完工后与客户沟通，遇到客户不在时如何处理等各方面流程标准化；
3、家政维修完成后一个工作日内要求客服人员进行回访，维修效果不理想、客户有异议的，及时将信息传递给工程办跟进处理；
4、家庭维修回访情况每月形成报告，将当月发现的问题汇总分析，以便改善家庭维修服务；
5、每季度组织家政维修人员经验分享会，分享家政服务创新办法、家政维修小窍门等；
6、设置家政维修实操基地，强化技术人员专业技能提升；
7、研究家政维修量化考核制度，激励技术人员工作主动性；
8、家政维修人员根据社区客户家政维修的需求和家政量实行弹性工作制；
9、定期和监控中心、片区管家/客服相关人员召开沟通交流会，发现并解决流程方面的问题；
10、在维修任务完成后，主动咨询业主是否还有其他需求；
11、将社区周围家电维修服务电话制成小卡片，送给客户；免费给客户提供清洗空调过滤网，教客户节电小窍门等服务。
客户服务
新业主，留下美好的第一印象.
1、销售现场场强化客户对物业感受，如雅居乐物业小故事、雅居乐物业dv的宣传。
2、销售现场场物业服务人员配置专业素养高的人员，使顾客感受到安心、贴心的服务，同时加强案场服务人员培训资源的投入。
3、在业主的入伙现场dv播放物业人员开荒时的场面，评估多家装修单位，供客户选择，以此感动客户。
4、入伙手续办理前后，客服人员发短信给客户，感谢并欢迎业主成为雅居乐业主，并告知其物业助理的手机号，方便后期服务。
5、印制装修提示单，标明装修注意事项，在客户办理装修手续时提示客户。客户装修监理服务：建立客户装修清单；定期知会业主装修进程和装修存在问题；
6、片区管家制定访谈计划和信息回馈跟进机制，在客户入住一周内进行客户关怀，恭喜客户入住小区，跟客户建立初期关系，告知其物业的服务范围及与物业的沟通渠道和方式。片区管家在出入较集中的路段在各大堂门口可安装服务名片，加深印象；
7、将每月的管理费帐单及时通过电子邮件、短信或传真的方式发送给客户；
8、在节假日发短信祝福客户，举行大型社区文化活动时发短信通知客户；
9、保修期满前一个月，统一发短信提醒客户；
10、针对业主入伙后的遗留问题进行整改，对遗留问题建档管理，实行首问责任制直至问题的解决；
11、与返修办定期召开例会，了解遗留问题的解决进展，重大问题协商解决办法，统一回复口径；
12、通过社区文化活动的开展，了解客户的兴趣爱好，建立关键客户、优质客户和重点客户信息库，针对不同客户群体，制定相应的客户服务及访谈计划；
13、根据客户爱好不同，在举行社区文化活动时，主动通知客户参加；
14、加大小区社团建设，通过开展不同的活动与社团成员建立良好关系，每年有计划的成立新的社团；
15、建立社区文化人才库，挖掘小区内的特长人才，通过社区文化活动开展，与其建立良好关系；
16、对雅居乐满意度比较高的客户，要制定客户关怀和访谈计划，将这类客户培养成优质客户。如果：短信关怀：节日、生日等重要日子里给客户送去温馨的祝福，包括业主家庭成员。上门关怀：生子、结婚、乔迁等喜事，可购买小礼物或鲜花，上门进行恭贺。特殊关怀：对有遗留问题的客户，向地产公司申请，与地产人员共同上门关怀；
17、每月进行‘经理接待日’活动有针对性的解决问题；
18、每月有重点有主题的集中进行文明宣传和引导工作，如文明养犬宣传月、文明行车宣传月、杜绝高空抛物宣传月、物业服务宣传月等；
19、印制各种卡片送给客户，如商户名录卡、节电小窍门、生活小常识、灭蚊妙方、文明养犬宣传卡等，根据客户需要发放给客户；
20、创办社区刊物，通过报刊搭建物业与业主的沟通平台；
21、客户服务专业细分：根据客户的生活习惯、性格特征、兴趣爱好、服务需求等要素对客户进行细分，以便及时调整客户服务的资源；
22、检查客户沟通渠道是否畅通，是否有专人负责跟进处理，问题处理是否及时。通过模拟群诉等突发事件，梳理应急处理流程；
23、以问答形式制定部门应知应会和投诉回复口径汇编，通过定期考试来提高各岗位对回复口径的熟悉度；
24、每季度分片区举行客服人员恳谈会，交流经验，探讨疑难问题的解决办法；
25、定期开展客服人员内部换岗位体验及外部交流学习；
26、投诉每日盘点确定责任人，每天对投诉进行盘点，未完成的投诉要找出根源，并负责督促责任人尽快完成；
27、每月部门例会中，进行投诉总结分析，做好投诉预警；
28、每周召开部门例会时，将未及时完成的投诉分析原因，确定解决办法；
29、严格前台及监控中心客户报事登记工作，做到事事有登记、有处理、有跟进、有结果、有回访。
物业增值服务
重点让业户充分感受我司服务
1、针对原有配套设施的基础上，根据不同区域，配置相应设施，给于业户方便与惊喜。
2、针对不同客户的兴趣爱好开展，不同的活动。
3、建立业户生日资料，组织开展业户生日晚会。
4、联合地产或集团公司有效资源，组织开展相应的活动。
推荐社区改进作风效能心得体会范文三
1、做文明居民，创和谐社区，建美好家园。
2、做和谐社区人，当诚信好公民。
3、做诚实守信公民，创文明和谐社区。
4、尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭(白话文☆)持家。
5、助人为乐，人乐我乐，与人方便，自己方便。
6、争做文明居民，创建和谐社区。
7、争做道德公民，建设和谐家庭。
8、争创文明和谐社区，营造良好发展环境。
9、争创和谐社区，提升宜居品味。
10、增强和谐意识，养成良好习惯，保护生态环境。
11、增强道德意识，提高居民素质。
12、有防无患莫放松，睡前检查一分钟。
13、营造生态宜居环境，建设平安和谐社区。
14、以微笑融化陌生，用诚信沟通心灵。
15、一举一动展示社区风采，一言一行关乎文明形象。
16、一滴水能折射阳光，细微处方显您的品格。
17、心中有世界，心中有祖国，心中有社区，心中有他人。
18、心连心、手拉手，共建社区。
19、相互多礼让，社区更和谐。
20、献出你的爱心，共创和谐家园。
21、我支持，我参与，我奉献，我快乐。
22、我在社区，我爱社区，我为社区做贡献。
23、文明与家园牵手，和谐与社区相伴。
24、文明是社区的名片，和谐是家园最美的风景。
25、文明是和谐之魂，美德是立身之本。
26、文明社区你我共建，美好家园你我共享。
27、文明连着你我他，构建和谐靠大家。
28、文明连着你和我，共创和谐新生活。
29、文明管住嘴，不随地吐痰，不说粗语、脏话。
30、文明管住腿，不乱穿马路，不践踏草坪。
31、文明管住手，不乱扔废弃物，不损坏公物。
32、文明的社区，和谐的家园。
33、文明从细微处做起，和谐让社区更美好。
34、文明从脚下开始，礼貌从言语体现。
35、为创建和谐出一份力，让美好家园多一份彩。
36、为创和谐做贡献，让居民得到实惠。
37、外出门窗关关牢，提高警惕防偷盗。
38、团结邻里，互帮互助，创建和谐社区。
39、团结共赢，奋发向上，互敬互爱，艰困就帮。
40、同心同德建文明城市，齐心协力创和谐社区。
41、提升文明素质，乐当文明使者。
42、说文明话，做文明事，当文明人，创和谐社区。
43、树立科学发展观，构建和谐新社区。
44、手拉手创洁净家园，心连心建和谐社区。
45、使用公共设施是您的权利，爱护公共设施是您的义务。
46、人与人互相照应，家中无人似有人。
47、人人遵守社会公德，个个爱护社区环境。
48、人人争当文明居民，个个都是和谐典范。
49、人人都是文明形象，事事关乎社区和谐。
50、人人动手，全民参与，共创和谐。
51、人美景美社区美，靠你靠我靠大家。
52、人防物防技术防，社会安定有保障。
53、让我们把温馨带走，把真爱留下。
54、全名参与创和谐，携手共建新家园。
55、全民动员齐创和谐社区，科学发展打造宜居家园。
56、全民参与深化和谐创建，同心协力共建美好家园。
57、谦和的微笑，是永久的介绍信。
58、你防我防大家防，生活幸福又安康。
59、你多一份自觉，社区多一份和谐。
60、门上的“锁”不可少；心中的“锁”更重要。
61、楼上楼下多理解，互敬互让少烦恼。
62、立文明公约言行一致，创和谐社区上下同心。
63、垃圾不落地，杂物随人走。
64、宽容心境好，友善天地宽。
65、居民素质一小步，社区文明一大步。
66、居民素质高一分，社区形象美十分。
67、讲文明、树新风，改陋习、促和谐。
68、讲究卫生，保护环境，传播文明，共创和谐。
69、践行荣辱观念，培育社会公德，养成良好习惯。
70、建和谐社区，谱文明乐章。
71、坚持人与自然和谐相处，全力打造文明社区环境。
72、加强道德修养建设，提高文明素质培养。
73、积极行动起来，为创建和谐社区增光添彩。
74、互帮互助好邻居，互敬互爱好家庭。
75、弘扬社会公德，树立文明新风，共创和谐社区。
76、和谐与我同在，我与文明同行。
77、和谐社区是我家，温馨美丽你我他。
78、和谐社区，从我做起。
79、和谐家园，你我共建。
80、和睦和气和谐，善言善事善行。
81、规范服务讲文明，礼貌待人树新风。
82、共建和谐家园，同享社区温馨。
83、公德重在坚持，文明贵在行动。
84、公德常记心中，和谐贵在行动。
85、告别不良行为，创建和谐社区。
86、高举文明大旗，高奏和谐之歌。
87、服务居民，奉献社会；传承文明，共创和谐。
88、防患未然才能长治久安。
89、防范到家，温馨在家。
90、发现可疑速报告，家家平安人欢笑。
91、多一句文明用语，增一缕文明新风。
92、大家小家是一家，社区和谐靠大家。
93、创造优美环境，营造优良秩序，打造优质服务，建设和谐社区。
94、创建文明城市，构建和谐社区。
95、创建和谐我参与，社区成果我受益。
96、创建和谐社区，提高生活质量。
97、创和谐社区有我一份，建文明家园有我一功。
98、创和谐社区从点滴做起，建美好家园从你我开始。
99、倡导文明新风，共塑和谐形象。
100、爱护公物人人有责，文明规范人人遵守。
推荐社区改进作风效能心得体会范文四
__年以来，社区在开展三帮扶工作中，与新郑市镇社区结成对子，双方在上级党政组织的关怀与支持下，坚持求真务实、开拓创新的原则，精心组织，周密安排三帮扶工作，取得显著成效。现将此项工作总结如下：
一、提高认识，切实加强对三帮扶工作的组织领导
开展三帮扶活动是落实科学发展观，加强社会主义文明建设、构建社会主义和谐社会的重要措施和有效组织形式。社区党委高度重视，成立以党组书记、局长陈峰亮任组长的驻社区帮扶工作领导小组，明确主管行政后勤工作的社区领导主抓此项工作，社区办公室为具体联系单位，分工具体，职责明确。工作中我们坚持做到“四有”、“五落实”，即有组织领导、有阶段性计划、有实施方案、有检查督导;落实时间、落实地点、落实人员、落实主题、落实资金，以此推动三帮扶工作的规范化和制度化运作。
二、调查摸底，确保三帮扶工作有序进行
良好的基础工作是干好工作的前提。驻社区后，为吃透情况，理清工作思路，我们认真搞好摸底调查，一是坚持不吃请、不扰民，决不给群众增加任何负担，真正做到了深入群众。二是通过召开座谈会、走访群众，深入田间地头，访贫问苦了解情况，与民面对面沟通思想，交流感情真正了解群众所急、所盼、所想的难点、热点问题，寻找问题，分析问题的根源，研究解决问题的办法。在深入调研、统筹协调的基础上，制定了详细的计划，并将三帮扶活动与社区开展的“讲、树、促”等活动结合起来，做到相辅相成，相得益彰。通过不断交流信息，增进了相互的感情，促进了帮扶工作的顺利开展。
三、制定计划，落实帮扶措施
社区制定了切实可行的三帮扶计划，理出帮扶工作思路，确保各项工作落到实处，有针对性地开展了各项帮扶活动。一是开展为帮扶社区“献爱心、送温暖、”捐款活动。积极为20户特困户送去米面油及救济金等2万余元，为贫困群众解除后顾之忧。二是积极扶持社区图书室建设。为社区里捐赠图书100多册，包括业科技、儿童读物、百科知识等，丰富群众的精神文化生活。
四、精心组织，坚持做好精神文明帮扶
在工作中，坚持既扶贫，又扶志。不仅从物质上给予帮助，更从思想上进行帮扶，帮助他们转变思想观念，树立自强、自立意识。
1、抓好党员干部队伍学习教育。加强基层组织建设，是做好基层各项工作的根本保证。针对社区个别党员、干部年龄老化、思想僵化、发展意识不强等问题，我们把党员干部队伍的思想和学习教育作为社区级班子建设要害环节，主要采取了以下几种方式：一是坚持党员、干部学习日制度。组织党员、干部学习政策理论、法律法规和上级有关文件精神，正确领会党的社区工作政策。二是坚持各种会议、座谈会形式学习教育。每逢社区委、支部重大事宜，以召开专题会议、座谈会等，我们集中党员进行各项有关文件内容的学习。三是利用各种培训形式。如开展了社区实用技术培训、社区政策法规培训和法规法纪、科技文化培训以及精神文明培训。
2、实行社区务政务公开，健全民主治理制度。一是健全民主理财小组。由各生产组推选代表，支部主要成员参加，主要职责是核查社区组帐务收支情况，并定期张榜公布，加强社区组财务治理。二是健全社区民议事代表小组。代表由各社区民组推举产生，主要职责是监督和决定社区重大活动和投资建设事宜，积极协助做好社区务工作。三是实行了计划生育系列工作、宅基地审批修建、财务收支“三公开”，每半年张榜公布一次，接受全社区干部群众监督。
3、突出抓好文明建设工作。今年_月中旬至_月中旬，我们积极配合社区支部，全面加强了社区文明建设工作。充分利用广播、电视录相、标语、专栏、会议、座谈等方式方法，宣传文明建设的重大意义，做到人人皆知，家喻户晓。在此基础上，加强对社区民进行法律法规、社区规民约教育，努力克服消除文明建设工作中出现的不利因素和不良现象，取得较好效果。
五、工作中存在的不足及打算
虽然我们在__社区三帮扶工作中取得了一些成绩，但也存着不少问题：一是社区工作经验不足，有时工作方法简单;二是基层社区组集体力量和经济薄弱，资金困难，想为群众多办实事，但无经济实力。
今后，我们将以巩固提高先进性教育活动成果为动力，以改善三帮扶群众的生产生活条件为目标，进一步提高工作标准，改进工作方法，努力为社区群众办更多的实事、好事。使“社会主义文明建设”在社区开花结果。
