我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
值班备勤应急处突心得体会范本一
2、值班时间：周一至周五。
3、值班任务：
(1)接待群众来访，办理有关手续，解决群众在生产、生活中的困难和问题，受理居民对社区工作的意见和建议，答复解释居民提出的问题。
(2)负责处理突发性紧急事件，并及时向上级党委、政府报告。
(3)负责处理日常工作，记录处理过程和结果。
(4)维护办公场所的环境卫生及财产安全。
4、值班要求：
(1)社区干部实行轮流值班制，按时上下班，不得缺岗漏岗。值班干部如遇特殊情况，必须事先请假或委托其他干部接班。
(2)值班人员不在办公室时，要保证通讯畅通，接到紧急通知应迅速到场。值班人员不得有失职渎职、酗酒等行为。
(3)值班人员到岗须签到并做好值班记录，接受群众、党代表、人大代表、老干部等的监督，全年值班考勤情况作为社区干部年终考核的重要内容。
值班备勤应急处突心得体会范本二
第一章总则
为确保__物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理，特制订此规定，各项目节假日值班负责人员遵守执行。
第二章值班职责与要求
第一条公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度，当值时间最高行政级别人员（视为值班经理），为项目值班时间的所有事务第一责任人。
第二条值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。
第三条值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时~当日24：00时。其中9：00时~18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。（当值经理及主管可视工作情况于值班后一个月内安排调休）
第四条各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的`值班情况。
第五条当值值班经理负责检查各岗位值班情况，负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导，负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。
第六条遇特殊情况（如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障），各分公司须加强值班力量，各部门也须增加值班人手，以确保特殊情况期间工作正常开展。
第三章值班管理规定
第七条值班经理管理规定
（一）当值值班经理必须在规定时间内坚守现场，不得擅自离开。
（二）对值班情况要逐项认真记录，填写《节假日值班经理记录表》，记录应简洁、清楚。
（三）当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人，并参照《突发应急事件处理流程》执行。
（四）值班结束时，应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》，并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般情况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管；特殊情况，在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。
（五)《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18：00）上报总公司总经理室及运营管理部。
（六）有事不能值班，值班经理须及时向分公司总经理说明情况并请假，获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。
（七）逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。
第八条分公司（值班热线）值班管理规定
（一)值班人员值班期间(正常工作时间）须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。
（二)接听电话迅速(不超过三声铃响），使用文明礼貌用语，接听电话首先使用“您好，__岗位”，“请问有什么可以帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等，语气和蔼、言简意赅，严禁使用岗位电话聊天。
（三）值班人员对值班期间接报的信息及发生的事件须认真记录于《值班记录表》中，值班记录应客观反映信息的准确性，表述清楚、完整，字迹工整，不可遗漏。
（四）值班人员接报信息后，应按轻重缓急，及时解决或通知相关人员妥善处理，并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的问题，值班人员应及时报告值班经理处理。
（五）值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用，工作人员必须为记录的资料保密。
（六）值班接班人员应查阅上班值班记录，了解掌握有关事件的处理情况，确保所有客户信息得到及时、妥善、有效处理。
（七）有事不能值班，值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准，经批准的缺值由部门安排替值或换值。
（八)分公司(值班热线）应保证任何时间都能正常使用，即正常工作时间以后，值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心，大堂或监控中心值班员负责处理所有热线信息，并将处理情况详细记录，对于不能及时处理的问题应视情况上报处理。
第九条物业（保安）部当班管理规定
（一)按时(正常班次提前15分钟）交接班，不迟到、不早退、坚守岗位、
（二）忠于职守、不漏班、误班。
（三）着装整洁、统一、精神饱满、姿态良好，举止文明、大方、端庄。
（四）微笑服务、说话和气、以理服人，不准与员工或客人发生争执。
（五）工作主动、热情、认真、耐心、周到、积极为员工、客人排忧解难。
（六)各岗位当班标准参照物业(保安）部岗位职责及相关流程执行。
第十条工程部当班管理规定
（一）工程当班人员必须严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗，未经批准私自脱岗，作违反劳动纪律处理；并追究由此造成的经济损失。
（二）工程当班人员当班时须集中精力，不得做与工作无关的事情。
（三）服从当日值班经理的安排，听从调配，完成当日安排的工作。
（四）工程当班人员严格执行巡检制度，及时发现安全隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行。
（五)工程当班人员外出作业，必须随身携带对讲机(通讯工具），保持信息畅通。
（六）工程当班人员必须掌握并正确实施应急处理方案，遇突发事件应保持冷静，果断处理。并做好现场的保护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。
（七）工程当班人员必须做好当班的工作记录，并按《交接班管理规定》办好交接。
（八）协助完成上级领导交办的其它工作。
第四章监督检查内容
第十一条监督检查包括以下内容：
（一）当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能；
（二）当班人员、当班记录、交接班情况；
（三）设施设备运行情况；
（四）安全消防管理情况；
（五）环境管理情况；
（六）客户信息、投诉及意见处理情况；
（七）待跟进事项处理情况；
（八）其它临时性事项处理情况。
第五章附则
第十二条本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责解释。
第十三条本制度自下发之日起实行。
值班备勤应急处突心得体会范本三
为了保证暑假期间的学校和师生人生财产安全，防止校内财产流失，维护xx小学的利益，特与学校值班人员签订目标责任书。
一、学校的安全保卫工作由安全领导小组负责，具体实施。学校安保人员在校园24小时轮流值班，负责全校安全保卫，对突发性事件的报告和应急处置。
二、学校领导带班。假日及暑假期间，学校领导要轮流带班。
在暑假期间，学校值班人员要加强学校安全保卫工作，对教学楼、学生食堂、学生宿舍等重点部位，加强检查、防范。严防火灾、盗窃事故的发生。
三、值班人员要按时到岗，忠于职守，并履行以下职责：
1、维护学校安全，对重点部位进行检查，发现问题，及时报告并妥善处理。
2、负责电话的接收，认真填写值班记录，遇有重大或紧急情况，及时向学校领导报告。
3、值班人员要严格交接手续。不得擅自离岗、脱岗，值班时不准娱乐、喝酒。如违反规定造成严重损失，要追究当事人的责任。
四、工作要求:
1.值班人员要忠于职守，善于管理，工作认真负责，一丝不苟，服从领导。
2.每天白天和夜间巡逻值班，要定时和不定时巡逻检查办公楼、教学楼、体育场、宿舍区、食堂等重点部位有无安全隐患，发现门窗未锁、灯没灭等安全隐患要及时处理并做好值班记录，重大安全问题向值班领导报告。
3.门卫值班人员对进入校园人员车辆严加检查，外来人员、车辆必须经过值班人员同意后作好登记才能进入校园。严禁闲散人员进入。
4.巡逻值班时遇可疑人员或情况要及时进行询问检查，发现犯罪分子要敢于擒拿和制止违法犯罪行为，同时注意方式、方法，头脑要冷静，在保护自身安全的同时维护好学校生命财产安全。
5.所有值班人员要坚守岗位，认真负责，不得迟到、早退、脱岗，不准久坐长谈，要勤检查巡逻，每天每时要做好值班记录，要做到时时有记录，事事有记录，处理不了的问题要及时上报值班领导。
6.值班人员必须严格执行交接班手续，有事要向值班领导请假，时时保持通讯畅通。
7、要配合学校做好各项安全工作管理，保证学校财产安全。
8.无条件执行和完成上级公安机关和学校交办的其它安全保卫工作任务。
9.值班人员必须认真履行职责，如因工作失职造成学校以及师生生命财产损失的，将视情节轻重追究当事人的责任并给予相应的赔偿。
学校签字(盖章)：
学校带班领导(签字):
安保值班人员(签字):
x年xx月xx日
值班备勤应急处突心得体会范本四
1)行政办公室：上午8：00-11：30下午14：00-17：30
2)澳门豆捞：上午(白班)10：00-13：30下午16：00-20：30
(晚班)16：00-0：00
3)澳门豆捞后厨：上午(白班)9：00-13：30下午16：00-20：30
(晚班)16：00-0：00
4)中餐厅：上午9：30-13：30下午16：30-20：30
客房前台：(早班)8：00-18：00(晚班)18：00-8：00
房务中心：领班：(早班)7：30-16：00(中班)15：00-23：30
服务员：8：00-16：30
文员：7：00-15：30
为了加强公司人员出勤管理，提高工作效率，对考勤刷卡做出如下规定：
1.所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代替他人或由他人代替打卡，违返者代理人和被代理人均给予记过处分；
2.酒店每一天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤状况报告值班经理，由值班经理报至人事部，人事部据此核发全勤奖金及填报员工考核表；
3.所有员工须先到酒店打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊状况需经主管经理签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理；
(1)员工每月予许有2次迟到，而累计迟到时间不得超30分钟。迟到3次以上(包含3次)超过30分钟，当旷工1小时处理，罚款20元。超过1小时按旷工半天论。(因偶发事故迟到超过30分钟以上经主管或人事人员查明实者可准予补办请假。)
(2)员工未到规定时间提前30分钟下班的为早退，罚款20元，超过30分钟提前下班的按旷工处理。扣除当天工资。
(3)员工每月予许有2次漏打卡，漏打卡应找主管签卡处理，发生3次以上(含3次)漏打卡状况虽有经过部门主管核准的上班证明，但仍应处罚，超出此数员工按10元/次处理。
(4)员工漏打卡需填写《员工漏打卡状况说明》，部门主管确认工时后，由行政部作相应处理。
(5)办公室负责本规定在全公司酒店贯彻执行，各部门主管应督导员工按规定时间出勤。主管违规缺勤，隐瞒员工缺勤状况等，按违规员工应扣金额双倍处罚。
(6)保安人员认真执行并监督公司规定的打卡制度，不允许代打。对代打卡的员工一经发现，给予100元/人次经济处罚(罚款对象：代打卡人、被打卡人)；若保安人员带打卡，则给予100元罚款并停岗处理。
(7)员工一个月内迟到、早退累计达四次者扣发全勤奖50%，达五次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分；
(8)员工无故旷工半天者，扣发当月全勤奖，并给予警告处分，每月累计三天工者，扣除当月工资，并给予记过处分，无故旷工达一个星期以上者，作除名处理；
(9)本规定自20xx年3月起施行。
值班备勤应急处突心得体会范本五
校属各单位：
根据学校安排，经研究，现将我校xx年暑假放假安排通知如下：
1、学生放假时间为20xx年7月5日至8月29日，8月30日（星期六）、31日（星期日）报到注册，9月1日（星期一）正式上课。
2、教职工放假时间为20xx年7月7日至8月29日。8月30日正式上班（双休日不休息）。
1、各单位在放假前要按时完成本学期的各项工作任务，并做好暑假期间安排的各项工作和下学期开学前的各项准备工作。
2、各单位在放假前务必对本单位全体师生进行一次安全教育，对办公室、实验室等场所做好安全检查，加强用水用电防火管理，发现问题妥善解决并上报学校。
3、各教学单位和有关职能部门要妥善做好留校学生的安排及管理，严防各类意外事故发生。
4、严格执行学校请销假制度和报备制度。各单位未经批准严禁在暑假期间擅自组织集体外出考察旅游等活动。
5、各单位要切实安排好假期值班，并于7月4日（星期五）上午12：00前报至校长办公室和保卫处（签字并加盖公章）。学校领导和机关干部的学校总值班由校长办公室统一安排，值班室设在校长办公室。
东风校区值班电话：xx
科学校区值班电话：xx
保卫处值班电话：xx（东风校区），xx（科学校区）
祝全体师生度过一个安全、愉快、祥和的假期！
校长办公室
20xx年7月2日
值班备勤应急处突心得体会范本六
学校安全值班工作责任书
为了认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《学校安全工作条例》以及《学校周边治安环境整治管理规定》，上级教育部门关于学校安全工作的有关规定，层层落实安全责任制，加强安全教育和培训，强化监督检查，深入开展安全专项整治，积极创建“平安校园”，促进我校稳步发展，始终把全校师生的安危放在各项工作的首位。特制订本责任书：
1.值班制度是对校园内任何时间、任何地点、任何情况的有效监控，起到及时联络各方面人员并在第一时间作出快速反应的安全管理制度。
2.值班包括节假日值班、学校上课期间的值班、中午、下午放学、夜班巡视、门卫值班、课外休息值班以及按上级要求进行的其它值班值宿工作。
3.全校教职工有值班的义务，值班时必须在岗。值班人员和带班行政领导必须保证全天候通讯畅通。如发现安全隐患要及时上报、及时处理。
4.值班人员应做好当天值班情况记录，协助学校处理突发事件。
5.正常上课期间，当天值班的教师是学校当日安全管理第一责任人。
6.周六、周日值班的教师，要全天候对学校的安全负责，决不允许脱岗，或私自找人代班，由于粗心大意，玩忽职守等造成的责任事故由当事人负完全责任。
7.值班人员如有事请假或调班，须报请学校教导主任批准。如私自调班或脱岗造成的责任事故由当事人负责。
8.值班人员要严格遵守学校的值班制度，不得擅自脱离工作岗位，忠于职守，有事外出必须请假，否则造成的责任事故由当事人负完全责任，学校将上报上级主观部门给予严肃处理。
校长签字：
教师签字：
年 月 日
