课堂突发事件处理案例
心得体会不仅仅是对自身经验的总结，也可以是对他人经验的借鉴和思考，具有启示作用。如何写一篇较为完美的心得体会呢？以下是几点建议供参考。赶紧阅读以下的心得体会范文，或许能够给你一些灵感和指导。
课堂突发事件处理心得体会篇一
为切实加强应对突发事件尤其是食品安全问题的处置本事和水平，有效保障人民群众消费安全和社会稳定。7月28日晚，我们开发区工商分局按照省、市工商局的要求和分局《食品安全事故应急预案》的具体程序、资料，组织开展了一次食品安全事故应急演习演练行动，现将这次行动的有关情景心得体会如下：
这次演习演练以位于我区红旗街13号的某建筑工地为背景，虚拟了昌盛公司建筑工地承包者盖某为一退伍军人，在“八一”建军节来临之际，为了表达对军营生活的`怀念，在几个战友的撺掇下，特安排工地事务长购买了啤酒，猪肉、疏菜等为工人晚上改善生活，但好心却办了坏事，吃饭喝酒后，大约有xx年11月8日午时15：30分开始至17：00结束。演练工作涉及本单位部门有办公室、技术处、成都双流机场海关、监管通关处、审单处、机关服务中心，外单位涉及线路运营商和设备服务供应商。
8日午时，分管副关长亲临成都海关应急演练指挥中心坐镇指挥此次演练工作。此次演练过程中技术处全体人员认真参与，与参加演练各单位紧密配合协同作战，成功地完成了此次演练工作。同时，此次演练检验了我关信息系统应急协调与通讯机制，在演练过程中，对内对外的通讯联系畅通，在故障发生的第一时刻故障受理人能够透过《成都海关信息系统应急预案》上的电话目录，找到排除故障各环节的联系人。很大程度地提高了故障排除效率，尽可能地减少因故障造成的损失。
我关将根据此次演练经验，进一步检查信息系统应急保障措施和技术应急预案的完整性，一是完成对《成都海关信息系统应急预案》的修订，根据亚运信息工作特点增加新的资料。二是完成我关现有故障问题的集中分类，并针对每一类故障都按照此次演练工作中提到的“三个明确、一个落实”的要求，明确流程、细化任务，将任务落实到人，规范故障排除操作。
课堂突发事件处理心得体会篇二
当我们处于突发事件的现场时，良好的处理原则对于救援工作的顺利展开至关重要。抓住关键原则、科学处理每个环节将极大地提高救援效率。在突发事件处理中，处理原则的设计与选择应当考虑实际应用过程中的情况，尽可能的涵盖所有问题的考虑。因此，深入学习和理解突发事件处理原则原则，严格执行，是应对突发事件的关键。
在处理原则须尽量完整的前提下，学习突发事件处理原则主要包括火灾侦查、救援、处置、灭火和善后处理。解决突发事件需要一整套系统的流程和处理方法，要成为救援工作的专业人士，需要充分理解这些流程和处理方法，并能够熟练运用。
三、统一指挥、科学处理。
在突发事件处理中，主要责任是被急救人员和现场公安机关担任。也就是说，突发事件处理原则必须是一个统一指挥的部门。该部门应包括多种类型的工作人员，如急救人员、消防人员、警察等。此外，急救人员还需要科学处理每个环节。说明每个环节有哪些关键的问题，以保障救援工作的准确性。
四、尽快处理解决。
突发事件的处理需要最快速度地解决问题。因此，沟通环节要尽量精简，专业人士要纵向划分并依次处理。此外，需要指定不同的人员处理不同的问题。对于救援事件，每个工作人员需要扮演自己的角色并且相互配合，调动出最大的效益。
五、不断学习、不断提高。
处理原则需要不断改进与提升。只有不断学习和努力，才能不断提高自己的处理能力。在实践中，应根据不同类型的突发事件制定相应的处理原则，在不断的学习和努力中，我们才能在日常和突发的救援工作中获得长足的进步。
综上所述，处理原则是应对突发事件的重要法则。需要各级从事突发事件处理的人员深入学习和理解处理原则，严格执行，精准应对，不断提升自身处理能力，以保护每个人的安全。
课堂突发事件处理心得体会篇三
近年来，随着教育事业的发展，课堂突发事件的频繁发生给教师的工作带来了新的挑战。对于任课教师而言，如何有效应对课堂突发事件是一项必备的技能。在我多年的教学经验中，我总结出了一些处理课堂突发事件的心得体会。
首先，教师在处理课堂突发事件时应保持冷静。当遇到突发事件时，往往会使课堂的秩序紊乱，学生的注意力分散。此时，教师要冷静下来，保持冷静和理智的头脑。冷静能帮助教师更好地分析和解决问题，避免因焦虑和情绪而做出错误的决策。在我处理突发事件时，我会先深呼吸几次，使自己的心情平静下来，才能更好地应对。
其次，及时控制课堂局势也是关键。在遇到突发事件时，课堂上的秩序往往被打破，学生可能会出现惊慌失措的情况。作为班级的管理者，教师需要第一时间控制住课堂的局势，保证学生的安全和秩序。我会尽快安抚学生的情绪，让他们冷静下来，同时告诉他们这是一种正常的情况，需要我们共同应对。在课堂上，我也经常进行防范性教育，让学生知道如何应对各种突发事件。
此外，与学生进行沟通也是处理课堂突发事件的重要方法。学生是课堂上最直接受影响的群体，他们往往会对突发事件产生各种各样的情绪和反应。作为教师，我们应该及时与学生进行沟通，了解他们的感受和顾虑。在我处理突发事件时，我会给学生足够的时间来表达自己的情感，通过交流和对话，尽量消除他们的恐惧和不安。同时，我也会告诉学生我们会尽力保护他们的安全，并和他们一起制定相应的应对措施。
另外，及时与学校管理层和家长进行沟通也很重要。处理突发事件不仅仅需要教师个人的努力，还需要学校和家长的支持与合作。在我处理突发事件时，我会尽快向学校管理层汇报事情的情况，并请他们给予指导和支持。同时，我也会与学生的家长进行联系，告诉他们学生的情况和处理情况，并听取他们的建议和意见。这种沟通和合作能够增强处理突发事件的效力和安全性。
最后，我认为反思是非常重要的。处理突发事件之后，及时进行反思，总结经验教训是非常必要的。通过对处理突发事件的反思和总结，教师能够更好地掌握应对策略，为今后遇到类似事件时能够更加从容地应对。在我的教学过程中，我会将处理突发事件的经验和心得整理成笔记，以备未来参考和分享经验。
总之，课堂突发事件的发生给教师的教学工作带来了新的挑战。作为教师，我们需要保持冷静，及时控制课堂局势，与学生进行沟通，与学校管理层和家长进行沟通，并及时反思总结。通过这些努力，我们能够更好地应对各种突发事件，维护课堂秩序和学生的安全，并为学生提供一个良好的学习环境。
课堂突发事件处理心得体会篇四
突发事件，是指突然必然，造成或者可能造成严重社会危害，在我们的生活中也很常见，我们要学会应对突发事件。学会对突发事件应急处理是非常关键的。本文是关于突发事件应急处理。
希望对大家有帮助。
公共突发事件具有较强的危害性、突发性、紧迫性、不确定性和双重性。虽然来得突然、猛烈，影响面大，伤害力强，但如果我们及早谋划，及早预防，处理得当，就能变被动为主动，将公共群体性突发事件转变为一般事件，甚至不发生事件。通过9月19日参加县委中心组(扩大)学习，听了省委党校社会学教研部柏骏教授的讲课，对公共突发事件产生的原因、不确定性和双重性有了更加深刻的认识，较好地掌握了预防和解决突发事件以及加强危机管理的方式方法。
一、采取“攻心”战术，坚持经常性思想教育。
当前，我国正处于农业社会向工业社会、传统社会向现代社会、以自然经济为主的社会向以市场经济为主的社会、封闭社会向开放社会、单一社会向多元社会、礼俗社会向法理社会的转型期，社会结构失衡，利益群体多元化，阶层利益进一步分化，部分群众心理失衡，存在着吃着肉还骂娘的不满情绪。针对这些现象，作为我们党员领导干部，在做群众工作时，始终要坚持正面引导，充分发挥政治工作优势，加强对群众经常性思想教育。采取集中上大课和个别教育相结合等形式进行。通过大量的灌输，解决群众的攀比心理，使他们保持思想上的稳定。
二、走出强制打压误区，真情为群众服务。
纵观《孟连7.19事件》的全过程，起因并不复杂，但由于地方政府部门处理出现偏差，导致事件愈演愈烈，最终酿成群众死亡2人，公安干警多人受伤的大范围暴力冲突。孟连7.19事件，除留给我们震惊和警醒外，还留给我们许多思考。我们在具体工作中，要切实转变思想，寻求解决问题的最佳途径。不能认为现在有些群众素质低下，对自身利益要求过分，因此在处理具体问题时，采取简单、生硬的办法或采用“高压政策”。这种错误的做法，往往会使矛盾激化，酿成大面积冲突。我们是党和人民培养起来的干部，手中掌握了党和人民赋予的一定权力，对待群众的合法权益，我们要换位思考，积极维护，及时正确进行处理。对少数群众提出的不合理要求，我们要加强教育疏导，不厌其烦的向群众进行解释，直至他们的情绪恢复稳定。
三、建立信息预警机制，加强安全防范。
公共突发事件，会造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境遭受破坏和严重社会危害。建立社会信息预警机制，构建信息平台，对于防范公共突发事件，有着重要的现实意义。通过村(居)、社区、片警和各个部门掌握的辖区民情，在平台中及时进行综合分析，及时准确的对事情发展趋势、等级作出判断，依据。
应急预案。
第一时间赶赴现场靠前指挥面对面做群众工作由新闻发言人现场答复群众提出的问题把问题解决在当时解决在当地解决在萌芽之中为建设平安泗阳、维护社会稳定作出自己更大的努力。
学校安全重于泰山，关系千家万户，事关学校和社会的稳定与发展。只有树立预警意识，才能防患于未然。在管理过程中，必须狠抓落实，注重细节，防范一时不让，排查不留死角，整治毫不手软，机制常抓不懈。通过学习《学校安全突发事件的预案制订与处理》，谈几点自己的感想。
一、加强安全管理，从严管理、落实责任，做到防患于未然。
学校安全问题己成为当前学校工作的重中之重，全社会共同关心的热点话题，把安全工作放在学校工作中的首位，成为一项常抓不懈的工作，在每学期开学初，学校日常工作的重点是要通过广播、班报、上好开学初安全教育第一课等宣传教育，使广大师生增强安全意识，经常学习安全知识，逐步提高自护应急的能力在开学初要制定切实可行的安全教育。
工作计划。
建立健全安全工作责任制定期对学校的安全教育和防范工作进行检查及时发现、消除事故隐患。
将安全工作抓实，抓牢在开学初、放假前，新生入校后，我们学校都有帮助学生及时了解相关的学校安全制度和安全规定，对学生开展安全教育，培养学生的安全意识，提高学生的自我防护能力，要以对学生极端负责的态度，对学校安全工作。学生的安全和健康成长涉及到千万个家庭的幸福，安全工作决不能掉以轻心，决不能麻痹与松懈，学校安全工作必须重视再重视、尽心再尽心，必从严管理、落实责任，要进一步形成一把手亲自抓，分管领导集中抓，学校教职员工人人参与的安全工作体系，把安全工作落实到各个工作环节中去。
二、加强家校合作、明确各自责任，让安全教育工作落到实处。
现在我们的中小学生大部分是独生子女，在家受到家长的宠爱，比较任性并且唯我独尊，而我们的家长认为一旦将学生送入学校，学生的安全就成了学校和教师的责任，几乎家长就和学生安全没有什么瓜葛了，而中小学生正处于身心还为成熟的阶段，有时缺乏一些必要的安全知识，出于逞能、好强等心理弱点造成一些安全事故的发生，这给我们的学校和家长都是一笔重要财富的损失。
所以作为教育工作者的我们，不但在自己给孩子讲好一些安全知识的同时，还要督促我们的家长也要给孩子负起安全的责任，让他们知道孩子是学校的安全关注体，更是家庭的安全关注体，时刻提醒家长高度重视孩子们的生命安全，进一步明晰未成人在自行上学、放学、返校、离校、外出期间的管理责任，切实落实好对未成年子女的监护、教育责任，并恳请家长积极配合学校做好对学生的防溺水、食品安全、交通安全教育，教给他们防雷击、电击、火灾等方面的自救知识，我们也将学校的作息时间告知了学生家长。
以方便家长们更好地监管自己的孩子，如果我们家校合作，让教师和家长各自明确自己的责任，让我们共同意识到这个孩子是我们共同关注的对象，这样我们定会在安全工作上有个好的收获，并要求家长关注孩子的身心健康，与老师、学校共同创造最佳的学习生活环境，让孩子在今天快活地成长，让孩子在明天快乐地飞翔。
三、加大宣传，强化安全意识，提高学生的安全自救能力。
当前学生的安全，已引起各级政府部门的高度重视，提高学生的安全意识、自我保护意识、保护学生身心健康成长已成为学校、家长及社会的当务大事，各年段要利用集会时间，再次对学生进行安全教育，各班级要利用班会活动开展以安全为主题的教育活动，特别要从提高学生的自我保护能力方面入手，同时还要利用板报、标语宣传安全的重要性，增强师生防范意识，营造校园安全环境。
要进一步加强青少年学生的法制教育，有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生，预防未成年人犯罪事件的发生，教师要关注学生思想动态、情绪变化，对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决，对心理上出现的问题要给予更多的关爱、积极疏导化解，要重点关注单亲家庭子女、农民工子女、留守子女以及有缺点错误的学生的身心健康成长，各学校可通过上好堂富有成效的法制教育课、举办一场富有特色的校园法制教育活动等，把法制教育落到实处，加强学校与社会、家庭的沟通桥。
关注青少年学生在家庭和社区的具体表现，使法制教育效果得到延伸和巩固，预防青少年学生违法犯罪，要提高教师的工作责任心，发现苗头性问题，预防校园周边及校内暴力犯罪事件的发生，保护青少年的身心健康。
要对全体教职员工全面进行安全责任心教育，增强全体教职员工的责任心和责任感。学校在开学初应该都要对学生进行一次安全教育，重点加强对学生进行集体活动安全、游泳安全、防火安全、食品卫生安全、交通安全以及防范自然灾害等安全工作教育，特别对学生进行一些应急事件逃生自救教育及演练，比如地震、火灾等，全面提高学生安全防范意识，增强学生自助自救能力。
安全无小事，重在抓落实，常抓是保证，预防最重要。我们要力争做到人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全。让安全意识、安全责任深入人心。一个学校，肩负着千钧重担，如何做好学校的安全工作，配合学校安全文化建设，让学校满意，让学生满意，让家长满意，更让社会满意作为一名教育工作者，更是责任重大，容不得半点疏漏和大意，务必把工作抓实做细，确保万无一失。
“平安就是美丽，平安就是长寿，平安就是财富，平安就是智慧”，生命不保，何谈教育，生命不在，何谈生活!安全工作只有起点没有终点，必须做到长期的警钟长鸣，这是一项长期的、复杂的系统工程，必须从讲政治的高度认识并做好这一关系到千家万户的工作。学校安全文化建设更是一个系统工程，不能一蹴而就，还需要作艰苦的努力方能实现。
为深入贯彻落实党的xx大报告精神，坚持科学发展观，核心必须坚持以人为本，坚持从最广大人民根本利益出发谋发展、促发展，着力保障和改善民生，一断满足人民日益增长的物质文化需要，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。作为政府工作人员，人民的公仆，特别是领导干部要想成为推动科学发展、促进社会和谐的一分子，要想为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。这就要求我们干部加强自身素质的提高，势必不断加深对推动科学发展重要性和必要性的认识，自觉转变不适应不符合科学发展的思想观念，切实增强把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题、提高发展质量的能力，切实把科学发展观贯彻落实到经济社会发展各个方面。为努力实现经济社会又好又快发展，全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化贡献力量。
由全国干部培训教材编审指导委员会组织编写，中央纪委、中央组织部、中央宣传部等36个部门和单位参与编写的科学发展主题案例材料作为第三批全国干部培训的通用教材，是党建读物的一本好书，我在工作之余挤出时间进行了学习，收获颇多，现就突发事件应急处理方面结合本地区实际谈几点体会，由于本人到镇工作时间较短，很多的人文、地理还不熟悉，谈的不当之处请大家给予批评指正。
一、突发事件的定义及分类、定级。
对突发事件的定义，国内外各有其说，很难形成统一的定义，根据中华人民共和国突发事件应对法(20xx年8月30日第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，法中所称突发事件，是指突然必然，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
从定义中不难看出界定突发事件有4个要件：一是突发性，事件发生的准确时间、地点及危害难以预料，往往超乎人们的心理惯性和社会的常态秩序。二是破坏性，事件给公众的生命财产或者给国家、社会带来严重危害。危害往往是社会性，受害对象也往往是群体性的。三是紧迫性，事件发展迅速，需要及时拿出对策，采取非常态措施，以避免事态恶化。四是不确定性。事件的发展和可能的影响往往根据既有经验和措施难以判断、掌控，处理不当就可能导致事态进一步扩大。
在我国现阶段，突发事件种类繁多，形式多样。对我国的突发事件进行分类，既要深入分析突发事件发生的原因、机理、过程、性质和危害对象，也要充分考虑我国的自然地理特点、经济社会发展水平，还要兼顾目前我国的应急资源分布和政府组织结构等情况，同时还要根据某些突发事件的关联性、相似性进行必要归纳，力求分类合理，便于应对工作的组织协调。因此，突发事件应对法对突发事件分为以下4类：
1、自然灾害：其本质特征是由自然因素直接所致，主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林草原火灾等。
2、事故灾难：其本质特征是由人们无视规则的行为所致，主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故、公共设施和设备事故、核与辐射事故、环境污染和生态破坏事件等。
害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。
4、社会安全事件：其本质特征主要是由一定的社会问题诱发，主要包括恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外突发事件和群体性事件等。这4类突发事件往往是相互交叉和关联的、某类突发事件可能与其他类别的事件同时发生，或者引发次生、衍生事件，必须具体分析、统筹应对。按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级。突发事件的分级标准由国务院或者国务院确定的部门制定。
1、应对突发事件的坚持的原则。我国的突发事件应对法、《国家突发公共事件总体应急预案》等法律，明确了我国突发事件应对的理念原则：1、以人为本，减少危害。切实履行政府的社会管理和公共服务职能，把保障公众健康和生命财产安全作为首要任务，最大限度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。
2、居安思危，预防为主。高度重视公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发公共事件的各项准备工作。
3、统一领导，分级负责。在党中央、国务院的统一领导下，建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，在各级党委领导下，实行行政领导责任制，充分发挥专业应急指挥机构的作用。
4、依法规范，加强管理。依据有关法律和行政法规，加强应急管理，维护公众的合法权益，使应对突发事件的工作规范化、制度化、法制化。
5、快速反应，协同应对。加强以属地管理为主的应急处置队伍建设，建立协调联动制度，充分动员和发挥乡镇、社区、企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用，依靠公众力量，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
6、依靠科技，提高素质。加强公共安全科学研究和技术开发，采取先进的监测、预测、预警、预防和应急处置技术及设施，充分发挥专家队伍和专业人员的作用，提高应对突发公共事件的科技水平和指挥能力，避免发生次生、衍生事件;加强宣传和培训教育工作，提高公众防范应对各类突发公共事件的综合素质。
一是预测预警。针对各种可能发生的突发公共事件，完善预测预警机制，开展风险分析，做到早发现、早报告、早处置。根据预测分析结果，对可能发生和可以预警的突发公共事件进行预警。
二是应急处置。主要包括：信息报告、先期处置、应急响应、指挥协调、应急结束等环节。
三是恢复重建。主要包括：善后处置、调查与评估、制订恢复重建计划并组织实施等环节。
四是信息发布。事件发生的第一时间向社会发布简要信息、随后发布初步核实情况，政府应对措施和公众防范措施等，并根据事件处置情况做好后续发布工作，及时澄清不实传言和谣言，确保不因虚假信息造成社会公众恐慌。形式主要包括授权发布、新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等。
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课堂突发事件处理心得体会篇五
“老师，我认为书上错了。”“老师，您讲的不完整。”“老师，我有更简单的方法。”“老师，他打我!”“老师，睡着了……”老师――面临着前所未有的尴尬!课堂――面临着前所未有的挑战!课堂上的突发事件就是摆在每个老师面前的一道难题。实践告诉我，这时要灵活应变、尊重学生，课堂将会因“突发事件”而变得更美丽!
1对于课堂上的学习类型的突发事件，老师可以这样。
1.1完美预备教案。
教师在撰写教案的过程中，对于一些问题，尤其是限制性不强的问题，可事先在教案中尽可能预设所有的答案。尤其像我们年轻的教师，对教材不是很熟悉的情况下，可先做到自己心中有底，才能处事不惊。
1.2敢于跳出课堂。
教师要有预定计划，但又不能限于预定计划而不敢越雷池半步，不能固步自封于教案之中。我认为，学生学习的好坏并不取决于你所备的教案，而应是学生当时的学习状况。教师应时时关注学生的表现、学生的需求，而非教案的限制。尤其是数学课堂，需要教师努力激发学生的学习需求，放手让学生自主探索。这才是学习的真谛!
每一位教师都应学会更完美地去解决突发事件，并及时的捕捉住此中的智慧火花，让他绽放生命活力，使课堂教学因突发事件而变得美丽。
2.1以幽默的语言化解。
案例a：记得我上中学时，一天下午第二节课我趴在桌子上睡着了，老师迅速走过来，“啪”，用力在课桌上拍了一下，气冲冲地说：“怎么，困了回家睡去。躺在床上比在这舒服，睡一年也没人管你，这就可以走，我不稀罕你这一个学生。”说完就走回了讲台。我抬头瞪着他的背影，慢慢的低下了头，没有再睡觉，更没有听课。
案例b：一次听一位老师的课，一位同学打瞌睡，那位老师笑呵呵走过去用手指敲敲他的桌子说：“快别睡了，再睡我可要唱《霍元甲》的主题歌了，”说完还真唱了起来：“睁开眼吧!小心看吧!我唱得对吗?”学生都被他逗笑了，连打瞌睡的同学也来了精神，专心致志地听起课来。
这两位老师都是本着对学生负责的态度，纠正其错误。但是前者老师居高临下的严肃批评，使学生很难接受，而后者变严肃为幽默，不但没有损害学生的自尊心，使学生觉得老师给我留了“面子”，理解老师的良苦用心，从而彻底改正自己的缺点，达到“亲其师而信其道”的教育效果。一个幽默的教师是很受学生欢迎的，他能有效的调节学生的学生状态，激发学生的学习积极性，会使师生关系更加融洽。
2.2设身处地，从学生出发，
案例：有次上课时，教室里总有同学在嘀咕着什么，好一片繁荣的景象。我正纳闷，平时没有出现这种情况，是怎么回事?注视着学生，不过他们没有什么反应。我回头看了看黑板上的课表，原来上一节是体育课。我调整了一下自己的情绪对学生说：“我知道你们上一节课是音乐，神经还处于兴奋状态中，那咱们把兴奋转移到数学上来。”学生慢慢地静了下来。
作为教师，有的时候应该放下老师的“架子”，在不失去原则的情况下，从学生的角度去看待问题，缓和师生之间紧张的关系。
2.3用暗示方法，平静面对学生的行为。
案例：课堂上往往是教师正讲得投入时，发现学生或说话，或偷看小人书，或吵架……我们如何处理这些突发事件?当学生个体的违纪行为没有影响到其他同学时，教师可采用暗示方法。如走到一位正做小动作的学生跟前，轻轻地咳嗽一声，或者轻轻敲一下其课桌。这样，学生自然“心领神会”，便会自动投入学习活动。如果通过暗示，该生未察觉，或者根本不领情、不买账，教师则可出其不意地提出一个问题让其回答。这样，学生的注意力便迫不得已地集中到课堂上来了。
这种冷处理法，不用多说，而用眼神示意或用手语暗示，一般来说是挺奏效的，而且不会引起正面冲突，破坏课堂氛围。课堂上教师多多进行“大声表扬、悄悄批评”，用眼光、手势、身段、旁敲等行为暗示，化解师生冲撞，从而达到自我适调困扰的目的。
技巧1：给学生下台提供机会。
学生的心灵如同一棵刚发芽的幼苗，非常的脆弱，时刻需要教师予以悉心的呵护。身为人师，处处站在学生的处境去想，挖掘学生身上的闪光点，并给予真诚的赞扬，把全体学生的注意力迅速转移、集中到他的闪光点中去，为学生提供“下台”的垫脚石，使学生迅速摆脱尴尬的局面，从容地走下台去。
技巧2：因势利导。
教师每当遇到突如其来的事件时，切忌过于急躁，千万不要因为自己是教师而摆出高高在上的姿态，应该做到充分冷静，寻找迅速灵活地集中转移到事件的另一面去。从而，不仅是教师本身巧妙地躲过尴尬，同时，还有利于加深师生感情、融洽师生关系。
课堂突发事件处理心得体会篇六
学校为了给我们普及急救知识，邀请了朝阳区红十字会应急救护教育培训中心的老师们为我们开展了“红十字会应急救护知识与技能培训”的活动。同学们都踊跃的参加了这个活动，从中也学到了很多有用的知识和技能。
上午，红十字会应急救护教育培训中心的王老师先给我们做了理论知识的讲解，她以简单易懂的语言向我们详细讲解了心肺复苏、人工呼吸、等常见急症、意外伤害的救护原理及技术手段，同时介绍了急救的原则、目的、程序、自我保护等诸多方面的理论知识。为更好地掌握所学知识，下午我们又跟随红十字会的老师们在进行了现场模拟演练。关于这次急救培训，我感受到了培训的重要性，原本以为很容易的事情在实际操作起来就会手忙脚乱，看起来很容易，但我们进行实际操作的时候总会忘记很多要点。最后，通过努力学习，我们大家都学会了初级急救技能，顺利通过了老师的考核。
通过这次急救培训，大家掌握了基本急救、自救、互救的技能知识和关键性的初级救助实践操作，大大提高了在面对意外事故和危重病发生时的应急能力，相信今后我们可以很好的应对突发事件，我们一定会知道该怎么做，不会对伤者造成更大的危害，相信在紧急时刻这些知识能够拯救自己和他人的性命。
总之，通过这次活动收获很多，作为一名大学生更是社会的一份子，将来遇到各种突发事件，在各种危险中能够准确的运用相关的急救知识，不仅对他人是一种帮助，对自己也是一种自我精神的升华。因此，急救知识是我们大学生所必须掌握的必备知识，学好救护知识也会使我们终身受益。今后在紧急时刻，我一定会运用这次自己所学的知识为别人为社会做一点贡献。
课堂突发事件处理心得体会篇七
走上工作岗位十多年来，课堂上发生过许许多多的事情，处理的好，这节课就会达到预期效果，处理的不得当，结果会一团糟，老师会生气，学生也会不高兴，师生关系就得不到和谐。因此，课堂上对突发事件的恰当处理，直接影响一节课的教学质量，也体现出教师对驾驭课堂的水平。
上学期，也就是七年级下学期，我继续担任七一班的班主任兼数学课，也许是当班主任的缘故，我和学生关系处的很融洽，上课时总是说说笑笑的就把一节课的内容学完了，学生感觉学的轻松，学的愉快，也因此爱上了数学课。
可是，有一天上午第一节上数学课，我习以为常的在教室门口听完学生们唱歌，迈步走进教室，“起立”，“请坐”，行过礼。当我拿起粉笔，就要写课题的一刹那，我发现黑板破裂了，像是被什么东西撞上后才炸裂的，我的心猛地一惊，这可是教室以前从没发生的事呀，这是怎么回事?我有些火了，转过身，刚想问这是谁干的“好事”!可是转念一想，这样做学生能说实话、承认错误码?能解决实际问题吗?万一学生不配合该怎么办?这节课不但达不到高效，闹得师生之间僵硬了可就不值得了。冷静之余，我何不就此导入新课呢?于是，我对着同学们微笑了一下，转身在黑板上写下了“命题”二字，而后问：“什么叫命题?”有的同学赶紧翻书，“判断一件事情的语句叫命题”，有同学回答。回答的很好，看!咱们教室的黑板都冲咱们笑呢!我面带微笑看着大家，那么，“教室的黑板是自己破的”是命题吗?我态度诚恳，没有半点责怪的语气，教室的紧张气氛立即缓和了，恢复了以往的课堂氛围。“是命题”，同学们异口同声的回答。那么，这个命题的题设是什么?结论又是什么?有个同学站起来回答：“题设是教室的黑板，结论是自己破的”。
命题经常写成“如果……那么……”的形式，谁能把它改写成“如果……那么……”的形式?思考一下。有同学说：“如果是教室的黑板，那么是自己破的”。回答的太好了，那么它是真命题吗?小组讨论讨论，而后发表意见。有的同学说是真命题，有的同学生说是假命题，同学们争论的不可开交，顿时教室的气氛变得异常活跃。慢慢的，教室里静了下来，同学们进入了思考状态……这时，一帆同学站了起来说：“老师，我认为它是假命题，因为正确的命题叫真命题，错误的命题叫假命题，教室的黑板虽是玻璃的，没人去碰它，它自己是不会破的，所以这句话应该是假命题。”翟玉蓉站起来说：“我不同意他的看法，瓜熟蒂落，如果黑板时间久了，到了一定寿命，它自己同样会破的，所以这句话应该是真命题。”平常不爱说话的卜新雷也站了起来说：“也许这块玻璃黑板在安装时就是破的，写的字多了，破的地方慢慢变大了，只是平时我们没注意罢了，所以这句话是真命题。”还有同学说：“是不是我们教室旁边搞建设，把它给震破的，要真是这样的话，它就是真命题。”
教室里顿时哄堂大笑，看着同学们一个个可爱劲儿，我还真佩服我班这帮机灵鬼，他们都是怎么想出来的，也许这就是所谓的学生的创新吧!和他们在一起我也学习了不少知识呢?我班的才子胡冠业这时候站了起来，教室里立即安静下来，都想听听他的见解。“咱们教室的黑板是一个静的物体，每天上课给咱提供了很多知识，不施加外力，无缘无故是不会开花的，即使‘开了花’，也‘没结果呀’?”此时教室里想起了热烈的掌声……。“至于是不是真命题，我看这句话很明显是错误的，理应是假命题。”同学们都点头称是，问题得以解决，同学们脸上露出了笑容，我也笑了，黑板也“笑”了，我们都笑到了一起。
接着，我又和同学们做了一些有关命题的问题，判断了一些真命题和假命题，又让同学们说出来一些真命题的例子，整个学习过程在轻松愉悦的氛围里进行着，师生关系和谐，收到了很好的教学效果。
下课后，那个叫卜新雷的学生敲门走到我的办公室，“老师，对不起，教室的黑板是我不小心碰上去弄破的，我会让它恢复原样的，给咱班同学一个崭新的黑板……”好了，不要说了，老师很理解你的心情，没关系，至于黑板破的地方，我会想办法的。只要你上课认真听讲，按时完成作业，多给咱班里增添光彩，就是最好的认错!
他笑了，我也笑了，和黑板上的“笑”融到一起，笑到了最后……。
作者|滑县高平镇第一初级中学谢占辉。
课堂突发事件处理心得体会篇八
作者/尚升强。
课堂突发事件，是指与课堂教学目的、教学计划无关而出乎教师意料之外突然发生的、直接影响和干扰正常课堂教学的事件。在教师的教学生涯中，一名教师可能一辈子也遇不上地震、海啸、泥石流之类这样大的突发事件；但在教师的课堂教学中，一定会或多或少地遇到一些较小的突发事件。俗话说：教育无小事。即使是对一个很小的突发事件的解决，其方式也许会改变你在学生心中的形象。究竟怎样才能处理好课堂突发事件？笔者结合自己课堂教学中发生的突发事件，从三个方面谈一下自身的做法和看法。
一、处理课堂突发事件，教师首先要有爱心和责任感，切忌置之不理。
爱心和责任感是教师处理好课堂突发事件的前提。热爱学生是教师职业道德的核心和精髓，身为思想品德课教师更应该树立以生为本的理念，心中要时刻装着学生。教师具备了对教育事业的强烈爱心和责任感，就为处理课堂突发事件提供了精神支撑。特别是因“后进生”的问题行为引发的突发事件，教师要站在爱护学生的立场上应对突发事件，利用学生向善的心理因素进行针对性的教育。这样做，就可以收到既处理了突发事件，又教育转化了学生的双重效果。
我遇到这样一个突发事件：一天上课，我在分析教科书上的一个案例时，赫然发现一名男同学面前没有课本，歪着头在和后面同学说话。这并且引起部分同学的注视，正常的课堂教学秩序已经受到影响。我便不动声色地走过去，把我的教科书端正地放在他课桌上（我习惯带两本教科书上课，一本是新下发的，另一本是往年用过，备课时可以参考的，毕竟上面记了许多资料）。我发现，他眼睛一亮，有点受宠若惊的感觉，整堂课听得出奇的认真。
俗话说：大爱无痕。教师要善于把爱心化为无形之中，在不动声色中完成对学生的教育。试想，如果我在课堂上，对那位同学置之不理，不管不问，那样不仅让那位同学干扰了正常的课堂教学，而且他可能认为：反正我在老师心目中没有地位，干脆和老师唱对台戏，由此学生还可能失去学习思想品德课的兴趣。反思这一突发事件，事件虽小，但教师心中装着学生，以爱心来化解，动之以情，由于处理得当，不但没有影响课堂教学的正常进行，反而达到了良好的育人效果。
二、处理课堂突发事件，教师要注重方法和艺术，切忌简单粗暴爱心和责任感是教师处理好课堂突发事件的前提，但教师要有能力处理好课堂突发事件，还应该掌握处理突发事件的方法和艺术。掌握方法和艺术是教师处理好课堂突发事件的关键。
一天，在我的思品课堂上，学生正在看一则新闻材料，突然一只小鸟从半掩的教室门口飞进静悄悄的教室。同学们的注意力马上离开教科书，(本站)议论纷纷，我听到几个调皮男同学的话，有一个大胆的男同学说：“抓住它，拿回家养着玩”；又一个说：“小鸟扒皮炸炸，很好吃”，连女同学也唧唧喳喳。这种情况下，课不能顺利进行下去了。我不由地想到苏霍姆林斯基说过“教育的技巧并不在于能预见课堂的所有细节，而在于能根据当时的具体情况，巧妙地在学生不知不觉中做出相应的变动”。
于是我拍拍手，示意同学们安静，然后幽上一默：“连小鸟都来课堂听课、学习，可见学习本身是很有趣、很有吸引力的。可刚才个别同学却想伤害它，这可不好。同学们想想：如果地球上没有其它生命，没有动物、植物，会是什么样子？”同学们说：“会逐渐造成物种灭绝；会没有了鸟语花香；地球就没有了生机与活力；不能提供给人类生存和发展所需要的物质基础……”当同学的回答声渐渐停下时。我问同学们：“那你们准备怎样处理这只小鸟？”大多数同学说：“放它走”。我赞赏道，说得对。同学们打开窗子，把小鸟放了出去。
假如教师没有掌握处理突发事件的方法和艺术，对学生的唧唧喳喳，简单粗暴地进行指责批评，育人效果可想而知。而我处理这一事件，用不了三五分钟时间，由于处理得当，既培养了学生排除干扰专心学习的能力，同时让学生意识到：要尊重生命，保护生物多样性；保护生态平衡；保护其他生命其实就是保护我们人类自己。如果地球上没有了其他生命，人类也不会生存下去。通过这一活动，学生的环保意识、生命意识悄悄在头脑中萌发。我相信：学生以后一定也会自觉落实到行动中去。
三、教师需要把课堂突发事件联系思想品德课教学内容，生成课程资源，切忌错失教育契机。
由于学生故意捣乱，所产生的“意外”，是否存在有意义的课程资源，是否包含着促进学生发展的有价值的因素，这在很大程度上取决于教师敏锐捕捉资源的能力、有效地课堂调控能力和丰富的知识涵养。教师只要做个有心人，完全可以将课堂突发事件结合教学内容生成动态的课程资源，生成对学生教育的契机，使之服务于教学，对学生进行知识传授、思想教育。这也是处理课堂突发事件的最好归宿。
上学期，我任教九年级，最后进入了紧张的复习阶段。在一节课上，学生正在做中考模拟试题，一阵手机的音乐铃声响起，打乱了学生的思绪。我看到是一名不想参加中考，只等毕业的学生在玩新型手机。我想在中考即将来临之即，何不借此机会放松一下学生绷得紧紧的神经。
我示意同学们暂停做题五分钟：思考以下问题：l、这位同学带精美手机来学校，能说明我们思想品德的哪些理论观点？2、如果我没收他手机，并查看他的通话、短信记录，你们赞同吗？理由是什么？我让同学们思考三分钟，然后进行交流。学生交流的答案非常全面：l、学生带手机到学校说明了：从一个侧面反映我国综合国力的不断增强，人民生活水平大大提高；全面建设小康社会；党的政策好；我们现在的生活与科技息息相关，新科技产品的不断问世，极大地提高了人们生活的科技含量和生活质量，也逐渐改变着人们的.生活观念和生活方式；科技进步推动精神文明的发展；中国共产党始终代表先进生产力的发展要求、代表先进文化的前进方向、代表最广大人民的根本利益；中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务；以人为本的科学发展观……2、如果老师你没收他手机，并看他的通话记录、短信记录则侵犯我们（公民）合法财产权，因为公民对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利；侵犯了公民的隐私权，公民的隐私权受法律保护……在学生停止交流后，我说：同学们学的挺好，能运用学过的教科书的知识，多角度来分析问题和解决问题。手机我是不敢没收了，不过带手机进教室违反学校纪律，不利于自己的学业，还可能带给你许多不必要的麻烦。希望以后可不要带进教室，同学们继续做模拟题。
针对这一课堂突发事件，如果教师只是按照常规做法，对违纪学生进行批评，没收手机，只会导致课堂气氛紧张，拉远教师与学生的心理距离。由于我敏锐地捕捉住机会，凭借教学机智对这种生成的问题做出恰当反应并对教学过程进行合理调整，这就化消极为积极，化被动为主动，把处理突发事件作为教育学生的一个契机，既处理了事件，又教育了学生，既没有浪费学生的时间，又放松了学生紧张的神经，在轻松愉快中学到了知识。由于我找到了处理突发事件的最佳方式，不曾预约的精彩也就不期而至，从而收到了良好的效果。
教师能够巧妙地处理突发事件，是一种机智，是一种艺术，更是一种智慧，它是教师综合教育能力及高度教学艺术的完美体现，也是智慧与人文关怀的和谐统一。承担学校德育重任的思想品德课教师更应该游刃有余地处理课堂突发事件，达到最优化的育人效果，从而做一名受学生欢迎、受学生爱戴的教师，做一名专家型教师。
（作者单位：山东省平度市崔召中学）。
课堂突发事件处理心得体会篇九
安全是企业兴亡的基石，是企业的生命线，效益的前提，安全生产事关职工生命和企业财产安全，事关社会稳定，因此作为一名内蒙古鑫旺再生资源公司的一名员工，更应该加强安全技术培训学习，增强自身的安全意识。
通过这次公司安全培训的学习，使我意识到在工作中要强化“超前意识”，“预防为主”的理念。通过安全培训里的几个案例我知道，生产安全事故一旦发生，将会带来一系列的社会问题和不可挽回的经济损失，即使多加几个“不放过”也时为晚矣。在贯彻“安全第一”工作中必须遵循“预防为主”的原则，通过对设备的状态，检修管理，有效防止设备维修过或又维修，从而保证设备的正常运行，提高设备利用率。再者，要加强个人安全技术培训，提高自身安全防范意识。提高自身素质不仅仅是安全生产管理的要求，也是企业发展的需要，在班组绩效考核中要把自身的安全知识，安全技术水平，业务能力相结合，使自己具有较高的技能，较强的分析判断和紧急情况处理能力，实现安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我会安全”的转变。
安全生产是企业的头等大事，在今后的工作中，我会认真贯彻落实公司的安全生产方针，认真执行公司安全生产管理理念，并将安全生产工作放在自己的职业价值中去。
课堂突发事件处理心得体会篇十
近年来，随着社会的不断进步和发展，人们对医疗服务的要求也越来越高，护理工作在医疗服务中的地位也越来越重要。在护理工作中，护士不仅要做好各种基本护理工作，同时要时刻准备应对突发事件。本文将从护理突发事件的四个阶段：（1）事故发生；（2）现场处理；（3）后续诊疗；（4）事故报告，分享我在实际工作中的体会和心得。
一、事故发生阶段。
在护理工作中，突发事件时有发生。在这个阶段，护士要做好应急准备。首先，心态要平静，不能慌乱，应根据具体情况进行处理。其次，要尽快拨打急救电话，迅速组织治疗。同时，要向病人家属和医生报告事件的情况。最后，要及时收集相关证据，留下证据链，确保后续处理的顺利进行。
二、现场处理阶段。
处理突发事件的第一时间是现场处理。在现场，护士要冷静应对，同时要根据事件的具体情况决定具体的处理方案。处理过程中，要学会把握时机，进行有效的应对。同时，要注意协调和沟通，团队合作，力求最大化消除危险因素。
三、后续诊疗阶段。
突发事件处理的第三阶段是后续诊疗。在这个阶段，护士要及时跟进处理，做好病人的诊疗工作，确保病人得到及时和有效的治疗。同时，也要注意和家属的沟通和协调，及时向家属汇报病人的情况和处理进展。
四、事故报告阶段。
事故报告是护理突发事件处理的最后一步。报告要准确、详细、真实反映事故的情况。同时，护士也要对自己的工作进行反思和总结，及时修改个人工作中存在的不足之处，以提高自身工作能力和素质。
总之，护理突发事件处理是一个综合而复杂的过程，需要护士具备一定的能力和素质。在实际工作中，护士要时刻保持警惕，掌握一定的应急处理知识和技能，加强团队建设，不断提高自身专业能力和素质，全力保障患者的安全和健康。
课堂突发事件处理心得体会篇十一
在农村，突发事件是家常便饭。无论是自然灾害，还是人为事故，都可能给农村带来不可估量的财产损失和人员伤亡。为此，如何及时、有效地应对农村突发事件成为了当今农村发展中的必修课。本文将结合自己的经验，谈一谈在农村突发事件的处理中的一些体会和心得。
第二段：预警防范。
任何事故在发生前，都有一定的预兆和征兆，只有在预警防范方面下足功夫，才能及时避免和减轻损失。在村里，要广泛宣传预防漏电、火灾等安全知识，定期组织火灾、排爆、防汛等演练活动，提高村民应急意识和对突发事件的处理能力。我曾在一次火灾中亲眼见证了由于火灾预警不及时，导致损失更加严重的情况，因此，在做好预警防范上绝不能掉以轻心。
第三段：应急处置。
一旦发生突发事件，应急处置是至关重要的。在农村中，由于条件有限，很多人都是临时维持秩序，组织疏散，及时通知卫生防疫等，自主应对场面混乱的状态。因此，在日常生活中，我认为必须提高农村组织应急处置的能力。例如，村里可以针对不同的突发事件，建立不同的应急预案，建立应急救援队伍等，以减轻意外事件的危害和损失。
第四段：后续处理。
任何事件的处置并不是简简单单的完结，而是要进行完整、系统地总结和回顾。在事故发生后，我们必须要做好后续的处理工作，盘点损失、明确责任等，这样才能有效保障下一步的工作顺利进行。在我们的日常工作中，我们还要不断完善事故预案、珍惜有限的资源等，保障下一步的工作不出现长时间的停滞。
从处理农村突发事件的经历中，我们不仅能够锻炼自身处理危机的能力，更重要的是了解到如何预防和减轻突发事件。我认为，应重视预防而非治疗，平时要多进行预警提示，加强教育，提高村民防范意识；在应急处置中，强调团队合作，协调管理，妥善安排，及时迅速的决策。悲剧的经历带给我们的教训是，如同处理事故一样，在家庭、公司、和社会等各个方面，我们在做出决策之前，要想好每一个细节，推敲每个环节的可行性。总之，在农村突发事件的处理中，我们能够不断积累应急处置的知识和技能，并应该从过去的教训中，总结出更加科学合理的方法。
