物业保安岗位职责
总结是对过去的反思,对未来的规划。总结要全面地反映一段时间内的工作或学习情况,尽量避免主观性和片面性的描述。以下是一些成功人士的总结经验和方法,希望能够给我们一些启示和借鉴。
物业保安岗位职责和要求内容篇一
1.负责办公环境5s项目开展,会议室管理。
2.负责公司固定资产及易耗品、清洁用品、易耗品定制如名片等管理工作,并做好各项行政报表数据统计工作,定期更新行政数据。
3.负责花名册复核及指纹机及人脸闸机的录入、变更及系统管理等。
4.负责协助订餐管理及下午茶预定、访客接待等工作。
5.处理及完成上司交代的其他事宜。
物业保安岗位职责和要求内容篇二
管理中心是整个住宅区的控制纽带,负责对接到的各类信息进行处理,及时反馈、调度并安排有关人员执行。它集各类业务信息处理中心、交通指挥中心为一体。其具体职责是:
5.6.1必须熟悉住宅区管理中心各类管理人员的职责范围及特长,熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、单元户数、业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。
5.6.2了解住宅区管理中心各类人员每天工作安排及行动去向。5.6.3通过各类通讯设施,及时通知有关人员处理有关事宜。5.6.4受理顾客投诉,及时调配人员处理或报上级处理并做好记录。5.6.5密切监视报警系统、指挥系统信号,及时处理并做好记录。
5.6.6通过监视器密切监视出入小区人员情况,发现可疑情况及时通知附近有关人员予以注意并妥善处理,将发生的情况和处理结果记录在案。
5.6.7指挥处理各种紧急情况,下达作战方案,必要时通知有关领导或向社会机构求助,并做好详细记录。
5.6.8协调好维修人员、安防员、保洁员之间的衔接工作。
5.6.9住户装修或专业技术人员需要暂隔离某报警点时,应积极配合及时恢复并做好记录。
5.6.10参加管理中心组织召开的业主、住户座谈会,做好沟通工作,争取业主、住户对管理中心工作的理解和支持。5.6.11完成管理中心经理交办的其它任务。
物业保安岗位职责和要求内容篇三
(部分条款)。
第七条内勤员职责:
1、内勤员要严格按照考勤制度对工作进行考核,做到公开考核、公正考核。
2、负责有关文件、资料的收发,分类归档,规范起草工作文件,同时做好会议记录的整理工作。
3、恬守保密原则,督促有关部门及办公室人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属尚未正式公布的建议、决定等无权传播。
4、协助物业办主任、副主任做好日常工作,对员工有表现不佳之处应及时提出整改意见。
5、传达主管的工作安排,并将落实情况及时汇报。第八条保安队长职责。
1、保安队长要具有高度的责任感,在日常工作中根据岗位职责分工,对小区安全负有领导责任,根据公安机关、公司、物业办主任的具体要求,拿出相应的管理制度。
2、结合小区实际,制定小区总体安全管理方案和各种防范制度,报请上级批准后方可实施。
3、制定本部门的管理工作计划、主持本部门例会,按时参加公司办公例会,传达贯彻会议的工作指令,严格按公司的管理制度办事。
4、负责对新进人员进行岗前安全培训和岗位职责培训,定期对。
部门员工进行岗位培训及考核,督导检查保安员的工作状况,并随时提出改善建议。
5、负责维护小区的正常秩序;对重大事故及不良状况及时组织调查处理,并根据情况协助公安机关进行侦破;配合国家、地方安全机关以及其他政法机关对违法犯罪活动进行调查取证。
6、根据小区的特点,负责组建义务消防队、安全小组、风险控制小组,并进行专业培训及不定期演练。
7、组织部门成员定期或不定期检查小区消防设备设施,对存在之火险、事故隐患及其他不安全隐患及时提出整改意见,报呈物业办主任进行整改。
第九条维修部主管职责。
1、维修部主管负责本班组的安全管理和安全督察工作,对班组的工作和施工环境进行监督、检查。
2、督促本班组员工坚持工作完,料净、地清,努力降本降耗,以优质的服务创最佳经济效益。
3、负责对小区机械设备的检查、维护、保养、抓好分管范围内供水、供电及电梯设备的维修工作。
4、以身作则,带领并督促本班组员工严格遵守岗位职责、操作规程、员工守则、及公司的各项规章制度,及时完成上级下达的各项临时性、突击性工作任务。
格做到“三净”设备净、机房净、工作场地净,“四不漏”不漏电、不漏油、不漏气、不漏水,“五良好”使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好。
6、接到维修任务后,要做到反应灵敏,安排及时,分工合理,完成圆满,教育本班员工做到服务热情、令住户满意。
第十条楼管员职责。
1、热情接待业主,称呼恰当,语气诚恳,耐心细致,使用文明用语。
2、对物业的结构、单元户数、管线走向、各类设备开关及位置、业主情况、数量、人员素质、管理费、水电费的收取标准及计算方法要全方位的了解并熟练掌握。
3、对业主的报修与求助应耐心细致,积极向业主宣传有关物业的政策、收费项目等相关知识,建立健全正确的物业档案。
4、负责办理业主入住等相关手续和日常管理工作,与业主、使用人签订各种责任书,做好业主的产权登记和管理工作。
5、业主装修前,依规定审核业主装修方案并告知装修人有关装修的禁止行为和注意事项,每日巡查施工现场,发现影响房屋外观,危及房屋结构安全及拆改公用管线等有损公共利益现象的,及时劝阻并报告上级领导。
6、对房屋内部设施的改动进行登记让业主签字加以确认,存入档案,装修结束后组织验收,验收合格后三个月退还装修保证金。
7、坚守岗位,对业主的困难应热心帮助,协调相关部门做好服。
务工作,及时向业主及物业办反馈信息。
第十一条收费员职责。
1、收费员严把收费关,严格按照物价局审批的物价收费标准进行收费。
2、按照集团财务制度的要求健全收费系统,及时开具有效票据,规范一分钱开票制,并记入电脑备案,杜绝收钱不开票的现象。
3、积极向业主宣传物业有关政策、收费项目及服务标准、服务方式、收费标准等相关知识的内容,认真完成集团下达的各项任务和指标。
4、负责所收现金、银行存款和对总公司的对帐、结算工作,做到准确无误,每天现金票据不得擅自积压,严禁挪用或私自借支公款。
5、管理、建立小区和住户各项资料档案工作,掌握微机数据库和基本操作方法、物业管理电脑程序,建立健全电脑档案,熟练电脑收费和操作。
第十二条电工职责。
1、建立和完善电器设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度。
2、严格执行电工操作规程,有权拒绝违章指挥,杜绝违章作业。
3、保持配电房清洁卫生,每周清扫地面及擦拭配电柜表面,要求地面干燥无积灰,配电柜表面无污渍。
抄表做记录,出现异常及时处理。
5、潮湿天气时,采取安全有效措施,保持配电房内主要电器设备干燥。避免发生漏电事故。
6、电工每月25日查抄电总表,算出月总用电量送交维修部主管。
7、认真做好日巡视、检查,消除隐患,并及时、准确地填写工作记录。
8、负责管辖区电器设备和线路的管理、维护,保证安全供电。
9、每年雨季来临之季,对整个避雷接地系统进行检查维护,在大雷雨过后也要及时对系统检查,发现严重腐蚀、松脱等立即更换或紧固。
第十三条水工职责。
1、严格执行水工操作流程,加强用水管理,严查偷水,浪费水行为。
2、负责公司内部及小区的供水、供暖设施的维修工作,保证维修质量。
3、负责落实集团公司及物业公司下达的维修项目及相关任务,面向住户提供服务。
4、建立日巡查制度,每天对泵房、水箱进行检查,发现楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏、漏水、脱落等及时修复;定期维护保养,并做好巡查记录。
5、水质每季度化验1次,有供水卫生许可证、水质化验单,保持箱体内清洁。
6、水质检测人员必须拥有操作人员健康合格证,以保证没有对水质构成污染的因素。
7、保持水池(箱)结构完好,无渗漏,表面和支架不锈蚀,漆膜脱落处及时修补。
8、每月25日查抄水表总数,算出用水量送交维修主管。第十四条保安员职责。
1、负责执行落实公司关于加强社区治安管理工作的各项制度、规定及措施。
2、积极配合地方派出所和公司保卫部,搞好小区流动人员管理,配合协助各类治安案件的查处,努力争创文明社区,平安社区。
3、保安员上岗时精神振作,举止应文明,姿态良好、大方得体,注意检查和保持仪表,在执勤时不吸烟、不吃零食。
4、对来访人员及车辆进入小区一律登记,门卫并告知,进入小区车辆应限速行驶,不准鸣号,不准驶入草坪,维护交通秩序,保持车辆行使畅通,骑自行车出入小区大门时,一律下车推行。
5、装修人员进入小区,必须佩戴公司特制的临时出入证方可入内;贵重物品出入小区,必须持物业办开出的临时出入证,门卫才可给予放行。
6、负责重点部位驻点驻守,确保小区治安稳定。夜间对小区内重点部位,道路进行不少于五次的防范检查和巡逻,做到有计划,有记录。
7、建立交接班记录制、夜间值班、轮班巡逻执勤制度,保证整。
个小区基础设施和设备的安全。
8、阻止在建筑物或构筑物上乱悬挂、乱张贴、乱涂写、乱刻画。
9、严禁小商贩、拾荒者进入小区,严禁易燃、易爆及其他有毒有害物质进入小区。
第十五条保洁员职责。
1、负责小区内卫生的清扫、垃圾的清运,保证责任区卫生干净整洁,遵守劳动纪律,随时接受主管部门的工作检查。
2、保证责任区内路边无杂草,沟内无垃圾,无白色污染,地面干净整洁。
3、每天必须在规定时间内将责任区清扫干净,同时还必须坚持日常八小时巡视保洁工作。
4、清扫的垃圾杂物必须运到指定的倾倒地点,严禁随意乱扔乱倒。
5、节假日要做到按要求及时清扫,雪天要做到及时清理卫生区域内路面、台阶的积雪,力争为住户提供安全卫生的优良环境。
6、牢固树立“服务第一、业主至上”的服务思想,不怕苦、不怕累、为创建文明小区做出贡献。
7、做好详细的卫生清扫记录。第十六条绿化工职责。
1、认真学习贯彻《中华人民共和国森林法》,提高认识,搞好全民义务植树。
2、管理好小区内花卉、绿地、树林及花坛的绿化工作,使小区。
内达到美化、香化、净化、绿化。
3、小区内的草坪、树木、花坛等定期进行培土、施肥、除杂草和病虫害,并修枝剪叶、淋水、大棵的灌木要予以造型,丰富绿化内容。
4、定期巡视小区绿化地,严禁在草坪上践踏,倾倒垃圾或用树干晾晒衣服等行为,经发现按相关规定处罚。
5、小区内不准种植农作物,禁止缠基上树,及时防止病虫害。
物业保安岗位职责和要求内容篇四
1、每日班前后进行交接班,严格交接班制度,认真听取交班人员的情况汇报,并查看班日志记录,有不清楚的问题当面问清,并补充记录方可交接班。
2、注意本人仪容、仪表,严格按照酒店的要求着装上班。
3、班前检查室内卫生,保持室内环境,干净整洁,仪器、地面无浮尘。
4、严格执行会客制度,对来酒店公干,会客人员主动问好,运用敬语,询问事由,与有关部门进行联系,征得同意后放行。
5、负责接待来访人员及洽谈业务人员,及时与有关部门联系,经部门管理人员同意后放行。
6、对携带酒店物品或大件非第一文库网酒店物品的人员、车辆离开酒店时,要严格验证出门手续,对持有部门经理审查签字的《携物出门证明》者方可放行。
7、阻止宾客、无关人员、非业务车辆进入宾馆职工区,保证出入口畅通。
8、当班人在岗在位,每半小时巡查一次车棚。班中发现异常情况,向领班或主管汇报。
9、负责自行车棚的安全、服务、卫生工作。协助员工将自行车码放整齐,保证车辆不发生丢失。
10、工作中认真观察进出人员,认真查验外来人员的临时出入证。对来宾馆施工人员核验出入证,掌握施工人员出入宾馆情况。
11、不在室内存放易燃、易爆物品、个人物品,保持室内整洁。每班下班前三十分钟,将室内外环境卫生搞好,填写交接班记录,至接班人到岗后交接完毕下班。
12、安保部所有人员是酒店专职消防人员,任何情况下,听从部门的统一安排和调度。
物业保安岗位职责和要求内容篇五
理解公司的规范和工作要求,配合上级的指引,执行保安服务组的工作及跟进日常工作,确保物业、商品、财产以及「客人」、「租户」、员工的安全,致力为「客人」及「租户」提供优质服务。
督导及处理保安服务组的日常运作,包括制定工作流程细节、编制人手安排、协助开班前简报会、安排每天岗位工作细节等不同的日常行动细节,适时汇报上级及有效处理任何出现在运作上的问题。
监察安全系统的正常运作和效能,如遇问题,即时向前线员工提出支援,并向上级报告情况以便作出适时跟进。
运用保安系统,监控所属区域的现场保安情况,预防及避免罪案发生,为「客人」及「租户」提供支援,时刻维持优良的保安服务水平。
每天检视事件报告和保安工作记录,确认跟进情况和制定行动计划,并跟据已制定的工作指引处理,定时向上级报告。
负责处理及应变在日常运作上出现的突发事件,确保「客人」及「租户」获得即时协助,评估现况并实施相关人群管制、或保安措施,须即时向上级报告情况。
物业保安岗位职责和要求内容篇六
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前台的岗位可以说是公司一个对外窗口,和业主直接沟通日常事务的一个重要桥梁,工作人员的一举一动,一言一行都代表着公司的形象,所以,前台工作人员是有效传导公司理念与文化的一面镜子,是给业主与客户最直观的企业缩影,是体现公司内部管理内涵的一面旗帜!
怎样做一名优秀的前台接待岗位?应具备以下条件:
一、良好的职业操守1、端庄的仪容仪表。
么?起到的效果是什么?3、适宜的沟通沟通是前台工作中最重要的一环。虽然针对不同的服务对象沟通的方式有很多,但是前台工作沟通主要是面对面和电话沟通两种方式。首先要熟用小学就要求使用的“十”字礼貌用语,最好能成为口头禅;注意倾听,真正了解业主的想法与需求,对症下药,把话说到点子上,不知道的不乱说,知道的要会说,在沟通过程中要使用普通话,谈吐清晰、音调适中、语速平缓,杜绝使用方言与土语,因面对的业主地域比较宽泛,容易在沟通过程中发生误解或歧义,当然会说一些英文或韩日语最好,对于提升物业档次能起到很好的推动作用。一扇窗口可以放进一片阳光,也可以送走一团乌云,火候分寸把捏全靠自己斟酌。沟通不仅仅是简单的交流,好的沟通结果能够化解误解使企业付出的更少,业主得到的更多,牢骚得到的更少,口碑得到的更多。
二、迅捷的信息处理1、信息分类。
“闻道有先后,术业有专攻”前台工作人员和业主沟通的机会较多,业主咨询的事情全而广,这就要求前台人员必须掌握全面的物业理论知识、相关法规和管理区域的详细物业状况,对于设施设备的分布以及专业较强的技术参数都应详细了解,还要知道各部门日常工作运作状况,便于日常工作中成功的业务对接,避免出现部门推委与扯皮现象的发生,对于接口不清、职责不明的情况应积极建议上级领导进行明确落实,对于接收到非正常状况的反映,前台工作人员应当及时与各部门工作人员针对现场发生情况进行沟通,回复业主并向应知情者及时详细告知。还要熟悉周围的公交路线,商铺网点、长途车站、飞机场的位置及最便捷的路线,订票电话等,与业主工作息息相关的事情能及时为业主做出解答,如果不能回答或不清楚的,要积极帮业主询问,平时要多注意收集与业主工作和生活相关的需求信息。尤其是一些公共性的事务。例如:水、电、气、暖、卫,环、城、所、消、税,计、办、医、娱、教,衣、食、住、行、废;并能保证与其保持顺畅的联络,便于给业主提供更全面的服务。
3、费用的催缴。
示,婉转的告知其相关费用的交纳情况,避免因费用累计时间过长,一次性交纳部分业主对数字过大产生敏感,引发业主在服务态度或服务质量上下功夫,以偏盖全、以点覆面否定全盘工作,给企业各级管理人员造成工作被动,产生不必要的沟通与谈判,往往会造成企业利益的损失。
4、做好保密与统计工作。
物业管理工作多而全,各部门人员在工作中难免出现一些未严格按照岗位职责开展工作和执行打折的情况,对于被服务的业主层面较广,对于服务质量和关注点也都不尽相同,面对业主无论是善意还是恶意的建议或投诉,都应抱着管理过程中出现缺陷和瑕疵的心态接受和表示歉意,及时与现场负责人进行沟通确认现场的真实现状,督促相关人员采纳和修正,没有能力提供或达到的应及时与业主说明情况与操作的难度,争取获得理解。对于投诉问题应慎重考虑,轻易不许承诺,容易发生索赔问题的应第一时间按照重要事情来处理,向上级领导及时反映,持续跟进直到最终结束,形成有效的跟踪与闭环,要有执着的结果追求的精神,便于以后在与该类业主交往过程中重复提出的问题做到心中有数,能够知己知彼,以逸待劳,有效规避掉不必要的言辞。
三、
服务环境与服务延续1、工作环境。
对待业主要体现细微的关心,但是要符合实际情况,要讲究艺术,不能直白的要委婉暗示,善意提醒会像一缕春风给人温暖的感觉。再见与告别不能生硬和套话般的寒暄,应该传递一种和善友好的信息,很高兴为对方服务和愿意继续后续交流的情感传递。
前台岗位怎样以最出色的状态展现在业主与客户面前,应该与时俱进的练内功,依据社会环境和业主的需求进行岗位职责的丰富,服务意识的转变,企业形象的展示,综合的职业素养,全面系统的理论与经验,快速真实的信息传递,适宜恰当的沟通方式,勤奋敬业的努力工作,良好融洽的团队协作,执着耐心的结果追求。如果缺少以上条件就不能算一名优秀的前台服务人员。
1.负责物业管理收费通知单的发放和费用的催缴工作;
4.负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查。
工作;
8.对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;9.负责用户进出货物的监督管理;10.执行公司的各项管理规章制度。
客服前台(收费)。
物业保安岗位职责和要求内容篇七
4、协助各项目部经理工作,贯彻实施保安队岗位规范,确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。
7、负责调解保安员工纠纷,处理员工和客户投诉,安排员工业余文化生活;
8、负责收集相关社情治安信息,并根据实际情况做出应对预案;
9、负责制定各管理项目的日常管理规定,并监督各项目对公司制度的执行和落实情况;
10、定期主持召开部门办公例会,传达公司管理意见;
11、主动配合公安机关的各项工作,定期进行各项保安管理的应急演练;
12、完成物业经理交付的其它任务。
物业保安岗位职责和要求内容篇八
1、老师的职责首先是育人,先成人,后成才。为人师表,答疑解惑,则为老师,老师是称为传授知识的人。
2、教师应当履行下列义务。
(1)遵守宪法、法律和职业道德,为人师表。
(2)贯彻国家的教育方针,遵守规章制度,执行学校的教学计划,履行教师聘约,完成教育教学工作任务。
(3)对学生进行宪法所确定的基本原则的教育和爱国主义、民族团结的教育,法制教育以及思想品德、文化、科学教育,组织、带领学生开展有益的社会活动。
(4)关心、爱护全体学生,尊重学生人格,促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展。
(5)不断提高思想政治觉悟和教育教学业务水平。
3、教师法规定:“教师是履行教育教学职责的专业人员,培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。教师应当忠诚于人民的教育事业。
物业保安岗位职责和要求内容篇九
1、确保厂区物资资源安全,确保人员、车辆、物资出入安全有序,确保水厂员工有一个良好的工作环境,发现违纪、偷窃等行为和安全隐患,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。
2、严格执行物资管理规定,负责对任何物资出入公司(厂)时检验,物资出入开具《物品送货单》、《物品出厂证》或《物品放行单》,并登记车牌、票据号码和离开时间(注:放行条交门卫保管),门卫根据单据核对物品无误并登记后方可出公司(厂)。
3、合理安排人员定时对厂区进行巡视。
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物业保安岗位职责和要求内容篇十
3、主持部门内部建设工作,组织人员做好其它部门的后勤保障支持服务;。
4、组织人员做好接待服务工作;。
5、组织人员采购办公用品/设备,做好其成本预算和控制;。
6、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议;。
7、管理公司重要资质证件,办理公司所需各项证照;。
8、起草及归档公司相关文件;。
9、管理公司重要资质证件;。
10、负责外联工作。
物业保安岗位职责和要求内容篇十一
现根据新建项目的特点目前保安人员必须遵守以下规章制度:
1、保安人员每天必须有一人在门卫检查人员进出情况和货车进出情况,认真做好登记记录:
a:施工单位人员进出必须要有施工临时出入证,无有效证件严禁进入。 b:货车进入必须要有人员带,严禁货车堵路,时刻保持道路的畅通,货车出门必须进行检查,货物出门必须要有出门证;出门证必须要盖有各个单位的印章和相关负责人签字,轿车进出必须凭公司的有关证件才能放行。
2、其他保安人员必须时刻在施工现场巡查,保持施工现场没有拾荒的和偷盗的,并必须要保护好公司的财产不被盗,并经常巡查码头保持没有外来船只(和公司没有义务关系的船只)停靠码头,严禁外来人员进出码头,还要经常检查临时围墙是否破损。
3、保安在吃饭期间必须轮流吃饭,保持大门口时刻有人,严禁一起吃饭,上班人员严禁喝酒和睡岗,在大门口值班人员必须拉好警戒线,来人来车才能放行并保证大门口的清洁卫生。
4、每一个班都必须认真做好交接班记录。
5、保安人员都必须注意自身的形象,正确穿戴好个人劳动防护用品,带好袖章,巡查人员必须戴好安全帽、穿好工作鞋。
6、即日起开始执行。
物业保安岗位职责和要求内容篇十二
9、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理;
10、按公司规定向客人收取停放车辆的费用;
11、力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等);
13、夜班值勤时要加强警戒,特别是23:00以后开出的车辆,认真把好验证关,做到“三对照”:对照驾驶证、行车证和身份证,发现异常情况,应及时进行阻拦并汇报值班领导。
物业保安岗位职责和要求内容篇十三
3、统筹购物中心的消防工作,组织义务消防队,安排消防演习,监督消防监控中心;。
4、负责与当地公安机关、消防部门定期联络,协调有关安全保卫和消防的问题;。
5、组织节假日及重要活动期间的人员调配,检查安全消防情况,维护秩序;。
6、处理突发性事件,配合公安部门查处相关的重大刑事案件与事故;。
7、检查外包安保公司日常工作状况,审核工作报告;。
8、提交每月安保及消防工作报告。
物业保安岗位职责和要求内容篇十四
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
4.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
5.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
6.完成上级交办的其他任务。
物业保安岗位职责和要求内容篇十五
1、模范的遵守国家法律、法规和酒店的各项规章制度,带领全班人员学习业务,做好本班人员的思想政治工作,团结同志。
2、熟悉本岗位的职责任务和工作程序,经常检查上岗人员的工作情况。发现问题及时处理,遇有突发事件,应立即赶赴现场采取有效的措施及时处理。
3、严格要求本班组人员,按要求规定着装上岗,不徇私情,敢与同违反店规的行为、治安行为作斗争。
4、认真检查审阅各岗位值勤人员的工作日志,值班记录,及时发现问题,上报上级并提出处理意见。
5、当班查岗,对违反不负责任或没有完成交办任务的保安员提出批评,及时处理汇报上级。
6、经常检查保安人员的仪容、仪表,发现不符合着装规定的及时纠正,积极组织部署保安员的各项工作,确保酒店与客人的安全。
7、加强本班组人员业务素质的培训,提高人员的业务素质,必要时试范讲解,争取高质量的完成任务。
8、以身作则,起到带头作用,及时对保安员做出公正的评价,及时向部门经理提出奖惩意见。
9、积极参与保安部日常研究,出谋划策,完成好领导交办的任务。
物业保安岗位职责和要求内容篇十六
(1)、上岗时不得睡觉。
(2)、上岗时注意力集中,举止端庄,迎宾有礼。
(3)、不能擅离岗位,遇到报警时应沉着冷静,准确地向上司报告。
(4)、上岗时需坚守岗位,不得到总台闲坐,大厅区域注意坐姿,不得影响酒店形象,妨碍他人工作。
(5)、不得窥视客人行为,不得与客人发生争吵甚至打斗。
(6)、上班时不得做私事,吃东西,抽烟看杂志,睡觉。
(7)、经常巡逻检查,经常巡查重点位置,如发现可疑的人要查问清楚防止意外事故发生。
物业保安岗位职责和要求内容篇十七
1、全面负责b4栋公寓/a5栋写字楼的日常管理工作,全面负责物业空置进行招商招租工作,直接对物业经理负责。
2、负责园区公寓写字楼租户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
3、牢固树立“客户至上,服务___”的服务宗旨,树立公司形象,忠诚公司,爱岗敬业以公司为家的职业道德,严格遵守执行公司政策以及相关管理制度。
4、严禁以公司名义私自向园区内客户索要物品及金钱,严重影响公司的形象,此行为一经发现,将进行严肃处理。
5、协助政府职能部门和辖区治安管理部门处理公司物业内治安防范工作,杜绝各种违法犯罪活动严厉打击一切群体打架斗殴事件和盗窃事件发生。
6、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间进行接待。
7、收集有价值的物业信息,为推动园区物业管理的理念,提出良好建议及划策。
8、工作其间秉公办事,做事原则性强,责任心强,对工作负责,贯彻落实安全保卫工作和消防安全工作,维护公司财产安全。
9、接受完成上级领导交代的其他工作事务。