家庭风险评估报告
在撰写报告的过程中,我们需要收集、整理和分析大量的数据和信息。报告的开头应该简洁明了地介绍研究或分析的背景和目的。以下是小编为大家整理的报告范文,供大家参考和借鉴。
家政行业风险评估报告篇一
根据xxx消防局和省消防总队重大危险源调查和评估工作会议精神,通过专家组对重大危险源单体和区域火灾风险评估论证,形成书面评估报告,帮助认清重大危险源危害现状,为政府完善城镇消防规划和加强消防基础建设出谋划策、提供依据,同时也进一步提高公安消防部队为经济社会发展服务的能力,更好地服务“两个率先”建设、服务“平安”消防安全环境创建。
二、评估论证工作时间。
从4月10日开始至4月15日结束。专家评估论证时间为4月11日至14日。
三、评估论证内容和方法。
(一)4月11日重大危险源评估专家对消防大队确定的重大危险源单体进行抽检,抽检量不小于重大危险源单体总量10%,验证其单体评估的准确性。
(二)抽调相关专业人员组成抽查评估小组。其中,城市消防供水调查评估小组由市消防大队副大队长方宗兵、市自来水公司经理、建筑设计院副院长组成;民用和工业建筑调查评估小组由市规划处陈小华副主任、建筑设计院蒋柏荣院长、市消防大队助工组成;化学危险品调查评估小组由市安监局化工科克俭科长、燃气办高工、消防大队助工组成。3个小组对本市消防供水状况,高层、地下建筑和商场、市场、工业建筑等人员密集场所,危险化学品生产、储存、运输单位的安全情况进行抽查评估。重大危险源评估论证工作由市消防大队负责协调,专家组具体负责全市危险源单体和区域风险评估论证工作。
(三)4月15日由市消防大队会同专家小组提出重大危险源区域火灾风险评估论证报告,报送市政府和支队司令部。
四、工作分工和要求。
(一)市消防大队具体负责做好专家评估论证前的重大危险源单体复核比对工作,确保数据准确。
(二)市消防大队要认真统计全市以来的火灾及化学灾害事故发生的数量、类别、危害程度及概率,为评估论证提供依据。
(三)市消防大队要认真开展重大危险源调查、数据录入、重大危险单体评估和区域风险评估的工作情况,准备相关资料,积极主动地向专家评估小组汇报。
家政行业风险评估报告篇二
二、家政服务特点分析。
三、家政服务行业基本情况介绍。
四、家政服务行业经营模式。
1、生产模式。
2、采购模式。
3、销售/服务模式。
五、家政服务行业需求主体分析。
第二节中国家政服务行业生命周期分析。
一、家政服务行业生命周期理论概述。
二、家政服务行业所属的生命周期分析。
第三节家政服务行业经济指标分析。
一、家政服务行业的赢利性分析。
家政行业风险评估报告篇三
二、中国瓦楞纸箱行业区域市场分布。
第二节中国华东地区瓦楞纸箱行业市场分析。
一、华东地区概述。
二、华东地区经济环境分析。
三、华东地区瓦楞纸箱行业市场分析。
(1)华东地区瓦楞纸箱行业市场规模。
(2)华南地区瓦楞纸箱行业市场现状。
(3)华东地区瓦楞纸箱行业市场规模预测。
第三节华中地区市场分析。
一、华中地区概述。
二、华中地区经济环境分析。
三、华中地区瓦楞纸箱行业市场分析。
(1)华中地区瓦楞纸箱行业市场规模。
(2)华中地区瓦楞纸箱行业市场现状。
(3)华中地区瓦楞纸箱行业市场规模预测。
第四节华南地区市场分析。
一、华南地区概述。
二、华南地区经济环境分析。
三、华南地区瓦楞纸箱行业市场分析。
(1)华南地区瓦楞纸箱行业市场规模。
(2)华南地区瓦楞纸箱行业市场现状。
(3)华南地区瓦楞纸箱行业市场规模预测。
第五节华北地区瓦楞纸箱行业市场分析。
一、华北地区概述。
二、华北地区经济环境分析。
三、华北地区瓦楞纸箱行业市场分析。
(1)华北地区瓦楞纸箱行业市场规模。
(2)华北地区瓦楞纸箱行业市场现状。
(3)华北地区瓦楞纸箱行业市场规模预测。
第六节东北地区市场分析。
一、东北地区概述。
二、东北地区经济环境分析。
三、东北地区瓦楞纸箱行业市场分析。
(1)东北地区瓦楞纸箱行业市场规模。
(2)东北地区瓦楞纸箱行业市场现状。
(3)东北地区瓦楞纸箱行业市场规模预测。
第七节西南地区市场分析。
一、西南地区概述。
二、西南地区经济环境分析。
三、西南地区瓦楞纸箱行业市场分析。
(1)西南地区瓦楞纸箱行业市场规模。
(2)西南地区瓦楞纸箱行业市场现状。
(3)西南地区瓦楞纸箱行业市场规模预测。
第八节西北地区市场分析。
一、西北地区概述。
二、西北地区经济环境分析。
三、西北地区瓦楞纸箱行业市场分析。
(1)西北地区瓦楞纸箱行业市场规模。
(2)西北地区瓦楞纸箱行业市场现状。
(3)西北地区瓦楞纸箱行业市场规模预测。
家政行业风险评估报告篇四
文档要求:
(1)封面:
***公司***项目公共安全风险评估报告 (上空8行居中,宋体二号加黑)。
编制:***(部门或人员,楷体三号加黑)。
审核:***(部门或人员,楷体三号加黑)。
批准:***(部门或人员,楷体三号加黑)。
上报单位名称(楷体三号加黑,并加盖公章)。
编制时间(楷体三号加黑)。
正文内容 :
一、项目基本情况(一层标题为黑体三号加黑)。
1.业主和甲方情况(二层标题为楷体三号加黑)。
******(正文内容为仿宋三号加黑)。
大概样式:
信息技术风险评估年度风险评估文档记录。
风险评估每年做一次,评估日期及评估人员填在下表:
1前言...................................................
系统描述.............................................
3风险识别................................................
4.控制分析...............................................
5.风险可能性测定.........................................
6.影响分析...............................................
7.风险确定...............................................
8.建议...................................................
9.结果报告...............................................
1.前言。
家政行业风险评估报告篇五
目目。
录11。
目的和依据。
11。
企业基本情况。
33。
事故发生可能性及其后果分析。
88。
事故发生的危害程度和影响范围分析。
防范和控制事故风险的措施。
风险辨识、评估结论。
机械加工制造有限公司事故风险辨识、评估报告111。
目的和依据。
评估目的。
本次事故风险辨识、评估的目的是通过识别机械加工制造有限公司生产现场中可能存在的不同事故种类及特点,识别存在的危险危害因素,分析事故可能产生的直接后果以及次生、衍生后果,评估各种后果的危害程度和影响范围,提出防范和控制事故风险措施的过程,达到防止生产安全事故的发生,降低事故危害,控制事故发展,保障职工的安全与健康的目的,为企业生产安全事故应急预案的编制提供依据。
评估依据。
(1)《xxx安全生产法》(第十二届全国xxx常务委员会第十次会议主席令第13号,12月1日起施行);(2)《xxx突发事件应对法》(8月30日第十届全国xxx常务委员会第二十九次会议通过,自11月1日起施行);(3)《xxx消防法》(xxx主席令[]第6号)。
(4)《xxx特种设备安全法》(xxx主席令[]第4号)。
机械加工制造有限公司事故风险辨识、评估报告2(10)《建筑灭火器配置设计规范》gb50140-;(11)《企业职工伤亡事故分类标准》gb6441-1986;(12)《生产过程危险和有害因素分类与代码》gb/t13861-;(13)《生产安全事故应急条例》(xxxxxx令第708号)。
机械加工制造有限公司事故风险辨识、评估报告32。
企业基本情况。
生产经营单位基本信息。
1)单位地址:西安市明光路凤城十二路出口加工区。
2)从业人数:40人。
3)主要原材料:不锈钢。
4)主要产品:石油钻、测井类零部件。
5)主要设备:立式加工中心、数控车床、电火花机床、线切割等。
6)周边重大危险源重要设施、目标、场所:周边无重大危险源。
7)周边布局情况:公司北为凤城精密公司厂房;公司南为西航莱特公司厂房;公司西为庆安公司厂房;公司东为凤城精密公司厂房。
2生产经营单位危险有害因素辨识情况。
危险源与风险分析(1)工件打磨过程中产生的工件磨尘、砂轮磨尘等;(2)其它危险有害物质:润滑油、压缩空气等;(3)其它易燃物质:包装箱等可燃物。
主要危险有害因素分析火灾、爆炸危险性分析1.可能引起火灾、爆炸的物质分析(1)公司使用或储存酒精。其主要属于易燃液体,其蒸气与空气可形成爆炸性混合物,遇明火、高热极易燃烧爆炸。
(2)公司输电线路、配电室、配电柜(箱)、整个操作工序过程中及配电线路、开关、熔断器、电热设备、照明器具等均可能引起火灾。
(3)空气压缩机的储气罐,如果操作压力较高,可能会由于内压异常升高,发生爆炸。
2.点火源分析。
机械加工制造有限公司事故风险辨识、评估报告4(1)作业现场吸烟、使用打火机公司检验室、包装箱等场所使用或储存易燃易爆物质的区域均是火灾爆炸危险区域,若现场操作人员,尤其是外来人员(如外来施工人员、参观人员等)由于安全意识较差,在以上区域吸烟、使用打火机有可能引起火灾爆炸事故。
(2)电气设备电气设备在运行过程中会产生电火花、电弧及高温表面等点火源。产生点火源的情况主要包括:由于设计、选型、工作的失误,造成部分电气设备选用不当,不能满足防火防爆的要求,在生产过程中,可能产生电火花、电弧或高温表面,进而引起火灾爆炸事故;电气设备在安装、调试或检修过程中,因安装不当或操作不慎,有可能造成过载、短路而出现高温表面或产生电火花,或者发生电气火灾,可能进一步引发火灾爆炸事故;电气设备在运行过程中,由于元器件锈蚀、老化等设备原因,导致故障发生,产生点火源;业人员违章操作、违章用电,以及其它原因也可能会引起电火花、电气火灾等火源。
(3)静电放电静电放电是导致发生火灾爆炸事故的重要原因之一。
(4)雷击设备、设施、建构筑物如因防雷设施不齐,或因管理疏忽,导致防雷效果降低,甚至失去作用,则可能在雷雨天因雷击引发火灾爆炸事故。
(5)机械摩擦和撞击火花若生产过程中,金属工具等金属物与地面、工艺设备、管道等发生摩擦或撞击,可能产生火花。
3.电气火灾危险性分析电气火灾和爆炸事故在火灾和爆炸事故中占有很大的比例,电气引发的火灾和爆炸事故仅次于一般明火引发的火灾爆炸事故,位居第二位。
机械加工制造有限公司事故风险辨识、评估报告51)分布公司输电线路、配电室、配电柜(箱)、整个操作工序过程中及配电线路、开关、熔断器、照明器具等均可能引起火灾。
2)产生原因a.电气设备在运行过程中发生短路,接触不良过载、铁芯短路、散热不良、机械故障。
b.在易燃易爆场所,未选用防爆型电气或防爆功能失效。
c.电热设备和照明灯具形成引燃源。
d.电火花和电弧。一些设备正常工作或操作过程中产生的电火花;电气设备或电气线路的绝缘层发生过电压击穿、短路、故障接地、导线断开或接头松动时产生的电火花或电弧;熔断器的熔体熔断时产生的电火花或电弧;雷电放电时产生的强烈电弧;静电放电时产生的火花等。
机械伤害危险性分析机械伤害指机械设备运动(静止)部件、工具直接与人体接触引起的夹击、碰撞、剪切、卷入、绞、碾、割、刺等伤害。在生产过程中,使用大量的工器具和机械设备进行作业,容易发生机械伤害事故,对该项目各主要工器具及设备产生机械伤害的情况分析如下:
1.刀具造成的伤害。砂轮机上的砂轮片和车床上的切削工具等都是加工零件用的刀具,这些刀具在加工零件时会造成刺伤、割伤等机械伤害。
2.机械设备零、部件作旋转运动时造成的伤害。当人身体部位、衣物角或头发被卷入齿轮、滑轮、卡盘、轴、光杠、丝杠、供轴节等做旋转运动的机械设备零、部件中,将会对人造成绞、碾等伤害,如设备无紧急停车装置或处于高速运转状态,人体很可能被迅速卷入设备,造成人员伤亡。
3.机械设备的零、部件作直线运动时造成的伤害。压力机等设备存在做直线运动的零部件,做直线运动时会造成压伤、砸伤、挤伤等机械伤害。
4.易滚动物件堆放无防滚动措施,可能造成对人员的碾压。
机械加工制造有限公司事故风险辨识、评估报告6产生以上机械伤害的原因分析如下:
1.无防护:如无防护罩、安全保护装置、报警装置、安全警示标志、护栏等安全防护措施或防护措施失效。
2.防护不当:如防护罩未在适当位置,防护装置调整不当,安全距离不够等。
3.机械设备设施存在缺陷:如设计不合理,结构不符合安全要求,制动装置有缺陷,安全间距不够,工价上有锋利毛刺、毛边,设备上有锋利倒棱等。
4.人员违章作业造成机械伤害。
5.机械强度不够:如起吊重物的绳索断丝或载荷不够等。
6.设备带“病”运转,超负荷运转等。
7.无意或为排除故障而接近危险部位:如在无防护罩的两个相对运动零部件之间清理卡住物时,可能造成挤伤、夹断、切断、压碎或人的肢体被卷进的伤害。
触电危险性分析触电事故的发生经常是由于线路老化,高压用电设备绝缘失效,电气线路及设备设计选型不合理、安装上存在缺陷、超负荷使用,未装设漏电保护装置或漏电保护装置失效,电气设备保护接地不良以及违章作业等致使电气设备漏电造成人体与带电体直接接触或人体接近高压带电体,使人体流过超过承受阈值的电流而造成的伤害。
公司配电室和生产车间发生触电伤害的几率较高,这是由于其作业性质决定的。引起触电事故的主要原因,除了设计缺陷、设计不周等技术因素外,大部分是由于违章作业、违章操作引起的。造成事故的主要因素有:
1.地线失效。
2.线路检修时不装设或未按规定装设接地线。
3.线路或电气设备检修完毕未办理工作票终结手续,就对停电设备恢。
机械加工制造有限公司事故风险辨识、评估报告7复送电。
4.在带电设备附近进行作业,不符合安全距离或无监护措施。
5.工作人员在带电设备附近使用钢卷尺、皮尺等进行测量或携带超高金属物体在带电设备下行走。
6.引线接头碰地、触及带电体。
7.工作人员擅自扩大工作范围。
8.电动工具的金属外壳不接地,不戴绝缘手套。
9.未使用安全电压照明灯。
10.未穿绝缘鞋,无绝缘垫,无监护人等。
其他危险性分析1.物体打击。若高处的防护栏、安全盖板等安全设施缺失,在生产或对设备进行维护、检修过程中,高处的工具和材料从高处跌落或人为向下抛掷物件时,均易对人员造成物体打击伤害;板材、型材、物料、物件摆放不稳,倾覆,也会对人体造成物体打击,造成人员伤亡事故;如果在高空平台、通道上堆物或者高空装置零件破损,可能会造成物料或装置部件坠落,造成物体打击;另外高空抛物,未划定警戒线,无人监护或冲击作业中锤头脱落、飞出等也会造成物体打击。
2.噪声危害。公司使用到各类机械设备,噪声源较多。噪声会分散人的注意力,容易使人疲劳,反应迟钝,影响工作效率,还会使工作出差错;若长年累月在强噪声的反复作用下,耳器官会发生器质性病变,出现噪声性耳聋;噪声可以使交感神经紧张,表现为心跳加快,心律不齐,血压波动,心电图测试阳性增高;当噪声超过生产控制系统报警信号的声音时,淹没了报警音响信号,容易导致事故的进一步发展。
机械加工制造有限公司事故风险辨识、评估报告83事故发生可能性及其后果分析。
1作业条件危险性评价法。
作业条件危险性评价法认为影响危险性的三个主要因素是:发生事故的可能性大小,用符号l表示;人体暴露于危险环境的频繁程度,用符号e表示;发生事故可能产生的后果,用符号c表示。作业条件危险性分值用符号d表示,d=l﹡e﹡c,d值愈大,说明危险性愈大,当d值超过不可容许或不可接受的风险时,就认定为重大危险源。
危险性分值在20以下的环境属低危险性,一般可以被接受,当危险性分值在20~70时,则需要加以注意,日常管理过程中必须要采取措施,降低风险,防止事故发生。
当危险性分值为70~160的情况时则有明显的危险,需要采取措施进行整改。危险性分值在160~320的作业条件属高度危险的作业条件,必须立即采取措施进行整改。当危险性分值在320以上时,则表示该作业条件极其危险,应该立即停止作业直到作业条件得到改善为止。
e发生事故可能生成的后果。
完全可以预料...
家政行业风险评估报告篇六
家政服务是适应家庭生活现代化需要而兴起的,是社会劳动的一部分。它一方面把许多人从家务劳动中解脱出来,提高了家庭生活的质量,另一方面又吸纳了大量的农村剩余劳动力及城市下岗职工,在缓解社会就业压力及推动经济增长等方面具有重大意义。随着社会经济快速发展,社会分工进一步细化,我国家政服务业面临新的发展机遇。一方面,居民工作和生活节奏普遍加快,居民为了提高工作效率和生活质量,需要更多的家政服务;另一方面,我国家庭结构正在发生显著变化,家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出,“空巢老人”“留守子女”不断增多,家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大。同时,居民收入的增加,也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力。但是,**市的家政服务业现在处于比较落后的水平。对全市家政服务业进行一次深入的调查研究,全面了解**市家政服务行业的状况,深入剖析当前家政服务业面临的主要问题,对促进本地区家政服务业健康协调发展,有着重要的现实指导意义和借鉴作用。近日,**市妇联通过发放调查问卷、走访等形式对乌地区的家政服务业进行了一次深入的调查研究。
一、**市家政服务业现状
一是**市家庭对家政服务具有了相当的需求量。调查表明,**市目前有家政需求的居民家庭占家庭总量的38%。对家政服务需求量最迫切的是离退休老人家庭,约占整个需求量的32%;其次是婴幼儿家庭和月稳定收入约在3000元以上的双职工家庭,约占需求总量42%左右;近年来迅速崛起的个体私营业主家庭成为家庭服务需求的第三支大军,约占需求量的17%。所需家政服务项目主要是卫生保洁、照料孩子、月子护理、照顾病人、陪护老人、料理家务等。在规范的家政公司,家政服务的需求呈现出供不应求的局面。
二是家政公司规模小,多数属于中介机构。目前**市在工商登记注册的家政公司大大小小共有83家。其中,专门从事家政服务的有8家;其他75家是经营项目含家政服务的。8家专门从事家政服务的机构中,注册资金50万元的有1家,注册资金30万元的有4家,绝大多数家政公司规模较小,同时调查了解到,它们大多属于中介机构,一次性收取中介费,对用户和家政服务员双方不再承担任何责任,运作管理不够规范,总的看我市家政服务业市场还处于发育期。
三是家政服务业起步晚,发展缓慢,多数家政公司经营状况不良。调查发现,近两年家政公司大批上马,又纷纷倒闭。随着经济的发展和人们生活水平的提高,居民对家政服务的需求量越来越大,家政服务具有很大的发展市场,很多人看好这个行业,各种名目的家政公司如雨后春笋般涌现出来。虽然**市家庭对家政服务具有了相当的需求量,但居民选择的倾向性也很明显,普遍认为只有选择信誉度高的家政服务公司,诚实可靠、服务优良、专业培训、持证上岗的家政服务员,得到的服务才会有保障,所以真正能发展起来的还是少数正规、规范的家政公司。另外,家政服务业是一个微利行业,公益性很强,既需要自身对社会的努力贡献,也需要社会各界以及政府的关心支持。**知名家政企业“兴安家政”之所以能在短时间内迅速成长,与社会各方面的大力支持也是分不开的。
二、**市家政服务业发展中存在的主要问题
一是受旧观念的影响,家政服务尚未得到全社会的普遍认同。家政服务业作为从传统“保姆”发展起来的新兴行业,尚未得到全社会的普遍认同,受“侍候人”、“低人一等”等旧观念的影响,社会上一些人看不起家政从业人员,认为做家政服务是伺候人的活儿,使一些家政服务人员得不到客户应有的尊重,也使一些劳动者,不愿去从事。而有的下岗职工觉得从事家政工作会被亲戚朋友看不起,因此影响了从事家政服务行业人员的积极性。
二是培训不足急需解决由于缺乏统一标准和相应教材,加上师资欠缺,家政服务的培训开展不足,培训质量不高。由于职业技能鉴定工作没有跟上,致使家政服务员质量良莠不分,用户对家政服务员提出的素质要求难以实现。很难做到向客户提供专业化的服务,从而导致家政服务质量的低层次。有的出现事故,甚至在职业道德上出现问题,使客户缺少应有的安全感,也使从业者失去工作的稳定性。 三是家政服务业企业化、市场化进程缓慢。目前**市家政服务业还处于发展的起步阶段,属于低层次的服务市场形态。多数家政服务公司走的是中介服务的路子,呈现出小型化、胡同化、零散化的特点,从业者随意性很大,远没有形成规模经济和品牌效应,不能适应市场经济发展的要求和社会发展的需要。
司运作不规范,管理不严格,制度不健全,收费混乱,缺少后续服务;很多家政公司对家政服务员不培训或非常简单地培训就派工,服务质量不高;家政公司与服务员和用人家庭的责权利不明确,有的服务协议不规范,家政服务员与用人家庭发生纠纷争议难以处理。供需双方均存在后顾之忧,阻碍了家政服务业的发展。
五是提供的家政服务层次低、水平低,从业人员职业化程度低。目前**市绝大多数家政公司提供的服务还停留在做家务、看孩子、看护老人、搬家、家教等低层次的基础性家庭服务阶段,衣食住行指导性服务和投资理财及生产经营、教育顾问等高层次的家政服务远远没有开发出来。另外,无论是社会还是家政服务人员,都还只是把从事家政服务作为打零工而不是一种社会职业来对待,家政服务职业化程度有待提高。
六是家政服务市场管理需要加强。至今全市还没有建立起有效的.家政服务行业组织,全市的家政服务市场在服务价格、服务程序、服务质量、服务员技能鉴定、服务监督等很多方面都缺乏标准,急需规范。由于市场准入标准不严,造成家政公司水平良莠不齐,自律能力低。
七是家政服务的消费尚需引导。家政服务行业具有自身的特殊属性:无形性,服务的成本很难确定,价值与服务质量很难在客户的思维里达成同步;差异性,不同的人在同一项服务中也不可能产生同样的结果;即时性,家政服务不能被预先贮存、重复出现或直接进行销售,也不能退还。易消失性:服务在交易完成后自动消失,客户并没有得到“实质性”地、长久地拥有服务(产品),因此用户对家政服务的基本要求是安全可靠和质量满意。目前许多家庭实际上已具备了聘用家政服务员的条件,但由于家政服务市场选择余地小,难以找到合适公司和人选,又没有客观衡量标准和担保机制,故不得已放弃使用家政服务员,影响了家政服务市场的开发。
八是家政服务人员的权益保障机制不完善。家政服务从某种意义上讲可以说是一种“零距离服务”,当家政服务人员走进了客户的家庭“私人空间”时,就要求家政服务供求双方的责权利必须明确。而目前家政服务协议有的不规范,有的甚至根本不签订服务协议,这样双方权益保障没有依据,家政服务员与客户发生纠纷和争议时,很难得以处理。另外,家政服务人员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题目前也没有妥善的解决办法。这些因素的存在,致使供求双方均存在后顾之忧,造成家政服务行业发展步履维艰。
三、发展家政服务业的对策和建议
一是要提高家政服务人员的社会地位。家政服务作为一个新兴产业,内涵在实践中已得到了极大的丰富和发展,它不只是为下岗妇女和农村进城打工妇女提供了工作,也为各种各样的人才施展能力打造了一个平台。为此,全社会应该大张旗鼓地进行宣传,改变以往人们对家政服务的观念,认识家政服务在深化管理机构改革和城市文明中的重要作用,提高家政服务人员的社会地位。从根本上为家政服务产业化扫除障碍,为家政服务行业发展创造良好的社会环境。
二是加快“兴安家政”发展,更好地发挥其龙头作用。3月,为帮助下岗失业妇女实现就业再就业,兴安办事处创办了“兴安家政服务社”。在、市政府及社会各界的大力支持下,“兴安家政”本着“安置一个人,温暖两个家”的服务宗旨,狠抓规范管理、优质服务,五年多来,培训下岗失业妇女2万人次,安置下岗失业妇女231人,为20000余户家庭提供服务,取得了良好的社会效益,成为**市家政服务品牌。,兴安家政在兴安街办事处领导对社区服务的重视和盟市领导对家政服务业的观注下,得到了自治区发改委项目奖励资金30万元的扶持,为兴安家政的发展上规模,上水平奠定了坚实的基础。装修改造后,建立综合服务大厅、月嫂基地、管理办公室、大教室、小教室、员工宿舍、保洁员休息区已投入使用。同时作为软件建设重要组成部分的兴安家政服务网已开通了,兴安家政网的建立,居民足不出户就能得到相关的家庭服务,全市乃至兴安盟家政服务加盟后,不仅能解决部分职工再就业问题,而且整个**市地区的家政服务企业将得到整合,资源将进一步优化、对提升**市地区的家政服务业整体水平将起到积极的促进作用。4月,又推出科学催乳服务,堪称兴安盟内首创,由此,该中心一举成为**市地区一家专业化服务、规范化管理、科学化运作、市场化发展的新型家政服务组织。公司发展势头良好,社会效益和社会知名度也有明显提高。实践证明,家政服务公司只有走出家庭式小作坊经营,按照市场经济规则运行,引入现代企业管理制度,同时精心打造品牌,连锁扩展,规模经营,才能保持强劲的发展势头。下一步要支持“兴安家政”规模扩张,发展更多的特许经营连锁店,同时利用盟委所在地的独特优势,发挥其龙头带动作用,辐射带动全盟家政业的发展,推动全市乃至全盟经济的发展。
第一层次的基础性家庭劳务服务,第二层次的家庭衣食住行指导性服务和第三层次的家庭投资理财及生产经营、教育顾问等服务。家政服务的需求具有较大的潜在性与伸缩性,要靠有效的供给去拉动。当前要不断丰富第一层次的服务,大力开发第二、三层次的服务,不断开发家政服务市场,拉动居民消费,满足社会不同层次的需求。还要抓住家庭教育这一目前全社会普遍关注的重点热点,开发出深受家庭欢迎的服务项目,满足社会发展的需要。
四是尽快成立**市家政服务业协会,规范家政服务市场秩序。行业协会是市场经济的必然产物,一个地方行业协会组织的健全程度反映了一个地方市场经济的成熟程度。目前全国已有包括郑州、长沙等省会城市在内的20多个省、市成立了家政服务业协会。**市作为盟委所在地的中心城市,要在政府的支持下,成立**市家政服务业协会,履行好其作为全市家政服务行业管理服务主体的职能,规范市场,建立行业自律机制,对行业发展进行调查研究,参与制定行业标准,协调服务价格,监督服务质量,组织家政服务管理经验交流,开展法律和经营准入等咨询服务,提供国内外市场信息,树立行业品牌,使家政服务这一小行业在全市经济发展中实现大作为。
五是政府要进一步加大行业扶持力度。目前**市家政服务业还属于弱势产业,家政服务人员是弱势群体,政府要加强对家政服务业发展的重视支持,把这项事业的发展作为推动全市经济发展的一项重要内容来抓,加大资金投入和政策引导。要尽快出台相关政策,规范家政服务公司的运作,规范市场秩序,形成有序、有效、充分的市场竞争;建立健全家政服务就业及从业人员的配套服务体系,开展家政服务员职业技能鉴定,规范行业准入制度,实行持证上岗。使家政市场参与者能够有法可依。同时发挥好在家政服务业发展的研究和宣传中的主导和主力作用,引导雇佣双方更新观念,改变彼此互不信任的尴尬局面。雇主应在人格上尊重保姆,善待保姆,只有保姆的归属感和职业感增强了,家政服务业的价值才能被社会普遍认同,这个行业的职业化进程才会加快。才能在全社会营造一个有利于家政服务业发展的良好环境,将其建设成为城乡公认的高尚职业、阳光工程。
随着居民生活水平稳步提高,加之社会老龄化发展趋势,给家政服务行业带来了巨大的市场潜力和广阔的发展前景。大力发展家庭服务业,不仅能够满足人民群众日益增长的生活需求,而且有利于缓解就业压力,是扩大内需、服务民生、增加就业、构建和谐社会的重要事业。为此,xx区妇联组织巾帼志愿者深入社区居民家中走访,就家政服务社会需求进行了有效的实践与积极的思考。
一、基本情况
成功率不高,尚未成为主要的家政媒介。
调查显示,家政服务在我区具有一定的市场需求,同时也折射出老百姓对家政消费理念还不到位。求职人员存在不愿从事家政工作的现象,保姆的封建文化影响比较大。缺乏家政服务行业标准,家政员的劳动素质、工资和就业保障成为培养家政员队伍的瓶颈。家政业发展还停留在职业介绍的层面上,没有一定规模的集培训、管理、品牌建设于一体的服务机构。
二、在开展家政服务工作中的主要做法和成效
几年来,xx区妇联一直把配合区政府实施再就业工程当作一项重要任务常抓不懈,同时也深刻认识到家政服务业正是具有巨大潜力的就业新领域,因此区妇联立足于党政所急、妇联所能、妇女所需的三维焦点上,积极实施巾帼家政服务工程,开展妇女就业与再就业工作。
(一)深入调研,摸清情况。为了进一步了解和掌握我区家政服务业的现状、市场需求、存在的问题及求职妇女的基本情况和状态,以便有针对性的开展家政服务工作,区妇联进行了深入细致的调查研究。调查显示:传统观念严重制约家政服务业的发展;家政服务没有统一的行业标准和服务质量体系;部分从业人员技能偏低、家政公司开展培训工作相对滞后;从业人员社会保障等问题没有得到妥善解决等。
就业。
(三)强化培训,创新模式。我们针对前期摸底统计上来的情况和下岗失业妇女的自主就业意愿,因地制宜、分批分类的开展培训工作。积极与就业部门联合,依托区职业技术学校、陆续开展了养老护理员、保洁员、服务员、厨师、月嫂等家政服务项目的培训。同时,为使参加培训的学员真正学到一技之长,为她们立足社区岗位、实现自身价值打下坚实的基础,我们不断拓展培训领域,采取灵活多样的培训形式,充分调动学员的积极性、创造性。
三、存在的问题
(一)择业观念陈旧。家政服务业作为从传统“保姆”发展而来的新行业,尚未得到社会的普遍认同。受“侍侯人、低人一等”等旧观念的影响,宁愿无事干也不愿意干家政。这种具有普遍性歧视的观念,目前尚未随着社会经济发展而完全转变。
(二)人员培训不足。目前,市场上经过正规培训的家政人员,不足两成。培训不到位的根源在于家政服务员的流动率过高,而服务周期的不稳定导致家政机构与家政服务员的工作契约不稳定。这其中很大一部分家政服务员怕参加培训耽误工作时间,影响收入,加之家政服务员不需持证上岗,种种主客观因素的影响,导致持证上岗率不高,而出于成本因素的考虑,家政机构很难在培训上增加投入。
(三)行业管理缺乏。人们还没有从塑造一个新兴产业的角度来看待家政服务业。家政服务员在我国依然属于非正规就业工种,政府对家政员既无行业准入标准,也无劳动合同法的规范。因此,一旦出现纠纷,无行业法规可依。另外,以营利为目的社会民间家政服务中介机构,而这些机构和组织大多层次较低,管理不规范,但对于那些年龄偏大,文化较低,缺乏专业技能的家政服务员,具有一定的诱惑力和吸引力。
四、对策与建议
一是成立家政行业协会,使家政服务业尽快驶入规范化,专业
化的快车道。通过成立行业协会,确定归口管理部门,以此推进家政市场有序健康发展。协会职责是制订家政服务从业人员的培训,就业,维权的配套措施,统一行业服务标准、税收优惠政策等,协调各职能部门出台有关扶持政策,促进家政服务业健康发展。
二是要规范市场管理 要进一步明确家政服务行业的主管机构,形成工商、劳动、质量监督等有关部门齐抓共管的工作格局,对违规操作的中介组织要加大监管力度。要制定出台 家政服务的规范要求和工资标准,以便于加强管理。
家政行业风险评估报告篇七
二、行业创新情况分析。
三、行业发展特点分析。
第二节中国家政服务行业市场规模分析。
一、影响中国家政服务行业市场规模的因素。
二、中国家政服务行业市场规模。
三、中国家政服务行业市场规模解析。
第三节中国家政服务行业供应情况分析。
一、中国家政服务行业供应规模。
二、中国家政服务行业供应特点。
第四节中国家政服务行业需求情况分析。
一、中国家政服务行业需求规模。
二、中国家政服务行业需求特点。
第五节中国家政服务行业供需平衡分析。
家政行业风险评估报告篇八
为切实抓好重大危险源调查、评估试点工作,推动各级政府完善城镇消防规划,加强消防基础建设,使全县消防部队掌握辖区重大危险源情况、城镇公共消防设施现状和灭火救援力量,切实提高全县消防部队为经济社会发展服务的能力和灭火救援实战能力。根据《贵州省消防部队进一步开展城市火灾危险源评估工作方案》(〔〕武黔消司字第90号)和《关于印发六*水市消防支队开展重大危险源火灾风险及危害评估工作实施方案修订意见的通知》(市公消〔〕9号)的通知精神,制定本方案。
一、工作目标。
以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,认真贯彻落实党的xxx精神,按照xxx党委关于深入推进“三基”工程建设的部署和要求,坚持“以人为本”执法服务理念,贯彻“救人第一、科学施救”的指导思想,以信息化牵引勤务模式改革,全面系统地掌握消防安全隐患,运用安全风险评估方法和指标评估体系,积极推进政府完善城镇消防规划,加强消防基础建设,提升防控火灾能力,提高部队整体战斗效能,为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会创造良好的消防安全环境。
二、组织领导机构。
1.督导组组长:*。
职责:负责对全县重大危险源调查、评估工作的督导,协调解决大队与政府及各职能部门之间的工作关系,及时纠正工作中存在的不足并督促整改。
2.调查组组长:**。
成员:**。
职责:负责督促和指导红果、城关中队对本县红果镇、城关镇城区重大危险源的全面调查和信息采集,其它片区或者较远地区的重大危险源调查和信息采集由大队防火监督人员负责完成。为评估小组提供有关数据和重大危险源的详细资料。
3.评估协调组长:*。
成员:*(安监局)、*(公安局)、*(消防大队)、*(旅游局)、*(建设局)、*(文广局)、*(工商局)等单位业务人员组成。
职责:负责协调相关单位成立评估专家组,整理调查组提供的资料,建立评估机构和评估体系,撰写开展重大危险源调查、评估的工作报告。
三、重大危险源火灾风险及危害评估工作要掌握的重点理论知识。
(一)重大危险源的定义。
消防领域的“重大危险源”定义为:有可能发生造成重大人员伤亡、重大财产损失的火灾、爆炸、毒害等灾害事故的场所或设施。
特征:此类场所和设施一旦发生事故,本区域的消防灭火救援力量往往无法有效控制,需要跨区域联合作战才能处置。
(二)风险评估的内容。
1、危险因素辨识与分析:通过危险因素的辨识,找出可能存在的危险源,分析其可能导致的事故类型,以及已有安全对策措施的有效性和实用性。
2、危险性评估:危险性评估是采用定量或定性安全评估方法,预测危险源导致事故的可能性和严重程度。
3、危险源控制:危险源控制是指充分考虑各种有效资源,利用技术手段或管理措施抵御或控制风险的过程。
(三)重大危险源火灾风险及危害评估基本思路和方法。
1、风险评估的对象。
单体对象:在火灾风险评估中,划分出使用性质单一、建(构)筑物组成相对独立的建筑物(群),简称单体。单体对象是评估的最小单元,是可以用指标模型(体系)直接评估的单元。一栋高层住宅、一座加油站等。
复合对象:包含多个单体组成,且各个单体之间属性相异,由于管理或从属关系,这些单体对象又相互关联,评估时需要对这些单体对象进行综合,给出集合体的整体主体结论。如一个石油化工企业,它既有储罐区、装卸站,又有生产加工车间、办公楼。这种场所在风险评估中称之为“复合对象”。
区域对象:根据火灾风险评估需要,在城市地理区域中划定出的相对独立的一个评估范围。评估区域是由多个独立单体对象和复合对象组成的,简称区域。可以将城市系统看作由一个个具有不同功能的区域(如住宅、商业区和工业区)组成的相互联系、相互影响的有机整体。
2、重大危险源火灾风险及危害评估的思路和方法。
重大危险源火灾风险及危害评估采用定量评估和定性评估相结合、单体评估和区域评估相结合的分析方法,从城市公共安全的角度出发,通过调查、采集信息,初步选定可能成为重大危险源的对象,结合灭火救援的实际需要,对单体对象、复合对象以及区域的危险因素进行综合分析,在建立风险评估指标体系的前提下,基于指数法和层次分析法定量评估单体对象的风险,通过单体评估结果的累加,评估区域或城市的风险程度,在单体、区域和城市风险评估的基础上,结合重大危险源事故危害后果分析(伤害范围分析),比较本地灭火救援能力、跨区域救援能力,实现对城市抗御重特大灾害事故能力的评估。
(四)重大危险源火灾风险及危害评估结果的应用。
1、制定、完善城市消防规划,加强公共消防设施、消防装备和消防队伍建设。
家政行业风险评估报告篇九
第三节亚洲瓦楞纸箱行业地区市场分析。
一、亚洲瓦楞纸箱行业市场现状分析。
二、亚洲瓦楞纸箱行业市场规模与市场需求分析。
三、亚洲瓦楞纸箱行业市场前景分析。
第四节北美瓦楞纸箱行业地区市场分析。
一、北美瓦楞纸箱行业市场现状分析。
二、北美瓦楞纸箱行业市场规模与市场需求分析。
三、北美瓦楞纸箱行业市场前景分析。
第五节欧洲瓦楞纸箱行业地区市场分析。
一、欧洲瓦楞纸箱行业市场现状分析。
二、欧洲瓦楞纸箱行业市场规模与市场需求分析。
三、欧洲瓦楞纸箱行业市场前景分析。
家政行业风险评估报告篇十
近年来,市委市*高度重视服务业的发展,采取了一些鼓励措施,取得了一定的成效,服务业发展速度加快,内部结构逐步优化,吸纳就业的作用进一步增强,对外开放成效明显,消费市场进一步拓展,发展氛围日益浓厚。但鉴于我*期处于重工业城市的历史原因,服务业发展与先进城市相比,仍存在着很大的差距,突出表现在:
1、缺乏长远的发展规划和有效的政策支持。目前,我市尚未制定发展服务业的总体规划和各专项规划,没有明确的发展方向、重点以及目标;同时在财政、金融、土地、税收、价格以及人才引进等方面,缺乏有效的政策支持。
2、服务业占经济总量的比重较低。全市服务业。
完成增加值为亿元,增长,分别低于gdp和工业增速和个百分点,占gdp的比重仅为,比下降个百分点,低于全国个百分点。与中部六省省会城市相比,我市经济总量居7城市第4位,其中农业居第1位,工业居第4位,但服务业却居第7位,占gdp比重也居7城市第7位;与工业、旅游业均发达的中等城市无锡、苏州、宁波、绍兴、烟台等城市相比,我市经济总量居6城市第6位,工业占gdp比重居第3位,服务业占gdp比重居第6位。
3、某些服务业领域空缺或相对滞后。特别是为工业企业提供服务的生产性服务业,如第三方物流、中介、创意设计等基本空缺。社区服务业、演艺业、金融保险、it产业等领域的发展比较滞后。
4、竞争力不强。行业内部集聚度不高,缺乏大企业、大集团的引领,目前我市尚无一家企业进入国内服务业500强。
5、发展环境有待进一步优化。*的服务意识还需要进一步提高,管理体制需进一步理顺和明确;一些不当的收费检查、评比等活动还不同程度的存在。
6、服务业人才还比较匮乏。尤其是创意设计、文化、金融服务、咨询等方面的人才十分紧缺,储备严重不足。
家政行业风险评估报告篇十一
尊敬的黄埔海关:
我司汉成(广州)电子有限公司,是成立于8月15日的外商投资企业,主要生产液晶模组零配件,主要产品模组面板框、背光板组件底盖,金属灯罩等,现在主要为世界第二大液晶模组生产商lgd提供产品,以及新谱电子、喜星电子、瑞仪光电等客户,我司的现注册资本为万美元,投资总额为2194万美金.
[自我评估]。
根据认证经营者(aeo)制度以及海关对保税加工企业规范管理指引,以及海关关于《进出口企业守法状况自我评测标准》(试行)对我司自我风险评估。
存在风险:
1.企业还未能按照人员管理等级、工作区域、授权等级等对身份标识系统进行分别设置。
2.夜间及节假日安排公司管理人员值班巡查,监控物流动向、确保保税品不非法外流。
改善:
1.与相关部门共同研究制定应对恐怖袭击和灾后重建的紧急安全情况的计划;
2.人员的定期培训和对应急计划的测试;
3.指定专业安全人员为应急担当。
存在风险:尚未已达到评估指南的连贯性;确保安全管理制度的完整性和充分性;发现安全管理系统有待提高的方面,从而提高供应链的安全.
改善:。
1.定期开展对其经营情况的安全风险开展评估并采取适当措施降低这些风险;
2.建立和开展安全管理制度的自我评估;
3.明文规定自我评估程序和责任方;、
4.将评估结果,反馈意见及可能提高的工作建议整合在一个计划里,为未来的安全制度的充分性提供参考。
存在风险:
1.供应链安全风险;
2.合作伙伴信誉风险。
力的证明文件,并应海关请求提供相关文件。
2.开始签订合同前,对贸易伙伴相关信息进行核实。
基于以上对公司全面的风险评估,我司对存在的现在的存在的风险进行加强控制及改善,以达到aeo要求,望贵关根据我司情况,接受我司a类企业的申请,给予我司海关分类管理a类企业待遇,为盼!
敬礼!
汉成(广州)电子有限公司。
08月18日。
家政行业风险评估报告篇十二
家政服务是适应家庭生活现代化需要而兴起的,是社会劳动的一部分。它一方面把许多人从家务劳动中解脱出来,提高了家庭生活的质量,另一方面又吸纳了大量的农村剩余劳动力及城市下岗职工,在缓解社会就业压力及推动经济增长等方面具有重大意义。随着社会经济快速发展,社会分工进一步细化,我国家政服务业面临新的发展机遇。一方面,居民工作和生活节奏普遍加快,居民为了提高工作效率和生活质量,需要更多的家政服务;另一方面,我国家庭结构正在发生显著变化,家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出,“空巢老人”“留守子女”不断增多,家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大。同时,居民收入的增加,也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力。但是,**市的家政服务业现在处于比较落后的水平。对全市家政服务业进行一次深入的调查研究,全面了解**市家政服务行业的状况,深入剖析当前家政服务业面临的主要问题,对促进本地区家政服务业健康协调发展,有着重要的现实指导意义和借鉴作用。近日,**市妇联通过发放调查问卷、走访等形式对乌地区的家政服务业进行了一次深入的调查研究。
一、**市家政服务业现状
一是**市家庭对家政服务具有了相当的需求量。调查表明,**市目前有家政需求的居民家庭占家庭总量的38%。对家政服务需求量最迫切的是离退休老人家庭,约占整个需求量的32%;其次是婴幼儿家庭和月稳定收入约在3000元以上的双职工家庭,约占需求总量42%左右;近年来迅速崛起的个体私营业主家庭成为家庭服务需求的第三支大军,约占需求量的17%。所需家政服务项目主要是卫生保洁、照料孩子、月子护理、照顾病人、陪护老人、料理家务等。在规范的家政公司,家政服务的需求呈现出供不应求的局面。
二是家政公司规模小,多数属于中介机构。目前**市在工商登记注册的家政公司大大小小共有83家。其中,专门从事家政服务的有8家;其他75家是经营项目含家政服务的。8家专门从事家政服务的机构中,注册资金50万元的有1家,注册资金30万元的有4家,绝大多数家政公司规模较小,同时调查了解到,它们大多属于中介机构,一次性收取中介费,对用户和家政服务员双方不再承担任何责任,运作管理不够规范,总的看我市家政服务业市场还处于发育期。
三是家政服务业起步晚,发展缓慢,多数家政公司经营状况不良。调查发现,近两年家政公司大批上马,又纷纷倒闭。随着经济的发展和人们生活水平的提高,居民对家政服务的需求量越来越大,家政服务具有很大的发展市场,很多人看好这个行业,各种名目的家政公司如雨后春笋般涌现出来。虽然**市家庭对家政服务具有了相当的需求量,但居民选择的倾向性也很明显,普遍认为只有选择信誉度高的家政服务公司,诚实可靠、服务优良、专业培训、持证上岗的家政服务员,得到的服务才会有保障,所以真正能发展起来的还是少数正规、规范的家政公司。另外,家政服务业是一个微利行业,公益性很强,既需要自身对社会的努力贡献,也需要社会各界以及政府的关心支持。**知名家政企业“兴安家政”之所以能在短时间内迅速成长,与社会各方面的大力支持也是分不开的。
二、**市家政服务业发展中存在的主要问题
一是受旧观念的影响,家政服务尚未得到全社会的普遍认同。家政服务业作为从传统“保姆”发展起来的新兴行业,尚未得到全社会的普遍认同,受“侍候人”、“低人一等”等旧观念的影响,社会上一些人看不起家政从业人员,认为做家政服务是伺候人的活儿,使一些家政服务人员得不到客户应有的尊重,也使一些劳动者,不愿去从事。而有的下岗职工觉得从事家政工作会被亲戚朋友看不起,因此影响了从事家政服务行业人员的积极性。
二是培训不足急需解决由于缺乏统一标准和相应教材,加上师资欠缺,家政服务的培训开展不足,培训质量不高。由于职业技能鉴定工作没有跟上,致使家政服务员质量良莠不分,用户对家政服务员提出的素质要求难以实现。很难做到向客户提供专业化的服务,从而导致家政服务质量的低层次。有的出现事故,甚至在职业道德上出现问题,使客户缺少应有的安全感,也使从业者失去工作的稳定性。 三是家政服务业企业化、市场化进程缓慢。目前**市家政服务业还处于发展的起步阶段,属于低层次的服务市场形态。多数家政服务公司走的是中介服务的路子,呈现出小型化、胡同化、零散化的特点,从业者随意性很大,远没有形成规模经济和品牌效应,不能适应市场经济发展的要求和社会发展的需要。
司运作不规范,管理不严格,制度不健全,收费混乱,缺少后续服务;很多家政公司对家政服务员不培训或非常简单地培训就派工,服务质量不高;家政公司与服务员和用人家庭的责权利不明确,有的服务协议不规范,家政服务员与用人家庭发生纠纷争议难以处理。供需双方均存在后顾之忧,阻碍了家政服务业的发展。
五是提供的家政服务层次低、水平低,从业人员职业化程度低。目前**市绝大多数家政公司提供的服务还停留在做家务、看孩子、看护老人、搬家、家教等低层次的基础性家庭服务阶段,衣食住行指导性服务和投资理财及生产经营、教育顾问等高层次的家政服务远远没有开发出来。另外,无论是社会还是家政服务人员,都还只是把从事家政服务作为打零工而不是一种社会职业来对待,家政服务职业化程度有待提高。
六是家政服务市场管理需要加强。至今全市还没有建立起有效的家政服务行业组织,全市的家政服务市场在服务价格、服务程序、服务质量、服务员技能鉴定、服务监督等很多方面都缺乏标准,急需规范。由于市场准入标准不严,造成家政公司水平良莠不齐,自律能力低。
七是家政服务的消费尚需引导。家政服务行业具有自身的特殊属性:无形性,服务的成本很难确定,价值与服务质量很难在客户的思维里达成同步;差异性,不同的人在同一项服务中也不可能产生同样的结果;即时性,家政服务不能被预先贮存、重复出现或直接进行销售,也不能退还。易消失性:服务在交易完成后自动消失,客户并没有得到“实质性”地、长久地拥有服务(产品),因此用户对家政服务的基本要求是安全可靠和质量满意。目前许多家庭实际上已具备了聘用家政服务员的条件,但由于家政服务市场选择余地小,难以找到合适公司和人选,又没有客观衡量标准和担保机制,故不得已放弃使用家政服务员,影响了家政服务市场的开发。
八是家政服务人员的权益保障机制不完善。家政服务从某种意义上讲可以说是一种“零距离服务”,当家政服务人员走进了客户的家庭“私人空间”时,就要求家政服务供求双方的责权利必须明确。而目前家政服务协议有的不规范,有的甚至根本不签订服务协议,这样双方权益保障没有依据,家政服务员与客户发生纠纷和争议时,很难得以处理。另外,家政服务人员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题目前也没有妥善的解决办法。这些因素的存在,致使供求双方均存在后顾之忧,造成家政服务行业发展步履维艰。
三、发展家政服务业的对策和建议
一是要提高家政服务人员的社会地位。家政服务作为一个新兴产业,内涵在实践中已得到了极大的丰富和发展,它不只是为下岗妇女和农村进城打工妇女提供了工作,也为各种各样的人才施展能力打造了一个平台。为此,全社会应该大张旗鼓地进行宣传,改变以往人们对家政服务的观念,认识家政服务在深化管理机构改革和城市文明中的重要作用,提高家政服务人员的社会地位。从根本上为家政服务产业化扫除障碍,为家政服务行业发展创造良好的社会环境。
二是加快“兴安家政”发展,更好地发挥其龙头作用。3月,为帮助下岗失业妇女实现就业再就业,兴安办事处创办了“兴安家政服务社”。在、市政府及社会各界的大力支持下,“兴安家政”本着“安置一个人,温暖两个家”的服务宗旨,狠抓规范管理、优质服务,五年多来,培训下岗失业妇女2万人次,安置下岗失业妇女231人,为20000余户家庭提供服务,取得了良好的社会效益,成为**市家政服务品牌。,兴安家政在兴安街办事处领导对社区服务的重视和盟市领导对家政服务业的观注下,得到了自治区发改委项目奖励资金30万元的扶持,为兴安家政的发展上规模,上水平奠定了坚实的基础。装修改造后,建立综合服务大厅、月嫂基地、管理办公室、大教室、小教室、员工宿舍、保洁员休息区已投入使用。同时作为软件建设重要组成部分的兴安家政服务网已开通了,兴安家政网的建立,居民足不出户就能得到相关的家庭服务,全市乃至兴安盟家政服务加盟后,不仅能解决部分职工再就业问题,而且整个**市地区的家政服务企业将得到整合,资源将进一步优化、对提升**市地区的家政服务业整体水平将起到积极的促进作用。4月,又推出科学催乳服务,堪称兴安盟内首创,由此,该中心一举成为**市地区一家专业化服务、规范化管理、科学化运作、市场化发展的新型家政服务组织。公司发展势头良好,社会效益和社会知名度也有明显提高。实践证明,家政服务公司只有走出家庭式小作坊经营,按照市场经济规则运行,引入现代企业管理制度,同时精心打造品牌,连锁扩展,规模经营,才能保持强劲的发展势头。下一步要支持“兴安家政”规模扩张,发展更多的特许经营连锁店,同时利用盟委所在地的独特优势,发挥其龙头带动作用,辐射带动全盟家政业的发展,推动全市乃至全盟经济的发展。
第一层次的基础性家庭劳务服务,第二层次的家庭衣食住行指导性服务和第三层次的家庭投资理财及生产经营、教育顾问等服务。家政服务的需求具有较大的潜在性与伸缩性,要靠有效的供给去拉动。当前要不断丰富第一层次的服务,大力开发第二、三层次的服务,不断开发家政服务市场,拉动居民消费,满足社会不同层次的需求。还要抓住家庭教育这一目前全社会普遍关注的重点热点,开发出深受家庭欢迎的服务项目,满足社会发展的需要。
四是尽快成立**市家政服务业协会,规范家政服务市场秩序。行业协会是市场经济的必然产物,一个地方行业协会组织的健全程度反映了一个地方市场经济的成熟程度。目前全国已有包括郑州、长沙等省会城市在内的20多个省、市成立了家政服务业协会。**市作为盟委所在地的中心城市,要在政府的支持下,成立**市家政服务业协会,履行好其作为全市家政服务行业管理服务主体的职能,规范市场,建立行业自律机制,对行业发展进行调查研究,参与制定行业标准,协调服务价格,监督服务质量,组织家政服务管理经验交流,开展法律和经营准入等咨询服务,提供国内外市场信息,树立行业品牌,使家政服务这一小行业在全市经济发展中实现大作为。
五是政府要进一步加大行业扶持力度。目前**市家政服务业还属于弱势产业,家政服务人员是弱势群体,政府要加强对家政服务业发展的重视支持,把这项事业的发展作为推动全市经济发展的一项重要内容来抓,加大资金投入和政策引导。要尽快出台相关政策,规范家政服务公司的运作,规范市场秩序,形成有序、有效、充分的市场竞争;建立健全家政服务就业及从业人员的配套服务体系,开展家政服务员职业技能鉴定,规范行业准入制度,实行持证上岗。使家政市场参与者能够有法可依。同时发挥好在家政服务业发展的研究和宣传中的主导和主力作用,引导雇佣双方更新观念,改变彼此互不信任的尴尬局面。雇主应在人格上尊重保姆,善待保姆,只有保姆的归属感和职业感增强了,家政服务业的价值才能被社会普遍认同,这个行业的职业化进程才会加快。才能在全社会营造一个有利于家政服务业发展的良好环境,将其建设成为城乡公认的高尚职业、阳光工程。
一、 各家政公司同行及各高档小区门口业主走访情况
各家政公司定位普遍偏低,本人以高端小区老板的下属要求家里需求保洁及家政服务的情况下,各家政公司的报价还是比较低的,经过交谈了解到,由于苏州家政公司的繁多和中介的压力,各服务点不得不打价格战,由于苏州家政保洁从业人员素质都还可以,能满足绝大部分的客户要求,而一些高端业主也就对于安全和标准有要求,然而这些要求在市面的大部分家政公司还是可以满足,价格也比较一般,在一些高端小区的月嫂和育婴师的需求量是非常大的,位于东湖的一家家政公司月嫂的预定量已经饱和,甚至预约到了明年2月,现在大部分业主的需求是在家带小孩或者带狗的居多,而这些带小孩的家政人员同时也负责家里的卫生等服务。对于这些业主来说是一举多得的,所以此项目非常火。
需求的业主,他们中的7成以上家政人员都是从实体店签约的。而另一些在网上找的家政公司都是在苏州本地名气比较大的公司,因为价格差不多,对于那些名气不怎么大的公司那些业主表示会了解一下,因为有所顾虑,大部分还是会选择大一点的公司。
二、 对于以上调研情况,对于下步发展的计划建议
虑上的正面影响是很大的。这样我们不止有网络店、公司办公总部,还有实体门店,如果客户选择,我们会更突出的体现在客户的眼前,同时也能让一部分的高端客户更加的信赖本公司,从而选择我们公司,所以我们就有机会给一些高端客户进行服务,服务到位,做好口碑,就能成为长期客户,打进他们的生活圈子。
析经营状况,可以清楚的看到什么服务室目前需求量最大的,哪些服务是需求量不大的,以便我们在保洁人员技能要求上采取相应的招聘,以及经营、促销策略。
在后期如果公司处于稳定上升的情况下,建议可以请人制作我们公司的手机app软件,同时在个应用上推广,客户也能在app上进行服务项目选择。(因为制作成本较高,所以此为后期的预想,在前期不予考虑)
其实此时最重要的就是要在市场上提高知名度,让客户对我们公司有所映象,以便在后期客户的选择上有个优先考虑的作用,各位建议为,联合一些大卖场,进行异业联盟,发送dm(广告单页),同时在各大家居广场,如红星美凯龙等商场放置一些展架,并在周末或他们搞活动什么在门口摆放桌椅,进行宣传。与此同时最重要的还有尽快制定我们的收费标准,以及联系一些各品类项目都会的一些阿姨,以免,客户提出需求,而我们无法满足,造成客户流失,然后这类客户一旦流失,那么就将会是永久性流失。所以当务之急就是这样的。
最后想说的是,每一个成功的公司,必然都会有一个团结且优秀的团队,只要我们公司的员工和老总的思想上高度一致,行动上团结一致,脚踏实地,共同努力,创造辉煌。我们的目标是高端家装行业的领头羊!