报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，那么什么样的报告才是有效的呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
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根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲乙双方在平等自愿的基础上，本着平等互利、等价有偿的原则，就甲方项目所在地新疆公路规划勘察设计研究院职工集资住宅楼供水设备供货事宜达成以下协议，以资双方共同信守。
第一条：工程概况
1.1 工程名称：新疆公路规划勘察设计研究院职工集资住宅楼
1.2 工程地点：新疆乌鲁木齐仓房沟路12号
1.3 工程内容与范围：新疆公路规划勘察设计研究院职工集资住宅楼变频供水设备供货、验收通过。
第二条：承包范围
包料、包环境影响验收和竣工验收合格、包保修、总价确定不变。 (本合同工程内容、工程范围内全部设备、材料、零部件均由乙方承担)
第三条：合同标的物名称、规格(或型号)、数量、单价、总价、备注。
第四条 供货质量及施工质量标准
1、乙方已收到甲方提供的新疆公路规划勘察设计研究院职工集资住宅楼变频供水设备图纸，乙方提供供水设备、配置必须符合设计和实际供水要求;符合配置表、清单内容要求;
2、乙方供货产品质量必须符合国家相关标准和验收规范。乙方所提供的产品，必须满足新疆公路规划勘察设计研究院职工集资住宅楼生活供水技术要求
3、乙方应将本合同设备调试使用正常且无故障，并通过整体工程竣工综合验收合格。
第五条：合同价款组成及付款方式
1、本合同单价、总价款中均已包括全部设备及其配套材料的购买、运输(包括二次三次…搬运)、调试、检查、验收、保险、装卸、税金、保修等一切可预见、不可预见的
2、本合同无预付款;合同约定货物全部到达甲方工地并搬卸至指定地点后，乙方通知甲方、监理方、总包方按合同要求现场验收，在规格型号、设备及零部件数量、质量与合同约定相符并 验收合格后3个工作日内，甲方支付乙方合同总价款的 75 %，即人民币： 316800 元，大写：叁拾壹万陆仟捌佰元整;全部设备安装调试完毕7个工作日内，甲方支付乙方合同总价款的 20%，即人民币： 84480元，大写：捌万肆仟肆佰捌拾元整;剩余合同总价款的5%作为质保金，质保期满后如无质量及扣款问题，甲方支付乙方。
3、甲方每次付款时，乙方必须提供合法税票。
第六条 交货保证
1、由于乙方原因造成的包装破损及其引起的其他损失的，由乙方负责并及时处理。
2、由于乙方原因造成物资的增补、替换等情况，由乙方自行处理增补、替换问题并直接运抵现场，同时应当增补所有需要的资料，所发生的全部费用由乙方承担。
3、货到工地后乙方应及时通知甲方、监理与施工单位，对货物进行初验，如不符合报价清单中所列设备，乙方必须及时更换、并且不能影响甲方的施工进度，否则造成的损失由乙方负责。
4、设备到达施工现场，初验合格，经甲方同意后，开始装卸。
5、供水设备应保证通过自来水公司的验收，如果由于乙方供水设备的任何原因造成自来水公司不予供水，乙方承担一切责任。
第七条 工程、设备的保修
1、乙方对本合同范围内材料、设备质量和施工质量保修期为两年，自新疆公路规划勘察设计研究院职工集资住宅楼竣工验收合格之日起计算。保修期内，出现任何问题，乙方应在收到甲方通知后12小时内提供维修，迟延履行或拒不履行，甲方有权另行选择维修单位替代维修，因此产生的一切费用直接在保修金中扣除，保修金不足部分由乙方另行支付。
2、保修期内出现使用故障，如果属于设备、零部件、材料等质量问题，乙方应当及时免费更换，不得拖延;如果属于施工质量问题乙方必须及时进行免费彻底返工处理，不得拖延。如故障非乙方原因造成，需调换的设备或零部件的费用由甲方负责，乙方负责免费更换维修。
第九条：甲乙双方的其他权利义务
1、甲方交付与本合同相关的设计及变更图纸一套给乙方，同时与甲方进行了现场交底。
2、乙方供货到达现场时，必须提供产品合格证、政府主管部门的检验报告、产品说明书、质量证明文件、进口材料的等相关的质量证明文件。
3、为了确保本合同设备安全运转，正常运行、维护，乙方必须提供所需的全部技术、数据等材料给甲方。
4、乙方根据甲方工期要求制作供货工期进度计规划控制表，保证合同按照约定履行。
5、乙方交付工程时，应当交付与设备相关的备品、备件及与设备运行相关的配套技术软件和知识产权。
6、乙方提供的产品应符合给甲方提供的报价清单。
第十条：违约责任
1、甲方的违约责任：
(1)甲方无故中途退货，应向乙方偿付退货部分货款10%的违约金。
(2)甲方逾期付款的，按照银行贷款利息支付乙方违约金。
2、乙方的违约责任
(1)乙方提供产品不论何种原因(包括设计、材料缺陷)不符合合同要求，如甲方要求无条件换货的，乙方应当无条件执行，因换货产生的任何费用由乙方承担，因换货造成甲方工期延误或交房迟延的，乙方应当按照合同总价款的20%支付甲方违约金;如甲方要求退货并解除合同的，乙方应当立即退付甲方已付款，并将退货产品从接到退货通知后一日内清理出场，否则，造成产品毁损、灭失的风险由乙方承担，同时乙方应当按照合同总价款的30%支付甲方违约金。
(2)乙方逾期交货的，应当在发货前与甲方协商，甲方仍需要的，乙方应照数补交，每逾期一日，应当按照逾期交货部分货款的5%支付甲方违约金;甲方不再需要的，甲方可单方解除合同，乙方应当立即退付甲方已付款，并按照合同总价款的20%支付甲方违约金。
(3)乙方应当支付的违约金甲方将直接在未付款和质保金中扣除，不足部分乙方应当另行支付。
第十一条：解决合同的纠纷方式：
本合同如发生纠纷，当事人双方应当协商解决，协商不成时，任何一方均可以向甲方所在地的人民法院起诉。
第十二条：其它
12.1本合同自甲乙双方签字盖章之后起生效。
12.2本合同如有未尽事宜，须经双方共同协商，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
12.3本合同一式四份，甲方贰份，乙方贰份。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)：
法定代表人： 法定代表人：
时 间： 时 间：
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甲方：___矿泉水有限公司
乙方：___有限公司
经甲乙双方协商一致，就甲方向乙方提供桶装饮用水事宜达成如下协议：
一、协议期限：一年。
自20__ 年 月 日至20__ 年 月 日止。
二、饮用水规格、价格：
1、甲方每次向乙方提供的桶装水，净装水量不得低于18.9l。
2、如无特别要求，甲方每次向乙方提供的桶装水为山泉水，如需饮用其它矿泉水、纯净水，应在《饮用水使用明细表》中注明;
3、桶装饮用水价格：
(1)山泉水：6.5元/桶;
(2)矿泉水：8.5元/桶;
(3)纯净水：5.5元/桶。
4、如因甲方原因需调整饮用水价格的，应另外签订附加协议，经甲乙双方签字盖章后方能生效。
三、服务及要求：
1、甲方送水工作人员在乙方工作场所内，应自觉遵守乙方的各项规章制度、安全生产以及环保要求。要爱护甲方财物，不得损坏，如有人为损坏，甲方要照价赔偿。
2、乙方用水每满桶，甲方免费提供一台迷你饮水机给乙方使用;每满桶，甲方免费提供一台饮水机(冷热水功能)给乙方使用。饮水机所有权归乙方所有。
3、甲方免费为乙方增加个周转桶供乙方使用，周转桶所有权归甲方所有。乙方如用水需要，要求增加周转桶的，应按40元/桶的价格支付周转桶押金。
4、甲方接到乙方用水电话通知，应在2小时内将饮用水送达乙方指定送水点。
5、甲方应定期对乙方饮水机进行免费保养和消毒，办公楼饮水机每半年应全面消毒清洗一次，车间饮水机每季度免费消毒清洗一次。
6、饮水机使用期三年内，对非人为原因造成的损坏，甲方应负责免费维修或更换。饮水机损坏，如当天无法完成维修的，应于次日免费提供备用饮水机给乙方使用。如因乙方人为原因造成的损坏，甲方可适当收取维修费用。
7、协议期内，甲方每半年免费赠送箱小瓶饮用水给乙方。
四、质量要求：
1、甲方所提供的饮水机必须符合国家规定的质量标准，因产品本身质量问题导致乙方损失的，由甲方负责。
2、甲方所提供的饮用水必须符合国家规定的卫生标准，因卫生不达标导致乙方人员伤害的，由甲方负责。
五、付款方式：
乙方于每月初10日前与甲方核对饮用水桶装数、周转桶数量及费用数额，核对无误后甲方出具正式发票，乙方于收到发票后7个工作日内以转账的方式一次性结清。如协议终止，乙方应按收回周转桶数量将周转桶押金一次性退还给乙方。如有损坏，按40元/桶进行结算。
六、其他
本协议未尽事宜，甲乙双方应共同协商解决。协议一式两份，甲乙双方各执一份，经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方：___矿泉水有限公司乙方：___有限公司甲方(代表)签字：乙方(代表)签字：日期：日期：
供水合同协议书模板2
甲方：江津区鸿华水厂
乙方：重庆市江津区夏坝镇人民政府
为了更好的做好供水管理工作、扩大鸿华水厂的供水规模、增加鸿华水厂的经济效益，同时也为了服务民生，经甲乙双方协商，就夏坝镇农村饮水安全工程供水签订如下协议：
第一条、乙方同意将夏坝镇农村饮水安全工程纳入甲方的供区范围。
第二条、甲方在乙方接水处安装总表，并按表收取水费。
第三条、甲方除收取正常水费外，不得收取入户费、接水费等其他一切费用。
第四条、对农村饮水安全工程的水费单价应该扣除污水处理费。
第五条、第一次收取水费时甲方应该扣除管网中自身容纳的水的吨位数。
第六条、甲方应按有关规定，维护自身管网日常运行，定期进行管网检测，确保供水安全。
第七条、乙方必须及时支付当月水费，如不支付，经甲方催款后仍逾期二个月不交水费，甲方将按有关规定，停止对乙方供水，并追缴欠款及加收滞纳金。
第八条、如遇其他问题，参照江津区城市供水管理有关规定解决。
第九条、本协议书一式三份，甲乙双方各执一份，区供排水管理站一份，盖章签字后生效。
甲方(盖章)：江津区鸿华水厂
负责人(签字)：
年 月 日
乙方(盖章)：负责人(签字)： 年 月 日
供水合同协议书模板3
定协议双方：
市aa办事处(以下简称甲方)
法定代表人：___办事处主任李__，男、汉、41岁，__村村民，驻该村(以下简称乙方)
为保障__村办养殖区供水，甲方将投资新建的水塔及配套供水设施，交由乙方管理，现双方在平等自愿的基础上，充分协商达成如下协议内容，以资共同遵守。
一、甲方将水塔及配套供水设施无偿提供给乙方使用，乙方应交押金20__元整。
二、乙方应妥善管理，认真履行水塔及配套供水设施(主管道)修理、维修义务并承担修理、维修费用。若管理不善造成损坏，应承担赔偿责任。
三、乙方必须充分保证200亩养殖区用户正常供水。
四、养殖区供水水价，每立方米0.8元。若电价上涨，水价另行商议。
五、在管理期间，除不可抗力外，由水塔引发的事故而产生的责任全部由乙方承担。
六、若养殖区扩建管道，由乙方投资安装，费用由乙方从养殖用户中收取。
七、违约责任。
不履行上述条款约定义务，违约方应承担违约金4000元。
八、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
九、本合同自双方签字之日起生效。
甲方(签章)：
乙方(签字)：
订立时间20__ 年 月 日
供水合同协议书模板4
供方：________(以下称甲方)
用方：________(以下称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，为了确立正常的供用水、电等的秩序，明确双方的责任，做到安全、经济、合理地使用水、电，甲乙双方经友好协商，订立本合同，供双方共同遵守。
第一条 供应方式 供应范围
1、甲方根据乙方的生活需要，在电力系统、水压水源正常状况下，按本合同规定向乙方供电、供水。
乙方的户外供水管网、供电接入点应由甲方确定，并应按照安装规范要求进行施工，确保安装的供水立管、表箱美观、牢固、平直。施工完毕，应及时修补墙面、孔洞，修复地面，并清理现场。
2、当甲方出现水、电供应不足的情况时，甲方应当按不低于其供给第三方水、电的比例及条件，供给乙方。如因甲方原因需停水停电，应提前告知乙方。
3、在乙方每个接水电、受电点安装用水、电计量装置。用水、电计量装置的记录为乙方实际用水、电量，以此作为计算乙方水、电费的依据。
第二条 收费标准
1、由于市供水、供电公司每月按商业用电标准供给本公司，所以甲方每月只能按市供水、供电部门收取甲方的费用标准向乙方收取。
2、为了减少甲方的损失，甲方每月按乙方实际水电费的 %付给甲方正常损耗费。甲方承诺向乙方收取的水、电费用不高于其向其他第三方收取的费用。
3、因国家法律、法规或有关政策的变动导致水、电收费标准的变动，则按国家规定的变动幅度作相应的调整。
4、甲方每月30号之前按乙方水、电表显示的使用量收取当月水电费和损耗费。
第三条 付款时间和方式
甲方供应水、电的开通后，乙方应当采取_________(方式)支付用水用电费。
第四条 权利义务
1、甲方对乙方每月用电量、水量按本合同约定的原则和方式指定专人进行抄表统计，乙方给予积极协助，双方共同确认。
2、乙方应保护好水表、电表等设施不至于损坏、失窃，如保护不善，乙方应承担损失和修理费用。
3、乙方不得擅自拆卸、迁移、改动水电表，以影响水表、电表正常计量，否则视为盗水、盗电之行为。
4、乙方必须按时支付水费、电费，如不支付经甲方催款后仍逾期不交者，甲方将按有关规定，停止对乙方供水供电，并追缴欠款及加收日千分之三的滞纳金。
5、甲方发现乙方用电设施或者安全管理存在不安全隐患、可能造成供电设施损害时，有权要求乙方限期整改。乙方逾期不改的，甲方有权中断供电。
6、乙方不得私自向其他用户转供电、转供水，不得擅自向合同约定的范围外供水、供电或在甲方电网、水网上私自接线、按管。
7、乙方如跨越计量表用水，或用其他方法致使计量表不准的行为，甲方有权参照有关规定进行处罚，直至停止供水。
8、乙方的供水管线由于管理不善，跑、冒、滴、漏损坏严重时，甲方有权参照有关规定进行处罚，直至停止供水。
9、甲方有权根据水资源供应情况，采取必要的限量措施或停止供水。
10、由于甲方规划调整致使无法向乙方供水供电的，甲方可以解除合同，但需提前 日通知乙方，甲方不承担违约责任。
第五条 本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________
负责人(签字)：_______ 负责人(签字)：_______
_________年____月____日 ____年____月____日
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为确保我县主要区域供水突发公共事件应急处理有序、高效地进行。最大程度低预防和减少生命、财产损失，维护社会稳定，保障广大居民的生活，制定本预案。
1.高度重视，加强领导
制定抗寒保供组织方案，提高应急处理能力；坚持问题导向，召开抗寒保供专题会，部署落实防寒保供各项工作，提前梳理排查安全隐患，实现全方位排查、确保防寒保供工作做实做细致，保障冬季供水安全。
2.科学预防，做好宣传
提醒广大居民继续做好自家用水的防冻工作，提高防冻和自救意识。对用户做好户内水表防寒防冻知识宣传，对家中的水表、水管等裸露的供水设施用废旧的棉絮进行包裹，夜间关窗保暖；如果气温在0摄氏度以下，可稍拧开龙头使水流成线，保证管内自来水的流动来防止冻结。
3.制定措施，加强巡查
客户服务中心加强管网巡查人员的配备力量，加大对管网、闸门、消防栓、水表的检查工作，抢险堆实行24小时双班值勤，遇到突发事故，第一时间赶赴现场，努力把损失降到最低限度。
一旦发生管道冻结无水现象，请关闭表前及室内阀门，少许拧开龙头（消除由于水冻体积膨胀而带来管道内压力，避免管道或管件开裂），请及时拨打县自来水公司24小时服务热线：xxx（24小时），xxx（白天）。
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甲方：(发包方)
乙方：(承包方)
本着互相信任的原则，就甲方的水电工程达成以下协议。
第一条 工程概况
1.施工地点：贵州省x
2.工期：日 至20x年
3.本项工程预计费用 元人民币。
第二条 工程承包方式：包工包料。
第三条 工程承包范围
1.负责施工甲方新教学楼电缆埋设、新教学楼供水管道安装、食堂位置旧电路改造工程。
第四条 材料供应的约定
1.甲方提供的材料
甲方负责提供本工程项目中新教学楼供电电缆及电缆埋设所需穿线管道、新教学楼供水工程所需增压成套设备。
乙方必须至少提前两天向甲方提出下一工序需要购买的材料的清单，并注明所需材料的数量。甲方应按时提供乙方需要的材料。
甲方负责采购供应的材料应是符合要求的合格产品，并应按时供应到现场，甲乙方应办理交接手续。乙方如发现甲方提供的材料有质量问题或规格差异，应及时向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成工程损失，责任由甲方承担。
甲方供应的材料按时抵达现场后，由乙方负责保管，由于保管不当造成的损失，由乙方负责赔偿。
2.乙方提供的材料
乙方负责提供本项目所需其他全部材料。
乙方供应的水电材料甲方应到现场验收，如不符合施工要求或规格有差异，应禁止使用。如已使用，对工程造成的损失由乙方负责。
乙方自带施工的必须工具，要保证安全性、良好使用性，乙方自行承担工具维修费和损耗费用。
第五条 关于工程质量及验收的约定
1.本工程应严格执行国家相关施工规范及相关工程质量验收规范。
2.由于乙方施工技术差及责任心不到位等自身原因造成质量问题，其返工费用由乙方承担，工期不变。
3.工程竣工：乙方应提前一天通知甲方验收，甲方在接到通知两日内组织验收，并办理验收手续。
第六条 有关安全生产和防火等的现场管理约定：
1.严格遵守规定的施工时间，降低施工噪音，减少环境污染。处理好由于施 工带来的扰民问题及与周围单位、住户的关系。
2.未经甲方同意及有关部门批准，施工中不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。
3.工程竣工未移交甲方之前，负责对现场的一切设施和工程成品进行保护。
4.保证施工现场的整洁，竣工前做好卫生清扫和处理工作。
5.负责工程所产生垃圾的处理工作。
6.乙方如因施工原因需居住在现场，日常用水、用电等必须注意安全，工地发生工伤由乙方负责。
7.乙方应做好施工材料保管工作，禁止闲杂人等进入现场。
8.未经甲方许可，乙方不得携带任何甲供的装修材料出门，若发现偷盗现象按材料价格加倍赔偿。
第六条 工程款付款方式：整体竣工验收合格后支付全部工程价款。
第七条 违约责任：
1.甲方未按合同约定时间付款的，每逾期一天，甲方向乙方支付合同总价款0.5%的违约金。
2.由于乙方原因逾期竣工的，每逾期一天，乙方向甲方支付合同总价款0.5%的违约金。
第七条 纠纷处理方式：
因工程质量双方发生争议时，双方协商解决;当事人不愿通过协商、调解解决，或协商、调解不成时，可以按照本合同约定向向人民法院提起诉讼。
第八条 合同的变更和解除：
1.合同经双方签字生效后，双方必须严格遵守。任何一方需变更合同内容，应经协商一致后，重新签订补充协议。合同签订后施工前，一方如要终止合同，应以书面形式提出，并按合同总价款 10 %支付违约金，并办理终止合同手续。
2.施工过程中任何一方提出终止合同，须向另一方以书面形式提出，经双方同意办理清算手续，订并按合同总价款 10 %支付对方违约金，立终止合同协议，解除本合同。
第九条.其它约定：
1.因气候、停电等不可抗力或不可预见因素造成的工期延误，经双方确认后可以顺延。
2.乙方施工完成交付使用后一年内由于乙方的施工和产品造成的质量问题由乙方免费维修，在接到甲方通知后48小时内必须到达现场。由于甲方使用不当或不可抗力或不可遇见原因造成的问题，甲方按实际发生费用支付乙方维修费用。
第十条 附则
(一) 本合同经甲、乙双方签字(盖章)后生效。
(二)本合同签订后工程不得转包。
(三)本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
(四)合同有效期至20x年5月10日。
甲方签字： 乙方签字(盖章)：
年 月 日 年 月 日
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尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：
大家好!
今天，我们在此欢聚一堂，召开涞水县自来水公司20xx年工作总结表彰大会，这次大会，既是一次对20xx年的工作进行总结概括的大会，也是一次对工作中涌现出的先进集体、先进个人进行奖励表彰的大会，又是一次对明年工作进行部署动员的大会。
这次大会，非常荣幸的邀请到县住建局的领导和退休的老领导、老职工，对局领导在百忙之中来参加我们的大会，我们表示热烈的欢迎，对退休老领导、老职工的到来，我们表示衷心的感谢。
时光如梭，日月如箭，时间过的很快，转瞬间，我们已经跨过20xx，迎来令人振奋的20xx。20xx年，我公司在县委、县政府的正确领导下，在县住建局的大力支持下，公司全体干部职工进一步统一思想、坚定信念、求实创新、开拓进取，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，认真履行自来水公司职能，努力改进工作作风，规范管理，大力营造服务环境，积极推进我县城区供水工作，使我县城区供水事业呈现健康快速发展的良好态势，为全县经济和社会发展作出了积极贡献。一、20xx年工作回顾
20xx年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，自来水公司全体干部职工在县委政府及主管部门的大力支持和帮助下，公司全体干部职工坚持为全县人民服务的指导思想,紧紧围绕着全县的工作大局,以保障全县城镇居民生产和生活用水为根本，抓重点求突破，真抓实干、不断创新、拼搏进取，克服各种艰难险阻，采取有效措施使公司各项工作正常有序的开展，各项任务和指标有了新的突破和提升，取得了喜人的成绩，圆满完成了年初制定的的各项任务指标。
回顾这一年，我们所做的主要有以下几项工作：
一、主要经济指标完成情况
1、售水量 万吨
2、营业收入总额 万元(比公司20xx年增收 万元.其中水费收入 万元，收费一科完成 万元，收费二科完成 万元。工程科完成 万元，监察科完成 万元。)
3、铺设供水管道 米
4、新发展用水户 户，校表 块
二、强化自身，保稳定谋发展
公司通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。
1、攻坚克难，加快供水工程建设步伐
完成了 供水管网建设，新铺设管道 米，完成了 管网改造，总长 米。处理大型维修起。
2、加强管理，提高水费回收率
水费是公司的经济支柱，涉及千家万户，是一项艰巨而复杂的任务，年初公司对所属科室制定详细的计划，明确任务职责，将水费收入作为加强供水工作的一项硬指标加以落实。为促进供水事业更好更快发展，今年入夏以来，为收费员订做了工作服，要求统一着装，对内强管理，对外树形象，做到文明服务、微笑服务、耐心服务、真诚服务、高效服务，使水费收缴工作跨上了新的台阶。
一是抓抄表、提高准确率。水费回收率的提高关键在于抄表，抄表工作的好坏直接影响公司水费回收和资金回笼。针对收费工作进行总结，并对收费人员进行整顿和改革，对所管区片进行重新划分，并责任到人，要求做到：抄到位、查到户、送到人，水表数字要看准、写准、算准、确保真实准确。
二是严格执行水价标准。这是供水行业体现经济效益的关键环节，也是工作中的重中之重，公司严把关细监督，真正体现公平、公正的原则，避免主观意识造成的用水不公平。通过加强管理，水费收缴工作再上新台阶，提高了工作效率和服务水平，切实提高水费回收率，通过两个科室的共同努力同去年相比，水费收入增长 万元。
2、强化责任心，加大监察力度
根据年初下达的指标任务，分析了当前供水工作存在的问题，设立了监察科。首先，对监察队伍进行调整，然后对县城自管区片进行摸底调查，根据实际结合公司的制度，逐项逐步处理，查出私自发展用水户 户，其中 户已办理用水登记注册手续。对查出的用户该堵的堵，该罚的罚，其中查出偷盗水行为例，并处理小型维修 余起。
3、节能降耗，确保安全供水
供水科担负着县城的供水任务，如运行不良势必给公司造成不良影响和诸多麻烦，针对这一情况，我们对井位人员严加管理，并制定一系列规章制度，严格操作规程，经常巡视，一旦发现违规者，轻者批评教育重者按规定处罚。针对电费居高不下这一情况，给公司的运行带来很大的负担，他们认真研究实践，最大限度的发挥自己的聪明才智，对城区供水井进行合理调度使用，在保证正常供水的情况下，不断调整时间、调整井位，不但利用了充足的水源，也做到了节能降耗。同去年相比电费降低元。
与此同时，及时对各井位的供水设施进行维修保养，确保机泵运行状态良好，优化了供水环境，保证了供水质量。
4、开源节流，继续保持艰苦创业的作风
财务科做的账目报表规范准确、日清月结，提供真实的会计资料，提出合理的财务建议。 材料科加强了库房日常工作的管理，完善了出入库手续，并及时申请即将短缺材料的购进，保障公司正常运转。
5、改善了公司办公环境上半年，对公司大院进行了整改，使公司面貌焕然一新，努力为广大干部职工营造舒适的工作环境，并添置了办公设备，优化了工作流程，节省了工作时间，提高了工作效率。
6、甘于奉献、优质服务、树立为民服务新形象
群众利益无小事，解决老百姓用水问题，本着为民办实事的原则，真正做到“急用户之所急、想用户之所想”，在平常的工作中不托不等，不推不靠，明确轻重缓急，做到忙而有序，忙而不乱，对影响群众用水质量的各类问题予以妥善处理。公司全年受理热线电话、接待用户来访数千起，维修及时率进一步提高，使公司形象得到了有效提升。
在进行供水设施日常维护的同时，由于管道老化，水压不稳定，今年县城供水主管故障比较频繁。多起管道突发事件，公司有关人员保证第一时间到达现场，为了早一份钟实现通水，公司领导多次亲临一线指挥，大家一身水、一身汗、满怀热情，加班加点，毫无怨言，以最快的速度排除故障，修复管道，保证了供水秩序。
7、完善了公司规章制度
今年年初，制定了新的岗位目标管理责任制，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。一年来，每位干部职工都自觉遵守岗位目标责任制度，严于律己，踏踏实实，为我公司各项工作的完成提供了强有力的制度保证。同时加强了制度落实，对违反制度的职工进行坚决处罚，保证了公司令行禁止。
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第一条为规范全县农村饮用水工程运行管理，保障工程良性运行和持续发挥效益，根据《中华人民共和国水法》《xx省农村饮用水供水管理条例》等法律法规的规定，结合我县实际，制定本办法。
第二条本县行政区域内从事农村饮水安全工程规划、建设运行、水源保护、水质监测及供水用水等相关活动，适用本办法。
第三条本办法所称农村饮水安全工程，是指为保障农村饮水安全而兴建的各类集中供水工程和分散供水工程。集中供水工程包括水源工程、取水设施、水厂、输配水管网、信息化监控系统、入户设施及其相关附属设施；分散供水工程包括水窖、小电井、大口井、引泉等。
第四条农村饮水安全工程运行管理遵循政府主导、社会参与、因地制宜、安全卫生、节约用水、优先保障农村生活用水的原则。
第五条凡从事全县农村饮水安全工程运行管理和使用农村饮水安全工程的单位和个人，均要遵守本办法。
第六条县人民政府应当将农村饮水供水事业纳入本行政区域国民经济和社会发展规划，保障农村饮水供水安全。
县人民政府是农村饮水安全责任主体，对辖区内农村饮水安全工程运行管理负总责，建立健全相关管理制度，加大对农村饮水安全工程建设和管理的资金投入。
乡镇人民政府对辖区内的农村饮水安全负行政主体责任，负责组织协调配合供水管理单位做好农村饮水安全保障工作。
第七条各相关部门和单位根据各自职责加强服务和监管。
（一）水务部门是农村饮水安全工程的行政主管部门，负责对工程运行管理进行监督和指导，配合生态环境部门对饮用水源地进行划定保护。
（二）财政部门负责农村饮水安全工程运行管理单位补助资金（维修养护资金、管理运行经费等）的保障落实。
（三）人力资源和社会保障部门负责将招聘管理人员纳入城镇职工社会养老保险统筹范围。
（四）卫生健康部门负责农村供水卫生监督和水质监测工作，建立和完善农村饮用水水质监测制度。
（五）生态环境部门负责饮用水源地的划定、环境保护和水污染防治工作。
（六）发改（物价）部门负责供水成本审查和水价的核定。
（七）审计部门负责对水费、财政补助资金的管理和使用进行监督。
（八）公安部门负责查处农村饮水安全工程运行管理中的违法犯罪行为。
（九）供电公司负责提供电力保障和落实优惠电价政策。
（十）县水投公司具体负责全县农村饮水安全工程日常运行维护管理；对全县水管员开展岗位培训和业务指导；农村饮用水工程建设、运营、管护中的有关工作和农村饮用水安全日常监管、水质检测等工作。
（十一）xx陇水厂、中部水厂、新寺水厂、石川水厂负责各自供水工程的水质检测和日常监管等工作。
第八条县人民政府应当成立农村饮水安全工程县级专业化管理机构，因地制宜设置基层供水管理单位，负责工程日常运行维护管理，积极探索推广农村饮水安全工程运行管理“行政化监督、市场化管理、企业化运营”模式。
第九条县、乡人民政府和有关部门应依据本办法，加强农村供水工作的宣传，提高农村居民的安全用水、有偿用水和节约用水意识。
第十条农村饮水安全工程建成验收合格后，建设单位应及时与供水管理单位按照相关规定办理资产移交手续，供水管理单位取得卫生许可证后方能供水。
第十一条农村供水设施产权按照下列规定确认：
（一）政府投资建设的，产权归国家所有；
（二）农村集体经济组织筹资、政府给予补助投资建设的，产权归农村集体经济组织所有；
（三）单位或者个人投资、政府给予补助投资建设的，产权归投资者所有；
（四）政府、农村集体经济组织、单位或者个人共同投资建设的，按照合同约定确认产权。
第十二条农村饮水安全工程供水设施按类型分类管护。
（一）政府投资为主兴建的联村集中供水工程，实行“三级”管理。第一级为水源（水厂）至入村第一个三通处（或入村总水表）以上管网及其附属设施由县级专管机构负责维修管理；第二级为入村第一个三通处（或入村总水表）以下（含三通或水表）、入户三通以上村级供水管网及其附属设施，由乡镇人民政府负责维修管理；第三级为入户三通以下（含三通）户内供水设施由农户自行维修管理。供水管理单位应当与受益村、用水户签订供水设施管理协议，入户设施由用水户自行管护，水窖和水井由农户自行管理。
（二）政府投资为主兴建的单个农村安全饮水工程或自建式供水工程由乡镇人民政府负责日常运行维护管理。
（三）私人投资或股份制形式兴建的集中供水工程或分散供水工程由投资者负责工程的运行维护管理。
所有农村饮水安全工程的运行管理，均应接受当地水行政主管部门的监督和指导。
第十三条农村饮水安全工程单村或单村民小组受益的，原则上移交乡镇人民政府管理；跨村或跨村民小组受益的，主干支管由县水投公司管理、村级管网由受益村管理、入户设施由用水户自行管理。
县水务部门和县水投公司对乡镇负责运营管理的农村安全饮水工程在保证安全通水的情况下及时进行移交，并健全移交手续。
第十四条鼓励乡镇落实农村公益性岗位，每村至少落实一名公益性岗位村级水管员，负责村级管网设施日常巡查管护工作。公益性岗位村级水管员必须具备相应的履职能。
第十五条县水务部门应当加强对农村饮水安全工程供水管理人员技术培训考核，由疾病预防控制机构体检合格后上岗。实行定期培训考核和体检，每年一次。
第十六条农村饮水安全工程供水管理人员履行下列基本职责：
（一）宣传贯彻执行国家有关法律、法规，宣传节约用水知识、供水设施安全防护措施等；
（二）规范操作，定期对机井、管道、供水构筑物和设备等进行检查、维护，定期清洗和消毒，并做好记录；
（三）加强卫生防护，按照有关规定对农村饮用水进行净化和消毒，并定期对水质开展快速检测，将结果记录在案；
（四）以量计征，提高水费收缴率，逐步实现以水养水、使工程走向良性循环发展的轨道。
第十七条供水管理单位按照《村镇供水工程技术规范（slxxx-xxxx）》，制定和完善机电设备操作规程、职工工作守则、安全运行管理制度、财务管理制度、民主监督制度、奖惩制度、计量收费制度、水质卫生管理制度、重大事项公示制度等，按制度对供水工程设施进行管理维护。
第十八条蓄水池、过滤池、检查井等重要供水设施应当密闭加盖加锁，设置防护罩或防护栏杆；加氯间、配电室、机泵房应当设警示标志；各车间应当配备灭火设备。
禁止闲杂人员进入车间，禁止非岗人员操作设备。
第十九条县人民政府水行政主管部门应当会同相关部门划定农村饮水安全工程安全保护控制范围，经本级人民政府批准后公布。供水管理单位应当在工程保护范围内设置界桩、安全护栏网等安全设施标识，建立巡查制度，确保供水安全。
第二十条工程保护控制范围内，不得从事下列活动：
（一）修建筑物、构筑物；
（二）挖坑（沟）、取土、堆渣；
（三）爆破、打桩、顶进作业；
（四）设立生活区和修建畜禽饲养场、厕所、渗水坑、污水沟道；
（五）堆放垃圾、粪便等污染物；
（六）排放有毒有害物质等危害饮用水供水工程及设施安全的活动。
第二十一条任何单位和个人不得擅自改装迁移或者拆除农村饮水安全工程供水设施；不得拆卸、启封、围压、堆占、损坏结算水表或者干扰水表正常计量。
第二十二条建设工程确需改装、迁移或者拆除供水设施的，建设单位应当征得县人民政府水行政主管部门同意，并会同供水管理单位和施工单位采取相应补偿措施，所需费用由建设单位承担。
第二十三条县级水行政主管部门应当监督指导供水管理单位做好下列工作：
（一）建立、完善农村饮水安全工程应急抢修维修服务组织，加大维修物资储备仓库建设；
（二）及时解决工程运行中发生的技术问题，排除故障，确保工程正常运行；
（三）为用水户提供价格合理、符合国家标准的易损件、消耗品，配套必要的维修设施和设备；
（四）开展突发事故的紧急救援、维修服务；
（五）组织技术业务培训；
（六）储备、维护应急供水、送水设备。
第二十四条所有农村集中供水工程应建立技术档案管理制度。
第二十五条县级水行政主管部门应当归档下列资料：
（一）工程可行性研究报告、年度实施方案；
（二）工程竣工报告、设计文件、图表、验收文件、工程决算、财产清单等；
（三）各种政策文件、批复文件、检测报告等。
第二十六条供水管理单位应当归档下列资料：
（一）工程设计文件、图表、财务清单；
（二）工程运行中的水量水质监测记录；
（三）地下水位动态变化记录；
（四）设备检修记录；
（五）规章制度、生产运行报表和运行日志；
（六）各项检测报告及检查记录等。
第二十七条农村饮水安全工程应优先保证工程设计范围内居民生活用水需要，在水资源允许的条件下，可适当扩大供水范围。
第二十八条供水管理单位应对用水户逐户登记造册，与用水户签订供用水合同，明确双方的权利和义务，实行合同化管理。
第二十九条供水管理单位应当确保安全、正常供水。供水单位因工程施工或者设施检修等原因，确需临时停止供水的，应当在停水前二十四小时通知用户；发生自然灾害或供水工程发生不可预测事故而不能提前通知的，应在积极抢修的同时，尽快通知用户；连续超过四十八小时不能恢复正常供水的，供水单位应当采取应急供水措施，保障用户生活用水。
供水单位应当向用水户公布工程抢修维护电话和管护人员联系方式，并报上级主管部门备案，信息变动应当及时更新
第三十条集中供水工程新增用水户，应向供水管理单位提出申请，并报县级水行政主管部门备案，严禁私接管道取水。
第三十一条用户改建、扩建或拆迁用水设施，须经供水管理单位同意，报县级水行政主管部门批准，并监督实施。
第三十二条用水户因管理不善、使用不当等原因造成个人或他人院落、房屋及其他财产水毁损失的，由用水户自行承担。
任何单位和个人不得阻挠和干扰供水设施的抢修。
第三十三条建立日常巡线制度，县水投公司、乡镇人民政府负责对各自管理管网进行常态化巡查，确保每x天巡线一次，并严格落实巡线记录，确保问题早发现、早上报、早解决。
第三十四条确保用水户的用水需求，在水源水量没有明显变化的情况下，必须实行全管网供水，确保正常用水。在供水紧张的情况下，进行统一调度，实行分片错峰供水，停水时间最长不能超过x天，全年供水保证率需符合农村饮水安全评价标准。
第三十五条县级人民政府应当按照有关规定和标准划定农村饮用水水源保护区，并严格执行饮用水水源保护区管理的有关法律法规。
不具备划定水源保护区条件的，县级人民政府生态环境会同水行政等有关部门、所在地乡（镇）人民政府提出农村供水水源保护范围划定方案，报县级人民政府批准后公布，并设立警示标志。
严禁在水源地保护区或保护范围内设置排污口、滥用化肥、农药，杜绝垃圾和有害物品的堆放，禁止进行影响水质安全的活动。
第三十六条供水管理单位应依据《村镇供水工程技术规范》，对水厂生产区和单独设立的生产构（建）筑物划定卫生防护范围，并设立明显标志。
第三十七条县级卫生健康行政部门负责本辖区内农村饮水安全工程水质检测监督工作，水务、生态环境等部门在各自职责范围内，配合卫生健康行政部门共同做好农村饮水安全工程生活饮用水卫生监督和管理工作，并建立水质检测监督工作联动机制和信息共享机制。
县人民政府应当加强县级农村饮水安全工程水质检测中心建设，健全完善规章制度，保障运行经费，对本区域内规模较大集中式供水工程原水、出厂水、管网末梢水水质进行巡检，对小型单村供水和分散供水工程进行定期抽检。
第三十八条供水管理单位应依据《村镇供水工程技术规范》和《生活饮用水卫生标准》，建立和完善农村饮水安全工程水质检测和监测制度供水管理单位应当配备水质净化消毒设施及必要的检验仪器、设备、人员，对水质进行日常监测，并向当地人民政府卫生健康行政主管部门和水行政主管部门报送检测资料。
农村饮水安全工程规模化水厂必须配备水质检测化验室，落实检测设备和检测人员，建立水质常规性指标日检测制度。
第三十九条县乡两级人民政府及供水管理单位都应制定农村饮水安全突发事件和安全保障应急预案，建立应急保障体系，落实重大事件值班、报告、检测、处理制度，形成有效的预警和应急救援机制，提高农村饮水安全突发事件应急反应能力，及时妥善处置各类饮水安全突发事件如果饮用水受到污染或出现异常，有关单位应当立即采取措施，并及时向当地政府和上级主管部门报告。
第四十条禁止单位和个人开矿、建厂或进行其它生产建设活动造成水源变化、水质污染和工程损坏。
第四十一条全社会应树立水商品意识，管理单位按规定向用水户征收水费，用水户必须按时缴纳水费。
第四十二条农村饮水安全工程应安装计量设施，实行有偿供水、计量收费，供水水价按照“补偿成本、合理收益、节约用水、公平负担”的原则合理确定，供水管理单位严格按照价格主管部门核定的收费标准收取水费。
第四十三条水费实行计量收费，逐步推行阶梯水价，用水户应按时缴纳水费。用水户在接到供水收费通知后，应在规定的时限内及时缴纳水费。任何部门和个人不得以行政手段命令管理单位无偿供水。
第四十四条推行农村居民用水“先缴费，后用水”制度，积极探索同地同价，同源同价、同网同价。供水单位应当因地制宜设置营业网点，推行“互联网+”便民服务模式和在线水费查询、收缴业务。
第四十五条移交乡镇管理的农村饮水安全工程，水费由乡镇负责收缴，并用于工程管护维修。县水投公司负责其管理的农村饮水安全工程水费收缴。
第四十六条村级水管员实行聘用制，xxxx人以上的村要落实x个农村安全饮水公益性岗位、xxxx人以下的村要开发x个农村安全饮水公益性岗位；公益性人员实行乡镇和水务部门双重管理绩效考核。
第四十七条农村饮水安全工程管理单位实行目标管理责任制，确保工程安全运行。
第四十八条管理人员应精通业务，严守操作规程，爱护和保养各类设备，随时观察水压、电压、电流等仪表指示变化情况和机泵运行情况，发现问题及时处理，保持设备良好状态。非工作人员不得在泵站内逗留、操作设备。
第四十九条安装、维修人员应熟悉区域内供水管网分布情况，定期对供水管道、阀门、水表等设施进行维修，巡查供水设施，发现跑、冒、滴、漏或管道堵塞、损坏时，应及时处理，保证管网畅通。
第五十条水管员负责分片管网的巡査，实行xx小时服务；水管员姓名及联系电话在受益村进行公示，并在用水户明白卡上注明，方便群众联系。
第五十一条县政府应当按照供水人口列支财政预算，水管单位按水费收入提留，建立县级农村饮水安全工程维修养护基金，足额落实到位，保障工程日常维修养护。日常维修养护基金由水费提取和政府补贴两部分组成。其中水费提取部分在当年所收取水费中按总费用的一定比例提取；政府补助部分按县财政实际情况给予适当补贴。应当制定基金使用管理办法，加强资金监管，确保专账管理专款专用，严禁挤占和挪用。
第五十二条按照工程管理责任划分责任主体：
（一）村级以上供水管网及附属设施由供水管理单位负责维修养护；
（二）村级管网及附属设施由乡镇、村社组织群众投工投劳进行维修养护，供水管理单位提供技术指导；
（三）户内供水设施维修由用水户自行负责，供水管理单位提供有偿服务，维修所需材料、人工等费用由物价部门核定，面向社会公布。
第五十三条鼓励积极探索引入农村饮水安全工程供水管网、设施安全保险机制，保障工程安全运行。
第五十四条国家工作人员从事农村饮水安全工程规划、管理、监督等工作时玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或者监察机关给子行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十五条供水管理人员凡有下列情形者，视其情节，由其所在单位或者水行政主管部门给予批评教育、行政处分；情节严重的，由有关部门追究其法律责任。
（一）擅离岗位，无故停水断水者；
（二）未经批准擅自扩大供水范围者；
（三）玩忽职守，违章操作，致使设备损坏，造成重大经济损失者；
（四）贪污挪用水费，或以权谋私者。
（五）对水源水质监管不力，酿成严重后果者。
第五十六条违反本办法规定，有下列行为之一的，由生态环境行政主管部门依据《中华人民共和国水污染防治法》的有关规定进行处罚。
（一）在水源地保护区或保护范围内设置排污口的；
（二）滥用化肥、农药的；
（三）堆放垃圾和有害物品的；
（四）擅自开矿、建厂或进行其它生产建设活动，造成水源
变化、水质污染和工程损坏的。
第五十七条供水管理单位违反《生活饮用水卫生监督管理办法》供水，卫生行政主管部门将依法对其作出行政处罚。
第五十八条法律、法规、规章对农村饮水安全工程运行管理已有规定的，从其规定。
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一年来，我公司在局党委的正确领导下，以开展“转方式、正风气、提效能”活动为契机，坚持“优质供水，诚信服务”的服务宗旨，真抓实干，务实拼搏，经过全体职工的共同努力，圆满完成了局党委下达的各项目标任务，为我县经济建设、社会稳定、和谐发展做出了积极的贡献。现将全年工作总结如下：
一、主要任务完成情况
1、完成全年提水量360万立方米，实现综合收入321.3万元。
2、上缴税金28.9万元，代征污水处理费61.9万元。
3、足额上缴职工养老保险金和医疗保险金62万元。
4、投资40余万元，在三里庄、李庄、半坡、华府等区域铺设dn63以上的新管网6454米，发展新用户880户；投资20余万元在西小街、外郭庄等街区改造老化管网2300米，水表改造出户238户。
5、查处并纠正违章用水100余户，挽回经济损失3万余元。
6、投入近10万元免费维修漏点432处，维修及时率为100%，确保了管网总体压力，管网压力比去年同期供水压力有所提高。
7、为市政、园林、绿化、消防、环卫提供用水36万立方米。
8、按照上级有关政策，对县城享受低保的700户用水户继续实行污水处理费减半征收的优惠政策。
9、圆满完成县人大建议、政协提案办理工作。
10、全年上报新闻信息24条，其中被____新闻采用2条，河南供水报采用3条，出简报12期。
11、计划生育无违规违纪现象；社会治安综合治理无事故发生。
12、按时完成局党委交办的各项临时性任务。
二、水厂项目建设情况
日供水2万吨水厂工程已于8月份开工建设。该项目主要包括2000吨清水池两座、絮凝沉淀池一座、微型滤池一座及加药间、泵房、高低压配电等其它构筑物，总投资2600万元。预计明年9月份完工。
三、主要做法与体会
（一）加大基础设施建设力度，促进供水事业健康发展
今年，我公司投资20多万元在外郭庄、三里庄、西小街等街区更新主管网4000米；对县工会家属楼40余户的供水管网进行了整体改造。改造过的区域，用水户对水质、水压都比较满意。按照“市政道路修到哪里，管网就延伸到哪里，住宅小区建到哪里，管网就铺到哪里”的目标。今年在半坡、李庄、建西巷等区域铺设新管网2000米，总投资40余万元。同时，根据县城发展的需求在县城南环公路铺设dn110的供水管网，为县工业园区及周边居民、单位提供生产生活用水奠定基础。该工程总长度为5400米，计划总投资200万元，截止11底已铺设1800米。
（二）加强职工队伍建设，全面提高职工素质
1、积极开展“转正提”主题教育活动。今年8月份，按照局党委的安排部署，我公司积极开展了“转方式、正风气、提效能”主题教育活动，号召广大职工不断加强自身修养，不断提高业务技能，立足本职工作，扎扎实实为群众办实事。自活动开展以来，共组织职工学习6期，要求公司中层以上人员撰写学习心得60篇、学习笔记3万字。
2、加强业务知识培训，开展岗位练兵活动。为进一步提高广大职工的业务素质，提升服务水平，公司把业务培训作为一种长效机制来抓。坚持每周三下午集中学习制度，由公司领导及中层人员根据供水业务实际，结合自身工作特点轮流授课。全年共举办培训班40期。
3、为检验学习效果，公司在“十一”前夕举办了第七届职工业务技能大比武活动，积极引导广大职工练精湛技艺，做一流员工。通过比武，乔显芝、刘国杰等十位职工被评为本届“十佳职工”，公司分别给予了物质及精神上的奖励。通过近几年成功举办业务技术大比武活动，在公司内形成了“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围，进一步激发了广大干部职工钻业务、学技能的工作热情，增强了公司的凝聚力和战斗力，同时也为技术工人提供了展现自我才能的平台，为更好地促进城市供水工作起到了积极的推动作用。
4、强化服务树形象。为更好地履行“优质供水，诚信服务”的服务宗旨，让用户用水放心，消费明白，我公司采取多种措施，服务用户。一是积极参加“3。15”宣传活动。为进一步加强与用水户的相互交流和沟通，在“3·15消费者权益日”来临之际，公司在文化广场前摆放宣传版面、设立咨询台，开展供水服务宣传活动，宣传的主要内容是供水法规、供水小常识及供水服务承诺等内容。活动当天共征求用户意见3条，义务修漏2处，为群众解答疑难问题4起，接受群众咨询30余次。通过此次宣传活动，让我们也清醒地认识到自身在服务工作中存在的一些不足，以便更好地改进服务质量，切实地做到让消费者满意。二是开展供水大普查活动。为进一步改变工作作风，今年我公司在冬、夏两季开展了两次供水大普查活动，在普查活动中义务为用户擦表锈360块，更换表芯220块，修漏30处。冬季到来之即，公司及早着手，逐户宣传冬季水管防寒防冻知识，采购珍珠岩、锯末2000斤、砂子50立方，保暖管200根，对二次增压设备，裸露的供水设施实施保暖、防冻保护，确保冬季的安全供水。三是及时对供水设施进行保养、维护，更新，确保供水安全。截止目前，我公司免费维修漏点432处，维修、更换dn100以上供水阀门101个，确保供水设施的安全。四是为让用户放心用水，公司规定把每日的水质检测结果在公司供水网站及收费大厅电子屏上进行公布。今年的水质日检项目由原来的五项增加到七项。五是增加收费点。为便民利民，公司根据居民缴费难的实际情况，今年4月份，在县城内三皇庙街、清平街、西阁内街新增三处收费点。新增的收费点统一配置了电脑、打印机等设备，统一采用与公司收费大厅一致的收费系统、并与之同步的收费时间，实行严格的工作管理制度和服务承诺制度，通过运行，得到用户的一致好评。
（三）强化内部管理，提高经济效益
为强化公司的内部管理，提高经济效益，公司采取了多种措施来加强管理：一是严格奖惩制度，认真落实处理问题限时制。若因工作不善，造成用户投诉的，查实后，一律按规章制度严肃处理。对工作认真负责，按规定给予奖励。全年公司共处罚违纪人员30余人次，罚款500余元，发放奖金4100元。通过严格的管理，职工的服务水平、工作效率有了根本性的转变，全年各室（队）任务完成均达到96%。二是实行目标管理，强化目标责任。公司把全年的各项工作目标全部量化、层层分解，功效挂钩，确保任务的完成。三是对管网施工进行精细化管理。如沟槽开挖、表池筑砌等都有明确的规定。对不合格的工程坚决返工，确保工程质量。四是对抄表员实行“三率”（抄表率、准确率、回收率）考核，基本上杜绝了水费拖欠及人情水现象，水费回收率均在98%以上。五是加强供水市场管理。为进一步净化供水市场，公司加大供水执法力度，严厉打击“水耗子”，全年共查处违章用水100余处，挽回损失近3万元。六是降低管网漏损率。根据供水现状，公司对公共供水管网进行了两次“拉网式”的夜间查漏工作，共查出漏点33处，全部及时进行了修复。通过这些有效的管理，确保了各项工作的顺利开展，公司经济效益稳中有升。
（四）、真情关爱职工，使职工爱公司如爱家。
为了让职工爱岗敬业，团结互助，公司从各个方面关心职工。按照城建局的要求，公司于今年农历二月二搬迁至新水厂办公楼，为改善办公条件，努力为职工提供良好的工作环境，公司为各科室安装了空调，配备了微机、打印机，等办公设备；在三·八妇女节、八·一建军节、九·九老人节，公司又组织不同形式的座谈会并发放了慰问品，全年共发放慰问品近300份；在“五一”节，组织全体职工进行了健康检查；在国庆节前夕成功举办了第七届业务技术大比武活动。通过这一系列活动的开展，增强广大职工干事创业的积极性，推动了供水事业又好又快的发展。
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一、以提高职工队伍素质为目的重点强化学习教育
坚持学习，以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。因此，我们在认真组织学习公司“三会”精神的同时，对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习，基本做到了学有体会、学有记录，通过学习不仅丰富了职工的头脑，增长了知识，而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。
通过教育广大职工群众在实际工作中都能以升田为榜样，重实干、讲实效，主人翁精神得以淋漓尽至的发挥，公司干部，职工在完成本职工作的同时，利用休息日，为不影响用户正常用水，早4时30分上班，午间不休息，对净水车间的锰砂进行了全面更换，不仅节省了资金，而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后，克服人员少，维修任务多的实际困难起早贪黑，早出晚归，保证了维修任务的按时完成，受到了职工群众的一到好评。
二、以提高经济效益为目的，广泛开展了群众经济创新活动。
根据州总工会和局工会的统一安排，一年来，我们在继续开展“五个一”活动的同时还重点开展了以双增双节，三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动，使职工群众的聪明才智得以发挥，今年我们在不间断供水的情况下，采取分流减压方式，对主水厂的大型阀门进行了成功的维修更换，彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史，从而保证了林区人民的生产和生活用水。
在合理化建设和技术革新活动中，我们注意挖掘企业内部潜力，开展技术改造，克服浪费现象，对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通过多方面的论证。__年我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换，取而代之地换上了新型高效节能潜水泵，降低了电量消耗，增加了出水量，解决了过去由于设计不合理造成的“大马拉小车”现象，节约电费14000元，通过修旧利废活动，修复阀门4个，节省材料费支出1200余元。
三、强化工会民主管理和维权力度，广泛推选厂务公开
职工群众是企业的主人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权“的落实，公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职权的落实。同时我们还就职工关心的热点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开，对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开，主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。
四、以稳定职工队伍为重点、广泛实施送温暖工程
职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点，一年来，我们以“温暖工程“为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。为了了解职工的生活状况，我们在经常深入车间、班组的基础上，利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访，及时了解他们生活中的实际困难，在走访中，我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级，工资收入低，加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。针对这种状况，__年春节前夕，我们在争取局慰问金1000.00元的基础上，又自筹资金1500.00元，对困难程度比较严重的26户职工进行了慰问补助，帮助他们度难关。同时在今年上半年，我们还充分利用国家低保的优惠政策，在充分调查，走访的基础上，对17户35人的长补户，进行了调整，保证有限的资金，用在最需要的户上，同时公司领导还与相对较困难的5户职工结成帮扶对子，受到职工群众的拥护，为企业减轻了负担，稳定了职工队伍。
五、发挥组织优势，用健康向上的文体活动占领职工思想阵地。
为活跃职工的文化生活，__年我们在在资金短缺的情况下，先后在元旦、春节、三八、五一、十一等节日先后开展了“辞旧迎新联欢会”、“迎新春”橡、围旗富及庆“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱会，职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动，用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地，筑起抵制邪教的防线。
六、真抓实干，家庭经济有了长足发展。
自来水公司自__年一月减员64人后，公司根据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策，发给每位待岗职工部分生活费。为了职工在待岗期间能够生活好。公司始终鼓励并扶持职工发展家庭经济，坚持做到“三抓一落实”既：一抓宣传、促进家庭经济的普及；二抓信息和技术指导，增强服务职能；三抓基础研究，完善家庭经济的管理；一落实即落实家庭经济组织领导体系；通过三抓一落实工作的开展，公司家庭经济户户数由68户增长到74户，全年共为职工提供信息16条，为保证职工发展家庭经济提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作，半边天作用成果显著
自来水公司由于工作性质决定，女工人数较多，占公司总人数三分之二，多数分布在泵房和营业等重要岗位，女工队伍的好与坏直接关系到地区的供水和收费、关系到公司的经济效益。为了做好女工工作，我们在依照《劳动法》《妇女保护法》《中国妇女发展纲要》等法律，纲要依法维权的同时，认真做好女工自尊、自重、自爱教育，同时为了便至管理和交流，我们在配齐女工工作人员的基础上，在女工相对集中的科、队配备女负责人，随时掌握女工的心态。为了保证每位女工都能尽职尽责地完成本职工作，我们还不失时机地在女工中开展巾帼立功赛、创最佳文明女工、文明家庭活动，通过一系列富有成效的措施、活动，充分调动了广大女工的积极性，圆满地完成了全年的各项工作。
总结一年来的工作，我们感到虽然取得了一点点成绩，但距上级工作组织的要求还存在一定距离，自身工作还存在着许多不足，比较明显的表现在：
一是工作手段单一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地为职工群众职务。
二是车间、班组缺乏独立活动能力，存在等待、观望现象。
这此缺点和不足力争在今后的工作中逐步解决。
