人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
护士发明专利论文范文通用一
您见过连绵起伏深远的山吗?您看过汹涌澎湃宽广的海吗?今天，我演讲的题目就是：爱的奉献，护士的心是那深远的山，宽广的海!
自南丁格尔女士开创现代护理专业至今，一百多年已经过去了，护理学科不断的发展进步。护理工作的内涵与工作模式也发生了深刻的变化，护理学科经历了功能制、责任制护理的临床实践，顺利的完成了以疾病为中心向以人的健康为中心的整体护理模式的转变。整体化的护理模式更加完善：关怀与照顾病人、更多的考虑病人的需求、提供更多的优质服务……
我们的职业被人们尊称为“白衣天使”。在我刚刚受到医学的启蒙教育时，我的老师就说，你们选择了这一行，就等于选择了奉献。对于“奉献”二字的深刻含义，当时我们并不以为然，直到第一次走进病房，戴上白色的燕尾帽，穿上洁白的工作服，我才明白什么是奉献，什么叫做“天使”!从自身经历中，我才真切地感到我们的工作有多苦有多累，又有多重要!打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义!从血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中，我们用真诚来丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待里，我们把自己医学教育|网搜集整理奉献给了一个个身患疾苦的病人……
我想做病人心中称职的天使。而天使的职责是爱与奉献。如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。
我从事护理工作四年，每天都被感动着。在血液科有个叫“高硕”的小病人，人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒哀乐都可以从眼神中表现出来。“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”对于病人，他们更希望看到的是医务人员炽热的目光和白色口罩后面真诚的笑脸;他们对于护士的要求也已不仅仅限于简单的医疗操作，而是希望感到温暖、得到尊重。和蔼的态度，温柔的语言，认真的倾听，正确而有效的护理才是人们所希望得到的服务。幸福不在我们拥有多少，而在于我们用自己的爱心为别人带去了多少快乐和感动!
健康永远是第一位的。一名褥疮患者曾经对我说：“我在生活上再苦再难都可以忍受，但疾病的痛苦使我在精神上无法承受。”在治疗期间，每个病人不仅需要身体病痛上的治疗，精神上的安抚也是必不可缺少的。护士与病人接触时间长，最能体会病人肉体与心灵上的痛苦，所以护士更应该以无限的爱心关爱患者，要永远将患者的健康放在第一位。护理人员只有对患者真心关爱，具备熟练的业务技术，才能得到病人的信赖，才能使护理工作更趋于完美。
“三分治疗，七分护理。”工作中，我一天比一天体会到护理工作的神圣。我们用自己的愉悦、信心和病人的沮丧、绝望做着交换，用自己的微笑抚慰病人伤痛的心灵。在这四年里，我渐渐的懂得了：不能把对生命的怜惜和救助划为纯粹的工作，这更是一种生命中对爱的本能。无论过去、现在、亦或是将来，爱与奉献都是我们永恒追求的主题。整体护理的开展，使爱与奉献精神又在平凡的护理岗位上发扬光大。
您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”，每一位真正的护士都是天使。护理是这个社会不可缺少的职业，更是一项崇高的事业。生命也曾无情，每一次抢救成功都可以让我们为之欢呼雀跃，但是我们也不得不去面对生命的消逝。生老病死本就是人生中的常事，是每个人都无法必免的，我们所能作的就是在这每一个瞬间，给每一个人送去我们的温暖，用我们如同涓涓细流般的爱心来抚慰每一颗病痛的心灵。
岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路，长征之路，登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗?我想回答是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标!
每一个人都有梦想，人的生活轨迹往往最先由梦想牵出一条美丽的弧线。当初戴上庄严的燕帽时曾许下的诺言，伴随我走过了四年，还将继续走下去，也许会是三十年……平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动，这就是护士工作的诠释。但恰恰是这些平凡的事情成就了生命的辉煌。
护士发明专利论文范文通用二
各位领导、同志们：
在第__个国际护士节到来之际，我代表院委会、党总支向全院护理同志致以节日的祝贺和亲切的问候，祝大家节日愉快、阖家幸福。为了祝贺大家节日的愉快和开好今天的庆祝大会，各科室都做了充分的准备工作，并付出了辛勤的劳动。在此，我向大家表示衷心的感谢。
在过去的工作中，我院全体护理人员秉承全心全意为人民服务的宗旨，在平凡的工作岗位上，以恭谨谦虚、和蔼可亲的微笑，给患者带来安慰和期望;以高尚的职业道德，精湛的护理技术和规范的护理服务，为广大人民群众的健康付出了艰辛的劳动，表现出可贵的牺牲勇气和奉献精神，展现了新时期“白衣天使”良好的精神风貌和高尚的道德情操，为促进我县卫生事业发展做出了巨大贡献。尤其是在07年度工作中，全院护理工作以争创“星级护士”和创建“优质规范化服务病房”活动为抓手，使护士的行为更加规范，护理服务更趋亲情化、人性化。
“星级护士”评选活动，在全院营造了“比技术、争先进、树榜样”的浓厚氛围，12名星级护士切实起到以点带面的工作效应。在全市护理技能大赛中，蒋敏同志争得了一等奖的骄人成绩，为我院争了光。同时，也涌现出很多好人好事和优秀护理人员。对于从事护理工作多年的老同志，你们为医院发展做出了很大的贡献，院委会向你们表示慰问。在过去的一年里，我院护理工作取得了可喜成绩，赢得了一系列荣誉。刚才，刘院长宣读了获得荣誉的先进科室和个人名单，并颁发了证书和奖品，这是对大家工作的肯定，也是对今后护理工作的鼓舞和鞭策。
同志们，护理工作虽然平凡、琐碎，但它与人类的生命和健康紧密相连，护士这个职业因此也就成为人类最高尚的职业之一。现代护理学的建立，使护理不再是一项属于医疗的技术性职业和医生的助手，而是一项和医生共同为人类健康服务的专业。护理的内涵在不断深化，工作内容与范围不断延伸、扩大，护理技术与方法不断增多。现代护士要以新的理论，新的眼光看待日常护理服务，要更加突出以人为本的理念，更加讲究尊重人的权利、尊重人的需求，更加讲究为病人提供亲切温馨的服务和高超娴熟的专业护理。一名优秀的护士，不仅要有精湛的护理技能，而且要有良好的职业素质和服务意识。今天受表彰的先进个人，就是这方面的代表。期望广大的医务工作者积极向先进学习，不断吸收新知识、新技术，努力提升自己，经常保持爱心、真心和责任心，认真对待每个病人，为维护人类生命健康贡献自己的力量。
全国首部《护士条例》从明天起将实施，使护理工作的开展更加有法可依、有章可循。期望大家要采取不同形式，强化对《护士条例》的学习，要明确护士的权利、履行护士的义务、维护自身利益。医院也将按照条例要求，使床、护比逐步达到规范要求，逐步改善护理同志的工作条件。
同志们，在今后的工作中要进一步顺应护理模式转变的要求，本着“履行保护生命、减轻痛苦、增进健康”的职责要求，解放思想、开拓进取、严格各项护理技术操作规程，做到服务规范化、工作制度化，为推动我院护理工作质量上档次、管理工作上台阶而努力奋斗!
最后，再次祝贺大家节日愉快。
谢谢大家!
护士发明专利论文范文通用三
20__年是医改各项具体措施实施的一年是挑战和机遇并存的关键一年。科室护理工作根据护理部的工作计划和科室20__年的工作情况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理安全管理的前提下。以提高科室护理人员素质，夯实基础和护理质量的持续改进为目的.。狠抓计划落实;作好质量控制;积极创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。为医院的发展添砖加瓦。
目标值：20__年要作好如下七件事情
做好科室护理人员的思想稳定工作。
狠抓制度落实，规范管理把好安全关。
狠抓计划落实，抓好三基三严的培训，夯实基础。
作好质量控制。保证质量的持续改进。
积极创新改善服务措施。
提高护理文书的书写内涵质量。
作好实习带教工作。
具体措施如下：
一、作好科室人员的思想稳定工作。
思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。利用各种改革成功的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。
二、抓好安全管理。
1认真落实护理15项核心制度，安全教育月对十五项核心制度进行解读学习两次。每月制定安全教育计划组织人员学习并进行考核。
2加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。
3实行每班床头交接并清点人数，按护理部要求落实中夜班巡回记录。
4落实患者安全告知书和入院须知。
5明晰各种各种标识。
6制定科室今年的安全管理措施，并严格落实。
7对于发生的不安全事件登记齐全并有处理措施。
三、狠抓计划落实，抓好三基三严的培训夯实基础。
1。科室制定继续教育计划，每月进行两次集中培训。以《三基培训》为内容每月进行出题考核一次。
2。以大专基础护理学教材，专科知识为主要内容每月4000字的读书笔记。
3。督促科室所有人参加本科阶段的再教育。
5.组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。组织人员参加各种形式的培训学习，并进行学习交流。
四、作好质量控制，保证质量的持续改进。
1发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。
2。护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情交流，对各班工作进行监督检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。
3。科室建立护理人员互助组。进行新老搭配在工作中进行带教互助，帮助年轻工作人员技能的提高。
4.每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。
5.继续将基础护理的落实作为重点检查项目，继续开展专业班书写工作日志活动。
6.今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的休息治疗影响较大，一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的沟通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。
五、提积极创新改善服务措施提高护理内涵。
1.以卫生部下发的文件积极响应开展优质服务示范工程活动的号召。积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤观察、勤动手、勤动口;四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节不断丰富服务的内涵。提升服务质量。
2.落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人提供全方位的便利。
六、提高护理文书的书写内涵质量。
1根据护理部的统一部署，规范护理文书书写格式，书写实效内容等等。
2.加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。
3.护士长加强检查和指导。
七、作好实习带教工作。
1. 根据实习生的层次制定实习带教计划。
2. 指定老师实行一对一带教并监督计划落实。
在新的一年我们全科室护理人员将在20__年工作的基础上摒弃不足
开拓创新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室发展尽职尽责。
护士发明专利论文范文通用四
尊敬的各位领导、各位评委们：
大家好!今天我为大家演讲的题目是《托举生命的天使》。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的，她们没有惊天动地的事迹，但在整个医疗活动中的作用却是举足轻重的;她们没有点石成金的仙术，却能为枯萎的生命注入生机;她们用睿智的头脑、娴熟的护理技能、先进的管理理念、无私的奉献精神，创造出了许多辉煌。
一顶洁白的燕尾帽，是护士神圣美丽的标志，一声"白衣天使"是人们对护士的尊敬和赞扬，多少个白天，护士们奋战在救死扶伤的第一线，为了救治生命争分夺秒;多少个夜晚，护士们在病床旁抗拒着死神的肆虐，当病魔向无辜人们投下黑暗的阴影，白衣天使却用她们的智慧，真情唤起生命的阳光.
有人说，护士的胸怀象大海般宽广，她能容纳千百万患病的父老兄弟;护士的品格象蜡烛般的无私，她燃烧着自己照亮了别人;护士的举止象春风般的温暖，她带走了所有的忧伤和痛苦;护士的心灵象清泉般的纯洁，为遭受疾病折磨的患者带来生命的春天。所以，人们给予她美丽的名字：白衣天使。
不是吗?是谁把输液针准确地轻轻插入病人的血管?是谁争分夺秒抢救着陌生的生命?是谁像关爱自己的孩子一样，亲切抚慰着患者?是谁从子夜的熟睡中，无条件地一跃而起，奔向病人?是谁踏着黎明的曙光独自行走在回家的路上，默默品味着一夜的辛劳?是谁满怀欣慰地目送治愈康复的病人出院，刚放下送别的手臂，又转身走向新的病员?而那婴儿的第一声响亮啼哭，首先震响着谁的耳鼓?生命终结的安详又最后消失在谁的眼前?这就是我们护士生活中最最平常的一幅幅画面啊!就这样，演绎成一支支照亮别人生命的蜡烛，把这个世界装点得绚丽多彩;她们是一张张坚稳的人梯，帮助一个个生命攀过危难的悬崖，绽放出新的希望!于是，我想到了一个更加生动形象的比喻：与病魔争夺生命的勇士。
说到“勇士”这个词，或许有人会不以为然。身穿一身洁白的护士服，踏着轻盈的脚步，悄无声息的穿梭在病房和办公室、手术室之间。没有风雨，更没有炮火硝烟，就连说话都是那样的轻声细语，彬彬有礼，暖如春风;不用与人搏斗，也无须撕杀流血，甚至动一动手臂都好像生怕碰痛了空气，就这样的人还能称为“勇士”?可是，假如你曾经看到过以下的点点滴滴，你一定会感叹：白衣天使，你是保卫人类生命的勇士!
让我们走进一个普通的护士家庭，走向一个正在生病的九岁的孩子身边，瞧!他正举着病弱的手臂，迎着阳光在仔细看一支体温计，上面显示的温度让孩子自己也吓了一跳：39度?!望着空荡荡的家，没有人能帮助自己。于是，孩子拿起了电话：“喂，是妈妈吗?我给自己量过体温了，是39度。”电话那边沉默了片刻，传来了一个微微颤抖的声音：“哦，妈妈知道了，妈妈还知道你是一个勇敢并且懂事的孩子，一定会照顾好自己，对吗?因为你知道现在有病人需要妈妈，是吗?”“妈妈，我懂!”放下电话的孩子孤独地走向自己的小床;放下话筒的妈妈又匆匆走向了病房。这决不是一个虚幻的画面，而是发生在我们医院一位护士家中的`真实故事。在每个家庭只有一个小太阳的今天，我们的护士难道担当不起“义无反顾”这四个字吗?
我是一名护士，打针、输液、查房就这样开始了一天的生活。还记得有一次病房里住着一位老人，脾气非常暴躁，每天给他输液送药他都大发雷霆。对于这些，我没有丝毫抱怨，更没有不理不睬，而是主动嘘害问暖，去病房与他拉家常，津津有味地听他讲陈年往事。每当我看到他久久地沉浸在回忆中时，就感觉自己的心和他更贴近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。临出院时他紧紧拉着我的手说：“你就是我的好孙女”。这时所有的委屈、不快都一下子烟消云散了。是啊!作为一名护士，要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田，要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽，要积极与病人架立一座座心灵之桥，患者才能积极配合治疗，早日康复。
这就是我们的天使，这就是我们的勇士.她们用微弱的肩膀承担起人类的生命之重托!
白衣天使，这个比喻它带着更多的美好和赞誉。而现实生活中的白衣天使，面对病人窒息时粘稠的浓痰，面对病人不能自主排泄的尴尬，作为护士，要像对待自己的父母一样帮他们吸痰、导尿、排便。忍受着常人难以忍受的一切，克服着常人难以克服的艰辛，就因为我们是人们心目中的白衣天使，就因为我们是生命沙漠中绿色的橄榄枝。
穿越一个半世纪的岁月风尘，越过克里米亚战争的硝烟，我们的精神与南丁格尔一脉相承，我们的手与南丁格尔相握相牵，在未来的岁月里，我们会用我们用至诚至热的爱，用我们自己的双手，托起生命的太阳，铺就了生命的绿洲，撑起了一片健康的天地，去造就每一束生命的阳光。————
5.12，我们的护士节，它像一颗永不泯灭的，总是在临床的枯燥中溅起飞花，总是在年复一年的指引你我的天使人生。
在妇幼院里，我们是千磨万击还坚劲的青松，咬定青山从不放松，我们一样幸福的拥有春天，一样在五月挥洒飞翔的青春。一样提着南丁格尔的油灯，用最初的选择在临床演绎女神的传奇，婷婷燕尾时刻在聆听上帝呼唤的声音。我们妇幼院是一个坚强的，坚韧的，坚定的群体，我们的护士是医院里坚贞的，坚决的队伍，我们踩着南丁格尔的光辉脚步，呼唤生命的回归，在人生最最软弱的时候，有我们在身边。
我们的护士，有的没有太多高深的理论，没有太多哲理的语言。有的没有花言巧语的修饰，没有风高浪阔的波澜，可是还有谁比她们更会用行动书写“责任”二字?在护理岗位上，其实有太多太多的压力与风险，还有太多的无奈与悲凉。可是，就是她们，坚韧的像笑傲峭壁的青松，再恶劣的环境也挡不住大家步履的匆匆，再沉重的负荷也挡不住大家向往南丁格尔的眼神。在临床行走，我们真正把科室当成家，把大家当做姐妹，把患者当成亲人，还有什么比她们更加可爱的呢?一切都源于感动。
因为感动，生命不再沉重。每一个生命都是一段传奇，每一次康复都是一次感动，每一次痛苦都有天使的呵护，痛与爱相随。
因为感动，周而复始的工作不再繁琐。白与黑的交替中，爱意在心底流淌。重复的病床重复的我们，重复着带泪的微笑，重复着不屈的使命。护士鞋在辗转中勾勒出回归的生机。在临床划过，每一次护理都是对生命的呼唤。每一次值班都是在刻画康健的路线。每一次抢救都是对死亡的抗争。因为感动，在针峰上跳舞，疲惫不再作祟。
因为感动，天使的笑靥更加生动。在临床行走，宛如百合飘过，洒落一路花香。于是，回报的眼神愈加真切，出院的距离更加接近。我们妇幼院的产房里，人之初的呐喊更加铿锵。手术台上，生的意志更加坚定。因为感动，没有比产妇更加伟大的女性，没有比母亲更伟大的生命。因为感动，妇产科里，胎心隔着万水千山在病房里回响，那是唤醒生命的回音。内儿科里，亲亲宝贝的呼唤惊醒沉睡的春天，一切都是在追寻强健的体魄和生命的灿烂。平和与爱相随。
护士节，我从太阳的脸上摘一朵桃花，妇幼院的亲亲姐妹们，愿你拥有粉红色的明天!
护士发明专利论文范文通用五
很荣幸参加卫生局领导为我们全区护士姐妹们浓重举行的5.12护士节庆祝大会。借此机会代表我个人及没来参加庆祝大会的护士们：感谢卫生局各位领导对我们护理工作的高度重视及大力支持，感谢局领导对我们护士姐妹生活、学习及工作上的关心，认可。另外借此机会感谢总护士长对我们工作上的严格要求，学习上的支持、鼓励，生活上的关心，给了我们工作上的动力和激情。
一、我从事临床护理工作，临床护理管理工作3年，医.学教育网搜集整理也无数次当过病人及病人家属。
1、切身体会到病人的身心的痛苦和需要。
20_年11月30日我在qq空间里写了一篇工作体会，其中写到了：(1)病人就象家里的老人，需要医护人员认真履行职责，尊重、关心，理解病人、要有高度的责任心，娴熟的技术才能保证他们的医疗安全;(2)病人就象生意上的顾客，需要医护人员提供热忱、周到、耐心细致的服务，病人就象消费者，我们的医疗服务就象出厂的产品，必须保证医疗服务质量，(3)病人就象亲戚朋友，需要医护人员具有良好的伦理道德，以诚相待。只要医护人员做到了以上这些，应该能建立良好的医患关系，并减少医疗纠纷的发生。昨天晚上我和科室的老同志在电话里谈到了建立良好的医患关系对减少和避免医疗纠纷的重要性。我们每位医护人员必须学习医学心理学和医学伦理学，才能潜移默化地体会到病人的痛苦、身心需要，病人的权利和义务，才能真正地做到急病人所急，想病人所想。对病人的微笑是发自内心而不是违心的，对病人的服务意识，服务理念才能真正的改变。
2、也切身体会到护理工作特别是急诊抢救工作的苦和累，医.学教育网搜集整理体会到了护士的心理压力和心理心理需要。
(1)我们的职业是被人尊称的白衣天使，白大褂一穿，什么情绪和苦恼就得抛得远远的，科室就规定了任何人不得把情绪带到工作中、必须微笑服务。没有固定的节假日和休息时间、工作琐碎、责任重大。
(2)我们的护士经常遇到委屈和误解。比如，科室一个有经验的年轻护士有一次给患儿头皮静脉穿刺没一次成功时，不理解的的家长就情绪激动，说：你是不是该退休了，眼睛看不到。有的护士被醉酒病人打伤等等这样的例子举不胜举。
(3)医院条件有限，病房，病床陈旧，病房，办公室医疗设施不到位，无形中加大了护理人员的工作量，不能满足病人需求容易发生医疗纠纷;安全防护措施不到位，容易发生传染性的疾病，特别是血液传染疾病。比如护士在毁形一次性物品时尽管很小心还是经常发生穿刺伤，都是自己消毒处理了事。但还得无怨无悔地工作，因为选择这样的职业，我们服务对象是一个个需要人帮助、同情、在痛苦中苦苦挣扎的病人。护士的工作真的需要被理解，被认可才能提高工作，学习的积极性。
3，护士必须要不断的给自己充电，并掌握给病人的沟通技巧，才能让我们在病人面前有自信，有气质，有内涵，才能让病人相信我们，在治疗期间才能放心，安心的养病。
二、我相信：有这么多好的上级领导对我们护理工作的高度重视和大力支持作，在以后的工作中我会以身作则，不计较个人得失，一如既往把我们的科室当作我自己的家来耕耘，管理：
1、用医务人员的伦理道德行为规范来严格约束自己及科室医护人员的执业行为。
2、把病人当作我们大家的老人、客人、朋友、消费者来对待。继续为每位病人提供优良的服务模式、提供优良的服务环境、增加便民服务措施、加强业务学习，提高综合素质、规范和认真落实执行医院及科室各项规章制度、认真学习法律法规，提高医护人员的自我防护意识，做到依法执业，依法行医。
3、作好急诊出诊管理工作及发热门诊、腹泻门诊的突发公共卫生事件的应急工作。
4、增加便民服务措施，把解决病人看病难，看病贵的问题真正的落实到实际工作中。加强科室薄弱环节的管理，严防差错事故，做好病人投诉处理工作，使病人的投诉能在科室解决处理好，及时采取补救措施，减少和避免医疗纠纷的发生，并得到病人的理解和谅解。使我们门诊的医疗护理质量真正的做到持续性改进，提高病人的满意度。
