在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。报告的格式和要求是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
有关电商售后客服技术报告范文怎么写一
1、会操作电脑，通过旺旺等处理买家回复，处理淘宝店铺上的客户订单，解答客户咨询，促使订单成交
2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;
3、通过电话与客户进行有效的沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;
4、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;
5、负责公司淘宝等电商平台的搭建和维护。
任职资格：
1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语言富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧，思维敏捷，具有良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力，有较强的事业心、责任心和积极的工作态度。
有关电商售后客服技术报告范文怎么写二
职责：
1. 配合店铺销售计划，制定直通车、钻展推广计划，并提交上级审核执行;
2. 负责日常直通车和钻展关键词优化、定向设置优化、出价优化，提升roi，降低ppc;
3. 进行推广数据的报表整理及分析总结，根据数据反馈，提出改进措施，调整投放计划;
4. 直通车、钻展素材文案的策划及优化，提升素材点击率;
5. 协助运营主管完成店铺商品的测图(主图点击率)，或测款(根据商品转化率数据选出潜在爆款)
6. 负责淘宝客或淘宝达人的招募，维护，淘宝客假话的维护，官方淘宝客活动的报名;
任职要求：
1. 在月销千万量级的女鞋类目店铺做推广的优先考虑，有tp公司经验的优先考虑
2. 熟练直通车，钻展，淘宝客等推广工具的使用，熟悉淘宝的搜索排名和优化，淘宝关键词策略等;
3. 具备独立推广策略和制定推广计划的能力，独立分析数据，通过数据分析去优化推广数据及方案
4. 两年以上淘宝、天猫推广工作经验，有电商推广成功的案例有良好的沟通技巧及团队协作能力，富有责任心、上进心和抗压能力
有关电商售后客服技术报告范文怎么写三
天猫一口气举行了两场双11启动会：天猫双11狂欢夜发布会和双11服饰商家沟通会。此前，天猫还召开了双11童装启动会和腰部商家项目会，综合近期天猫几场密集的双11宣讲，亿邦动力网整理了今年备战双11的6大重点。
明星+直播
双11晚会明星阵容+矩阵直播，打造超级ip，肩负拉新客户、提升平台整体流量和关注度重任。
在今天举行的天猫双11狂欢夜发布会上，阿里鱼总经理应宏称，今年晚会将引入更国际化的明星阵容，阿里巴巴集团旗下大文娱版块，包括合一集团(优酷土豆)、天猫魔盒、虾米音乐、uc头条、天猫客户端、高德地图等平台，都将组成此次晚会的联动直播矩阵，将双11狂欢夜打造成一个类似美国“超级碗”的超级吸粉ip。
同时，今年的双11晚会将推出手机+电视+直播的多屏互动，晚会全部硬广收入都将回馈给消费者，让消费者“看广告，抢红包。”
以上种种表明，阿里都在不遗余力的狂撩电视、互联网用户，寻找新流量。
据了解，去年双11晚会对新客户产生了巨大的拉动率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，这种惊人的流量获取能力是保证阿里去年双11最终冲顶912亿的基石，也是阿里下一财年业绩增长重要的支持。
今年5月，在阿里鱼的首次公开亮相上，阿里鱼负责人称，参与了ip关联销售的店铺，天猫消费的新客户占比达到70%以上，表明电商×ip具备强大的拉新能力，ip有超强的吸粉能力，电商则对ip有超强的反哺能力。
正是基于这样的趋势判断，阿里成立了阿里鱼，专门针对10万商家的ip变现平台。今年，阿里鱼总经理应宏也是双11狂欢夜的总策划。
据了解，上海家化最终以8000万元拿下了20__年天猫双11晚会的冠名权，浙江卫视今年将担任官方合作电视台，快嘴华少将担任主持人。
个性化推荐
千人千面的个性化推荐是今年天猫提升流量转化率的利器。
通过将千人千面这一阿里核武器开放应用到商家店铺，重在为商家提高流量价值、提升转化率，为消费者提供差异化的营销和服务。
在服饰类商家沟通会上，阿里服饰类负责人介绍，今年的千人千面将分解到动脉级、静脉级和毛细血管级的流量分发。其中，主会场、分会场是动脉级别的千人千面，重任在于大幅整体降低跳失率，保证大商家流量和销量不受损情况下带动全平台增长;猜你喜欢、有好货等导购型入口的千人千面重点在大幅提升导购效率;店铺、详情、微淘的千人千面重在提升店铺的整体运营效率。
据了解，商家可以利用聚星台对店铺产品、图片、广告个性化设置千人千面。阿里方面称，商家要重点关注个性化素材提交，把全店参加双11的商品都报入系统。
此前，在腰部商家会上，阿里方面也表示，在今年的双11备战中，建议腰部卖家将策略重点放在货品选择和个性化玩法上。商家的个性化表现会作为进入会场的标准，包括会场图片素材的提交、商品露出和转化以及成交维度广度等。
全渠道战略
全渠道是今年双11销量的刷新阵地，扶持60多家，强调门店发货。
自去年双11部分品牌已经开始尝试全渠道打通。过去一年，一方面阿里在不遗余力的洗脑品牌打通线上线下;另一方面，大型的品牌商也在全力尝试打通线上线下货品、会员体系，实现线上下单，门店配送，如绫致集团、gap、优衣库等门店布局密集的品牌在过去一年中都尝试过线上线下打通，茵曼等诞生于线上的淘品牌也开起了线下店。
事实上，线上线下各自的渠道销量都已遇到了瓶颈，尤其对服饰类目来说，线下天然体验性好缺流量，线上缺体验导致客单价难以提升。为了寻找新的增长，打通线上线下，通过增加用户体验和便利性，将线上线下用户互相引流，刺激消费，实现增长是品牌和阿里等电商平台共同的追求。
今年双11，针对服饰类目，阿里特别强调全渠道战略，据阿里方面透露，目前已经打通了30多家，预计将打通60多家作为扶持商家，给予流量倾向。
业内人士分析，每年的双11，不但是阿里当年业绩的保障，也是下一财年阿里增长的重要方向布局。过去一年阿里对品牌全渠道的洗脑效果并不显著，天猫的喵街也仅仅停留在跟线下百货商场的合作层面，未能真正打通到品牌级别。以双11的即时利益为诱饵，拿下品牌线上线下打通这一局也是阿里惯用的战术。
跨店联动、流量转化
推多门槛跨店满减优惠玩法，提升促销联动和流量转化。
亿邦动力网了解到，今年双11的营销玩法包括平台级、行业级和商家工具，平台级将有全场满返、双11购物券满减活动;行业级别的将有预售、花呗分期等方式;商家自己则有买n免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。
参与商家沟通会的某服饰品牌负责人透露，单店满免、免单工具功能，在后半场提供相应会场，阿里会给予流量支持。
据了解，此前在淘宝66大促活动中，就曾尝试了跨店铺红包促销玩法。
备货主打秋冬新款、商场同款
在服饰类商家沟通会上，阿里服饰类负责人强调，今年双11备货要求商家以20__年秋冬新款为主，强调商场同款占比。
天猫服饰整合营销负责人淇蓝称，在20__年双11中，秋冬服饰成交额占整体的60%，top主推款占成交额的一半，而今年双11货品仍会以应季为主，建议商家在活动前对店铺主推款和款做足准备。
预热期间主推时尚
天猫全球潮流盛典，将作为预热期间时尚方向主推重点。
有关电商售后客服技术报告范文怎么写四
【职责】
1、负责将公司的爱奇艺、今日头条、腾讯、新浪、腾讯、百度等广告平台进行市场推广，打响公司的品牌、运营实力等声誉;
2、寻找有电商广告投放需求的客户，了解客户需求点，进行跟踪和维护;
3、根据客户需求点，制定可实施的优势方案，促成客户合作意向，配合公司领导工作指导;
4、配合销售团队每月/每季度的销售策划和销售目标，完成和突破业绩目标;
【任职资格】
1、专科以上学历，男女不限，专业不限(可接受优秀的应届毕业生);
2、20-26岁之间(公司均为90后)，对互联网、广告业等有信心、有野心;
3、沟通能力要强、逻辑能力要强、情绪管理要稳。。。
4、最重要的是：你一定一定一定要坚持，坚持下来才会有惊喜!
有关电商售后客服技术报告范文怎么写五
职责：
1、组织淘宝、天猫、京东等商城店铺的整体策划、开发、运营、市场推广;
2、依据公司营销策略和目标策划组织品牌及产品的网络推广;
3、承担电商营销团队的建设和管理;
4、制定部门标准业务流程及相应规范，优化运营，提升工作效率和服务质量，对网店日常经营状况进行有效分析;
5、指导协助推广人员，利用淘宝等各种网络营销推广方法，增大店铺点击率和浏览量;
6、制定活动及新品推广计划，精准的广告投放策略，有效提升店面知名度、关注度、提高商品销售。
7、收集市场行情及竞争对手的销售策略，市场策略等信息，汇总与分析，掌握投资风险;
8、5年以上的电子商务运营管理和销售经验。
任职资格：
1、大专以上学历;
2、具有2-3年电商运营管理经验;
3、熟悉主流平台运营环境和规划;
有关电商售后客服技术报告范文怎么写六
职责：
1、精通淘宝、天猫、阿里等电商平台，对运营平台战略规划、网站宣传推广、活动策划及日常运营管理熟练操作，具有一定的品牌建设能力;
2、对电子商务网站的整体框架建设、网络营销、数据库营销及客户管理等方面有深刻认识，具备高度的市场敏感度，极强的数据分析能力、创新能力，能根据市场情况制订有针对性的营销方案，熟悉站内外推广渠道;
3、全面负责电商部运营和店铺发展，制定电商平台运营年度、季度经营计划，根据市场不断调整、完善公司的产品策略与市场营销策略与方案，带领团队达到公司销售目标。
任职要求：
1、大专及以上学历，3年以上电商平台(淘宝、天猫、京东、阿里巴巴等)运营工作经验的优先;
2、熟悉线上不同渠道(淘宝、京东、阿里)的平台政策、运营环境、交易规则和广告资源，熟练使用网络各类营销工具，精通直通车、淘宝客等推广技巧;
3、熟悉搜索引擎优化与营销策略，制定有效的营销方案，搜索引擎优化策略技能;
4、精通活动策划、广告推广、数据分析等;
5、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神，心态积极，有责任心。
