物业公司保安员的职责
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物业保安员岗位职责汇总篇一
1、负责制定德胜凯旋项目保安人员编制、年度人员培训及安全保卫工作计划。
2、负责督导上级批准的各项计划、方案、程序的执行。
3、遵守法律法规和公司规章制度,执行综合管理体系文件,掌握综合管理体系有关内容,全面负责保安部工作,掌握业务范围,定期组织召开部门工作会议,布置、检查、总结工作。
4、协助人事部门招聘、培训保安人员。
5、协调、配合相关部门的工作,协助公安、国家安全、消防等政府机关的工作。
6、紧急情况发生时组织处理现场工作。
7、完成项目总经理交办的其它工作。
8、负责本部门综合体系的运行、保持和持续改进,确保有关目标、指标的实现。
物业保安员岗位职责汇总篇二
保安员的工作一般是在室内、室外。常温。无毒、无腐蚀性等正常环境中。那么具体岗位职责有哪些呢?下面提供了一篇详细的物业保安员岗位职责信息,欢迎浏览。
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6.负责巡查停车场治安、消防情况。
7.完成上级交办的其它工作。
1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6.认真、如实作好值班记录表。
7.完成上级交办的其它工作。
物业保安员岗位职责汇总篇三
一、保安部的主要任务。
交通秩序,尊老爱幼,帮助业主。
二、保安员纪律、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。1、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。2、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。3、注意仪容整洁,讲究文明礼貌。4、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、5看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。6、不准与业主发生口角,对待业主应对待自己亲人一样。7、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外8出。、不准利用娱乐之便作变相赌博。9、严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。
入管区,一律实行本小区管理制度。、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细6白天不定时流动巡视,责任明确。交接班时移交清楚,的书面记载。
夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果。
告知接班者。、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。7、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,8更不能误班、漏班。、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规9章制度及治安保卫的宣传工作。/14、执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当10班保安员的责任。并视情节的严重给予相应的处罚。、积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的11大门。、对工作中成绩显著将给予适当的奖励,由于不负责任造成不良12后果的,将给予适当的处罚。
13、热情听取小区内业主的投诉及建议,能解决立即解决,不能解。
决的及时报上级主管领导或物业公司办公室。
要责任。
样,发现可疑立即查证,以确保安全。
.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问3题及时通知物业公司保洁管理人员进行处理。
要及时清走,不准放入垃圾桶内。
.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知物5。
业公司,主动热情为业主(住户)排扰解困。
.做到亲情服务,让小区业主感受到管家式服务的温馨。6.完成上级交办的其他任务。7(二)门岗保安员职责/14.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其1他无关人员聊天。
基本熟悉并掌握小区业主情况,负责认真做好门卫日常工作,.2做好本岗位范围内的清洁卫生工作。
对不符合严格按规定登记。负责外来人员和外来车辆的检查,3.要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
严禁收废品人员、推销人员、小商小贩、广告张贴等闲杂人员5./14。进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”
.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使1用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
(此岗题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
有调度其他当班岗位的权利)。
.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。3.负责录象带的保管工作。4.负责查出报警位臵,及时调动保安员现场查看并处理。5/14并及时通知有关专业组进负责接受白天和夜间业主的投诉,6.行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的(未有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
能解决的详细记录待第二天早晨通知相关工作人员)。
.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不7准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
理员与业户到现场处理,如有火警立即扑灭。
公司安保领导。
.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。4.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处5理违章装修,监督业主将装修建筑垃圾倒放至指定位臵。
.负责巡查辖区内设备用房、公房、公共设备设施和清洁绿6/14化情况,发现问题,及时汇报物业公司。
宁现象应及时报告物业公司进行处臵;巡查是否有业主在小区内遛。
狗拉大小便,发现一起处理一起。
业公司相关管理人员。
应入户及时劝阻和制止,经两次劝阻制止仍不停止时,做好登记并。
再犯者进行罚款处理。
.巡查管辖区域,发现其他问题要做好记录,并在交接班记11录本上做好登记,由班长做好统计后一并汇报给物业公司办公室。
任。、所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在登记5薄上记录下班时间并签名。、接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交6班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。
五、保安员奖惩制度、奖励细则:1、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。)1(、保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显著者。)2(/14成绩显著者。积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,、)3(、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。)4(提出合理化建议,为搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策,、)5(效果显著者。、拾金不昧者、对业主始终如一,亲情服务者。)6(、年终被评为“先进保安员”者。)7(、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。)8(、凡在执勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其)9(他处罚,各项工作积极主动、圆满完成者。2、惩罚细则:、保安员在值班时看小说、玩游戏机、或进行其他与值班无关的)1(事情。对屡教不改,造成一定损失的,将重罚,直至开除。/14、保安员在值班时睡觉,对屡教不改,造成一定损失的,予以重)2(罚,直至开除。、保安员值班时擅离工作岗位。对屡教不改,造成一定损失者,)3(予以重罚,直至开除。
物业保安员岗位职责汇总篇四
一、保安部的主要任务。
1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。2、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。4、注意仪容整洁,讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。7、不准与业主发生口角,对待业主应对待自己亲人一样。
8、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。9、不准利用娱乐之便作变相赌博。
10、严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。三、保安员的职责。
1、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应即查明情况,排除险情,并及时报告自己的上级主管部门及领导,确保管区的安全。
3、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。4、执勤中不准擅离岗位,要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
5、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进入管区,一律实行本小区管理制度。
6、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。交接班时移交清楚,责任明确。白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。7、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。8、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
9、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
10、执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当班保安员的责任。并视情节的严重给予相应的处罚。
11、积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的大门。12、对工作中成绩显着将给予适当的奖励,由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的处罚。
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知物业公司保洁管理人员进行处理。
4.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
5.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知物业公司,主动热情为业主(住户)排扰解困。
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,做好本岗位范围内的清洁卫生工作。
3.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
4.熟悉小区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位置、操作要点规程及全面的园区物业情况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有一定的了解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
5.严禁收废品人员、推销人员、小商小贩、广告张贴等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。6.禁止吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。(三)监控中心保安员职责。
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。(此岗有调度其他当班岗位的权利)。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
6.负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。(未能解决的详细记录待第二天早晨通知相关工作人员)。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办的其他工作。(四)巡逻岗保安员职责。
1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,发现撬门、撬锁、撬窗等情况时,能处置的应及时处置,若能力有限需要增援的,应迅速电话或对讲机呼叫其他岗位保安员请求支援。
2、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知管理员与业户到现场处理,如有火警立即扑灭。
3、检查园区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别是出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知物业公司安保领导。
4.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
5.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修,监督业主将装修建筑垃圾倒放至指定位置。
6.负责巡查辖区内设备用房、公房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时汇报物业公司。
7.巡查、监督管辖区域,制止业主将家养的鸡、鸭放出至公共区域;巡查发现业主养公鸡、养狗有半夜鸡叫、狗吠扰乱小区安宁现象应及时报告物业公司进行处置;巡查是否有业主在小区内遛狗拉大小便,发现一起处理一起。
8.巡查、监督管辖区域,严禁业主高空抛弃垃圾至地面,制止不按指定地点乱扔垃圾行为,经劝阻,屡教不改者,及时汇报物业公司相关管理人员。
9.巡查、监督管辖区域,严禁业主在规定的时间外大声放音乐、猜码、喧哗,影响其他业主休息,发现上述情况,巡查保安员应入户及时劝阻和制止,经两次劝阻制止仍不停止时,做好登记并上报物业公司相关管理人员。
10.负责巡查管辖区域内的车辆停放情况,严禁车辆乱停乱放,凡是不按规定停放的车辆,张贴温馨告示并做好登记,协助门岗对再犯者进行罚款处理。
11.巡查管辖区域,发现其他问题要做好记录,并在交接班记录本上做好登记,由班长做好统计后一并汇报给物业公司办公室。
12.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
13完成上级交办的其它工作。四、保安员交接班制度1、接班保安员要按规定着装,提前10分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间并使用打卡机。
2、交接班时,交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。
3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任,验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5、所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在登记薄上记录下班时间并签名。
6、接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。五、保安员奖惩制度1、奖励细则:
(1)、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。
(2)、保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显着者。(3)、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩显着者。(4)、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显着者。(5)、为搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策,提出合理化建议,效果显着者。
(6)、拾金不昧者、对业主始终如一,亲情服务者。(7)、年终被评为“先进保安员”者。
(8)、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。
(9)、凡在执勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他处罚,各项工作积极主动、圆满完成者。2、惩罚细则:
(1)、保安员在值班时看小说、玩游戏机、或进行其他与值班无关的事情。对屡教不改,造成一定损失的,将重罚,直至开除。
(2)、保安员在值班时睡觉,对屡教不改,造成一定损失的,予以重罚,直至开除。
(3)、保安员值班时擅离工作岗位。对屡教不改,造成一定损失者,予以重罚,直至开除。
(4)、酒后执勤(上班前3小时不准饮酒)并造成一定后果。(5)、未按时交接班。对屡教不改者予以重罚。(6)、执勤时,保安员着装不整、佩带不齐。(7)、未经批准,私自替人顶班。
(8)、与业主发生口角者,或与业主动粗者。
(9)、不按规定进行执勤登记,交接班不清楚,互相推卸责任者。(10)、执勤中玩忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬,发生案件和事故,造成不良影响的,视情节轻重处罚,直至开除。(11)、验收不细或私自带无关人员进入重要警卫目标。
(12)、对主管部门及保安部下达的工作任务,未能如期完成,又没有正当理由者。
(13)、扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告、不上交者,另处以罚金。
(14)、违反保安器械使用规定,随便转借和使用,对无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施的,按原价赔偿。
(15)、在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者,视情节处罚,直至开除。
(16)、保安员监守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明属实者,解除聘用合同,情节严重者送交公安机关处理。
(17)、保安员法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等,给保安部声誉严重影响的,作解聘处理。
(18)、无故不参加保安部会议或集体活动者。
(19)、不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改的,严肃处理。(20)、执勤时不佩戴岗位证者。
广西田东康丰物业服务管理有限公司二〇一七年十月一日。
物业保安员岗位职责汇总篇五
一、自觉遵守国家法律、法规,负责商场安全防范工作,保障商场管理工作正常开展。
二、上岗前按规定着装,保持个人仪容仪表端正整洁,始终保持良好的精神状态,文明服务,礼貌待人,按规定时间上下班,不得擅自离岗。
三、熟悉商场的消防设施设备和安全通道的分布情况及使用知识,认真检查治安、防火、防盗情况,如遇火灾等紧急情况,马上采取措施扑救并向上级报告。
四、巡查所管辖区域发现吸烟行为必须制止,调节商户纠纷,防止打架、斗殴事件发生,以致事态扩大,影响商场秩序。
五、巡查中,认真检查商场内外公共设施完好情况和商户物品有无损坏。如有损坏立即调查原因,做好记录并上报。
六、发现可疑人员立即查询,对推销人员,乱发传单、名片、广告人员,进场收废品人员,乱拉业务和在商场内跟活力工,及在商场内非法拍照、摄像人员,立即进行制约和管理,并驱逐出商场。
七、如遇商场内商户装修,应查看其是否有占用公共面积、消防通道,破坏消防设施及有无火灾隐患等现象,并应及时处理或上报商场办公室。
八、按商场规定的营业时间开关门,保证门锁、玻璃完好。监察和控制电梯人流,防止有人乱按或违规操作,一经发现严肃处理,避免电梯事故发生。
九、做好巡查记录,交接班记录,按规定交接班。
十、认真完成领导交办的其它任务。
物业保安员岗位职责汇总篇六
一、保安部的主要任务。
1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。2、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。4、注意仪容整洁,讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。7、不准与业主发生口角,对待业主应对待自己亲人一样。8、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
9、不准利用娱乐之便作变相赌博。
10、严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。三、保安员的职责。
1、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应即查明情况,排除险情,并及时报告自己的上级主管部门及领导,确保管区的安全。
3、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。4、执勤中不准擅离岗位,要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。5、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进入管区,一律实行本小区管理制度。
6、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。交接班时移交清楚,责任明确。白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
7、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。8、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
9、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
10、执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当班保安员的责任。并视情节的严重给予相应的处罚。
11、积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的大门。
12、对工作中成绩显著将给予适当的奖励,由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的处罚。
13、热情听取小区内业主的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的及时报上级主管领导或物业公司办公室。
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知物业公司保洁管理人员进行处理。
4.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
5.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知物业公司,主动热情为业主(住户)排扰解困。
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,做好本岗位范围内的清洁卫生工作。
3.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
4.熟悉小区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位置、操作要点规程及全面的园区物业情况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有一定的了解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
5.严禁收废品人员、推销人员、小商小贩、广告张贴等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。(三)监控中心保安员职责。
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。(此岗有调度其他当班岗位的权利)。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
6.负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。(未能解决的详细记录待第二天早晨通知相关工作人员)。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办的其他工作。(四)巡逻岗保安员职责。
1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,发现撬门、撬锁、撬窗等情况时,能处置的应及时处置,若能力有限需要增援的,应迅速电话或对讲机呼叫其他岗位保安员请求支援。
2、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知管理员与业户到现场处理,如有火警立即扑灭。
3、检查园区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别是出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知物业公司安保领导。
4.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
5.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修,监督业主将装修建筑垃圾倒放至指定位置。
6.负责巡查辖区内设备用房、公房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时汇报物业公司。
7.巡查、监督管辖区域,制止业主将家养的鸡、鸭放出至公共区域;巡查发现业主养公鸡、养狗有半夜鸡叫、狗吠扰乱小区安宁现象应及时报告物业公司进行处置;巡查是否有业主在小区内遛狗拉大小便,发现一起处理一起。
8.巡查、监督管辖区域,严禁业主高空抛弃垃圾至地面,制止不按指定地点乱扔垃圾行为,经劝阻,屡教不改者,及时汇报物业公司相关管理人员。
9.巡查、监督管辖区域,严禁业主在规定的时间外大声放音乐、猜码、喧哗,影响其他业主休息,发现上述情况,巡查保安员应入户及时劝阻和制止,经两次劝阻制止仍不停止时,做好登记并上报物业公司相关管理人员。
10.负责巡查管辖区域内的车辆停放情况,严禁车辆乱停乱放,凡是不按规定停放的车辆,张贴温馨告示并做好登记,协助门岗对再犯者进行罚款处理。
11.巡查管辖区域,发现其他问题要做好记录,并在交接班记录本上做好登记,由班长做好统计后一并汇报给物业公司办公室。
12.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
13完成上级交办的其它工作。四、保安员交接班制度。
1、接班保安员要按规定着装,提前10分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间并使用打卡机。
2、交接班时,交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。
3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任,验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5、所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在登记薄上记录下班时间并签名。
6、接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。五、保安员奖惩制度1、奖励细则:
(1)、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。
(2)、保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显著者。(3)、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩显著者。(4)、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。(5)、为搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策,提出合理化建议,效果显著者。
(6)、拾金不昧者、对业主始终如一,亲情服务者。(7)、年终被评为“先进保安员”者。
(8)、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。
(9)、凡在执勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他处罚,各项工作积极主动、圆满完成者。2、惩罚细则:
(1)、保安员在值班时看小说、玩游戏机、或进行其他与值班无关的事情。对屡教不改,造成一定损失的,将重罚,直至开除。(2)、保安员在值班时睡觉,对屡教不改,造成一定损失的,予以重罚,直至开除。
(3)、保安员值班时擅离工作岗位。对屡教不改,造成一定损失者,予以重罚,直至开除。
(4)、酒后执勤(上班前3小时不准饮酒)并造成一定后果。(5)、未按时交接班。对屡教不改者予以重罚。(6)、执勤时,保安员着装不整、佩带不齐。(7)、未经批准,私自替人顶班。
(8)、与业主发生口角者,或与业主动粗者。
(9)、不按规定进行执勤登记,交接班不清楚,互相推卸责任者。(10)、执勤中玩忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬,发生案件和事故,造成不良影响的,视情节轻重处罚,直至开除。(11)、验收不细或私自带无关人员进入重要警卫目标。
(12)、对主管部门及保安部下达的工作任务,未能如期完成,又没有正当理由者。
(13)、扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告、不上交者,另处以罚金。
(14)、违反保安器械使用规定,随便转借和使用,对无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施的,按原价赔偿。
(15)、在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者,视情节处罚,直至开除。(16)、保安员监守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明属实者,解除聘用合同,情节严重者送交公安机关处理。
(17)、保安员法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等,给保安部声誉严重影响的,作解聘处理。(18)、无故不参加保安部会议或集体活动者。
(19)、不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改的,严肃处理。(20)、执勤时不佩戴岗位证者。
二〇一七年十月一日。
物业保安员岗位职责汇总篇七
一、保安部的主要任务。
交通秩序,尊老爱幼,帮助业主。
二、保安员纪律、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。1、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。2、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。3、注意仪容整洁,讲究文明礼貌。4、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、5看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。6、不准与业主发生口角,对待业主应对待自己亲人一样。7、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外8出。、不准利用娱乐之便作变相赌博。9、严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。
三、保安员的职责、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时1先敬礼,必须做到以礼待人。
入管区,一律实行本小区管理制度。、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细6白天不定时流动巡视,责任明确。交接班时移交清楚,的书面记载。
夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果。
告知接班者。、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。7、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,8更不能误班、漏班。、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规9章制度及治安保卫的宣传工作。
2/14、执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当10班保安员的责任。并视情节的严重给予相应的处罚。、积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的11大门。、对工作中成绩显著将给予适当的奖励,由于不负责任造成不良12后果的,将给予适当的处罚。
13、热情听取小区内业主的投诉及建议,能解决立即解决,不能解。
决的及时报上级主管领导或物业公司办公室。
要责任。
.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,2。
3/14检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异。
样,发现可疑立即查证,以确保安全。
.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问3题及时通知物业公司保洁管理人员进行处理。
要及时清走,不准放入垃圾桶内。
.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知物5。
业公司,主动热情为业主(住户)排扰解困。
4/14.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其1他无关人员聊天。
基本熟悉并掌握小区业主情况,负责认真做好门卫日常工作,.2做好本岗位范围内的清洁卫生工作。
对不符合严格按规定登记。负责外来人员和外来车辆的检查,3.要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
严禁收废品人员、推销人员、小商小贩、广告张贴等闲杂人员5.5/14。进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”
.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使1用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
(此岗题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
有调度其他当班岗位的权利)。
6/14并及时通知有关专业组进负责接受白天和夜间业主的投诉,6.行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的(未有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
能解决的详细记录待第二天早晨通知相关工作人员)。
.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不7准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
臵的应及时处臵,若能力有限需要增援的,应迅速电话或对讲机呼。
理员与业户到现场处理,如有火警立即扑灭。
公司安保领导。
.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。4.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处5理违章装修,监督业主将装修建筑垃圾倒放至指定位臵。
.负责巡查辖区内设备用房、公房、公共设备设施和清洁绿6。
8/14化情况,发现问题,及时汇报物业公司。
宁现象应及时报告物业公司进行处臵;巡查是否有业主在小区内遛。
狗拉大小便,发现一起处理一起。
业公司相关管理人员。
应入户及时劝阻和制止,经两次劝阻制止仍不停止时,做好登记并。
上报物业公司相关管理人员。
再犯者进行罚款处理。
.巡查管辖区域,发现其他问题要做好记录,并在交接班记11录本上做好登记,由班长做好统计后一并汇报给物业公司办公室。
10/14分15能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间。
任。、所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在登记5薄上记录下班时间并签名。、接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交6班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。
提出合理化建议,为搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策,、)5(效果显著者。、拾金不昧者、对业主始终如一,亲情服务者。)6(、年终被评为“先进保安员”者。)7(、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。)8(、凡在执勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其)9(他处罚,各项工作积极主动、圆满完成者。2、惩罚细则:、保安员在值班时看小说、玩游戏机、或进行其他与值班无关的)1(事情。对屡教不改,造成一定损失的,将重罚,直至开除。
12/14、保安员在值班时睡觉,对屡教不改,造成一定损失的,予以重)2(罚,直至开除。、保安员值班时擅离工作岗位。对屡教不改,造成一定损失者,)3(予以重罚,直至开除。
小时不准饮酒)并造成一定后果。3、酒后执勤(上班前)4(、未按时交接班。对屡教不改者予以重罚。)5(、执勤时,保安员着装不整、佩带不齐。)6(、未经批准,私自替人顶班。)7(、与业主发生口角者,或与业主动粗者。)8(、不按规定进行执勤登记,交接班不清楚,互相推卸责任者。)9(、执勤中玩忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被)10(直至开除。视情节轻重处罚,造成不良影响的,发生案件和事故,撬,13/14、验收不细或私自带无关人员进入重要警卫目标。)11(、对主管部门及保安部下达的工作任务,未能如期完成,又没)12(有正当理由者。、扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告、不上交者,另)13(处以罚金。、违反保安器械使用规定,随便转借和使用,对无故损坏、丢)14(失保安装备或其他执勤设施的,按原价赔偿。、在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者,视情)15(节处罚,直至开除。
14/14。
物业保安员岗位职责汇总篇八
直接上级:保安队长,副队长。
直接下级:
职责:
1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识;
5、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。
16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范;
17、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。
门岗保安岗位职责1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。
2、执勤期间不得左顾右盼或做其他不雅动作;
5、禁止在岗抽烟、吃零食,闲聊做与工作无关的事情;严禁当班时睡岗及瞌睡;
及主管处理。如对方不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。
11、门岗保安应按规定对外来车辆和访客进行询查、登记。对带入、带出的物品进行检查、并对来访人员发放和收回“来宾证”和“来访接待通知单”。
12、对未经允许冲入园区的人员或车辆,记下其车牌号码及人员特点,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员和主管,及时处理。
13、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆等,严禁驶入住宅区内。特殊情况需经公司领导书面批准方可放行。
14、对驶出的车辆一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班队长或主管领导进行处理。
15、门岗保安应与巡逻保安、警犬巡逻保安、监控室保安等紧密协作与交流,最大限度地保障生命和财产安全。16、门岗保安值班过程中须随时打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。17、熟练使用各种消防器材,掌握使用要领。
18、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。
3、禁止在岗抽烟、吃零食,闲聊做与工作无关的事情;严禁当班时睡岗及瞌睡;
4、严格对园区内各区域进行巡视,包括主要通道、主要进出口,并做好巡查记录;
9、巡逻执勤中,遇见宾客应主动礼貌问候,礼让宾客先行,并对影响园区形象及滋扰园区正常安全的行为或时间,应予以及时制止,在处理突发事件中应尽量避免使用武力。
10、负责巡查园区内车辆行驶及停车情况,进入园区停放的车辆,必须停放在划定的车位,如占用行车通道、消防通道等违规停车,须及时通知车主予以消除。
11、巡逻岗保安应按规定的时间间隔巡逻并打卡,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。12、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
13、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
14、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
15、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
16、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
附表:
巡逻时间安排表:
6.巡逻时拾到贵重物品,应及时交到当班领导处,由领导联系相关部门妥善处理;
7.巡逻时要准时准点(除处理特殊情况外),必须穿着公司规定的制服、衣冠整洁、仪容严整、精神饱满;8.巡查停放车辆,是否按管理规定停放,注意停放车辆有无特别变化情况,防止盗窃及恶意破坏等事件发生。
1.注意岗位形象,禁止在岗上说话、身体晃动,保持良好的军姿。
及良好的精神状态。
2.任何人不得以任何理由脱离形象岗台,出接待客户及公司领导。
车辆。
驻场班长职责。
1.每周3次对全体队员进行各方面的培训。
4.每天对销售中心及周边区域巡查并及时纠正不足的地方。
8.团结本班人员,坚持做好经常性的思想工作,熟练的掌握全体队员的思想动态、工作表现和工作能力。
物业保安员岗位职责汇总篇九
一、保安部的主要任务。
负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理,参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全,保证正常的工作、生活和交通秩序,尊老爱幼,帮助业主。
二、保安员纪律。
1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。
2、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子做斗争。
3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。
4、注意仪容整洁,讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊。
7、不准与业主发生口角,对待业主应对待自己亲人一样。
8、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
9、不准利用娱乐之便作变相赌博。
10、严格执行请、销假制度,有事外出时必须请假。
1、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素应即查明情况,排除险情,并及时报告自己的上级主管部门及领导,确保管区的安全。
3、坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
4、执勤中不准擅离岗位,要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
5、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区,外来车辆进入管区,一律实行本小区管理制度。
6、值班期间,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。交接班时移交清楚,责任明确。白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
7、遇到紧急、突发性重大事件,要及时向主管领导请示报告。
8、严格执行交接班制度,按时按规定交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
9、认真完成领导交办的其他任务,对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
10、执勤中玩忽职守,对工作不负责,造成一定损失的,要追究当班保安员的责任。并视情节的严重给予相应的处罚。
11、积极配合其他班组的保安员,做好安全防范工作,把好管区的大门。
12、对工作中成绩显著将给予适当的奖励,由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的处罚。
13、热情听取小区内业主的投诉及建议,能解决立即解决,不能解决的及时报上级主管领导或物业公司办公室。
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知物业公司保洁管理人员进行处理。
4.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
5.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知物业公司,主动热情为业主(住户)排扰解困。
6.做到亲情服务,让小区业主感受到管家式服务的温馨。7.完成上级交办的其他任务。
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,做好本岗位范围内的清洁卫生工作。
3.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
4.熟悉小区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位臵、操作要点规程及全面的园区物业情况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有一定的了解,指引来访客人行走,树立公司服务形象。
5.严禁收废品人员、推销人员、小商小贩、广告张贴等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。(此岗有调度其他当班岗位的权利)。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位臵,及时调动保安员现场查看并处理。
6.负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。(未能解决的详细记录待第二天早晨通知相关工作人员)。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办的其他工作。
1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,发现撬门、撬锁、撬窗等情况时,能处臵的应及时处臵,若能力有限需要增援的,应迅速电话或对讲机呼叫其他岗位保安员请求支援。
2、注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知管理员与业户到现场处理,如有火警立即扑灭。
3、检查园区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别是出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知物业公司安保领导。
4.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
5.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修,监督业主将装修建筑垃圾倒放至指定位臵。
6.负责巡查辖区内设备用房、公房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时汇报物业公司。
7.巡查、监督管辖区域,制止业主将家养的鸡、鸭放出至公共区域;巡查发现业主养公鸡、养狗有半夜鸡叫、狗吠扰乱小区安宁现象应及时报告物业公司进行处臵;巡查是否有业主在小区内遛狗拉大小便,发现一起处理一起。
8.巡查、监督管辖区域,严禁业主高空抛弃垃圾至地面,制止不按指定地点乱扔垃圾行为,经劝阻,屡教不改者,及时汇报物业公司相关管理人员。
9.巡查、监督管辖区域,严禁业主在规定的时间外大声放音乐、猜码、喧哗,影响其他业主休息,发现上述情况,巡查保安员应入户及时劝阻和制止,经两次劝阻制止仍不停止时,做好登记并上报物业公司相关管理人员。
10.负责巡查管辖区域内的车辆停放情况,严禁车辆乱停乱放,凡是不按规定停放的车辆,张贴温馨告示并做好登记,协助门岗对再犯者进行罚款处理。
11.巡查管辖区域,发现其他问题要做好记录,并在交接班记录本上做好登记,由班长做好统计后一并汇报给物业公司办公室。
12.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
13完成上级交办的其它工作。
四、保安员交接班制度。
1、接班保安员要按规定着装,提前10分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间并使用打卡机。
2、交接班时,交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。
3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、接班保安员验收时发现的问题,由交班保安员承担责任,验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5、所有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前,在登记薄上记录下班时间并签名。
6、接班人员未来,交班人员不得下班,若接班人员未来,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责,没有发生问题,则分别扣发两人的工资。
五、保安员奖惩制度。
1、奖励细则:
(1)、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。
(2)、保安人员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显著者。(3)、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩显著者。(4)、积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。(5)、为搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策,提出合理化建议,效果显著者。
(6)、拾金不昧者、对业主始终如一,亲情服务者。(7)、年终被评为“先进保安员”者。
(8)、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。
(9)、凡在执勤中,日常管理中完成规定目标,无违纪违章行为和其他处罚,各项工作积极主动、圆满完成者。
2、惩罚细则:
(1)、保安员在值班时看小说、玩游戏机、或进行其他与值班无关的事情。对屡教不改,造成一定损失的,将重罚,直至开除。(2)、保安员在值班时睡觉,对屡教不改,造成一定损失的,予以重罚,直至开除。
(3)、保安员值班时擅离工作岗位。对屡教不改,造成一定损失者,予以重罚,直至开除。
(4)、酒后执勤(上班前3小时不准饮酒)并造成一定后果。(5)、未按时交接班。对屡教不改者予以重罚。(6)、执勤时,保安员着装不整、佩带不齐。(7)、未经批准,私自替人顶班。
(8)、与业主发生口角者,或与业主动粗者。
(9)、不按规定进行执勤登记,交接班不清楚,互相推卸责任者。(10)、执勤中玩忽职守,疏于防范,致使责任范围内发生门、窗被撬,发生案件和事故,造成不良影响的,视情节轻重处罚,直至开除。(11)、验收不细或私自带无关人员进入重要警卫目标。
(12)、对主管部门及保安部下达的工作任务,未能如期完成,又没有正当理由者。
(13)、扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告、不上交者,另处以罚金。
(14)、违反保安器械使用规定,随便转借和使用,对无故损坏、丢失保安装备或其他执勤设施的,按原价赔偿。
(15)、在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者,视情节处罚,直至开除。(16)、保安员监守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明属实者,解除聘用合同,情节严重者送交公安机关处理。
(17)、保安员法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等,给保安部声誉严重影响的,作解聘处理。(18)、无故不参加保安部会议或集体活动者。
(19)、不服从上级分配或随意顶撞领导且屡教不改的,严肃处理。(20)、执勤时不佩戴岗位证者。
二〇一七年十月一日。
物业保安员岗位职责汇总篇十
直接下级:
职责:
1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识;
5、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。
9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员;
10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象;
11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象,如发现及时报告;
13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理;
14、作好巡视记录,按规定程序进行交接班。
15、负责开启各层电子显示屏;
16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范;
17、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。
物业保安员岗位职责汇总篇十一
1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。
2、执勤期间不得左顾右盼或做其他不雅动作;
5、禁止在岗抽烟、吃零食,闲聊做与工作无关的事情;严禁当班时睡岗及瞌睡;
及主管处理。如对方不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。
11、门岗保安应按规定对外来车辆和访客进行询查、登记。对带入、带出的物品进行检查、并对来访人员发放和收回“来宾证”和“来访接待通知单”。
12、对未经允许冲入园区的人员或车辆,记下其车牌号码及人员特点,并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员和主管,及时处理。
13、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆等,严禁驶入住宅区内。特殊情况需经公司领导书面批准方可放行。14、对驶出的车辆一律停车并打开车箱进行检查,如发现可疑物品应立即上报当班队长或主管领导进行处理。
16、门岗保安值班过程中须随时打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。17、熟练使用各种消防器材,掌握使用要领。
18、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。
3、禁止在岗抽烟、吃零食,闲聊做与工作无关的事情;严禁当班时睡岗及瞌睡;
4、严格对园区内各区域进行巡视,包括主要通道、主要进出口,并做好巡查记录;
9、巡逻执勤中,遇见宾客应主动礼貌问候,礼让宾客先行,并对影响园区形象及滋扰园区正常安全的行为或时间,应予以及时制止,在处理突发事件中应尽量避免使用武力。
10、负责巡查园区内车辆行驶及停车情况,进入园区停放的车辆,必须停放在划定的车位,如占用行车通道、消防通道等违规停车,须及时通知车主予以消除。11、巡逻岗保安应按规定的时间间隔巡逻并打卡,夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻,对光线不足或死角的地方,用强光灯进行照射,排除藏匿的小偷或可疑人员。
12、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕,并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域,保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
13、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工发怒、紧急情况时应保持冷静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。
14、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
15、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
16、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
附表:
巡逻时间安排表:
直接上级:保安队长,副队长。
直接下级:
职责:
1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识;
4、在巡逻中发现形迹可疑的人,立即进行查询,对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象,要进行制止;5、巡查所辖区域的治安消防工作,特别注意:大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。
16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范;
17、夜场保安每一小时巡场一次,并做好夜间巡场记录。
第四条巡逻时要检查生产操作区外围各出口处安全状况,设施状况;
第十条保持值班室内外的清洁卫生,交接班前应对值班室内外进行整理打扫,以保证工作环境清洁整齐。
物业保安员岗位职责汇总篇十二
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天,物业保安员岗位职责。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用,管理制度《物业保安员岗位职责》。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的.保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6.负责巡查停车场治安、消防情况。
7.完成上级交办的其它工作。
1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6.认真、如实作好值班记录表。
7.完成上级交办的其它工作。
物业保安员岗位职责汇总篇十三
小区物业保安员负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6.禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。
7.完成上级交办的其它工作。
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象带的保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3.监督检查业主(住户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知服务中心。
5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6.负责巡查停车场治安、消防情况。
7.完成上级交办的其它工作。
1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2.提醒业主(住户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6.认真、如实作好值班记录表。
7.完成上级交办的其它工作。
物业保安员岗位职责汇总篇十四
1.熟悉院内道路及停车位概况。
2.保持干净整洁的仪表仪容,统一着装,佩戴工作牌,树立良好精神风貌,不得有不雅观的举止。
3.负责做好机动车辆及非机动车辆出入和停放管理工作。4.做好本岗位清洁卫生和交接班工作,做好记录。5.负责回答解决来院就医人员提出的属于本岗位职责内的问题。
6.注意言行举止,礼貌待人。
7.遵守院内各项规章制度,认真完成上级交办的各项工作任务。
物业保安员岗位职责汇总篇十五
6、注意大门口卫生,发现有顾客乱扔现场及时捡起并制止,或通知保洁员进行清洁;
9、不向任何外部人员提供消防设备等安防资料,保守内部秘密;
10、负责访客、装修工人的身份验证及帮助开启门禁工作;
11、完成上级交办的其他工作。