时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。相信许多人会觉得计划很难写？以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
教学目标计划书模板范例(推荐)一
在20xx年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20xx年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20xx年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20xx年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案
我在20xx年的房产销售工作重点是××*公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法
我将结合20xx年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障
明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。
20xx年个人工作计划及目标
在工作了三年了，我发现作为幼儿教师要充当多重的角色。因为我们每天面对的都是活泼可爱又血有肉并充满感情需求的孩子，而非无生命的物质材料，他们有着多种多样的需求：他们需要生理上的满足感，也需要心理上的支持和指导，而每个孩子又都是独立的个体，他们的相貌不同，性格不同，认知能力不同，兴趣也不同……如此多的不同是幼儿教师的工作变得错综复杂，也因此使得这个职业的个人素质才能够胜任这一工作。这使我觉得教师应应能够变换这样三种不同角色：生活中当妈妈，学习中当老师，游戏中当伙伴。既然自己选择了这份工作，那么我就会用心去做好它。所以，在本学期我制定了以下工作计划及目标：
一、政治思想工作
以 “三个代表”重要思想为指导，进一步解放思想，实事求是，作好本职工作。牢固树立“全心全意为人民服务”的思想，加强政治学习，争当学习型人才。提高自己思想政治素质，树立良好的“人类灵魂工程师”的形象。
二、保教工作
以开放的教育和全新的家长工作面貌为亮点，踏实工作，强化服务意识，做到“笑脸迎家长，爱心献孩子”。在教育观念上树立一儿童教育为本的观念，力求体现教学内容生活化，教学形式活动化，教学方法游戏化，教学手段多元化的最新课改理念，注意将各领域的内容整合起来，使幼儿在生活中学习，在与人，事物接触中，认识中获取经验，获得发展。
做幼儿的引导者，支持者，协作者。让幼儿在丰富的大自然和社会中，主动探索思考，以更好的达到课程目标。完善活动区建设，在一日活动安排中充分满足幼儿自主活动愿望，建立较好的区域活动常规。
在保健方面认真做好每天的第一工作是开寝室窗户，保持寝室的通风良好。午餐前用清水清洁桌面一遍，餐后做好教室的保洁工作，留给孩子干净舒爽的学习环境。玩具柜、玩具、用具等物品用消毒液消毒，保证每月都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长，为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我的责任和义务。
在孩子的生活常规中，让他们养成良好的自理习惯。学习有规律的放置书包、鞋子、衣服等自己物件的常规。不咬手指，不把玩具放入口中，保持衣服整洁。养成饭前便后及手脏是洗手的习惯，学会自己卷衣袖，如何真确的使用香皂来清洁自己的小手，用毛巾把手擦拭干。进餐方面要他们养成安静而愉快，坐姿自然，细嚼慢咽，不挑食，不浪费，不用手抓菜，不剩饭菜，不掉饭，不弄脏衣服，正确使用餐具等。以生动语言诱食，提高促进孩子食欲，培养良好饮食习惯和有规律进食，帮助幼儿克服的依赖性，培养幼儿的独立性。
三、个人业务水平和教学素质
(一) 加强教育教学理论学习，提高个人的教学质量，使幼儿在德、智、体、美等方面全面发展，并让他们能够从玩中学，学中玩。
(二) 加强思想业务学习，加强职业道德教育，加强责任心，规范言行，加强精神建设，做到“五讲、四美”，当好幼儿的镜子，用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿。业务上精益求精，敢于改革创新，紧跟形势，适应时代的要求。
(三) 认真学习幼儿园内的各项规章制度，做到上班不迟到，下班不提早，外出要报告。当班教师不能擅自离岗，不能走廊闲谈，避免意外事故发生。
(四)做好安全、卫生工作，强化安全管理，加强“安全第一”的意识，做到时时事事处处讲安全，并必须做到“四勤“眼勤、嘴勤、脚勤、手勤”，发现不安全的隐患及时处理，杜绝事故的发生，确保幼儿的人身安全。并且做好安全教育工作，对幼儿进行自我保护意识教育，教育幼儿不玩火，不跟陌生人走。要求当班教师点名，并做好交接班工作，发现问题汇报，妥善处理。
(五)培养幼儿良好的生活卫生习惯，正确使用手帕及自己的一巾一杯，养成饭前便后洗手的良好习惯，保持仪表的整洁卫生。培养幼儿良好的进餐习惯，做到爱惜食品，不挑食、不浪费;午餐后组织幼儿散步或做安静游戏，并且保证幼儿的户外活动量，促进幼儿身心健康发展。
(六)提高自己对幼儿的管理和教学能力。 多向富有教学经验的搭班老师学习，注重榜样借鉴、内化，争取尽快提高自己对中班年龄幼儿的管理和教学能力。 抓好教育教学工作，提高教学质量，教育教学做到面向全体幼儿，因材施教，因人施教，各班级制订出科学的、符合本班幼儿实际、切实可行的教育教学计划。注重幼儿的思想品德教育，做到正面教育，教育教学做到科学化、标准化、规范化。坚持用普通话，积极开展教研活动，在改革创新方面有所建树。
(七)继续加强家长工作的开展，做到与家长适时、有效的沟通。 在新生开学前做好家访工作，并做到有访有记载。及时做好个别教育，不岐视差生，要爱护每位幼儿，与家长密切配合，共同教育好幼儿。
(八) 在备课中，积极与其他教师共同研究，全面合作，努力促进教学的进度与学生的接受力相挂钩。认真学习其他老师经验，提高备课和上课的质量。
(九)提高自身的教育技能技巧，如：绘画、手工制作、弹奏乐器等。
四、家长工作
家园共育作为扩展教育时空，发挥各种教育资源的一种手段，努力建立新型的家园关系，即互相信任，互相尊重，互相学习，互相支持。充分发挥家长的作用，通过各种形式的活动，帮助家长建立全新的育儿观。
五、工作目标
目标一：让幼儿成为健康的人：
根据幼儿发展目标和个体特点，与家长共同制定行之有效的培养计划，对幼儿进行良好品德和生活卫生习惯的养成教育，让幼儿受益终生。
目标二：幼儿成为快乐的人
1.教师接纳和尊重每个孩子，和孩子建立爱的双向情感联系，让被爱的快乐伴随孩子的幼儿园生活。
2.打破班级界限的混龄活动，让孩子体验与人合作和交往的快乐。
3.创设情境，让幼儿体验在逆境中战胜困难和成功的快乐，养成乐观向上的社会适应能力。
目标三：让幼儿成为艺术的人：
1.独具匠心的环境创设，处处体现了艺术生活化、自然艺术化的教育理念，提高儿童对色彩美、形式美、材质美的审美能力。
2.重幼儿艺术个性，因材施教，让幼儿的艺术天赋得到更好地发展，让每个幼儿都具有一种艺术爱好和特长。
教学目标计划书模板范例(推荐)二
大一这一年，我没有好好地到机遇，在朦胧玩乐中度过，因此甚感后悔。没有脚踏实地学好基础课程，特别是英语和计算机。大一的学习任务相对轻松，可适当参加社团活动，担当一定的职务，提高自己的组织能力和交流技巧，为毕业求职面试练好兵。虽然我很清楚，也有参加，但并没有把握好!!
在大二这一年里，既要稳抓基础，又要做好由基础向专业过渡的准备，将自己的专项转变的更加专业，水平更高。这一年，要拿到一两张有分量的英语和计算机认证书，并适当选读其它专业的课程，使自己知识多元化。多参加有益的社会实践，义工活动，尝试到与自己专业相关的单位兼职，多体验不同层次的生活，培养自己的吃苦精神和社会责任感，以便适应突飞猛进的社会。
到大三，目标既已锁定，该出手时就出手了。或者是大学最后一年的学习了。应该系统地学习，将以前的知识重新归纳地学习，把未过关的知识点弄明白。而我们的专项水平也应该达到教师的层次，教学能力应有飞跃性的提高。多参加各种比赛以及活动，争取拿到更多的奖项及荣誉。除此之外，我们更应该多到校外参加实践活动，多与社会接触，多与人交际，以便了解社会形势，更好适应社会，更好地就业。
大四要进行为期两个月的实习，将对我们进行真正的考验，必须搞好这次的实习，积累好的经验为求职而作好准备。其次是编写好个人求职材料，进军招聘活动，多到校外参加实践，多上求职网站和论坛，这样自然会享受到勤劳的果实。在同学们为自己的前途忙得晕头转向的时候，毕业论文这一关可马虎不得，这是对你大学四年学习的一个检验，是一份重任，绝不能“剪刀加浆糊”就糊弄过去，如果能被评上优秀论文是一件多么荣耀的事情啊!只要在大学前三年都能认真践行自己计划的，相信大四就是我的收获的季节。
生活上，在大学四年间应当养成良好的生活习惯，良好的生活习惯有利于我们的学习和生活，能使我们的学习起到事半功倍的作用。我要合理地安排作息时间，形成良好的作息制度;还要进行强度的体育锻炼和适当的文娱活动;要保证合理的营养供应，养成良好的饮食习惯;绝不会养成沉溺于电脑网络游戏等不良的习惯;并且在课堂上要认真听课和记录详细的笔记，最主要是学会如何自学，提高自己的学习能力。
在大学期间，我并不指望能学到什么高深的专业知识，而是应该把重心放在学习能力的培养上和学习做人上。一个人贵在知道自己应该去干什么，明其志，方能知所赴!学校提供的平台是许多专家的共同认可的，适合大部分同学的需要，然我自己应该更清楚自己的实际需要，在学的课程上有所侧重，有所安排，另外选学一些对自己有价值、有益处的课程……这将更具个性化更能挖掘自己的潜力。
大学同样是一个展现个性和施展才华的大舞台。我们要好好把握利用它!许多大一没有从事任何社会工作的同学，到了大二、大三就很难加入学生会、团委，等等，为什么呢?就是这个道理，我们应该把握大学里这个机会充分锻炼自己的工作能力。我们应该多点参加工作和活动，加强培养我们的能力，充分发挥我们的潜能。
大学课余生活丰富多彩，思源湖畔、光彪楼里，时时飘来.各类大小社团所推出的活动络绎不绝，只要你在校园逛逛，回寝室时便会发现手里捧着一大堆海报、传单。我们可以有选择地参加一些社团，这样可以帮助我缓解学习的压力，舒缓自己情绪，又可以广交朋友，走进大学的社团身份，对将来人生多元化有百利。
我上高中时的理想大学生活跟我现在的差距的确是很大，但那时只是天真的认为大学是很美好的。现在明白了，也认清了，并开始慢慢适应了。我想大学终究是一个学习的地方，所以学习还是第一位，这四年中一定要把学习抓好，尤其是对自己感兴趣的学科，要好好学好，兴趣决定动力，我就是对很多事都提不起兴趣，才会缺少很多的动力。总之大学生涯不一定要门门都是优秀，只要有拿得出手的就可以。毕竟各科都精通实在难做到。我也没必要订些不切实际的目标。
青春的含义就在于不管我们选择了什么、成功与否，都不后悔。我希望通过四年的大学生活，深切地体会到青春和成长所带来的喜悦和甘甜。不仅要努力学习专业知识，同时还应该培养自己的竞争意识，创新意识和团队合作意识。在经历四年的历练之后，我希望自己能够更加勇敢、坚强，并且积极向上。我觉得，这正是我对大学生活的期望。
在拟好了规划后，还需要提醒自己，在行动中具体实施，做到风雨无阻!希望我的大学能够是我梦想的跳板，助我的梦想奋力起航!
教学目标计划书模板范例(推荐)三
本学期将迎来小学毕业考试和升学考试，是最关键、最重要的一个学期，对学生、老师来说都是一个大的挑战。本班学生是从其他三个班抽调出来的，对语文学科的学习较感兴趣，基础知识掌握不扎实，平时很少有学生能主动地进行课外阅读，加上作文基础比较薄弱，以致于现在的成绩不是很理想。本学期将教给学生合理的学习与复习方法，希望奠定好良好的语文基础，使他们能取得更大的进步。
教材继续按专题组织单元，共设计了六个专题，依次是：神话与传说，人间天平，科学与发现，情暖人间，中华文化，校园畅想曲。
本册教材共有课文28篇，其中精读课文17篇，略读课文11篇。这六组教材的编排体例与高年段前三册一致，每组由“导语”“课例”“语文百花园”三部分组成。课例包括4—5篇课文。每篇精读课文后有思考练习题，略读课文后也有思考题。部分课文后面安排了 “学习链接”，全册安排“学习链接”五次，分别在11课《飞天梦圆》、16课《穷人》、21课《青花》、22课《陆羽与茶经》、23课《敦煌壁画》。“语文百花园”依然作为一个独立的栏目，由“温故知新”、“口语交际”或“语文大课堂”、“习作”三个栏目组成。其中，“温故知新”安排了六次，“口语交际”和“语文大课堂”分别安排了四次和两次，“习作”安排了六次。
1、通过本册课文的教学，要使学生了解祖国的优秀文化遗产，增强民族自豪感和振兴中华的责任感；了解古代劳动人民的勇于探索，了解劳动人民在平凡的岗位上为了人类作出贡献，受到热爱党、热爱人民的思想教育；还要使学生从一些写景状物的文章中学习观察问题和分析问题的正确思想方法，受到保护生态环境的启蒙教育。
2、复习巩固汉语拼音，学会生字80个，能读准字音，认清字形，理解字义，能辨析学过的形近字，同音字，多音字；会认生字97个，能读准字音，认清字形。注意积累词语，把词语归类进行正确的搭配。能在朗读基础上把握主要内容，体会思想感情，领悟表达方法。继续训练学生抓住重点句段，加深理解课文思想内容。大量积累语言，努力学以致用。能熟练背诵5首古诗词。
3、乐于参加讨论，敢于发表自己的意见。听人说话认真耐心，能抓住要点。能根据讨论的话题，稍作准备，作简单的发言，表达清楚，有条理。
4、学习有顺序地、比较细致地观察图画和事物。能在观察和想象的基础上，写出内容具体、语句通顺、有一定条理的记实作文和想象作文。复习书信、读书笔记、建议书等常用应用文，养成认真修改自己作文的习惯，复习学过的九种标点符号的用法。
1、加强综合，突出重点，注重语言的感悟、积累和运用，注重基本技能的训练，从整体上提高学生的语文素养。
2、在全面完成各课教学任务的基础上学习课文表达思想感情的方法，指导学生把作文写得更有真情实感。要把握教学重点，在阅读中学习并掌握课文表达思想感情的一些方法。
1、树立正确教学观，以育人为主，培养创新型人。
2、在课堂中渗透新理念，以培养学生良好的学习习惯、自学能力及合作交往等能力为主，提高学生语言的听说读写能力。
3、优化教学手段，积极使用电教，以学生喜闻乐见的方式方法提高学习兴趣，从而提高课堂效率。
4、加强读写训练，启发督促学生多读课外书，读好课外书，和好书交朋友，养成读课外书的习惯，同时指导学生注意积累，勤动笔，养成做读书笔记的习惯。
5、做好月月清工作，及时反馈，补漏查缺，加强培优补差，不让一个学生掉队。平时精心设计各类练习，不滥抄滥做，减轻学生课业负担。
6、教师团结协作，经常交流工作中的成功与失败，群策群力，让每一个学生都能成为合格的毕业生。
教学目标计划书模板范例(推荐)四
实验教学是中小学素质教育的重要组成部分，是培养学生综合能力的重要手段，特别是对学生的动手能力，实际操作能力的培养，更有其不可替代的作用。为加强对实验教学工作的管理，更好地为教学提供服务。
一、加强领导
1、学校教导主任具体分管自然(科学)实验教学领导。
①分管领导有听课记录。
②实验教学列入学校工作计划，有教研活动及工作检查记录。
③有全校本学期《实验教学计划进度总表》，并将该进度总表张贴在仪器室墙上。
2、学校有专职或兼职实验教师及仪器管理员。
①能熟悉所担任的自然(科学)课教材。
②能熟练使用仪器或教具。
二、仪器室管理
1、有专用仪器室
按要求实验小学和各中心小学应有专用仪器室(完小可与实验室合用)，并配有灭火器、砂箱。砂箱里的砂要用小塑料袋装成小砂包。这样，急用时较为方便。
2、有相应规章制度
仪器室内墙上应张贴有《仪器室规则》、《仪器报损报废与赔偿制度》、《仪器领用与外借制度》。
3、仪器配备要达标
仪器的配备要达标，做到合理购置、勤于管理、科学使用、提高效率，发挥其最大效益。
4、有足够的仪器橱
仪器须有足够的仪器橱、柜并按“0计量仪器”、“1通用仪器”、“2专用仪器”、“3模型”、 “4标本”、“5挂图”、“6玻璃仪器”“7药品”“8其他实验材料和工具”等八类，按仪器编号顺序定橱、定柜、定位存放，仪器排列要整齐、清洁。小药品(如:高锰酸钾、烧碱、小苏打、盐酸等)同样按编号依次存放在专柜或箱里。仪器室管理人员要掌握各类药品的性质、特点，并根据不同的性质、特性分类隔离存放和保管。
5、仪器橱上贴有大标签
每个仪器橱柜的左上角应张贴填有该橱柜内仪器的编号、名称、规格型号、数量、生产厂等内容的大标签。(出示大标签样张)大标签上的仪器项目件数要与该仪器橱柜内的仪器实物及《仪器设备登记卡》中的相应仪器项目件数相符。仪器若有变动，相应的大标签应及时更换，最迟一学期后就得更换。
6、财物分类建卡造册
仪器室所有的财物应分门别类建立《教学仪器设备登记卡》和《库存材料(工具、低值易耗品)明细帐》。《教学仪器设备登记卡》的填写要完整并按配备目录顺序整理成册，并定期进行对帐，做到“物物有账，账物相符，账账相符”。
7、说明书分类整理
仪器说明书要分类整理装订成册，并附有目录索引。
8、健全领用、外借制度
一切仪器的领用、外借、归还必须通过管理人员，教师领用必须提前填写《实验使用仪器通知单》，便于管理人员准备。使用完毕，应进行清理并及时归还。外单位或个人借用一律须经学校分管领导批准后，办理登记手续，并检查仪器完好情况。
三、实验室管理
实验室是教师进行实验教学，学生动手实践探究科学的重要基地，是办好学校的基本条件之一。实验室的管理人员要坚持素质教育的方向，提高责任感，树立全心全意为教学服务的思想，努力钻研业务，做好仪器设备管理、维修以及保养工作。自然(科学)任课老师注重培养学生科学探究能力、实践能力和创新能力。
四、实验教学管理
在自然(科学)教学中，实验是一个的重要手段。教师要充分地利用演示实验的直观性和分组实验的操作性，构建以学生探究为核心的教学观，为学生创造科学探究的氛围，提供充分的科学探究机会。让学生在探究的过程中，体验学习科学的乐趣，增长科学探究的能力，获取科学知识。
具体要求是:
1、按要求开好演示实验和分组实验
自然(科学)科任教师必须严格按照教学大纲要求开好演示实验和分组实验。
⒉填写好“实验通知单”和“实验记录单”
每节实验课(包括演示、分组)，教师应填写完整的《实验通知单》和《实验教学记录单》，并按年段分班整理，学期结束后装订保存备查(出示《实验通知单》和《实验教学记录单》样张，对填写、整理“通知单”、“记录单”的要求进行讲解说明)。兼任仪器管理员的自然(科学)教师，可不必填写《实验通知单》。
3、填写好“药品、低值易耗品”领用卡
自然(科学)教师实验使用药品及低值易耗品应填写《化学药品(低值易耗品)领用卡》，火柴、蜡烛、干电池等可不纳入。
4、如有仪器损坏或丢失，应及时注销
每次实验前，实验教师必须做好一切准备工作。必须试做准备开设的实验，做到心中有数，以便指导学生在实验中掌握操作要领。实验后要认真检查仪器或物品是否损坏或丢失，确保下次实验的正常进行。如有仪器损坏或丢失，应填写完整的《教学仪器设备报损报告单》，至少每学期整理一次，级学校领导审批后及时在《仪器登记卡》中注销。
5、各种单据整理存放，以便检查
《实验通知单》、《实验教学记录单》、《化学药品(低值易耗品)领用卡》、《教学仪器设备报损报告单》应整理存放于仪器室管理，以便检查
6、积极开展研制自制教具活动。
研制自制教具可以补充补充学校仪器不足的问题，是一项既省钱，又能解决实际问题的活动。同时还能引导学生利用自然、改造自然、认知世界达到锻炼学生动手能力的目的。教师要从自然学科所特有的角度去观察去思考，就会发现身边许多废弃的东西都是可能利用的。
教学目标计划书模板范例(推荐)五
在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依赖性的客户。
在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方，我知道在市场竞争日趋激烈的今天，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。
一、充分准备，事半功倍。
在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果!”。
二、简单明了，语意清楚。
通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。
三、语速恰当，语言流畅。
语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。
四、以听为主，以说为辅。
良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。
五、以客为尊，巧对抱怨。
在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢?首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。
总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
听完老师的课，感受颇多!小事成就大事，细节成就完美!
对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，激情，自信!特别是在教学工作计划和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术!我们都要有一个充分的准备，所谓：“知己知彼，百战不殆“。
---老师说：“问题是我们的老师。”
销售是个很有趣的工作，每天都会面临许许多多的挑战，客户说“我考虑考虑、考虑一下”，是我们销售人经常会听到的一句话。面对这句话，有的人会非常的泄气或沮丧，觉得又碰到了一个非常困难的问题;有的人会非常的积极和自信，觉得又增加了挑战和提升自我的机会。是问题?还是机会?取决于我们自己的选择和定义。而我们对事件的定义，往往就是我们会得到的结果。
客户说我考虑考虑，其实内含的意思有很多种，所以请不要着急寻找什么话术答案，当客户说考虑时，或许他真的需要考虑(真实)，也或许他只是一个虚假的借口(虚假)，也或许他隐藏了某些其它的东西(隐含)。所以我们销售人需要深入分析，客户到底是属于哪一种类型，然后我们根据具体情况再做出适当的处理，这并没有一个固定的答案，需要的是我们销售人灵活的应变。小小的一句话，内含却千变万化，所以需要我们销售人细心聆听，积极探询，多了解客户真实的感受，然后帮助客户做出明智的决定。
要想在电话营销方面取得更大的成就，就必须具备专业、熟练的技能!电话，是一个无处不在的沟通工具。对于从事销售工作的专业人员来说，电话也是最棒的最有效的最便利的沟通工具之一。我们都接听过无数个电话，但对于在电话中需要掌控的一些事项，我们真的注意到了吗?一个电话的通话时间可能有三五分钟，也可能十多分钟，也可能有短短的不到一分钟。无论通话的时间长与短，也无论是何种的沟通电话，在电话中沟通的过程和要注意的事项，基本都是相同的。如何打好我们的电话?如何利用好我们的电话?对电话销售人员来说是非常重要的。
总之，电话营销绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值，虽然我还没亲身体会过，但我觉得沟通的技巧十分重要。这就是我学了电话营销之后所得的体会。
让我们拥有足够的自信来做好自己的工作，创造一个自己的舞台!
教学目标计划书模板范例(推荐)六
遵循教育部制定的《全日制义务教育语文课程标准》，高举新课改理论旗帜，以其鲜明的教育理想和浓郁的时代创新气息，进行语文教育与教学的改革。语文教师应尽快转变传统教学理念，确立适应新课改的教学理念，树立大语文教育观，要克服语文课程孤立、封闭、凝固、僵化等种种弊端，在大语文教育观的指导下，实行课程内容、课程实施等的根本变革，构建开放而富有活力的语文课程体系。充分引导学生关注社会与人生。逐步做到课堂教学、语文活动、综合性学习相结合，学校、家庭、社会语文教育相结合，使语文教学将变得更加开放、创新，
教学过程中要紧密结合三维目标，即从知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观三个方面出发设计课程目标，改革课程内容、结构和实施机制。教师在教学过程中应与学生积极互动，共同发展，要处理好传授知识与培养能力的关系，注重培养学生的独立性和自主性，引导学生质疑、调查、探究，在实践中学习，促进学生在教师指导下，主动地、富有个性地学习。促进学生语文综合素质的全面提高。
本期完成必修三与必修四的讲授，阅读鉴赏部分共计27篇课文。约76课时完成。表达交流、梳理探究，名著导读约20课时完成。本期学习时间约为30周，教学任务应完成必修3与必修4两本教材。
新编语文教材与传统语文教材有所不同，它以实现不同能力层级目标而划分单元，着重知识与能力、过程与方法、情感与价值三个维度编排，注重语文素养的整体提高。因此，教师在使用新教材过程中，要注意教学单元的整体性、能力性以及读写结合的系统性，还应注意阅读部分与写作、口语部分的交替式（穿插）教学，避免单一的直线式重复性教学。对必修三与必修四的教材处理是：
（1）阅读鉴赏单元与表达交流单元教学、及作文教学相辅相成。
阅读鉴赏的每一个单元大约为两周完成，每教授完一个单元以后，按教材编排顺序讲解表达交流的一个知识点。教学主要依据 表达交流知识点地排序来进行。本期大作文要求写六篇，小作文四篇，每两周一次大作文，一周一次小作文，都要求课堂完成任务。本期作文文体训练主要是针对议论文，每篇大作文与小作文都要配备老师讲授和指导资料，每篇作文都要求有学生习作范文及不合要求的病文，作文范文要起到示范作用，对病文要求进行修改。每次大作文完成应花至少四课时进行，总计作文课时为30课时。在这过程中，必须每一周要求学生写一篇周记。
本期周记要求主要依据学校所发资料《作文周计划》完成，主要针对议论文形式进行训练。
同时每两周依据阅读交流每个知识点的不同特点，带领学生走出教室，走向社会和自然。同时，要继续组织学生课前3 分钟演讲，并在本期举行背书比赛、朗诵比赛、辩论比赛等，加强学生演讲与朗读的能力，让学生听说读写素质得到全面发展。
（2）阅读鉴赏单元教学与梳理探究、名著导读单元教学交叉进行。
为了避免教学的单一性，也为了调动学生学习积极性，在每上完一个阅读单元后就进行梳理探究或名著导读单元教学。这样，学生能够充分地利用教材而不断地扩充知识和提高能力。
（3）梳理探究与名著导读采用课内课外相结合，以点带面的形式进行。
梳理探究与名著导读部分采用课内课外相结合的原则，以课内为点，课外为面，辐射开来，扩充教学内容及增强学生的知识积累，提高学生的语文能力。
如梳理探究部分，就会依据教材，教师与学生一起搜集编写知识资料，依据教材进行整体上的分析和探究，并进行总结归纳，形成文字材料，统一印刷，让学生课外进行阅读与背诵。
如名著导读中的《红楼梦》《高老头》这些文学名著，主要利用晚自习的时间统一让学生观看影视资料，并写出影评，基本上不占用课堂时间。
（4）、精讲教读课，指导自读课，逐步形成探究式能力课型。
每个单元精讲1—2篇教读课，以课为例，举一反三，侧重能力的全程培养，突出以学生为中心的思想，努力改变教师教学方式，从而促进学生的学习方式转变，以达教，为了不教之目的。自读课必以学生自学为主，强调自学课型的内在特点和学法指导，不可将自读与教读两课型作简单化 一刀切的办法处理。
（5）以单元小测验形式检验学生知识水平与能力。
新课改并不是就不考学生了，依然要用检测题对学生所学知识进行了解，书本知识掌握的程度高低其实很大程度上决定一个学生水平与能力的高低。所以，一个单元结束很有必要进行一次测验，有利于促进和提高学生学习语文的积极性
（6）、推荐课外阅读书籍，扩大学生阅读量，不断提高语文积累和素质。
充分利用学生的课余时间，学生的课外阅读，必须安排一定的课时，对学生进行阅读指导，提出具体的阅读意见，做到有计划、有措施、有效果，不搞形式，不走过场。或点评或自读或检测或讲座或串讲因材施教。
教学目标计划书模板范例(推荐)七
实验教学是中小学素质教育的重要组成部分，是培养学生综合能力的重要手段，特别是对学生的动手能力，实际操作能力的培养，更有其不可替代的作用。为加强对实验教学工作的管理，更好地为教学提供服务。
一、加强领导
1、学校教导主任具体分管自然(科学)实验教学领导。
①分管领导有听课记录。
②实验教学列入学校工作计划，有教研活动及工作检查记录。
③有全校本学期《实验教学计划进度总表》，并将该进度总表张贴在仪器室墙上。
2、学校有专职或兼职实验教师及仪器管理员。
①能熟悉所担任的自然(科学)课教材。
②能熟练使用仪器或教具。
二、仪器室管理
1、有专用仪器室
按要求实验小学和各中心小学应有专用仪器室(完小可与实验室合用)，并配有灭火器、砂箱。砂箱里的砂要用小塑料袋装成小砂包。这样，急用时较为方便。
2、有相应规章制度
仪器室内墙上应张贴有《仪器室规则》、《仪器报损报废与赔偿制度》、《仪器领用与外借制度》。
3、仪器配备要达标
仪器的配备要达标，做到合理购置、勤于管理、科学使用、提高效率，发挥其最大效益。
4、有足够的仪器橱
仪器须有足够的仪器橱、柜并按“0计量仪器”、“1通用仪器”、“2专用仪器”、“3模型”、 “4标本”、“5挂图”、“6玻璃仪器”“7药品”“8其他实验材料和工具”等八类，按仪器编号顺序定橱、定柜、定位存放，仪器排列要整齐、清洁。小药品(如:高锰酸钾、烧碱、小苏打、盐酸等)同样按编号依次存放在专柜或箱里。仪器室管理人员要掌握各类药品的性质、特点，并根据不同的性质、特性分类隔离存放和保管。
5、仪器橱上贴有大标签
每个仪器橱柜的左上角应张贴填有该橱柜内仪器的编号、名称、规格型号、数量、生产厂等内容的大标签。(出示大标签样张)大标签上的仪器项目件数要与该仪器橱柜内的仪器实物及《仪器设备登记卡》中的相应仪器项目件数相符。仪器若有变动，相应的大标签应及时更换，最迟一学期后就得更换。
6、财物分类建卡造册
仪器室所有的财物应分门别类建立《教学仪器设备登记卡》和《库存材料(工具、低值易耗品)明细帐》。《教学仪器设备登记卡》的填写要完整并按配备目录顺序整理成册，并定期进行对帐，做到“物物有账，账物相符，账账相符”。
7、说明书分类整理
仪器说明书要分类整理装订成册，并附有目录索引。
8、健全领用、外借制度
一切仪器的领用、外借、归还必须通过管理人员，教师领用必须提前填写《实验使用仪器通知单》，便于管理人员准备。使用完毕，应进行清理并及时归还。外单位或个人借用一律须经学校分管领导批准后，办理登记手续，并检查仪器完好情况。
三、实验室管理
实验室是教师进行实验教学，学生动手实践探究科学的重要基地，是办好学校的基本条件之一。实验室的管理人员要坚持素质教育的方向，提高责任感，树立全心全意为教学服务的思想，努力钻研业务，做好仪器设备管理、维修以及保养工作。自然(科学)任课老师注重培养学生科学探究能力、实践能力和创新能力。
四、实验教学管理
在自然(科学)教学中，实验是一个的重要手段。教师要充分地利用演示实验的直观性和分组实验的操作性，构建以学生探究为核心的教学观，为学生创造科学探究的氛围，提供充分的科学探究机会。让学生在探究的过程中，体验学习科学的乐趣，增长科学探究的能力，获取科学知识。
具体要求是:
1、按要求开好演示实验和分组实验
自然(科学)科任教师必须严格按照教学大纲要求开好演示实验和分组实验。
⒉填写好“实验通知单”和“实验记录单”
每节实验课(包括演示、分组)，教师应填写完整的《实验通知单》和《实验教学记录单》，并按年段分班整理，学期结束后装订保存备查(出示《实验通知单》和《实验教学记录单》样张，对填写、整理“通知单”、“记录单”的要求进行讲解说明)。兼任仪器管理员的自然(科学)教师，可不必填写《实验通知单》。
3、填写好“药品、低值易耗品”领用卡
自然(科学)教师实验使用药品及低值易耗品应填写《化学药品(低值易耗品)领用卡》，火柴、蜡烛、干电池等可不纳入。
4、如有仪器损坏或丢失，应及时注销
每次实验前，实验教师必须做好一切准备工作。必须试做准备开设的实验，做到心中有数，以便指导学生在实验中掌握操作要领。实验后要认真检查仪器或物品是否损坏或丢失，确保下次实验的正常进行。如有仪器损坏或丢失，应填写完整的《教学仪器设备报损报告单》，至少每学期整理一次，级学校领导审批后及时在《仪器登记卡》中注销。
5、各种单据整理存放，以便检查
《实验通知单》、《实验教学记录单》、《化学药品(低值易耗品)领用卡》、《教学仪器设备报损报告单》应整理存放于仪器室管理，以便检查
6、积极开展研制自制教具活动。
研制自制教具可以补充补充学校仪器不足的问题，是一项既省钱，又能解决实际问题的活动。同时还能引导学生利用自然、改造自然、认知世界达到锻炼学生动手能力的目的。教师要从自然学科所特有的角度去观察去思考，就会发现身边许多废弃的东西都是可能利用的。
教学目标计划书模板范例(推荐)八
本学期教学工作，在春天的脚步声中即将画上圆满的句号。一学期来，在学校各级领导的正确指导和关怀下，顺利地完成了各项教育教学任务，兹就有关美术教学活动的开展情况作一简要总结和归纳，从中找出经验得失，以期对美术教育工作起到抛砖引玉之功。
一. 学生基本情况
学生的美术基础知识参差不齐，对美术基础技法的学习与认识还较缺乏。美术技法的学习是一个循序渐进的过程。人美版美术教材系列是一个完整的体系，其内部衔接十分紧密，他不会出现重复的内容。这就要求美术教学活动要一环扣一环，要求学生在不同的阶段完成相应的学习内容。
二. 树立正确的学习态度
这个问题，在本学期第一节课上对各班学生进行了教育和指导，基本上解决了认识问题。前期的学习热情和兴趣都较令人满意，但后期表现欠佳。其原因是多方面的，就教育主导者而言，缺乏后续的激励和引导措施，使部分学生未体会到美术学习的乐趣和成功感。个别班级少数学生的认识还未到位，这种情况可能表现在各科学习上，即极少数学生对学习的认识还处于模糊阶段，或者存在严重的认识误区或认识障碍。纠正这部分学生的问题，仅依靠常规的教育方法是很难奏效的。不能在心灵深处产生震荡，就不能引起他们的注意和警醒。因此，对这部分学生要从其他途径，比如心理疏导等来进行认知矫正，培养正确的学习态度。
三. 培养学生的学习兴趣
“兴趣是最好的老师。”兴趣是需要培养的，大部分学生对美术学习的兴趣还是比较浓的。这种兴趣，我们称之为“直接兴趣”，即不需要主体特别的意志力加以控制的行为或认知，也无需外界因素的作用来加以培养，学习行为具有自发性和自我需要的特点。但仍有一部分学生缺乏必要的学习积极性，这就要求美术教育应着力激发学生的学热情，培养学生学习的间接兴趣。
1. 学会审美欣赏，提高审美能力
美在我们生活中、大自然中无处不在，与我们息息相关。我们对美的需要如同饥饿对食物的需要一样，所不同的是前者是精神的，后者是物质的。如服装款式及色彩搭配;居室空间美化;教室美化、环境绿化美化;板报设计、自制明信片贺卡;旅游风景欣赏欣赏;摄影……都要用到审美原理及相关知识。所以美无处不在无时不有，审美成了我们现实生活的一个重要组成部分。
培养学生在生活中发现美、感受美、创造美的能力。激励他们参与各种审美活动，在成功中体验学习的乐趣和满足感。
2. 陶冶审美情操、提高审美境界
强化课堂审美教育的陶冶功能。多欣赏艺术佳作，认识并掌握审美规律，懂得审美心理。学会发现、提炼、取舍生活之美使之上升到艺术之美，形成自己的审美经验，提高审美素养。
3. 延伸课堂审美教育功能
通过搭建学生作品展览交流平台来弥补或拓展课堂的教育功能，使学生在潜移默化中沐浴优秀作品的滋养，从从中吸取有益营养，丰富自己的审美语言。
