黄金回收是按回收价的，比卖价便宜，回收公司是赚钱的，任何珠宝公司的黄金产品都是可以退换的，只是会收取一定的手续费，同程旅游是骗子服务质量超差，都是霸王条款，在服务中出现问题不能急时。
暑期是旅游旺季，也是旅游纠纷案的暴增期。有消费者近日反映，在同程旅游网购买皇家加勒比邮轮旅游产品时，10个月的婴儿被要求必须……
暑期是旅游旺季，也是旅游纠纷案的暴增期。有消费者近日反映，在同程旅游网购买皇家加勒比邮轮旅游产品时，10个月的婴儿被要求必须按照成人收取费用，而这一规定并未事先告知消费者。对此，同程表示，这是收费惯例，不会在售卖时做出特殊说明。律师认为，消费者有知情权知晓儿童的收费标准，销售方也有充分告知的义务。对不满周岁的婴儿不占用旅游资源的情况下，收取成人价的做法有失公平。
不过，记者注意到，同程旅游网上旅游产品儿童价格不清楚的情况不在少数。一款“青岛黄海饭店双飞三日自助游”的产品规定，2-12周岁儿童不占床仅含上海往返青岛经济舱机票，但儿童与成人同价，且需缴纳800多元的补价。其客服表示，这款产品比原价优惠近千元，但优惠是针对成人的，儿童不能享受该优惠，因此需补交差价。此外，在同程旅游网上，有些产品仅显示成人票价，待问及客服儿童票价时才被告知需在成人价的基础上补交差额。
这些不公平合同格式条款口气强势，不容商量，被俗称为“霸王条款”。打算出游的朋友们，一定要留心旅游各环节中暗藏的“猫腻”，警惕踩进“陷阱”。
途牛报团游变成自由行 违约被判退费赔偿
在途牛旅游网报名参加10日游，结果坐43个小时火车到达目的地后，只在次日玩了半天，行程就停了，报团游变成了“自由行”。
李女士和王女士为此起诉北京途牛国际旅行社有限公司(以下简称北京途牛)，要求全额返还团费并赔偿3倍团费。此外，二人还主张给付误工费、赔偿违约金等。
后者以接到当地政府紧急通知才临时变更行程、属不可抗力为由不同意诉讼请求，否认“滞留”，只愿每人赔偿1250元。今年2月，朝阳法院审理后认为，北京途牛无正当理由中止旅游服务，应承担违约责任，以此判处其全额退还原告合同款，并赔偿违约金2434.8元。目前该案已经履行完毕。
携程被曝收取高额退票费
赵先生近日反映，他在携程旅行网订了两张往返机票，共计3768元。刚下完订单，他发现地址填反了，赶紧致电携程客服，要求取消订单，重新订购。客服接通电话后，让他等待消息。就在挂电话后3分钟，他就收到携程的出票短信和邮件。随后，客服打来电话：没有办法，如果退票的话，只能退280元的机建和燃油费。
“这简直就是霸王条款。”赵先生认为，下单不到10分钟申请取消，且距飞机起飞还有20天时间，不会给对方造成任何损失。赵先生表示，希望有关部门可以管管这种霸王条款。
据相关数据显示，消费者由于操作失误、突发情况改变行程，被扣取高额退改票费的投诉，占到在线旅游投诉总量的67%。此类投诉中，在线旅游企业的解释是，网站推出的“旅行套餐”，不同于普通单独购买的机票产品，而且预订套餐产品时有详细的产品说明，消费者选择“旅行套餐”，就需遵循套餐产品整体的退订和更改规则。
如果已经出票，保险已经生成，就无法退还保险，可在火车站退票窗口退票，退票时不给你票款，扣掉相应退票费后的票款退到你原来购票的银行卡上；如果没有取票，则直接联系同城旅游网的客服退票，退还保险费，但要收相应退票费，他们不回收是不对的，315投诉去。
