解决方法如下：
1、鼠标右键点击桌面任意空白区域，单击【属性】；
2、鼠标选择页面左栏的【更改适配器设置】选项；
3、鼠标右键单击左侧的【以太网】，点击【属性】，然后鼠标双击【internet 协议版本4（TCP/IP）】选项；
4、鼠标点击【常规】，依次勾选【自动获得ip地址】、【自动获得DNS服务器地址】选择【确定】；
5、同时按住【Windows】+【S】快捷键，输入【cmd】单击回车键，单击鼠标右键选择【以管理员身份运行】；
6、在管理员命令提示符界面输入【netsh winsock reset】后单击回车键然后重启电脑。
