您好,首先感谢您对腾讯手机管家的支持,您用的杀毒软件具体是什么名称,什么版本的呢,如果是手机系统自带的,还是建议您卸载之后去官网上根据自己的手机型号重新安装一下,官网来源的杀毒软件还是值得信赖的。
如果是更新病毒库出现问题的话,不光是和您手机的网络本身有关系,还涉及到您手机和病毒库服务器之间的网络连接都有关系,有可能是其中某一个环节出现网络故障了,这种情况的话,请稍候再尝试。希望以上回答会对您有所帮助
时间:2020-07-07 15:58:15
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