四川省地方税务局信息管理中心信息系统设备公开招标采购技术和资质要求公示 四川省政府采购中心受采购人的委托，拟四川省地方税务局信息管理中心信息系统设备采取公开招标方式进行政府采购，为了保证招标的公平、公正，现将采购人对采购项目提出的技术和资质要求等进行公示，广泛征求供应商的意见。 一、项目名称：四川省地方税务局信息管理中心信息系统设备 二、项目编号：川政采招[]185号 三、采购人：四川省地方税务局信息管理中心 联系人： 郑云丹 联系电话：85459958-80218 四、采购项目的技术和资质要求：（共四包） （详见附件） 五、采购代理机构：四川省政府采购中心 联系人：何波 联系电话（传真）：86961813 供应商认为本次采购项目的 技术和资质要求等 存在倾向性或不合理性，请具体指出存在倾向性或不合理性的内容，并进行说明。所提出的意见请在11月16日17：00时前，以书面形式反馈至我中心。四川省政府采购中心 二〇一一年十一月十日 附件： 1.项目介绍及需求 本项目所采购设备及系统集成服务将用于四川省地方税务局税务综合办公信息系统。 税务综合办公信息系统涵盖了全省行政办公的主要业务，将替换现有的办公自动化系统。此次我们拟采购一台小型机作为数据库，该小型机需做两个硬件分区并做 Oracle实例共同访问同一个数据文件；购一台存储，与小型机和PC服务器相联；另购11台PC做应用服务器、文件服务器、MQ服务器和数据迁移服务器；一台负载均衡器；购两台光纤交换机连接存储、小型机和PC服务器；购MQ服务器配套软件MQ；购两台系统监控用电脑。系统基本拓扑图如图一所示。 图一 系统拓扑图 第二包 数据复制分发软件 一、投标人、投标产品资格要求： 1、具有独立承担民事责任的能力； 2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 4、参加政府采购活动的前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 5、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 6、投标商应是在×××境内登记注册，具有独立法人资格的计算机或信息技术类公司，注册资金不低于人民币 500万元(提供营业执照副本复印件、组织机构代码证副本复印件、税务登记证副本复印件)； 7、投标商注册登记地位于成都市或在成都市有注册的分公司（提供分公司营业执照副本复印件）或办事处等相应服务机构； 8、非原厂商必须获得所投产品原厂商的授权书及原厂售后服务承诺函原件； 9、遵守《×××政府采购法》及其他相关的法律和法规。 二、技术及项目要求： 1.项目概述 1.1项目背景 按照全国税务系统信息化建设的总体要求，四川地税主要业务系统均按照省级集中方式构建。目前省局数据处理中心已有的应用包括：核心征管软件、网上申报系统、发票查询系统、货运发票税控系统和个人所得税代扣代缴系统等。目前这些系统产生的数据主要通过人工或脚本方式，进行定期、定时的非实时备份复制。 为更好地保障省局数据处理中心各类应用系统的数据安全，满足全省各地对数据分析利用的需求，同时考虑下一步实现关键业务系统的应用级数据灾备，四川省地方税务局拟采购一套能够满足数据实时复制、分离、抽取及分发等功能的软件系统和相关服务，进一步提高省局数据处理中心数据安全性和应用支撑能力。 1.2环境说明 目前省局数据处理中心拥有的主要硬件设备包括IBM小型机、IBM存储设备、各种PC服务器等。主要系统平台包括操作系统 AIX 5.3，RED_HAT Linux和Windows Server （），数据库系统Oracle 9i (9.2.0.8)、10g，中间件系统Weblogic 8i、9i等。同时针对本项目，将准备一台用于管理的当前主流配置的PC服务器。 1.3设计目标及总体功能要求 1.3.1 数据复制 在省局数据处理中心和成都市局数据处理中心之间，通过对生产数据从源到目标数据库的实时复制，保证生产数据的实时安全；同时通过复制软件的数据校验功能，提高数据同步复制的可靠性，保障数据的一致性；另外在复制过程中能将业务数据分布的数据按要求进行整合，提高数据的准确性和利用率。 1.3.2 数据分发 四川地税全省共计21个地市级单位，利用该软件可向各地市级单位分发数据，满足各地对数据分析利用的需要。 1.3.3 系统容灾 以数据库复制软件为基础，构建省局数据处理中心和成都市局数据处理中心的应急容灾系统，实现省局数据处理中心应用级系统容灾。 正常情况下，生产业务应用在省局数据处理中心运行。省局数据处理中心的生产数据库数据需要通过数据库复制软件实时单向复制到成都市局数据处理中心的数据库服务器上。 当生产数据库发生灾难时，生产业务应用在容灾数据库运行。省局数据处理中心恢复后，从容灾数据库通过复制软件将新增数据回写到生产数据库中去，以便业务系统回切到生产数据库运行。回写及切换完成后，系统要求重新处于省局数据处理中心到成都市局数据处理中心的复制状态。 1.3.4 系统功能拓扑图 最终系统部署完毕后，应实现如下图所示功能： 2.项目清单及总体要求 2.1项目清单 2.1.1数据复制与分发软件一套（包括满足项目需求的所有模块和用户许可授权） 2.1.2软件安装、配置和调试服务 2.1.3相关配合和技术支持服务 2.1.4系统培训、升级和维护服务 2.2总体要求说明 2.2.1除招标方在环境说明中已有的软、硬件资源，投标方软件如果还需要额外的软、硬件支持，必须明确阐述，并包括在投标价格中，由投标方提供。 2.2.2本项目软件涉及的源数据库限于四川省地方税务局数据处理中心。投标方须保证本次所投软件产品使用权满足四川地税数据复制、分发、灾备等全部功能要求，不受用户许可授权限制。 2.2.3本次招标要求中遗漏的一切事项，只要这些事项可以确定为是保证投标方所供系统完整、安全、稳定、可靠有效运行所必须的，都应该被认为包括在本次招标要求之内。 3．软件技术要求（以下标注★的部分为必须满足项） 1.1. 3.1 软件技术功能要求 本节的必须满足项要求给予明确答复，不满足以下 标注★的部分要求将视为技术条件不满足： n ★复制软件必须是成熟的软件平台产品，非定制化开发。 n ★支持在目标端数据库采用标准通用的 SQL语句数据提交方式。 n ★复制软件必须满足通过采用逻辑方式进行，即完全依靠捕捉源端 Oracle在线日志(Online redo log)实现数据复制。 n ★支持不同操作系统下 oracle不同版本之间的数据复制，这里的操作系统指一些主流的操作系统，包括AIX，HP_Unix、RED_HAT Linux和windows server （）等，包括32位和64位。Oracle数据库的版本主要指Oracle 9i，10g，11g。 n ★源端、目标端的硬件平台要求可以属于不同厂商、不同型号，选用不同的操作系统，满足异构条件下的数据复制与分发。 n 支持 Oracle数据库的RAC环境的高可用模式，当RAC出现单点故障后，其他节点接管业务的同时，复制系统的数据同步工作也可以自动平滑切换，确保ODS数据库和分发数据库数据同步工作不中断，保证复制软件本身的高可用性。同时，也要求系统支持手动方式实现切换。 n ★支持丰富的复制拓扑结构，包括一对一、一对多、多对一、多对多、级联、双向等复制模型。 n ★支持在线数据初始化同步功能。 n 支持在线同步单表的功能，可在应用不停机的前提下，完成在线的单表数据同步。 n ★复制软件的队列文件必须存储在数据库之外的文件系统，以避免出现故障时影响 Oracle数据库的运行。 n ★在数据同步复制过程中，要求主系统和备用系统的数据库处于双活状态，以保证查询业务的正常运行，即数据同步过程中源系统与目标系统处于打开状态，同时可以正常对外提供服务，源系统数据库不会出现因同步复制工作产生的事务锁，目标系统的查询及报表业务不受影响，并且可以作为分发数据源向级联数据库提供同步信息。 n ★复制环境中每台主机部署的数据库复制软件均可以同时作为源系统和目标系统，以保证今后业务扩展或容灾建设的需要。 n ★支持多队列、多进程的并行工作模式，提高数据复制效率，避免出现日志在等待队列中缓冲时间过长，造成数据同步严重延时。 n ★支持全量数据复制，持续增量的数据复制，以及阶段性的数据复制等多种复制方式。 n ★支持复制过程中的数据转换功能，如数据的 Lookup，数据的计算，数据字段的合并等操作。 n ★支持对数据库中常用 DML操作的复制。同时根据不同的参数配置，可实现对DML语句的不同复制策略。 n 支持对数据库中常用 DDL操作的复制。 n 支持对数据库中表和其他数据对象的复制。 n ★支持 Oracle中常用数据类型，包括Blob，Clob，Long等的复制。 n ★支持自动添加复制内容，即新建表可自动加入复制队列中，而不需额外操作。 n ★支持数据库同一张表数据的双向复制，并提供冲突处理机制。 n 复制软件需要严格遵守 Oracle事务的一致性，目标系统需按要求完整的再现源系统的事务。 n 支持对事务的选择性复制，可指定忽略某些特定事务的复制，以保证生产系统进行数据清理时不会在目标端删除需要保留的数据。 n ★要求系统在出现同步中断的情况下具有同步数据的完全恢复能力。当目标数据库暂停或传输异常中断导致复制停止时，生产数据库的业务不受影响，继续产生业务数据，日志归档不发生停顿，复制同软件应将数据暂时存储在队列文件中，等故障恢复后，实现自动的追赶，此过程中不应有任何数据损失或丢失，完全保障数据的一致性。 n ★要求数据库复制软件提供数据库初始化同步、数据恢复后以及数据一致性检查及修复功能，要求数据库复制软件提供数据库初始化同步、数据恢复后以及日常的数据一致性检查方案。要求修复操作简单，可在不停机的情况下对不一致数据进行自动修复，修复速度快，不影响业务正常运行。 n ★要求系统具有较强的独立性，复制软件的运行对源系统和目标系统不产生任何影响，无论复制软件出现何种故障，均不会影响生产数据库的正常运行。相反如果源系统和目标系统环境出现故障，不会对系统构造的复制环境产生直接影响，更不能因此导致复制环境的破坏。这些故障包括：系统主机、存储故障、数据库故障、应用系统故障、网络故障。 n ★复制软件支持在遇到异常情况下，实现容灾接管功能；在生产系统恢复后，必须支持业务系统快速反向回切。对恢复正常的生产数据库不需要进行数据全同步或重新部署复制软件，仅将增量数据回写即可完成生产系统恢复工作。 n 支持一些数据库日志中的审计数据的复制，如时间戳，用户代码，操作类型等等。 n 支持与市场主流工具的无缝结合。 1.2. 3.2 软件技术性能要求 n ★数据延迟：在数据复制过程中实现秒级的准实时同步，对存储过程、批处理业务等需要较长时间完成的事务，系统复制时间差异不得影响业务的正常进行。 n ★对源系统性能的影响：不得明显增加原有生产数据库主机系统、数据库系统或磁盘阵列压力，要求数据复制方案有合适的机制，保证能够把对源端的影响到最小。 n 避免直接读写及缓存数据对系统资源造成过大压力，使数据同步工作对系统及网络资源的消耗在可以接受的范围内。 n 并发处理机制：复制软件在目标端可以提供多线程或多进程加载数据的方式，在保证所有一致性的基础上，保证高速的处理速度。 1.3. 3.3 软件维护功能要求 n ★复制软件须提供图形化监控管理功能，可以有效察看复制链路的延迟及复制状态，保证出现错误时具有完整方便的监控、诊断和解决方案。图形监控工具必须包含在本次招标产品范围之内，其安装所需的软硬件环境也必须注明。 n ★复制软件在目标端提交时如果出现数据一致性错误可发出报警信息。 n ★复制软件应具有故障的监视和诊断能力，支持基于 SNMP或电子邮件等方式的报警，并可与监控平台集成，可在发生故障，或性能出现问题时及时通知管理人员。 n 支持在目标端数据库进行数据库碎片重组、更换表空间等维护工作，要求进行此类操作时不需要重新配置或初始化同步数据。 4.服务要求 1.3.1. 4.1安装服务要求 n 投标人投标产品清单中所有产品由原厂工程师进行安装调试。 n 投标方派原厂技术人员参加负责本投标软件系统的安装、调试服务，并解决发现的质量及性能等有关问题。系统测试和验收应符合合同规定的标准和卖方作出的质量承诺，并应满足本合同相关规定的测试及验收标准。 n 投标方经过细致严格的系统调测，当认为系统稳定性可达到移交要求时，由投标方将测试记录移交给招标方。 n 投标方应积极配合相关系统 (主机、数据库、集群、容灾等)的安装、调试和开发工作。投标方应根据招标方的要求，编制详细的应急预案、安装分工计划、联合调测计划，并在测试与投运后积极进行自检与排障。 n 系统安装调试完成后，应出具完整的安装、测试报告、操作手册。 1.3.2. 4.2验收要求 n 系统实施完成并成功试运行 1个月，且在试运行期间通过监控跟踪，所有链路、进程及各线程运行正常，系统没有出现重大异常错误报警。满足以上条件，供需双方可组织该项目的验收工作。 n 验收工作由供需双方共同组成验收小组，联合完成验收。验收内容包括：该项目实施完成后是否满足项目招标文件中提出的总体功能要求、基本技术要求、性能要求、维护功能要求和培训要求。 n 验收工作实施过程中不得影响生产环境下税收原始数据的正常增长，更不能对生产环境和应用系统造成任何影响。 1.4. 4.3技术支持的要求 1.5. 4.3.1实施保障 n 成都地区设有公司或办事处，有长驻工程师和技术支持人员。 n 安装过程中积极配合需方和维修工程师共同参与软件的安装、调试和验收。主动向用户有关技术人员提供关于正确使用软件的指导。 1.6. 4.3.2售后服务 n 在项目实施验收合格后，提供原厂三年 7*24小时的技术支持服务和10天现场支持服务。 n 在项目实施验收合格后，提供厂方工程师定期做季度巡检，并提交季度巡检报告。 n 要求向用户培训软件操作技能，培训应包括现场培训和课程培训。 n 现场培训：在用户现场进行安装配置、操作培训。按照最终用户的实施情况，安排时间，对最终用户讲解安装过程和配置使用方法。 n 课程培训：原厂提供标准的原厂课程培训 ,对复制软件的安装、系统管理、配置进行详细的培训。培训人员为3人，时间5天左右。由投标方提供培训地点、培训环境。 5．其他要求 n 本项目不接受联合体投标。 n 本项目不接受转包和分包。 n 投标人必须承诺招标文件中提出的全部技术要求，如果以其中某些条款不响应时，应在偏离表里如实逐条列出，未列出的视同未响应。 招标文件要求中所发生的一切费用（包括不可预计费用）均包含在投标总价中。
