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qinshui25
.10.05
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1 先确认本经验的适用条件1：自动分配IP和DNS服务器。
开始菜单——控制面板——网络和Internet——网络和共享中心
点击本地连接，找到属性，点击进去
选择“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)”，点击属性
确认是自动获取IP地址，和自动获取dns服务器地址
2 确认本经验的适用条件2：网络故障诊断为“DNS服务器未响应”
开始菜单——控制面板——网络和Internet——网络和共享中心，如图所示的地方如有一个叉，则点击“故障诊断”
故障诊断结果应为“DNS服务器未响应”
3 确认本经验的适用条件3：DNS服务器可以ping通，但无法解析域名
开始菜单——运行栏中敲入cmd三个字母
在弹出界面中敲入 ipconfig /all，随之出现的一串东西中找到“DNS服务器”(红框所示)
继续在命令行中敲入 ping xxx.xxx.xxx.xxx(就是DNS服务器那一栏对应的四段式ip地址，如图中的例子就是218.6.200.139)，发现请求超时，继续pingDNS服务器那一栏对应的第二个地址(图中的例子是61.139.2.69)，通了。只要有一个能ping通，就继续适用本篇经验。
4 故障原因分析，我也是在网上找到的，“网上一些恶意软件破坏了winsock,导致无法正常上网”，为了能继续上网，我们需要修复winsock服务。
做法是：使用管理员身份启动cmd命令。在开始菜单的运行栏中敲入cmd，这时系统自动搜索到cmd.exe文件，右键单击，选择“以管理员身份运行”即可。
在弹出的命令窗口中敲入 netsh winsock reset
完成后重启电脑
应该就可以上网了。
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