一款优秀的智慧社区系统应具备哪些功能

众所周知，智慧社区是智慧城市概念之下的社区管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。

智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，为居民提供一个安全、舒适、便利的生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的新型管理模式的社区。

提起智慧社区，一定离不开智慧社区系统。虽然智慧社区系统被提及很多年，市面上也有不少服务商开发出的智慧社区系统产品，但绝大多数智慧社区系统徒有其表，只具备一些基础的物业管理功能，如物业缴费、门禁管理等等。

这些功能单一的智慧社区系统既不能为业主生活提供便利，又不能为物业人员管理赋能，最终是要被市场淘汰的。

那么一款优秀的智慧社区系统应该是怎样的？我们可以对照快鲸智慧社区系统来详细看一下。

快鲸智慧社区系统不同于市面上那些功能模块单一的智慧社区系统。快鲸智慧社区系统功能模块丰富，具备物业管理功能、商业运营功能以及业主精细化运营功能等等。

使用快鲸智慧社区系统，能直接提高业主生活质量，提高物业服务质量和盈利能力。

物业管理功能

包括：在线报修、出入证管理、快递管理、公告通知、投诉建议以及移动抄表等等。提升物业管理水平的同时，还有助于解决物业与业主的矛盾，建立新型的服务关系。

商业运营功能

支持多种商业功能，如社区团购、外卖、线上预约以及生鲜商城等。增加物业方营收的同时，提高了社区周边商家的资源整合效率。

业主精细化运营功能

依托于企业微信建立scrm体系，并通过标签体系对业主建立用户画像，实现精细化管理业主，提升物业服务水平。

同时物业方还可以通过scrm体系的会话存档功能，对业主群和业主的微信聊天进行监控分析，通过舆情监控降低物业与业主之间的纠纷，提高服务质量。

快鲸智慧社区系统除了功能模块丰富外，还支持源码合作和二次开发，更能契合物业公司的发展需求，而且物业公司选择快鲸物业管理系统可以把公司数据和业主数据保存在自己的服务器上，避免了数据泄露、丢失或被竞争对手拿到等风险。

截止到目前为止，快鲸智慧社区系统已成功服务了上千家物业公司，包括宋都集团、中海集团、北京万科等等，非常值得信赖。