操作系统安装常见问题
为什么 Windows ServerR2SP1在 UEFI 模式下安装后，启动OS时会显示空白屏幕 ?
Windows ServerR2 SP1 在UEFI 模式下 , 无论是使用生命周期控制器 (LC) 或手动、引导至操作系统时可能会显示空白屏幕。
原因 :
发生此问题是因为 Windows ServerR2 不支持图形输出协议GOP(Graphics Output Protocol)
解决方案:
在 BIOS 配置公用程序中 , 请确保在Miscellaneous Settings 设置界面下，启用选项Load Legacy Option Rom (默认是禁用的)
再次重新启动系统并引导至操作系统。
为什么 Windows ServerR2 SP1 在安装期间无法检测到 USB 键盘和鼠标?
原因:
发生此问题是因为 Windows ServerR2SP1 没有自带 USB3.0 驱动程序支持。
解决方案:
如图" System Setup( 系统设置 ) "中 , 确保 USB3.0 集成设备设置屏幕上的选项设置为 "Disable"( 禁用 ) 。注 : 默认情况下 , USB3.0 选项是禁用的。如果设置为 Enabled( 启用 ), 操作系统不会检测到USB 设备 , 如键盘、鼠标和 USB DVD 。注 :Windows ServerR2SP1 支持 额外添加USB3.0 驱动程序 , 并可以在 /support 下载， 请确保您安装操作系统后 , 安装驱动程序。注 : 请确保您先安装好驱动程序 , 然后重新启动系统 , 进入系统设置程序。在系统设置程序中 , 启用 USB3.0 集成设备选项。
为什么 Windows 操作系统有时在使用生命周期控制器的 PowerEdge 服务器上安装会失败 , 并显示一条错误消息 ?
原因:
驱动程序的大小超过操作系统提供的临时存储空间时会出现此问题。
解决方案:
安装操作系统之前 , 请确保系统上无额外添加的设备。为避免手动删除硬件 , 也可以禁用 BIOS 配置公用程序中的 PCIe 插槽。
详细操作请参考：index?page=content&actp=search&id=SLN297110
为什么安装向导 Windows 操作系统安装的过程中停止响应 ?
原因:
发生此问题是因为WindowsR2 SP1 不支持安全启动。
解决方案:
安装 WindowsR2SP1 之前 , 请确保已将系统设置程序中的安全引导选项设置为 "Disable"( 禁用 ) 。注 : 安全启动 , 仅在 WindowsR2 上被支持 ，同时 安全启动 , 也只在 UEFI 模式下受支持。
为什么无法正常安装ESXi5.5 系统，同时会出现键盘无响应的现象？
原因:
VMware ESXi 5.1.x 和5.5.x 不支持设置了大于4GB MMIO空间的主机系统，如果在此环境下安装ESXi系统，会出现紫屏及其它不可预知的问题， 详细说明可参考解决方案
进入BIOS里，在integrated device设置下，关闭"Memory Mapped I/O above 4GB"可以正常安装
使用LifeCycle controller 安装Windows Server R2 出现蓝屏，代码7E的解决方法？ 问题
客户通过F10调用Lifecycle controller安装WinR2出现蓝屏，代码7E， 提示文件：percsas3.sys； 客户通过"虚拟介质"加载的系统ISO安装包
解决方案
尝试更新最新的Dell OS Single Driverpack
DRIVER package下载链接：/support/home/cn/zh/cndhs1/Drivers/DriversDetails?driverId=M4CWW
步骤参考：index?page=content&actp=search&id=SLN287350
