1、首先检查出现文件存取错的电脑ofiice软件版本是否为精简版,如果是精简版可能出现这种问题,卸载重装office完整版。
为排除office的问题,可以在卸载了office以后,直接安装wps也可以;ntko office控件对wps也一样支持。wps相比较于office,安装包小,安装简便。
2、建议使用IE8及以上版本浏览器版,增强版本可使用IE10或IE11。
3、清空IE浏览器缓存,并检查服务器磁盘空间,检查OA系统安装路径的可用空间是否过小,如果剩余空间较小的话,清理磁盘释放磁盘空间。
4、设置浏览器并重新安装NTKO组件。
1)将OA地址在浏览器中添加为可信站点,并将安全级别调低,IE浏览器菜单栏->工具->internet选项->安全,点击“自定义级别”,设置下标签“ActiveX控件和插件”。如图所示:
(6月19日补充:把internet、本地intranet、受信任的站点,下面的“启用保护模式”去掉,然后启动ie以管理员权限,这个方法几乎可以解决:安装不了控件或存取失败的大多数问题。)
(7月9日补充:在win10中,ie11浏览器加载控件会出现"文件存在错误",此时可在配置ie的本篇方法以后,换用360浏览器或搜狗浏览器,使用他们的兼容模式)
(3月6日补充:在win10中,ie11浏览器加载控件会出现"文件存在错误",此时用本文尾附件清理ntkooffice文档控件卸载,然后直接使用ntko安装对应版本的程序来在本地安装控件)
(12月9日补充:在win10中,ie11浏览器,使用wps,内置文档办公正常;但使用office,总是会出现调用控件后,文档加载错误;这是鉴于Office /本身机制原因,其注册表可能缺少对应的注册表项供控件调用,因此可以通过附件中的工具对注册表进行修复。)
设置标签“ActiveX控件和插件”。如图所示:
2)到本文末尾先下载NTKO卸载工具,再重新访问OA,让浏览器重新初始化安装weboffice控件。
5、NTKO组件删除之后单独安装如仍然提示文件存取错误。
打开IE工具->Internet选项->隐私点击高级设置,把替代自动cookie处理和总是语序回话cookie勾选上确定即可。如图所示:
6、微软Office软件在注册表中的注册信息异常。
1)打开操作系统中的写字板,点写字板上的“插入对象”,在弹出的框中选择微软Office文件对象类型,点“确定”。如图所示:
2)点“确定”后,如果弹出下图提示,说明当前电脑上微软Office软件在注册表中的注册信息异常,导致Office文件在线阅读提示“文件存取错误”,重新安装微软Office软件即可解决此问题。如图所示:
/oa/web应用程序中的服务器错误修复 如何处理OA系统在线阅读或编辑文档时weboffice控件提示“文件存取错误”的问题?...