选择题
题目：专家强调指出21世纪的竞争不再是企业与企业的竞争，而是（）竞争选择一项：
题目：现代物流的特征包括（）选择一项或多项：
题目：建立虚拟物流组织必须具备基本条件包括（）选择一项或多项：
题目：建立虚拟物流组织必须具备基本条件包括（）选择一项或多项：
题目：关于企业物流组织向过程化发展，表述正确的是（）选择一项或多项：
题目：以下对内部一体化物流组织表述正确的是（）选择一项或多项：
题目：供应链上不同的企业就是供应链上的节点，节点之间存在着（）。选择一项或多项：
题目：我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。辅助领域主要包括：（）选择一项或多项：
题目：一个企业是否是电子化企业的判断标准，关键是企业是否具备（）选择一项或多项：
题目：我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括：（）选择一项或多项：
题目：供应链主要具有以下特征：（）选择一项或多项：
题目：我们可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。职能领域主要包括：（）选择一项或多项：
题目：从供应链的结构模型可以看出，供应链由（）组成。选择一项或多项：
题目：敏捷竞争的核心内容包括：（）选择一项或多项：
题目：在《流通时代》一书中，初次用Logistics来称谓物流。选择一项： 题目：“物流冰山”学说是由__________提出来的。选择一项： 题目：认为物流活动最大的作用并不在于为企业节约了消耗、降低了成本或增加了利润，而在于提高了企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。选择一项： 题目：供应链管理与传统管理很大的不同在于其强调从供应到需求的整个链的协调，包括企业内部和企业与外部以及企业与企业之间的协调，从而降低总成本，提高市场的竞争能力。所以，供应链关键必须进行__________有效管理。选择一项： 题目：注重产品到消费者的物流环节。选择一项： 题目：“长鞭效应”是产生供应链中的需求变异加速放大的主要因素。选择一项： 题目：物流冰山理论指现行的财务会计制度和核算方法不能掌握物流费用的实际情况，有许多物流费用并没有准确统计。选择一项： 题目：“第三利润源”的说法出自美国。选择一项： 题目：资产背反说指在物流的各个环节中，单纯的某一个环节的优化必然会对其他环节产生一定的利益损失。选择一项： 题目：反馈一般来说，制造系统中的物流方向是从坯料到零件加工到组装再到总装。而JIT方式却主张从方向来看物流，这就是JIT的基本思想__________生产。选择一项： 题目：影响订货决策的不确定性的因素不包括 题目：在供应链系统的合作伙伴企业选择和关系建立过程中，应根据需求不同采取不同策略。如企业的增值能力高且竞争能力强，长期或中期需求应选择__________的为合作伙伴。选择一项： 题目：选择供应商时，企业考虑的主要因素不包括 题目：物料需求计划的缩写是
题目：邀请招标采购是指招标人向__________家以上的潜在招标人发出招标书，然后按规定的程序选定中标人的一种采购方式。选择一项：
题目：供应商给予采购商的采购数量折扣主要是考虑促销的角度，而和物流成本无关。选择一项：
题目：采购是物流管理的内容之一，其重点放在如何与供应商进行商业交易的活动上，特点是比较重视交易过程::判断题::中供应商的价格比较，来选择供应商。选择一项：
题目：全球采购是在全球背景下，资源配置进行优化组合的趋势下整合出来的。选择一项：
题目：JIT采购和电子采购都属于现代采购模式。选择一项：
题目：在仓库的空间布局上，企业必须尽可能有效利用全部储存空间，一般来说，占仓库面积最大的是________。选择一项：
题目：考虑仓库网点和它的客户群的位置关系，仓库布局模式不包括________。选择一项：
题目：以制造定位的仓库属于________。选择一项：
题目：以市场定位的仓库靠近________，属于辐射型仓库布局。选择一项：
题目：物质内部或不同物质之间学生化学反应，改变了原物质的微观状态，这属于物资的________。选择一项：
题目：仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异产生的时间效果，实现其使用价值。选择一项：
题目：仓库存储规划的目标是：“物得其所，库尽其用。”选择一项：
题目：仓储作业基本包括进货入库和出库发送两个阶段。选择一项：
题目：对鱼肉食品、水果、蔬菜等物品应采用冷冻或冷藏方式存储。选择一项：
题目：自动化立体仓库是指由电子计算机进行管理和控制，可以完全脱离人工作业的仓库。选择一项：
题目：零售业海尔玛的某些商品如“婴儿尿布”的库存控制由战略伙伴的供应商直接进行补货和门店的送货。这是供应链中的________库存管理策略。选择一项：
题目：ABC库存分类法中，A类库存器的________。选择一项：
题目：由供应商收到下游顾客的销售资料及目前的库存水准后，再依据预告制定的存货水准来补充顾客的存货，这种补货方式 称之为VMI，即________。选择一项：
题目：库存管理的总目标是________。选择一项：
题目：关于库存成本总费用的说法错误的是________。选择一项：
题目：按照预告确定的订货间隔按期订购商品，以补允库存的库存控制方法是_____。选择一项：
题目：库存的合理存储量是保证在补充货物运到前，满足正常的生产或销售的需求。选择一项：
题目：供应链管理的库存和传统的库存主要区别在于降低了企业的库存水平。选择一项：
题目：供应商管理库存和联合管理库存对缓解牛鞭效应有积极的作用。选择一项：
题目：反馈下列哪种运输可以及时地提供“门到门”的了联合运输服务_________。选择一项：
题目：解决长途运输车辆空载和设施共同利用等问题是_________的结果。选择一项：
题目：水路运输适于_________。选择一项：
题目：综合运输体系是在_________运输方式的基础上组合而成的。选择一项：
题目：在运输成本中，返程运输的空车费用属于_________。选择一项：
题目：通常是指货物从起点运输到终点所耗用的平均时间。选择一项： 题目：根据运输方式的运营特征，管道的运输能力高于 其他的运输方式。选择一项： 题目：根据运输方式的运营特征，公路的可靠性低于水路。选择一项： 题目：运输管理的一个重要作用是利用规模经济原理将装运规模扩大，使单位重量的运输成本降低。选择一项： 题目：在铁路、公路、水运、航空等运输方式中，一般来说，我国货运量最大的是铁路。选择一项： 题目：是物料搬运自动化的重要标志，它不仅使装运时间大为缩短，还减轻搬运工人的劳动强度，提高装运效率和搬运质量，也有利于提高现场管理水平。选择一项： 题目：包装合理化的三要素不包括 题目：包装的作用不包括
题目：集装单元化的基本原则不包括_________。选择一项：
题目：集装箱作业是装卸和搬运的重要手段，但它只能用于远游轮的运输。选择一项：
题目：流通加工主要为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等，它是第三方物流的重要利润来源之一。选择一项：
题目：装卸搬运过程中，活性化越高越好。选择一项：
题目：包装可以看成生产的终点，同时也是流通的起点。选择一项：
题目：流通加工可以代替生产加工。选择一项：
题目：装卸搬运是增加物流成本的活动。选择一项：
题目：配送中心的管理应以_______为中心。选择一项：
题目：你认为下列有关配送的理解_______是正确的。选择一项：
题目：配送系统的管理是在_______之间进行权衡，从而降低成本实现最佳的配送系统效益。选择一项：
题目：送奶工每天早晨都在约定的时间内，按照订购数量给订奶的居民送奶，这种配送方式属于_______。选择一项：
题目：配送的基本功能不包括_______。选择一项：
题目：从物流的角度看，不属于客户服务传统要素的是_______。选择一项：
题目：“快递”就是配送活动。选择一项：
题目：按照配送区域分类，配送中心可分为城市配送中心和区域配送中心。选择一项：
题目：配送中心是物流中心。选择一项：
题目：当企业提供给客户的服务水平超过客户的期望时，客户的需求会增加，但成本上升，收益也会降低。选择一项：
题目：第三方物流服务业给企业带来的优势有__________。选择一项：
题目：第四方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的__________。选择一项：
题目：地理信息系统的英文简称为__________。选择一项：
题目：大型零售店、24小时店为了消减物流成本、扩大销售、大多已连接了POS和EDI系统，这体现物流的什么机能__________。选择一项：
题目：以下哪种运输方式最不利于绿色物流的实现__________。选择一项：
题目：美国时间看4月20日，特斯拉宣布将主动召回5.3万Model S和Model X汽车，这属于逆向物流。选择一项：
题目：冷链物流的投资规模大，运营成本高，但对技术的要求不高。选择一项：
题目：第三方物流简称为TPL。选择一项：
题目：绿色物流管理的理论基础有可持续发展理论、生态经济学理论、生态伦理学理论。选择一项：
题目：条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于_________。选择一项：
题目：为了降低最终产品的成本，提高竞争力，上游供应商同下游销售商或代理商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现。选择一项： 题目：我国国家标准《物流术语》中表述“从供应地向接受地的实体流动过程”指的是 题目：的物流定义将“人员”也作为了物流的对象。选择一项： 题目：一个国家的城市经济社会的物流属于 题目：为了保证企业节奏，不断组织原材料、零部件、辅助材料供应的物流活动是
题目：________是企业为实现经营目标，通过对企业的外部环境和内部资源而制定的较长期的全局性的重大物流发展决策。选择一项：
题目：________容易造成分销商之间的恶意竞争，从而导致服务和产品质量的下降。选择一项：
题目：供应链的构成往往不是链状形态而是网状形态。选择一项：
题目：从节点企业数目多少和与企业之间的连接关系复杂与否的角度来看，供应链类型主要包括链式结构和网状结构两种。选择一项：
题目：对于横向一体化管理方式描述正确的是：（）选择一项或多项：
题目：经济管理主要关心的是人类社会中的经济活动，而按照商品生产的时间序列，一般可以将其分成生产、（）、消费三个过程选择一项：
题目：日本物流发展的六阶段论，日通综合研究所编写的《物流知识》（）将物流管理的发展划分为六个阶段。其中，物流按不同的功能和不同的场所互不联系地分别进行。只是按生产和销售部门的要求进行保管和运输。属于（）选择一项：
题目：人们习惯于把货运、仓储等企业称为第（）方物流选择一项：
题目：企业基本活动主要指生产、（）、内部和外部物流以及服务等环节。选择一项：
题目：供应链管理注重（）之间的关系，，为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的。选择一项：
题目：（）是21世纪国际竞争的重要形式之一，是企业在无法预测的持续、快速变化的竞争环境中生存、发展并扩大竞争优势的一种新的经营管理和生产组织的模式。选择一项：
题目：电子商务可以分为三个层次，其中第二个层次是（）。选择一项：
题目：节点企业可以是这个供应链的成员，同时又可以是另一个供应链的成员，众多的供应链增加了协调管理的难度。以上是供应链的何种特征（）选择一项：
题目：运作的计划与控制；工作结构设计；组织结构；产品流的形成结构；权利和领导结沟；供应链的风险分担和利益共享；文化与态度属于供应链管理组成部分的（）选择一项：
题目：主导企业实施供应链管理的目标是（）。选择一项：
题目：随着消费者消费水的提高，顾客需求的不稳定性加大，整个市场以客户需求为主导，如何收集客户的需求信息为企业的首要课题，在这种情况下，（）应运而生。选择一项：
题目：（）组织实际上是指一种非正式的、非固定的、松散的、暂时性的组织形式，它突破原有物流组织的有形边界，通过整合各成员的资源、技术、客户、市场机会等，依靠统一、协调的物流运作，以最小组织来实现最大的物流职能。
题目：（）不仅仅是指现代化的配送中心和现代化的分拣设备，而是及物流各个环节的一种紧密集成，不具备或者少了哪个环节就难以形成系统化的集成。
题目：（）不仅仅是指现代化的配送中心和现代化的分拣设备，而是及物流各个环节的一种紧密集成，不具备或者少了哪个环节就难以形成系统化的集成。
题目：（）管理方式的核心思想是发挥企业核心竞争力，即企业只需注重自己的核心业务，充分发挥核心竞争优势，将非核心业务交由其他企业完成，实施业务外包，以最大限度地取得竞争优势。
题目：当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业不是在最优状态下运作，供应链则处于（）状态。
题目：《中华人民共和国国家标准：物流术语（修订版） 》GB/T18354 - 对供应链定义是：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的（）。
题目：（）说主要出自日本，是对物流潜力及效益的描述。选择一项：
题目：对于物流描述错误的是（）选择一项：
题目：现代社会中供应与需求的空间差比比皆是，除了由大生产决定之外，有不少是由自然地理环境和社会发展因素所决定的，如农村生产粮食、蔬菜。而城市消费，我们每日消费的物品大都来自一定距离甚至十分遥远的地方。以上属于（）选择一项：
题目：（）说的提出标志着企业物流管理领域的正式启动。选择一项：
题目：应用冷藏保鲜技术保存易食品货架期，有助于保持易腐食品的新鲜度和原有价值，陈年老酒也是通过（）的典型例子。选择一项：
题目：通常，物流资源有狭义和广义之分。从狭义上可理解为（）选择一项：
题目：“后勤”学说中，后勤活动的具体内容包括（）选择一项或多项：
题目：通常，物流资源有狭义和广义之分，从广义上可理解为物流服务和物流作业所依赖的（）元素。选择一项或多项：
题目：有关物流管理，表述错误的是（）选择一项或多项：
题目：以下对物流观点表述正确的是（）选择一项或多项：
题目：通过物流获得空间（场所）价值有以下几种具体形式：（）选择一项或多项：
题目：对“商、物分离”学说描述错误的是（）选择一项或多项：
题目：物流管理的战略目标包括（）选择一项或多项：
题目：通过物流获得时间价值的形式有以下几种：（）选择一项或多项：
题目：企业因持有库存而发生的一切费用称为（）。选择一项：
题目：为了调节供应或需求的不均衡，生产速率与供应速率不均衡及各生产阶段的产出不均衡而设置的库存称为（）。选择一项：
题目：（）表示用于将来目的、暂时处于闲置状态的资源。选择一项：
题目：用量较大且价格易于波动的物品，如资源性产品（诸如煤炭）或农牧产品（燃油等），可以通过低价时大量购进而实现成本节约，这类库存称为投机性库存称为（）选择一项：
题目：根据资源需求的重复程度划分（）选择一项或多项：
题目：多周期库存模型主要有（）选择一项或多项：
题目：“商、物分离”学说中，“物”即“物流”，是商品（）的流通。
题目：基于（）和供应链集成的增值服务是向客户端延伸的服务，通过参与、介入客户的供应链管理及物流系统来提供服务，这种服务能够帮助客户提高其物流管理水平和控制能力，优化客户自身的物流系统，加快响应速度，为企业提供制造、销售及决策等方面的支持。
题目：物流（）学说，认为物流活动不是追求上述功能的个别要素优化，而是追求所有功能的整体效果优化，即追求整体效益。
题目：（）是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等。
题目：（）指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。
题目：（）供应商在用户的允许下管理用户的库存，由供应商决定每一种产品的库存水平和维持这些库存水平的策略。
题目：在认识“商、物分离”学说的规律之后，物流科学也就迈出了认识物流功能要素、寻求解决和克服物流各功能要素效益悖反现象这一步。选择一项：（）选对
题目：“战略”说代表了美国和欧洲一些国家的学者对物流的认识，即物流活动最大的作用并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的服务水平，进而提高企业的竞争能力。选择一项：（）选对
题目：物流可以分为企业物流和社会物流，它具有系统性、复杂性和高成本性，是社会经济活动中必不可少的环节。选择一项：（）选对
题目：在途库存指正处在运输途中以及停放在相邻两个工作地点之间或相邻两个组织之间的库存。选择一项：（）选对
题目：安全库存是指为了应付需求、生产周期或者供应周期等可能发生的意外变化而设置的一定量的库存。选择一项：（）选对
题目：调节库存指为了调节供应或需求的不均衡，生产速率与供应速率不均衡及各生产阶段的产出不均衡而设置的库存，如企业在淡季储备用来满足旺季销售的库存。选择一项：（）选对
题目：（）是采购外包的特点选择一项：
题目：（）是指企业整合利用外部的专业化资源，将企业内部的某项职能或某项任务分包给其他企业或组织来完成。选择一项：
题目：采购外包的收益（）选择一项：
题目：不是采购外包的风险（）选择一项：
题目：（）是采购外包的特点选择一项：
题目：（）的作用是确保产品和服务的供应，在节约资金的同时，进一步支持企业的持续经营与发展。选择一项：
题目：采购外包的收益（）选择一项：
题目：（）是管理流程。选择一项：
题目：销售流程是（）选择一项：
题目：订单处理流程是（）。选择一项：
题目：采购外包的风险规避措施（）选择一项或多项：
题目：采购外包的收益（）选择一项或多项：
题目：采购外包的风险（）选择一项或多项：
题目：采购管理在供应链管理环境下的作用（）选择一项或多项：
题目：重组后新的业务流程的特点（）选择一项或多项：
题目：重组后新的业务流程的特点（）选择一项或多项：
题目：供应链管理环境下业务流程重组的原则（）选择一项或多项：
题目：供应链管理环境下业务流程重组的原则（）选择一项或多项：
题目：供应链管理环境下业务流程重组的原则（）选择一项或多项：
题目：重组后新的业务流程的特点（）选择一项或多项：
题目：供应商的选择是建立伙伴关系的关键，企业首先要思考如何才能选择具有所需能力的供应商。选择一项：（）选对
题目：解决采购合同纠纷的只能通过仲裁和诉讼解决。选择一项：（）选对
题目：解决采购合同纠纷的只能通过协商解决。选择一项：（）选对
题目：招标文件是企业招标采购物资或服务的法律文件，是投标者准备投标文件和投标的依据是评标的依据、也是签订和履行合同的依据。选择一项：（）选对
题目：投标者会议是在投标之前与潜在的投标者召开的会议，以确保所有潜在的投标者有平等的机会对采购有一个清晰、共同的理解（技术要求、合同要求等），对投标者问题的答复有可能作为修订条款包含到招标文件中去。选择一项：（）选对
题目：以流程为中心原则是企业业务流程重组（BPR）的核心原则。选择一项：（）选对
题目：企业业务流程重构需要投入较多时间成本和（）。
题目：（）是企业招标采购物资或服务的法律文件，是投标者准备投标文件和投标的依据是评标的依据、也是签订和履行合同的依据。
题目：（）是指企业与供应商为了实现物资或服务采购计划，明确双方的权利和义务关系的协议。
题目：（）和帮助，长期合作可以规避采购外包的风险。
题目：（）就是指对整个供应链体系进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。
题目：（）是在打破原本的职能分工的基础上，按业务流程或按具体任务来重新组合。
题目：平均产销率偏差指标反映在一定时间内供应链总库存水平，其值越大，说明供应链成品库存量越大，库存费用（）。选择一项：
题目：平衡计分法应用于供应链管理，开发了（）评价模型。选择一项：
题目：供应链管理建立的一种（）的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。选择一项：
题目：产销率指标指的是（）。选择一项：
题目：按照物流活动覆盖的范围可以将物流分为三类，其中不包括（）选择一项：
题目：管道运输的主要不足之处是（）选择一项：
题目：一般来说，运输的批量越小，单位货物的运输成本（）选择一项：
题目：（）运输方式特别适合于运输距离长、价值高的产品。选择一项：
题目：包装一般可以分为商业包装和（）。选择一项：
题目：在下列配送形式中，（）配送的成本最高。选择一项：
题目：放于搬运车、台车或其他可移动挂车上的货物，它的搬运活性指数是（）。选择一项：
题目：制造商供应链的未来发展主要指标是（）。选择一项或多项：
题目：供应链综合绩效衡量主要包括（）选择一项或多项：
题目：供应链管绩效评价有如下特点（）选择一项或多项：
题目：供应链绩效评价遵循的原则有以下几个方面 （）选择一项或多项：
题目：绩效标杆法有（）三种。选择一项或多项：
题目：供应链绩效评价的内容主要有（）选择一项或多项：
题目：航空运输主要采取的方式有：（）选择一项或多项：
题目：水路运输有哪些方式？（）选择一项或多项：
题目：下游供应链响应能力反映供应链的柔性能力 。选择一项：（）选对
题目：管道运输是指使用管道运送气体、液体和粉末固体货物，其运输形式是靠压力推动物体在管道内移动来实现的。选择一项：（）选对
题目：航空运输成本高，使得它的作用很难扩大。选择一项：（）选对
题目：立体仓库不一定要配置多层货架。选择一项：（）选对
题目：配送就是运输选择一项：（）选对
题目：货物入库，它主要包括准备好人力、货位、核对单据、登账、建卡等环节。选择一项：（）选对
题目：马士华教授认为，供应链绩效应该从（）个方面考虑。
题目：（）是衡量供应链水平和能力的一项重要指标。
题目：SCOR 的第一层侧重于供应链的 第一层统计指标包括（），（），（），资产
题目：反应供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标-（）
题目：（）指在一定时间内已销售出去的产品数量与已生产的产品数量的比例。
题目：物流质量主要从（）、（）、（） 三个方面来衡量。
题目：集装箱也称（）
题目：物流园区的概念源自于（）选择一项：
题目：以下不属于物流园区拓展功能的是（）选择一项：
题目：中国大范围的物流设施规划时由（）指导和组织制订的。选择一项：
题目：（）是以组织物资在系统中运动包括货物集散、中转、配送等为主要职能的物流结点。选择一项：
题目：国际物流中心是以（）为依托，建立起来的经营开放型的物品储存、包装、装卸、运输等物流作业活动的大型集散场所。选择一项：
题目：以下关于物流中心地位，说法错位的是：（）选择一项：
题目：在进行物流中心规划时，一般不需要考虑的因素是（）选择一项：
题目：客户服务的（）是指公司的有关政策和计划，如服务政治、组织解雇和系统的灵活性。选择一项：
题目：物流业务外包的计划阶段的第一步是（）选择一项：
题目：如果缺乏生产设备和场所，企业应该（）选择一项：
题目：物流园区的基本功能包括（）选择一项或多项：
题目：配送中心应符合以下要求：（）选择一项或多项：
题目：物流结点布局的发展趋势为（）选择一项或多项：
题目：物流结点设置要考虑一下问题（）选择一项或多项：
题目：配送中心的理货和配货包括以下作业：（）选择一项或多项：
题目：物流园区在现代物流系统中的地位与作用（）选择一项或多项：
题目：以下属于配送中心的特殊作业流程是（）选择一项或多项：
题目：以下属于企业物流外包应注意的问题（）选择一项或多项：
题目：物流业务外包的形式包括（）选择一项或多项：
题目：企业进行物流外包觉得需要（）选择一项或多项：
题目：依地理条件选择外包服务企业时（）选择一项或多项：
题目：所谓配送中心，就是把多品种、大批量物品从供货人那里通过领货、转运、分拣、保管、流通加工、信息处理、按照顾客的订单把货物配齐，迅速、准确而且方便配送的基础设施。选择一项：（）选对
题目：物流功能要素中的其他所有功能要素，如包装、装卸、保管、分货、配货、流通加工等，都是在干线上完成的。选择一项：（）选对
题目：模拟方法就是将实际问题用数学方法和逻辑关系的模型表示出来，然后通过模拟计算和逻辑推理确定最佳布局方案。选择一项：（）选对
题目：物流中心是出于枢纽或重要地位的、具有教完整的物流环节，并能将物流集散、信息和控制等功能实现一体化运作的物流结点。选择一项：（）选对
题目：第三方物流是社会化分工和现代物流发展的方向。选择一项：（）选对
题目：我国建立综合物流中心需（）
题目：（）是针对模型的纠结方法而言的，是一种逐次逼近最优解的方法，这种方法对所求得的解进行反复判断、实践修正直至满意为止。
题目：（）专门向某些用户供应货物，充当供应商角色的配送中心。
题目：综合物流中心是将（）不同类型的物流中心集约在一起，成为一个综合智能和高效率的物流设施。
题目：（）一般是区域性货物运输网络的若干结点（）——一系列相关货运站场的集合。
题目：顾客服务的（）是指产品在使用中的维护情况、如维修服务、对顾客的抱怨处理和产品退换等。
题目：不属于典型的新产品的生命周期阶段的是哪个？（）选择一项：
题目：与顾客接触最频繁的就是（）商？选择一项：
题目：众多企业通过逆向物流提高顾客对产品或服务的满意度,赢得顾客的信任,从而增加其（）？选择一项：
题目：下列不属于分销商要经历处理退回的阶段的是哪个？选择一项：（）
题目：下列不属于逆向物流的特点的是（）选择一项：
题目：20世纪90年代国际物流依托信息技术发展，实现了（）选择一项：
题目：国际物流系统的构成不包括下列哪个？（）选择一项：
题目：下列不属于国际物流系统的一般要素是的是哪个？（）选择一项：
题目：（） 是指交易的一方向另一方指出某项商品的交易条件,并愿意按照这些条件达成交易、订立合同的行为。选择一项：
题目：下列不属于交易磋商的过程环节的是？（）选择一项：
题目：国际货物仓储不包括以下哪类？（）选择一项：
题目：上游企业采取宽松的退货策略,能够带来哪些好处？选择一项或多项：（）
题目：外部回收是指（）？选择一项或多项：
题目：零售商 需要做出判断:该产品是进行（）还是将其进入本企业的储运部门运往上游，并在其授权范围内自主行动？选择一项或多项：
题目：国际物流系统的物质基础要素包括哪些（）?选择一项或多项：
题目：国际货物运输具有以下几个主要特点？（）选择一项或多项：
题目：国际物流系统的构成是（）？选择一项或多项：
题目：出口合同的履行包括哪些内容？（）选择一项或多项：
题目：国际货物仓储包括以下几类？（）选择一项或多项：
题目：邮政包裹保险是承保邮包在运输途中因（）所造成的损失？选择一项或多项：
题目：海上风险是保险业的专门用语，包括海上发生的自然灾害和以外事故,及其他危险。（）选择一项：
题目：自由港或自由贸易区以转口贸易为主，侧重于商业;出口加工区以出口加工工业为主，侧重于工业。（）选择一项：
题目：逆向物流跟正向物流完全相同,可以事先根据生产、销售情况或者相关的历史资料做出明确、清晰的物流计划。选择一项：（）选对
题目：逆向物流产生的地点、时间和数量不确定,但预测的难度不大。选择一项：（）选对
题目：众多企业通过逆向物流提高顾客对产品或服务的满意度,赢得顾客的信任,从而增加其竞争优势。选择一项：（）选对
题目：逆向物流是为恢复价值或合理处置，而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息，从消费地到起始点的实际流动所进行的有效计划、管理和控制过程。选择一项：（）选对
题目：企业需要随时掌握物流与逆向物流中发出的和退回的产品目前是处于什么样的状况之类的信息,并确定企业应该用怎样的手段来进行（）。
题目：（）是指退货、召回产品、报废产品回收。
题目：和物流管理一样，逆向物流管理的主要内容包括逆向物流的（）、控制和信息系统等内容。
题目：众多企业通过（）提高顾客对产品或服务的满意度,赢得顾客的信任,从而增加其竞争优势。
题目：众多企业通过逆向物流提高顾客对产品或服务的满意度，赢得顾客的信任，从而增加其（）。
答案：
A、竞争优势
