如果你的信用卡不慎遗失或被窃，可以在您发现的第一时间立即拨打光大银行客服线：4007-888-888，通过提示来办理挂失手续，您的挂失经中国光大银行确认后即刻生效。光大信用卡补办要1个星期左右，具体要根据网点判断，可咨询银行，遇节假日顺延。
光大信用卡丢了之后可以先打电话进行挂失，保证账户资金的安全。然后到银行营业厅，填写挂失申请书，挂失成功后取回回执，妥善保存。七天后挂失才正式生效，可以持身份证前往银行办理补卡业务。补办信用卡需要交纳十块钱的工本费。查询进度可以到光大银行信用卡申请进度查询的专用页面，根据页面提示，先选择你申请信用卡时使用的证件类型，然后输入姓名和证件所对应的证件号码就可以查询了。
中国光大银行(CHINA EVERBRIGHT BANK、光大银行)成立于1992年8月，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业银行，总部设在北京。中国光大银行于8月在上海证券交易所挂牌上市、12月在香港联合交易所挂牌上市。
截至6月末，中国光大银行已在境内设立分支机构1299家，实现境内省级行政区域服务网络的全覆盖，机构网点辐射全国149个经济中心城市，在"全球银行1000强"榜单中，中国光大银行位列第32位，在"全球银行品牌价值500强排行榜"中，位列第25名。 。加快国际化布局，香港分行、首尔分行、光银国际、光银欧洲、卢森堡分行相继开业运营，悉尼分行申请设立，社会责任日益彰显，持续多年支持"母亲水窖"公益活动在社会上产生较大影响;在英国《银行家》杂志发布的"全球1000家大银行排行榜"中，中国光大银行位列第49位; 在英国《银行家》杂志发布的"全球1000家大银行排行榜"中位列第39位，排名较增长10位 。12月18日，入选人民日报"中国品牌发展指数"100榜单排名第73位。3月，入选全球品牌价值500强第184位。 4月，财政部批复同意光大集团向中央汇金投资有限责任公司增发股份，汇金公司将其持有的公司102.51亿股A股股份转让给光大集团。
光大银行信用卡在Android平台推出了信用卡手机银行，不论您是否已经是光大银行信用卡的用户，均可让您随时随地享用手机端信用卡银行服务，如信用卡账单查询、商户优惠信息查询、信用卡申请等，简洁流畅的界面设计，为您提供最佳信用卡金融软件使用体验。
一、便捷的开通方式 您可通过光大信用卡手机客户端注册后，即可享受到更多的信用卡服务。
二、多重安全保障技术 光大手机银行采用了登录超时保护、登录密码、密码多次输入错误锁定等多重认证方式。
