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兴业信用卡人工客服电话多少

时间:2019-06-12 12:32:36

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兴业信用卡人工客服电话多少

兴业信用卡人工客服电话多少?

兴业银行客服电话为95561,兴业银行兴业银行股份有限公司(简称“兴业银行”)成立于1988年8月,是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一,正式在上海证券交易所挂牌上市(股票代码:601166),总行设在福州市。开业三十年以来,兴业银行始终坚持“真诚服务,相伴成长”的经营理念,致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。

信用卡丢失怎么补办?

1.挂失:信用卡丢失首先需要挂失,拨打发卡行客服热线,向客服提出挂失请求,他们会要求我们提供身份证号码及姓名进行验证。

2.补办:我们在挂失成功后,可以去附近的发卡行营业网点申请补办手续。要填写挂失申请书,校验本人身份证件,交纳挂失费和挂失补卡费。

3.领卡:制卡成功后,我们可以选择到网点自行提取,也可以提前说明采用邮寄的方式领卡。

4.激活:补办的信用卡也是需要激活才能够使用,而且需要重新设置交易密码和查询密码,新卡激活后会继承原有卡片的交易记录,通常情况下账单日和还款日不会改变,正常使用就可以了。

哪些情况属于银行卡被盗刷?

银行卡被盗刷一般分为两种,伪卡盗刷交易和网络盗刷交易。伪卡盗刷交易是被人伪造了一张银行卡,然后用这张伪造的银行卡进行交易,消费或者取现。网络盗刷交易就是被人**并使用持卡人银行卡网络交易身份识别信息和交易验证信息进行网络交易,从而造成自己的银行卡的钱减少。

盗刷发生后该怎么维权?

最高法出台了《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》,规定中明确说明了银行卡被盗刷可向银行索赔。这也就意味着,持卡人银行卡被盗刷,再也不用自己承担后果了。并不是所有的盗刷都可以要求银行赔偿,在发生了盗刷之后,持卡人需要保存证据,然后举证。持卡人需要证实银行卡在自己的手中,并没有弄丢或被盗;另外还需要证明此笔交易不是自己刷的,如果没有监控,可以证明发生交易的时候,自己并没有在此地等证据。然后法院会根据相关的证据判断是否被盗刷,银行是否要赔付。

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