1、目前在游戏中是没有退回选项的，而且要是玩家在游戏中出现领取错误的话也是不能够直接在游戏中解决的。
2、在游戏中要是赠送皮肤是经常出现赠送错误的现象的。
3、想要在游戏中解决赠送出现错误的问题的话就只能够直接找客服解决问题了。
在游戏中要是赠送皮肤是经常出现赠送错误的现象的。但目前在游戏中是没有退回选项的，而且要是玩家在游戏中出现领取错误的话也是不能够直接在游戏中解决的。
想要在游戏中解决赠送出现错误的问题的话就只能够直接找客服解决问题了。
获得皮肤的方法:英雄碎片和皮肤碎片的兑换
对于英雄碎片和皮肤碎片我们应该都很熟悉，这两种碎片的唯一功能就是兑换英雄和英雄的皮肤，每个碎片相当于1个点券，所以我们平时在日常活动中尽量去攒这些碎片，因为如果想兑换皮肤的话，那么完全可以直接用皮肤碎片来兑换，英雄也是同样的道理，不过小编个人觉得既然是平民玩家还是尽量的去集齐英雄碎片，因为英雄大多都在480点券以上，所以拿英雄碎片兑换的时候也要48个以上，当然这么多碎片肯定不是一次活动就能够攒齐的。大家可以慢慢来，市场关注活动。
