对于学生党来说，很多人在学校里上网都是使用校园网，校园网要求必须要使用天翼校园客户端才能连接，但是使用这个软件进行连接的时候，有时候我们会遇到“网络异常1，请求登陆失败”这样的报错，这时候应该怎么处理呢？
一般情况，出现这个错误是由于电脑没有正确的接入到校园网才导致的。我们可以利用天翼校园客户端这个软件自带的几个检测小工具来对电脑进行检查和修复。大家找到这个网络检测小工具，点击打开。我们首先对电脑的网卡进行检查，这里请大家按照三个步骤来进行检查，第一个是看看是不是已经连接好了网线，或者是无线网。如果是有线连接，可以把网线拔下来再重新接一下。如果是无线连接，可以断开重新连接一下。这一步检查完成之后，我们可以重新连接试试，如果还是不行，我们再来检查第二步。
第二步要求大家看一下网卡是不是被禁用了，如果被禁用了，大家就要手动的把这个网卡开启。如果大家没有找到网卡的话，那就说明电脑上的网卡驱动缺失了，可以下载一个网卡驱动再来试试。
使用天翼校园客户端提示登陆失败应该怎么处理？图三
如果上面的三个步骤并没有帮你正确连接，那么我们再来检查第四个步骤，看看是不是设置的让电脑自动获取IP，如果检测到不是的话，我们可以点击修复，让软件帮我们改成自动获取。之后再来试试是不是可以正常连接网络。
使用天翼校园客户端提示登陆失败应该怎么处理？图四
如果还是不能连接网络，那我们来进行下一个步骤，就是对电脑的DNS设置进行检测。跟上一个步骤一样，我们可以点击后面的修复按钮，让电脑自动的修复。
做完以上几个步骤的检查，再来看一下，是不是可以正常的登录了呢？
