“经理，实在太感谢你们了。这回帮了我们大忙。”说这话的是西宁湟中县银格达村村长魏军。4月9日，魏军带着王家庄和丰胜村代表来到西宁供电副经理马汝括的办公室，把一面写着“共兴建和谐社会，尽职责心系百姓”的锦旗送到马汝括的手中，代表三个村庄全体村民向该公司帮助解决春灌问题，深表谢意。
原来在4月初，位于湟中县王丰银排灌站的供电设施，多日以来24小时连续冲水排灌，导致了用电负荷过大，专用变压器开关烧毁。这个排灌站一直以来是王家庄、银格达和丰胜三个村村民共用的排灌站，干旱使排灌站向村庄蓄水更为重要，村地里浇不上水，这可急坏了村民们。“开始的时候，我们找到村里的电工，因为他没有办法处理，只好跑十几公里的路程去电力公司，让他们帮助我们解决。”魏军回忆说。
魏军来到西宁湟中县供电公司，反映了这个棘手的难题，“要尽快解决村民春灌问题，不能拖延。”湟中县公司经理杨建青决定，立即组织客户服务中心工作人员到现场勘察，查找开关烧毁原因，经过仔细查看，得出结论：该排灌站专用变压器低压侧桩头严重发热，加上低压侧导线老化严重，才造成开关烧毁，影响正常排灌。原因找出来了，抢修人员确定改造方案，准备好工器具，免费为排灌站提供20米电缆，空气开关，线夹、铜鼻子、变压器低压桩头等设备材料，并进行及时安装。两个多小时后，抢修人员顺利完成更换工作，最快的速度帮助解决春灌难题。
据了解，自入春以来，青海西宁地区持续少雨，加之气温偏高，导致省内部分地区出现旱情，为满足西宁所辖三县地区春耕用电需要，减少旱情对春播生产造成不利影响，西宁供电紧密结合春耕生产特点及天气变化，积极部署，制定并采取有效措施，保障了农户在春耕期间安全、稳定用电。截止目前，西宁供电在春耕保电活动中开展安全用电义诊服务11次，参加人数43人次，办理现场报装5件，累计检查出并妥善处理安全隐患10处。通过此项活动的开展，确保了春耕供电可靠、用电安全和服务到位，展现了西宁供电良好的便农、惠农服务形象。
