一、跨境电商平台选择调研问卷
1、跨境电商平台应具备的基本功能：该跨境电商平台的功能需要支持发布和展示商品信息、流程办理、订单管理、支付管理等功能，确保客户可以轻松的上传、管理自己的商品信息；快捷的处理订单和及时的记录订单数据；支持多种支付方式，满足不同国家客户的支付手段，以及其他附加服务；
2、服务质量：跨境电商平台应具备可靠的服务质量，以确保客户能够方便快捷的完成订单并安全可靠的支付，还要有相关的专业技术支持，能够及时的解决各种技术问题；
3、市场服务：比较各种跨境电商平台是否支持多语言翻译、客服服务以及社交媒体平台等功能，确保不同语言用户能够方便了解并操作，加强国际化服务水平，以提高企业品牌知名度；
4、费用：比较不同平台的收费标准，以明确各种形式的收费标准，比较不同平台的费用，挑选适合自己企业的跨境电子商务平台，以控制经营成本；
5、用户体验：比较不同平台的用户体验指标，挑选操作流程规范、界面简单、使用知识少的跨境电商平台，以提供给客户更好的用户体验；
6、安全性：了解目前跨境电商平台的数据安全保障措施，防范常见的安全漏洞并及时修复；查看不同平台支持的SSL证书，可以帮助我们保护客户的隐私数据，确保支付过程和客户信息保密；
7、内容管理：查看跨境电商平台应具备的内容管理工具，比如可以编辑文章，发布图片和文字等，可以很好的进行市场推广和拓展客户；
8、其他：跨境电商平台的盈利模式、技术发展方向、储存容量、运营效率等等，是选择跨境电商平台时也需要考虑的重要因素。
以上就是关于跨境电商平台选择调研问卷的一些具体要点，希望能够为您提供更多的参考，以便于您能够更好的选择合适的跨境电商平台。
一、引言
跨境电商是当前消费趋势的重要方式，随着技术的发展，越来越多的普通消费者也受到了全球市场的影响，有权参与跨境电商的行为，这使得跨境电商发展势头越来越强劲。本文旨在以问卷调查的方式，了解关于跨境电商的情况，探求消费者对跨境电商的受欢迎程度以及所存在的问题，为今后跨境电商的更好发展提供理论依据和实际参考。
二、问卷目的
本次问卷研究的目的主要在于，通过调查所得的参与者回答，了解关于跨境电商的消费者偏好，在选择购买渠道等方面，为跨境电商更好发展提供客观可靠的参考依据。
三、问卷内容
（1）您是否曾经从国外网站或者对应的APP上进行过购物？
（2）您是否曾经从一家跨境购物平台去购买过产品？
（3）您购买跨境商品的首选来源是什么？
（4）您曾经购买跨境商品的原因是什么？
（5）您认为跨境电商的支付流程是否便捷？
（6）您购买跨境商品对商品质量的要求方面有何留意？
（7）您谨慎参与跨境电商购物的因素是什么？
（8）您认为跨境电商的服务是否满意？
（9）您是否曾从跨境电商购买过假货？
（10）您购买跨境商品的流程是否满意？
四、研究范围
本次研究对象在参与跨境电商购物的成年消费者，并以Acfun网站、百度贴吧和微博的消费者为主要调查对象，每个调查对象将回答集中问卷调查，根据筛选出来的数据，进而汇总出跨境电商行业有关问题的调查分析报告。
五、研究方法
本次问卷调查采用自愿性及分层抽样的方式进行，在选取参试者和回答问卷时，将保证参试者所存在的人口统计学特征，避免偏差。问卷中的内容以涉及跨境电商的背景介绍、购买流程以及支付选择等数据给出，以赋予研究一定的实际参考价值。
六、结论
本次问卷调查的主要目的是以客观的方式，全面了解消费者在使用跨境电商的情况，包括但不限于各类购买渠道的使用，流程的方便性以及商品质量等;以此，为跨境电商消费模式的更好发展提供一定的理论依据及实施参考。
