一、定义
“跨境电商平台供应链服务商”是指从事为跨境电子商务提供仓储、物流、运输、仓库、物流质检、报关/税务等等服务的企业或者机构。
二、服务内容
1、仓储服务：负责跨境电商网站原商品的仓储和储存，以便于更快更便捷的将商品发到客户手里；
2、物流服务：提供从供应商到客户的国际物流服务，如国际快递，海运/空运，海外仓发货等；
3、仓库服务：负责商品的仓储和储存服务，从而确保及时准确地将商品发送到客户手上；
4、物流质检服务：对商品在仓库和仓储期间以及发送时做质量检查，以确保发送的商品完好无损，满足客户的需求；
5、报关/税务服务：跨境电子商务为跨国贸易，必须遵守跨国贸易的传统，报关/税务服务可以帮助电商公司记录和报送报关表单以及跨境税务申报。
三、跨境电商平台供应链服务商的作用
1、提升商品仓储效率：通过仓库服务，可以帮助跨境电子商务提升商品仓储和储存效率，从而提高商品理货效率，提高物流效率，实现快速货物发货；
2、提升物流服务质量：供应链服务商提供物流服务，能够更加有效地帮助跨境商家实现快速发货和高效率的物流服务；
3、拓展全球市场：跨境电子商务是一种国际性贸易，全球市场的开发需要跨境物流服务的支持，而跨境电商平台供应链服务商能够为跨境电子商务提供全球市场的物流支持，从而促进跨境电子商务的发展；
4、提升客户经验：跨境电商平台供应链服务商可以帮助跨境商家提升商品及时准确的发送到客户手里，以及准确和及时的客户服务，进而提高用户体验，提升客户满意度，形成强大的客户关系；
5、帮助跨境电商企业减少报关/税务的风险：报关/税务的过程涉及复杂的流程，也有比较高的风险，客户需要支付关税，在此过程中跨境电子商务企业可能存在巨额关税风险，供应链服务商可以帮助电商企业减少报关/税务风险，预防报关/税务造成的巨大损失。
四、跨境电商平台供应链服务商发展趋势
1、技术创新将是跨境电商供应链发展的关键：近几年，科技技术在跨境电商供应链发展方面做出了巨大的贡献，比如说大数据、云计算和物联网、人工智能等技术，将为供应链服务商提供更加高效准确的服务，更加有效的控制和管理化的商品储存和物流链接；
2、全球化战略视野将成为跨境电
（一）跨境电商平台供应链服务商是指通过平台提供跨境贸易电商平台和与之相关的物流链服务的从业者。
（二）跨境电商平台供应链服务商主要服务于跨境电商和国际贸易企业，为跨境电商用户提供从购买、仓储、分销、物流和售后服务等完全的一条龙服务，让顾客买到最合适的产品，享受更便捷的售后服务体验。
（三）跨境电商平台供应链服务商的服务范围覆盖多个跨境电商市场，其中包括中国跨境电商、美国跨境电商、欧盟跨境电商、澳大利亚跨境电商等各国供应链支持，它们能够提供跨境电商的供应链全案解决方案。
（四）跨境电商平台供应链服务商覆盖全球各大市场，相比传统电商服务供应商，跨境电商服务供应商更专业，在技术、财务、人力等方面能够更好的协助企业有效管理跨境贸易的投资、库存、物流、海关和外汇管理等所有事项。
（五）跨境电商平台供应链服务商大多提供全套供应链服务，如仓储服务、物流及运输服务、海外购物、交易及支付处理等，以及专用于跨境电商的CRM系统等全方位服务，为电商企业进行跨境贸易提供最全面、最便捷、最优惠的服务。
（六）跨境电商平台供应链服务商可以帮助电商企业运用先进的ERP系统、跨境电商系统以及CRM系统等自动化运作，提高企业的供应链管理、运营效率，帮助企业降低海关门户运行成本、减轻商品海关报关时间以及壁垒对企业国际贸易发展作出贡献。
