一、定义：
中国跨境电商新零售平台是指在全球电子贸易发展格局下，利用境外实体店面和便捷的进口物流渠道，为国内消费者提供新一代全球精品体验及全球尊享服务的跨境电子商务零售模式。通俗地讲，就是通过境外线下实体店面以及便捷的入境物流渠道，将境外直售模式引入中国市场，充分挖掘境外消费品牌价格、品质的需求，并在非欧美国家买家及中国消费者之间建立新的国际贸易模式。
二、理念：
中国跨境电商新零售平台的理念是“沿海发展”即在当今全球化发展趋势下，借助外国电子商务实体进行拓展市场，以期在全球电子商务市场中尽快抢占一席之地，并真正实现中国跨境电子商务的全球化。同时也降低境外商家的运营成本，拓宽中国海外消费市场，推动中国跨境电子商务及其运营模式的创新发展。
三、特征：
1.大众性： 中国跨境电商新零售平台的特色一是大众性，旨在为大众消费者提供方便、实惠的购物体验；
2.高品质： 平台引入全球高端消费品牌，打造全球精品体验，以高品质和高端服务体现中国新零售时代的价值；
3.及时性： 平台能够满足消费者即时的消费需求，在易种购物的背景下，加速用户的购物速度，减少等待时间和走动距离；
4.全球化： 平台优势一目了然，拓展全球消费市场，满足非欧美国家买家以及中国消费者对国外品牌价格和品质的需求，充分体现中国跨境电子商务的全球化特征。
四、优势：
1. 限制成本：跨境电子商务新零售平台能够降低境外商家的运营成本，同时拓宽境外消费者的消费市场，一方面减轻境外消费者的空运和相关的物流等投入，另一方面也可以减少国内消费者的购物成本；
2. 便捷性： 跨境电子商务新零售平台大大提高消费者的购物便捷性，消费者可以更便捷的进行全球购物，不受物流限制或距离问题；
3. 品质保障：跨境电子商务新零售平台提供有竞争力的产品价格，由各大品牌负责确保商品质量，及时通知客户，模拟线下专柜服务，为客户提供贴心服务；
4. 价格优势：由于跨境电子商务新零售平台可以将境外直销模式引入中国市场，因此提供了更优惠的价格，省去了售后等服务费用，实现实惠的全球购物。
五、发展趋势：
中国跨境电商新零售平台的发展有着前景广阔的趋势，预计：
一、中国跨境电商新零售平台市场情况
1.跨境电商行业发展历史
近些年，中国跨境电商行业发展迅速，由跨境电商交易额达到1.5万亿元，到已经增加到2.3万亿元。中国跨境电商市场规模超过4万亿元，创下历史新高，增长超过162%，比去年同期增长17.4%。未来，中国跨境电商行业仍将持续保持强劲发展势头。
2.跨境电商模式的多重发展
中国跨境电商新零售平台的发展主要分为三种模式：代销模式、社交媒体和电子商务，以及海外直邮模式。代销模式是传统跨境电商模式中最主要的，依赖海外采购实现核心价值交换，促进国内外供应链和消费者之间的产品流动；社交媒体和电子商务正在涌现出更多的跨境电商新型模式；海外直邮模式主要是面向用户提供海外购物服务，让用户可以直接从海外购买商品。这些新模式也为中国跨境电商行业的发展带来了许多新的可能性。
3.中国跨境新零售平台的发展
中国跨境新零售平台发展迅速，主要包括实物新零售平台和数字新零售平台两大领域。实物新零售平台指以社交网络和新零售店面为核心，以智能零售设备为支撑，提供便捷，实时，体验性强，智能化服务的新零售服务平台；数字新零售平台泛指以互联网技术为核心，以海量数据和物联网技术为支撑，提供“物联网+零售”的新零售服务的新零售数字平台。
二、跨境电商新零售平台面临的挑战
1. 缺乏充分的市场营销策略
跨境电商新零售平台主要通过社交媒体和新零售店铺等渠道推广产品，但由于市场营销策略的缺乏，很多跨境电商新零售平台在推广过程中不足，没有多种推广渠道，也没有对对渠道进行有效利用，因此不利于传播店铺和产品，也不利于改善用户体验。
2. 跨境电子商务的供应链覆盖问题
由于国际市场供应链覆盖有限，跨境交易的体系也局限较大，在一些市场中缺少供应商资源，因而使得跨境电商新零售平台对供应商资源完善、供应链理顺等问题存在挑战。
3. 不足的金融服务能力
由于跨境电商新零售平台的特殊性，有一大部分金融服务仍处于不完善的状态，比如货币、付款、金融体系以及政策等，缺乏充分利用跨境电商新零售平台显著的收益率，面临着比较大的挑战。
4. 技术不足和服务机制的不完善
