1. 跨境电商平台缺乏基础体系建设：由于跨境电商平台大多是初创企业，常常缺乏专业的研发团队及一套完善的技术基础体系，使得后续的研发失去了系统性。技术维护工作也很容易遗漏，平台的稳定运行受到影响，成为跨境电商平台的一大问题。客户体验分析和市场研究也很重要，但这些也是最容易被忽视的部分。
2. 供应链管理不畅：在全球经济环境不稳定、国际政局复杂，以及海关报关安检规定变化的情况下，跨境电商平台的供应链管理也是一个棘手的问题，因为不同的货物流通的流程要求也不一样。而跨境电商平台的供应链管理系统往往比较简单，缺乏对这些因素的应对策略，可能会导致此类疏漏，影响货物的准确交付。
3. 网络安全性和稳定性不足：在上网安全状况越来越差的今天，跨境电商平台的网络安全性及稳定性均不容乐观，因为攻击者可以利用不断改变的攻击手法在技术性弱点上打压系统，攻击导致的数据泄漏、系统崩溃等问题都会给平台的运营带来沉重的一击。
4. 后台管理缺陷：尤其是有些老旧的跨境电商平台，几乎没有任何特别的后台管理功能，比如诸如系统日志管理、系统版本升级等等，缺乏这些基本功能，不仅使系统难以维护更新，还影响了管理人员制定、监督策略。
5. 功能缺失：由于跨境电商平台涉及到多方面的内容，客户要求也是多变的，缺失的功能可能会影响客户想象，拉低客户的体验，从而影响用户的重复购买，削弱品牌持续性的影响力。
6. 数据汇总难以实现：由于跨境电商平台覆盖的范围有限，受到地域分布、网络环境等因素影响，往往难以实现海量数据的汇总、分析，数据分析应用也出现了一定的瓶颈。
7. 推广不足：由于品牌面临的竞争问题，推广工作往往是难以突破的关键环节，而且营销活动难免会很容易孤立开来，导致活动目标无法达成，耗费的传播资源也无法获得变现。
8. 用户留存率低：支付安全性低、缺乏用户体验能力以及用户信息不完整，都是流失用户的重要原因。当用户完成购买后，跨境电商平台缺少有效的持续性服务，导致用户留存率较低，也限制了跨境电商平台的发展。
一、跨境电商平台技术缺陷
1、架构设计缺陷：跨境电商平台常常存在架构设计方面的缺陷，比如应用频繁出现不可预期的故障，网络连接速度太慢，影响用户体验，使用体验不佳；有时候也会出现回滚数据的现象，用户只能重新检查订单信息，影响了用户的服务。
2、安全性不足：跨境电商平台上常常存在很多未知的攻击，私钥信息等会随时被攻击者窃取，用户的信息会泄露，为用户的隐私带来了巨大的威胁，影响用户使用体验。
3、数据库缺陷：跨境电商平台常常存在数据库设计方面的缺陷，数据表结构设计不合理，缺少数据安全备份，数据访问差，使应用操作性能下降，反应缓慢，影响用户使用体验。
4、业务功能缺失：由于跨境电商平台技术团队对对市场需求和用户需求的把控不足，使得平台上部分业务功能无法满足用户的需求，影响エッヂヤー的使用体验。
5、服务器负载不可控：在节假日或者其它流行购物时段，由于平台服务器负载过大，网页加载和响应速度出现明显下降，影响了用户的网购体验。
6、运营技术缺陷：跨境电商平台商品尺寸标准不统一，无法满足不同用户的需求；售后服务弊端也较大，不同的地域，用户获取售后服务的实际效果不一，无法满足用户的体验期望。
7、用户体验缺陷：跨境电商平台的用户体验反馈收集不力，导致管理者缺乏对当前用户体验情况的深入研究，无法准确判断出用户体验中存在的问题，从而缺乏有效改善针对性，影响了用户体验。
8、其他流程技术漏洞：搜索功能有时缺乏准确性，推荐算法中会隐藏用户行为分析漏洞，支付流程出现问题等等， 这些缺陷都会直接影响用户使用体验。
总之，跨境电商平台存在架构设计缺陷、安全性不足、数据库缺陷、业务功能缺失、服务器负载不可控、运营技术缺陷、用户体验缺陷等诸多技术缺陷问题，严重影响着用户的体验。希望平台管理者加大对跨境电商平台技术缺陷的投入和研发，提高用户的体验。
