1、售卖形式不同：跨境电商平台是一种以互联网和电子商务技术为核心的售卖形式，消费者可以自行选择商品，也可通过互联网进行支付，满足消费者的购物需求；实体店则是商家采取传统形式，设置店面，向消费者提供线上线下多元化售卖模式，现场进行交易等。
2、商品信息源不同：跨境电商平台通常是商家与商家之间直接的供应关系，供应商可以直接将商品发布在跨境电商平台上，让消费者可以按自身所需自由挑选；而实体店则由商家本地进行采购，商品具有本地性，更有利于保障消费者的知情权和安全性。
3、咨询服务不同：跨境电商平台主要以电子商务技术和网络客服为主，消费者可以了解销售信息，以及联系在线客服进行咨询；而实体店则提供私人定制服务，专业店员可以根据客户的需求耐心的指导和咨询，提供详细的产品介绍服务。
4、运营政策不同：跨境电商平台主要以快速、便捷的物流服务，以及良好的退换货须知为主，用户产生的消费需求可以得到更快的响应，提升消费者的购买满意度；而实体店则注重传统的售前服务以及售后服务，以突出商家自身服务特色，帮助实体店获得更多的消费者认可。
5、定价不同：跨境电商平台采取以市场价定价，为了吸引更多消费者，经常会开展各种促销活动，大大降低产品定价；而实体店采取标价定价，定价规则依据商家自身制定，多采取零售价的方式。
1. 跨境电商平台：跨境电子商务平台是是不同国家或地区涉及交易活动的一种在线交易，这种交易活动可以在不同国家或地区之间实现，旨在解决跨境贸易带来的文化，法律，货币，和其他相关的问题。随着跨境电子商务的发展，越来越多的企业开始把跨境电子商务平台作为重要的竞争工具和商业优势，推动其全球化战略，减少市场开拓成本，提高用户体验，改变商业模式，和减少经销商成本。
2. 实体店：实体店是传统的购物体验，客户可以在实体店里选择商品，实体店还提供给客户更好的购物服务，客户还可以在实体店里查看商品的实物和比较不同的商品。实体店的优势在于，无论是实物展示还是购买，客户都可以完全满足需求，实体店更能在实际操作过程中提高服务满意度，满足客户日益增长的服务要求。在实体店销售的商品也可以在线促销，实时获取客户的订单，帮助企业快速响应消费者的需求，扩大消费者的购买范围，提升企业的整体市场竞争力。
综上所述，跨境电商平台和实体店是互补的两个购物渠道，都具有独特的优势和服务，能满足消费者不同的需求。两者能合理结合，有效地提高企业的品牌知名度和市场份额，从而完成对促销活动和市场推广的全面覆盖。
