一、amazon平台简介：
Amazon平台是由���芝商业企业在美国、日本、德国、法国、英国、意大利及中国等7国同步创立于1994年，即Amazon 。com，同时也是世界上最大的跨境电商平台。Amazon平台在所有行业中都具有极强的市场地位，拥有成熟的体系、完善的网络实体店、良好的形象和高效的服务。
二、amazon平台的优势：
Amazon平台的优势主要体现在以下三个方面：
（1）高排名的品牌影响力.amazon平台的搜索排名，它的回头率非常之高，占据各大搜索引擎的首页排名；
（2）新订单触发功能.amazon平台有专为其客户提供专业服务的CRM工具，可以让客户在作出新订单后自动触发相关的物流和商品发货信息等；
（3）广泛的国际渠道覆盖.amazon平台可以为客户全球范围内提供高质量的商品销售服务，未来更可以拓展大批量的国际客户，从而获得更大的收入。
三、amazon平台的发展趋势：
（1）AI技术的普及.amazon平台正不断利用AI技术进行突破，通过开始使用AI技术的算法，使得Amazon的跨境电子商务平台更加智能化、更加友好；
（2）数字化服务的建设.随着人工智能和VR技术的发展，Amazon平台也考虑着将数字化服务和终端应用等打造成一个完整的跨境电商平台；
（3）研发健康产品.amazon平台不断推出健康产品，从而更好地实现全球化交易，让消费者能够真正实现在全球范围内进行健康和全面的个人保健。
（一）优势
1、Amazon的技术储备强大，通过大量的人工智能技术和高效的计算技术，实现跨境电商的真正价值：从数据深度分析、及时跟踪客户行为，到商品推荐、商品定价，以及提高供应链效率，再到优化全球化运营等着实实现了Amazon的价值。
2、Amazon的服务和产品质量极具口碑，通过大量的服务优势，可以吸引更多的国际客户。Amazon 的效率高，可以把成本缩小到极致，提高了跨境贸易的效率。
3、Amazon的国际支付和物流的支撑力度惊人，独辟蹊径的支付和物流体系，使客户体验得到进一步的提升，以及提高用户的信任度。
4、Amazon 平台支持所有品牌，大型和小型品牌可以共同参与一起打造一个更加包容的全球品牌体系，共同参与全球市场竞争中。
（二）发展前景
1、Amazon的跨境电商体系已经成为全球应用最为广泛的电子商务模式，全球范围内，更多的国家和地区将加入跨境电商活动，而 Amazon 作为最大的跨境平台，将有着更大的发展空间。
2、未来，跨境电商的大数据分析和AI技术也会变得更加成熟，可以有效的挖掘更多的客户，运用更多的方法在精准营销中，把品牌推向更多的消费者。
3、Amazon长期注重用户体验，发挥着重要的影响力，将本地电商的服务和产品融入全球的网络，而 Amazon 的进一步优化，将为全球跨境电商的发展提供另一种新的可能性。
4、随着技术的进步和消费者对跨境电商企业的需求，Amazon平台可以有更丰富的功能，做到双向沟通，及时响应客户需求，更好的开展多样化的电子商务服务，让跨境电商拥有更强大的快速增长动力。
