一、定义及概念
1.1跨境电商合作平台商城：跨境电商合作平台商城是建立在国内外商家或电子商务平台之间的一种新型合作模式，主要面向国际市场，旨在借助境外各电商运营平台，深度整合全球优质可信赖的跨境电商服务体系，实现全球化的网络营销，发动境外市场拉动消费，为全球商家提供便捷、安全的跨境电商服务。
2. 跨境电商合作平台商城的组成要素
2.1 合作资源：跨境电商企业合作并通过跨境电商平台商城整合国内外先进资源，通过资源整合进行深度合作。
2.2物流配送：跨境电商平台商城通过跨境物流解决货物的运输，确保货物安全递送到指定渠道与用户，无缝拉近国内外消费者之间的距离。
2.3 支付结算：跨境电商平台商城能够支持多种支付方式，包括国内外网络支付，信用卡支付，转账支付及兑换支付等；通过统一的账户和支付结算渠道，将客户支付方式统一起来，从而改进支付结算功能。
2.4 全球投放：跨境电商平台商城可将客户产品投放至全球主要电子市场平台，让客户享受到高效的运营服务和便捷的把控，同时也能够将客户产品贴近全球消费者，达到招揽全球客户的效果。
3. 跨境电商合作平台商城的主要功能
3.1 营销推广：跨境电商合作平台商城可以搭建跨境国际网络营销销售系统，让客户在境外电子市场更加活跃，使客户产品和品牌宣传受到更广泛的传播。
3.2 客服服务：跨境电商合作平台商城可为客户提供统一的客服回访，给客户提供便捷的解决问题、售后关系，同时还能及时的反馈客户的需求，提升客户的服务体验。
3.3 财务管理：跨境电商合作平台商城可提供财务报表审计、财务及费用核算，帮助客户更好地控制成本，同时还可以为客户提供境外帐号记账、税务申报及税务咨询等服务。
4. 跨境电商合作平台商城的优势
4.1 全球投放：跨境电商合作平台商城连接全球电子市场，为客户进行全球整合营销提供有效渠道，有利于客户的销售更好的建立国际品牌形象。
4.2 全面管控：跨境电商合作平台商城对境外电商平台运营具有全局性的管控能力，可以根据需求即时调整，让活动效果更好的落地。
一、强大的物流服务
1、跨境电商合作平台商城能够提供强大的物流服务，有效保障跨境电商商品送达目的地。专业化物流团队，采取全流程管理办法，有效提升商品物流发货速度，大大提升用户下单体验。
2、跨境电商合作平台商城还能配合各方物流公司，开设跨境电商的贴心服务，如正物流单号等物流服务，为用户提供可靠的物流服务。
二、精准的客户群体管理服务
1、跨境电商合作平台商城拥有强大的数据处理和分析能力，有效实现客户群体的精准管理，从客户需求洞察出各类客户群体的消费习惯，为企业提供精准的定价和市场营销服务的框架和源头。
2、跨境电商合作平台商城采取了先进的客户群体建模系统，即依据客户的历史购买数据，建构出客户的消费解析模型，达到消偏正则化、解除客户群体偏见，最大程度满足客户需求。
三、安全性强的缴费流程
1、跨境电商合作平台商城采用SSL加密系统，保证客户的私人资料和在线支付安全。客户可采用的方式包括信用卡、PayPal、和电子钱包等方式进行在线缴费，以满足用户不同习惯的多样支付需求。
2、跨境电商合作平台监控了客户的支付过程，实现远程实时跟踪，有效管控支付风险，保障客户信息及时传输，缩短支付清算时效，提高支付效率和安全性。
四、庞大货源数据库支持
1、跨境电商合作平台商城拥有庞大的货源数据库，可支持用户快速查找到所需要的商品，满足不同的货源需求。
2、商城的庞大的货源数据库分布于全球国际，可以链接国内外优质货源，支持客户购买和发货，极大提高货源品质，为客户提供更高效服务。
五、全球性合作伙伴关系
1、跨境电商合作平台商城还能够构建全球规模的新型合作伙伴关系，介绍和介入全球最先进的供应商和客户。平台在众多国家建立了全球分部，以更快的速度，更便捷的服务，全面满足客户需求。
2、跨境电商合作平台商城通过众多国家的分支机构，能够尽快的响应客户咨询、技术服务等，提供全天候的技术支持服务，全面保障客户满意度，最大程度提升服务质量。
