是全新的，未激活的官方正版机。因为苹果的保修政策，如果机器在保修期内坏掉，售后一般都会直接给换一部全新的机器，这台机器就叫官方换机，官方换机是苹果专门给售后提供的裸机。
购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，可以要求换机，同样情况出现在第8日至15日依然可以要求换机。
苹果14promax换货是全新的吗
是新机
苹果官网14天内换货的是全新零售机。以iOS13.1.1系统为例，在苹果官网买的手机，符合换货条件的换的是新的零售机，不是翻新机。iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。但是，如果你是在第三方购买的，那么换的机器就是官换机，重新保修一年。
苹果14promax换货是全新的吗
是新机
苹果官网14天内换货的是全新零售机。以iOS13.1.1系统为例，在苹果官网买的手机，符合换货条件的换的是新的零售机，不是翻新机。iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定，售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。但是，如果你是在第三方购买的，那么换的机器就是官换机，重新保修一年。
