神舟电脑不同客服回复相悖，导致消费者维修零件丢失
来源：第一家电网
12月31日，江西省南昌市的熊先生在网上购买一台神舟笔记本电脑，实际支付5999元。
3月7日，笔记本电脑无法开机。9日下午，熊先生到神舟电脑指定维修点维修。经维修点检测，熊先生的电脑硬盘损坏，线下无法维修，需要邮寄回公司。于是售后人员给了熊先生一张返修单，和那个坏损的电脑硬盘，并提供了收件地址让熊先生自行邮寄。
按照维修点的要求，熊先生将硬盘寄到了神舟售后处。因疫情，直到5月20日，神舟客服才联系熊先生表示不接受单独邮寄硬盘，需要将电脑一起寄过来。可熊先生寄硬盘又是神舟的线下维修点要求的，并且硬盘已经寄到和签收了。但客服仍然强调不会接受任何单独的硬盘维修快递并且也未收到熊先生的快递。
现在熊先生已经无法查证自己的硬盘在哪里，对神舟客服和售后的工作态度也很失望，希望神舟电脑能给出一个合理的解释和相应的赔偿。
（原作者: 阿冉 来自: 中国质量万里行）
《中国质量万里行》原文链接：网页链接
我们家燃气热水器坏了，找售后修300块钱，我买了配件自己修的100解决
这种东西不一定非要找厂家售后、大部份维修店都有配件，钻牛角尖了
千万别买华帝家产品：我花了小一万买的华帝自清洗套餐，4年时间内坏了3次，小毛病不断，上门一次就60元，配件还另外收费，这完全是靠售后发财嘛！以前用过方太、美的七八年都没有坏的。华帝产品就是个大坑，不知道有没有和我遇到一样的？#厨电# #华帝未来之约#
美国某企业经理：“我们生意都被中企占了市场了，我要下岗了” 我心里想：这是美国自作自受啊，维修一个小配件卖我2万”！ 这个行业剥削我们的日子一去不复返了！
前，我买了一个美国一个小机器，那时候咱们国家也有，但是很少很少，技术也不成熟。
前两天设备出现故障，发现一个小配件坏了，我找美国公司中国销售处经理过来，他是我朋友，代理美国这家公司产品在华销售，好久不见顺便一起喝个茶。
他给我报价是2万，我一下子火了。一个机器才12万，那么点小配件你竟然要我2万？ 活生生地宰我们中国人啊！” 我正生气着，这个经理一句话又让我乐了， 他说： 哎，我也知道啊， 以前这东西我们国家很少，美国佬卖给我们很贵，最关键的是售后配件确实贵啊，我也觉得不合理啊！但是我没有办法，这也是美国总部给我的价格” 我喝了口茶没好脸说：“你知道就行”！ 他又接着说，现在不行了， 这几年咱们自己国家发展起来了，现在很多厂家能自己做了， 而且质量很不错，价格非常便宜，不光在国内卖的好，现在印度，越南，非洲等客户都用咱们国家产的了。 我都要失业了，我们销售处好久没接到生意了！ ” 我一听，心里那个高兴啊，这个美国公司想一家独大，压榨我们中国消费者，现在日落西山喽。我嘴里正喝着茶呢，想笑不行啊，毕竟对面这位在难过呢， 但又憋不住啊，一脸通红，啪的一声水喷出来了， 吓了他一跳，问我咋了？ 我说：“不好意思， 我是开心啊， 音乐起，舞起来！” 他楞了， 站起来，走了！
各位，我是不是太张扬了， 这性格不好啊！
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