#财经新势力新春季#外贸企业出口货物退货下面两种情况的处理：一、出口退货已退税：1.写情况说明，发邮件给工作人员，工作人员会有系统做资料，做好后，电子税务局会有个扣款通知，他还会打电话给财务过去领纸质资料。
2.拿到资料后，把资料扫描，再把补税的银行水单、相应的报关单、情况说明都扫描一份。
3.在电子税务局申请退运证明，上传扫描件。等通过后，把退运证明给办理退货的同事去退货就可以了。二：出口退货未退税：直接在电子税务局开退运证明就可以，不用补税，到时发票按正确的数重开，再申请退税就好了
#进出口# #外贸人# #跨境电商# 橙玥跨境电商外贸BOSS学堂第705期，外贸企业发展如何剑走偏锋，完胜竞争对手呢？
今天针对外贸企业发展走差异化道路的话题，与大家沟通下：
1、企业管理差异化。其实很多外贸企业就是按照内贸思维来治理，其实这是非常错误的。因为客户特质截然不同，成交环境、员工管理、团队复制与打造都与内贸不同，其相同的部分是叠加的，但不同的地方却是独立的。因此，要量身设计才是主要阵地。没有完美的管理方案，只有勤学的思考的老大。老大是企业的引擎必须能认真做好企业管理，不能停留在战略，不去落地战术。更不能好高骛远的、天马行空的去设想多么好。
2、产品差异化策略。外贸企业竞争的是差异化，但产品的竞争更是主要利器。产品高度雷同，价格高度相近，这是很多企业面临的现状。因此，必须摆脱这种情况，从产品设计开发、专利保护、到核心技术引入，必须保持差异化的地方，这样企业才能走出一条适合的道路。这个就需要企业去投入更多科研来改善产品设计，而不是一个产品卖十年，越买越便宜，直到这个产品彻底失去市场。
3、服务差异化策略。谈起服务这个词，我们大部分人会说售前、或售后的理论。其实服务要理解更宽、更广才行，服务无边界，无论是售前的客户咨询、售中的过程配合及方案的处理，甚至是售后的维修、保养、维护等，都是服务的延续。客户的感受一定要全面，不能停留在某个阶段上满意。因此，将服务无边界化十分有必要，服务体验度越好，则客户满意度越高。也意味着有更多客户为服务买单，我们常说客户买单的产品，服务一定也不差就是这个道理。
一个零经验外贸新人的逆袭与外贸致富之路
