四川达州，男子过收费站显示应付金额为27.47元，可收费员却说四舍五入要收28元整数！男子懵逼，按照四舍五入也应该是27元啊，怎么还反向抹零？后来收费站回应：收费员不懂，现金没有四舍五入，而是向上整取！网友：横竖我们吃亏？
据男子说，自己用ETC上得高速，下高速时，卡内余额不够了，所以只能改走人工通道。但是收费显示，他要付27.47元！
男子有点懵，怎么还有零头的，但他还是给了收费员现金，让她找钱！
可收费员说，给现金的话那就是收整数，也就是按照28元收费。
男子听傻眼了，问收费员凭什么这么收费啊？你这是什么依据啊！
而收费员说，领导规定的，现金收费必须要收整数，因为没法找零。当然男子如果不想给28元，可以用手机扫码支付27.47元！
可这时候男子也较真起来了，他觉得这样的收费明细不合理，让收费员给一个解释，凭什么现金和手机支付不一样，为什么要多收自己5毛3呢？
而收费员一脸不耐烦地说：“这是四舍五入，规定就是这样，钱又不是进我的口袋！”
但男子怒怼：“哪个领导规定的四舍五入，四舍五入你会不会算账！”
收费员被怼得哑口无言，而男子影响到后面收费了，她让男子把车开出去先，然后收费员个人把钱补给男子，而差的钱收费员表示自己垫。
后来，男子把这事情发到了网上，结果引发了热议！
有网友说，知足吧！按照她的逻辑，下面的等式也成立：27.47=27.5=28=30， 没收你30元就不错了！
也有网友说，司机走ETC享受95折优惠，走人工就收原价，27.4元是ETC优惠后的零头，走人工原价29元，这个车主胡搅蛮缠，让他用手机给折后价又不愿意，就要给现金，实际还少收了呢，这人就是故意搞事情！简单来说就是又想享受ETC优惠.又不想给ETC充钱.给现金就是按整数收！
还有网友说，支持司机的做法，需要较真，否则有的人就会得寸进尺！该收多少就多少，这是据理力争，钱虽然少，但不能这样多收！而且四舍五入的解释根本说不通的！
后来，高速收费站回应称，这是根据上级文件需要向上取整，故而须收取28元，如果向下取整零头部分需要由收费员或收费站承担。当时收费员没有解释清楚！
如果正常走人工通道，费用都是整数，不存在零头。采用ETC或电子支付也可以按照应收金额支付，保留小数点后的零头，现金支付不易找零，才会出现这种情况。而相关文件正在查询，因为第一次遇到这种情况！
那么，从法律角度来说，这样收费合理吗？
反向抹零就是违法行为，虽然也就几毛几分钱，但再小的钱也是侵犯了消费者的权益！
不管是四舍五入也好，还是向上取整，都应该向消费者解释清楚！
消费者有知情权和公平交易权，大家在乎的也不是这五毛钱，而是要明明白白地消费！
像这种情况下，就应该要求男子手机支付，理由就是没法找零！而不是直接收了28元，男子问起来了才去解释！
简单来说，你可以选择少收或者原价收，但绝不能没有依据多收！
工作人员称，如果向下取整，零头部分需要由收费员或收费站承担，听着似乎很无奈，甚至有点委屈。然而收费员和收费站不愿意承担，就该让车主承担吗？
如果不是遇到这个较真的车主，收费员是不是就认为多收是理所当然的？
遇到反向抹零，就要像事件中的车主一样较真。只有大家都较真，才能拥有一个公平的交易环境！
四川达州，男车主在高速收费站，遇到收费员反向抹零，本应该收取27.47元，可是工作人员表示四舍五入收28元。男子奇怪了:四舍五入不是应该去掉0.47元吗?男车主拒绝缴费28元。高速回应：按规定只能收整数，收费员补了少的0.47元。
1月29日，四川达州，男车主因ETC卡余额不足走了人工通道，他告知收费员情况后说要用ETC卡交费。收费员查询后表示，应收27.47元，这边四舍五入收取男车主28元。男车主一听就急了，什么叫四舍五入，四舍五入不是去掉0.47元，收27元吗？怎么收他28元呢？这不是被反向抹零了吗？收费员见男车主对收费有异议，表示请男车主先把车开出去，待会儿有人来扫给他。男车主反问到底是谁来扫？收费员说，等会儿有人过来。男车主见自己的疑义没有人能及时解决也是脾气上来了，表示不走了，等负责领导过来。
事后，高速工作人员回应，没有四舍五入反向抹零的说法。走ETC通道收费有95折的优惠，男车主ETC转走人工收费通道会按ETC通道收费，这样就产生了零头，按规定人工收费都是按整数收的，如果向下抹零少收车主费用了，就只能收费员自己补贴了。收费员当时也告诉了男车主这个情况，说明可以微信支付，他不愿意，就是要现金付费，收费员根本没有零钱退啊，后来还是收费员自己补上了几毛钱，退给他一块。
事情至此也是脉络清晰明了，但这一段视 频发到网上引起了网友对收费员以及收费站的收费行为的讨 伐：非要收整的不是得多收两个四舍五入，合法吗？收费站是不是有问题啊？是不是经常这样抹零收费，虽然钱不多可是车流量多啊，聚少成多，这些可都是人 民的血汗钱啊，白给了。当然也有网友明白收费站人工收费按整收是规定，但还是提出了有零收情况如何解决的质疑。
收费站工作人员表示：人工收费是可以用微信付费的！微信付费就不用担心抹零问题了！确实当时收费员表达不严谨，用词不当，而且视 频内容并不完整，就导致了一个“四舍五入”让网友产生了收费站居然有反向抹零的暗地操作的说法，纷纷认为收费站收费有猫腻。但实际上是可以微信收费的啊，这样就不用担心抹不抹零了。而男车主揪住收费员“四舍五入”的不当用词，拒绝微信支付，拒绝向上抹零付费，借题发挥，非要收费员向下抹零收费或者找零收费就是在为难人了。收费员的手上根本就没有零钱，无奈还是吞下了表达不严谨的后果：为男车主向下抹零收费27元，剩下的自己补贴了。还好只是几毛钱，就当买个教训了，以后说话可得注意了。
小编认为，不完整的视 频容易让人断章取义，产生误解。如今网络的快速发展能让我们快速知道每一个角落发生的故事，网络媒体也成为了我们的精神社会，希望视 频的传播者完整真实发布，不利用网友的信任误导舆 论。
#头条创作挑战赛#
“我在乎的不是那4毛钱，而是自己的权益”！
近日，一名女子在有名的连锁餐厅用餐，结账时账单金额显示202.6元，餐厅应收金额却变成了203元，她询问收银员被告知是要进上去的。
她疑惑，什么时候有反向抹零这个道理了？虽然自己不差那4毛钱，但四舍五入进上去就令她很不爽。
之后，她向12315投诉了这个餐厅。餐厅负责人接到投诉电话后立即联系了该女子，道歉并表示，这是他们的过错，会立即整改。并将203元钱全额退还给了她。
平时我们去买菜，去吃饭，老板为了引客都会把零头抹去，我们高兴了自然就会常去。
相反这家餐厅不但不抹，还四舍五入了。要么金额维持不变，顾客也不会觉得有什么，你要进上去了，顾客开开心心来吃饭，心理不爽而归，下次自然也不会来了。
显然，这家餐厅没抓住顾客的心理。如果是我遇到这样的情况，下次就不会再去了，身边亲戚朋友要去我也会想办法阻拦。
这是商家的信誉问题，老板格局小了，只看眼前，人人心里都有一杆秤，看在眼里，记在心理！况且，反向抹零确实损害到了消费者的权益。
另一个问题来了，如果我们的权益受到了损害，该不该去反抗呢？
有的人会害怕被报复，不敢去举报！比如有时我们会在某网上购物，因质量等种种问题与商家争论不休，后来没谈成心理不爽，就直接给商家差评了，之后他们会联系我们改差评，甚至还威胁我们如果不改怎么怎么样等等。
还有一些卖水果的小商贩，在我们挑选水果的时候，他们会准备好一些坏的不新鲜的水果装在一个袋子里，等我们挑选好称好结账付款时调包。
面对这些，我们要勇敢的拿起法律的武器来解决。如果我们害怕被报复，不敢正面和人起争执，或者争执了也没有维护到自己的权益。可以拨打12315热线，或者到市场管理局直接举报等等方式。
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律师少收费受处分，活该！
据悉湖南长沙的一名律师在受理一起涉案标的为1500万元的案子时，只收了5000元律师费，但是按照当地收费指导标准，至少应收41万元的律师费。为此这名律师受到了警告的行业处分。
那么律师收费到底依据的是什么标准？这名律师又为什么会受处分呢？
老周告诉您，每个省都出台了法律服务收费的行业指导标准，按照发改委的规定，律师收费部分执行政府指导价，部分实行市场调节价。而且，这几年部分省份在试点改革，还在不断放宽律师收费标准的限制，更趋于市场调节价。这名律师按照湖南的指导标准应该收取41万元的律师费而ta只收了5000元，连零头都没有收到，严重地扰乱了律师行业市场，涉嫌不正当竞争，不受处分才怪。当然这是律师代理的一般收费，还有就是近年来出现的风险代理即双方约定诉讼达到目的则按标的的20%或30%甚至更多收取律师费，没有达到目的则分文不取。老周认为律师收费是要在各地指导标准的情况下，综合考虑案件标的额、工作难度、工作量等因素，最终作出一个报价。不是费用越低越好，也不是越高越好。
