中原银行作为省级法人银行，秉持“贴心、专业、合作、共赢”的服务理念，践行“服务战略、服务实体、服务企业、服务人民”的庄严承诺，积极回应社会关切，针对受疫情影响的企业和个人实施延期还本付息，并简化流程，应延尽延，用心用情帮小微企业及广大市民纾困解难，为保市场、稳就业、助民生贡献金融力量。出台帮扶专项方案简化申请流程，增加视频申请客户有期盼，银行有回应。针对受疫情影响还款困难的客户，中原银行出台了疫情帮扶专项工作方案，客户可根据自身情况选择借新还旧、延长期限、延期付息、变更还款方式、调整付息频率、变更还款计划等多种延期方式。延期期间，不计罚息、复利，征信不受影响。疫情防控期间，对因疫情不具备现场签约条件的，可采用远程视频签约方式办理；对受疫情影响严重，区域存在封控、静默，不具备视频签约条件的，可通过客户录制视频申请的方式办理延期手续，最大限度为广大客户提供优质便捷的服务。据了解，仅今年前11个月，中原银行就已为近3000户个人及小微企业提供了延期帮扶。为方便有需求的客户办理，顶端新闻记者对中原银行贷款延期申请办理方式进行了分类整理，以惠及更多需要帮助的群体
洛阳向北漂
中原银行车贷、信用卡可办理延期，赞一个1.车贷线上申请，最长可延期6个月郑州市民刘先生因感染新冠肺炎，在方舱医院隔离治疗，收入来源中断，偿还月供困难。近期，他通过中原银行手机银行成功申请了车贷延期，缓解了当下资金压力。“车贷延期还款申请，一般期限不超过6个月，如有特殊情况，可再次申请延长。”中原银行工作人员介绍。“需要注意的是，车贷的借款人、担保人等相关人员均需完成线上签约并经人脸识别，方可进行下一步。”工作人员提醒。2.【信用卡】拨打客服电话95186申请延期或分期“因疫情原因，暂时无法按时还款的信用卡客户，可通过中原银行客服电话95186申请延期或分期还款。”中原银行工作人员表示，针对受疫情影响失去收入来源的居民及参加疫情防控工作人员，中原银行制定了延期分期还款、息费减免方案，实施批量延期还款政策，并合理合规报送征信还款记录。截至10月底，该行银行卡中心已累计为27363人办理延期分期还款服务，延期分期金额3.11亿元;累计办理息费减免13221起，共减免金额万元。
