#头条帮忙# #闪电帮忙# 买房子被套路？新车上路就出问题？遭遇培训机构退费难？……民生无小事，您来求助，闪电帮忙！
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#厦门头条# 紧急！扩散！事关生活钱袋子，叮咚买菜将于8日告别消费者，各位亲们注意了，抓紧看看叮咚账户卡里是否有余款！
近期网红商业叮咚买菜发布服务调整公告，将于10月8号18点暂别停止服务，提示退款退卡。各位亲们注意了，抓紧看看叮咚账户卡里是否有余款！抓紧办理！#厦门新鲜事#
部分网友消费者的声音:
＂叮咚买菜给人感觉就是买菜。＂
＂叮咚比较贵，东西的选择又不多，优惠券也不给力，竞争不过很正常……＂
＂主要是品控没做好，朴朴东西虽然不便宜，但品控不用担心＂
在厦门很多亲们买菜记得疫情前大家都会逛菜市场线下购生活物资，但疫情这几年大家已习惯直接软件商业配送生活必需品！#厦门故事#
当下网红民生配送替代了传统商业模式，看似很火垄断的网商模式也是竞争激烈！唯有不断更新了解消费者才能恒久！
--疫语经济
生活中，健身房、美发店、教育培训机构等，收完钱后无故关门跑路的事情屡见不鲜。近日，市民张先生向西部网民生热线投诉称，自己遭遇了健身房退费难的问题，从去年11月交涉退费至今，3万多的费用一分都没有退回。买4万多元私教课后遭退费难 责令健身房15个工作退还
就业是民生之本，退费助力保就业稳市场促发展[酷拽][酷拽]
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税费“退减缓”稳岗就业惠民生
我在头条帮忙广州站发布了一条消费权益帮忙求助：8.8在天猫买了助听器，二天后坏了，本想退，商家说换全新的，换回是充电盒，2号那天全无反应，沟通后，又说不退款，只维修，根本就是质量问题，天猫不作为，问题未解决，大家评下理，@头条帮忙 @广东经视 @广东民声热线
#大象热线#【业主装修押金退费难 物业:将优化退费流程】
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7月19日
焦作亿祥亲亲里小区的业主向大象新闻·大象热线反映，装修时物业让每家交2000元装修押金，称如果复验没问题即可退费。但是她家从去年7月装修完成后，至今未收到退费。
7月21日
民生频道·小莉帮忙栏目关注并播出节目。记者来到求助人所在小区，物业经理称工作人员会去业主家进行三次复验合格后他们会将合格单递交到物业公司财务处，由财务统一按顺序退费，而退费周期大概需要一个月。
关于退费难的问题，物业经理称已向领导反映，接下来会优化流程，尽快给出一个方案。
#大象热线#【跑男送货迟到被迫买口红 经协商 平台承担全部费用】
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8月8日
王师傅向大象新闻·大象热线反映，自己是一名UU跑腿师傅，七夕节下午，自己接单从商家给客户送一支口红，但由于送货超时，导致客户退款。当自己把口红退回商家时，商家却要求自己买单。可这支价值300多元的口红自己也用不上，感觉十分无奈。
8月9日
民生频道·小莉帮忙栏目关注并播出节目。商家告诉记者，轻微超时他们都能理解，但是这次超时了一小时造成客户退款，这个损失谁来赔偿?
UU跑腿郑州运营中心工作人员表示，按照正常流程，平台承担赔偿的30%，跑腿师傅承担70%。经过协商，公司决定承担全部理赔费用。
#保定头条#保定市民生房地产公司不退业主契税问题
网友投诉，本人诉求：保定市民生房地产开发有限公司（以下简称民生）民生退还契税、面积差等费用，共计1.4万余元。两周前本人反馈过这个问题，社区联系民生后，给的答复是本月（12月）下旬退还所有费用。今天_12_27日，本人再次联系民生，民生给的答复是本月不能退钱。希望相关部门再次帮助解决这个问题。
回复
竞秀区委
经与民生地产沟通，因银行年末结账资金无法到位，待元旦假期过后，银行开工可为您办理退款手续。
#石家庄身边事# #石家庄头条# 每到冬季，取暖都是市民反映比较强烈的民生问题。石家庄市裕华区天海誉天下业主反映，他们属于三友供热公司供热，刚开始入住那两年，暖气还不错，23度多。连续几年，温度逐年下降，今年挨过了疫情，要冻死的节奏，到不了19度。晚上盖两床被子。据业主反映，今年进水管达不到37度，温度低、水压小，基本不流动。每次业主打电话顶多清清滤网，不加温不给压力能有实质性改变吗？留个客服电话，打电话不接。
按理说，供热是商品，明码标价，业主缴费，供热企业应该交付合格产品，温度不达标明显属于产品不合格。产品不合格，企业就应该积极改进或者退费处理，否则消费者不会满意。希望职能部门加强监管督促，让石家庄市出台的供热管理条例落到实处。@网信裕华 @石家庄裕华发布
“你无权送外卖，钱给我退了，跟我回派出所。”上海长宁区，一小区大门口，民警将外卖骑手赵某拿过来的通行证拍落在地上，并对赵某进行了传唤。
原来，该小区的朱女士在某平台下了一单，需要20个鸡蛋和6桶泡面，并且同意支付330元的跑腿费。外卖骑手赵某接下了此单，然后他便动身去采购鸡蛋和泡面了，一直忙到了晚上。
当朱女士去拿鸡蛋和泡面时，赵某称要收270元。朱女士觉得有点贵，这些撑死了100元，于是朱女士要求赵某出具购物小票。谁知赵某突然当场就翻脸了，直接将价格抬到577元。
为此，两人发生了争执。小区的志愿者发现后，立即帮朱女士报了警。民警先对双方进行了调解，但赵某仍然嘴硬地称：“我虽然拿不出小票，但物价就是这么贵。”“她要嫌贵，我自己带走，但跑腿费要给我。”
最终，连民警都看不下去了。民警要求赵某出具通行证，而赵某却扭扭捏捏地拿出一张纸交给了民警。民警一眼就识破了这是伪造的，于是对赵某进行了传唤，并要求其退钱。目前，赵某因涉嫌非法经营罪，被采取了刑事强制措施。（来源：星视频）
前段时间，有一快递小哥，单日的收入超过了1万元，引发关注。估计是受此影响，很多人争破头皮想进入分一杯羹。但是人家快递小哥那是合法收入，跑腿费都是合理的，且是顾客自愿给的，而赵某却像强盗一样。
本次事件中，赵某坐地起价的行为属于恶意哄抬物价。
根据《关于疫情防控期间认定哄抬价格违法行为的指导意见》规定，以非法牟利为目的，大幅提高人民群众维持基本生活所必需的，粮油肉蛋菜奶等民生商品的价格，属于哄抬物价。
相关部门应当责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万~50万元罚款。
后经警方调查发现，赵某仅在4月份，就通过多种方式接单为客户购买物资，还私下联系客户增加跑腿费，甚至多次哄抬物价，非法牟利共2万余元，这显然涉嫌非法经营罪。
也许有人不理解，这赵某只是个人，并非持有经营许可证的商人，怎么会涉嫌非法经营罪呢？
其实，对于“经营者”这个概念，在法律上并不局限于有经营许可证的人。也就是说，在市场经济条件下，人人都可以是商人。只要具备刑事责任能力，就可能构成本罪。
当然如果行为人没有以非法牟利为目的，而是其他原因导致的，比如：对法律、法规不了解等。在这种情况下，只需追究其行政责任即可。
根据《刑法》和《刑事案件立案追诉标准（二）》的规定，个人非法经营数额在5万元以上，或者违法所得数额在1万元以上的，构成非法经营罪，应处5年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得1倍~5倍罚金。
另外，赵某还存在伪造疫情防控通行证的行为。
在司法实践中，只要赵某实施了伪造疫情通行证的行为，即会对赵某进行处罚。轻则处5~10日治安拘留，重则以涉嫌构成伪造国家机关证件罪处3年以下有期徒刑、拘役或管制。
最后，我们要对疫情期间恶意哄抬物价的行为说“不”。如果大家发现有人坐地起价，而且价格高得离谱的话，应当立即报警，无需跟他们多费口舌。
我认为本事件中，朱女士给330元跑腿费就买这点东西，很不值得，你们觉得呢？
@法律公开课 对于此事，大家怎么看？关注我，评趣事。
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