#广安头条# 多措并举抓服务 武胜爱众提升客户满意度
“您的业务已办结，请您对我的服务进行评价。”近日，李师傅在武胜爱众客户服务中心办理水、气业务后，在客服人员的热情指引下，完成了对客服中心服务的满意度评价。
在“我为群众办实事”活动开展以来，武胜爱众客户服务中心深入贯彻落实“五心”服务理念，从创新在线客服、现场满意度测评、比赶超促示范等入手，不断强化管理，增强员工服务意识和服务能力，提升客户满意度，助力“我为群众办实事 廉洁服务提质效”。
创新在线客服。武胜爱众客服中心创新工作模式，按照党政机关、企事业单位、工商大客户等分类分级建立24小时在线的微信工作群。资金、票据线上受理，真正做到了让用户足不出户的办理水、气的各项业务。
客户满意度测评。适时推出客户线上满意度评价程序，将客服人员的服务态度、业务技能、用户体验等六方面纳入满度意评价内容，客户根据自身的体验，现场进行电子问卷评价。通过客户评价，对客服服务薄弱环节进行改进，促使员工服务水平不断提升。
比赶超促示范。根据客服满意度问卷评选出每周评选“微笑服务之星”“优质服务之星”。旨在引导员工见贤思齐，全面提升服务意识、服务效率、服务水平。
“以客户为中心，通过人性化服务，让客户满意，从而提升客户满意度，就是我们的服务宗旨。”武胜爱众副经理杨燕菱强调。下一步武胜爱众客服中心将着手建立客服月培训制度，选主题、列计划、重培训，旨在让员工的服务有目标、有提升、见成效。
湖北武汉：密接被隔离 城管帮老板卖螃蟹
武汉硚口：密接被隔离 城管帮老板卖螃蟹
疫情发生，一些人的生活受到影响，尤其一些线下实体店的，做小生意的，卖小商品的，可能一家人生活就靠小店支持。
螃蟹是湖北特产，销售旺季就是9、10、11月份，主要是10月份。湖北武汉硚口武胜东街有个肖老板，因为密接被隔离，城管帮他卖螃蟹。（据湖北日报、央广、楚天、荆楚、湖北经视）
也就是当地六角亭街道城管张世君帮肖老板卖光了，挽回了经济损失多少万元。隔离是防疫措施，是减少、避免群众人身伤亡，保障大多数健康安全，也是为可能感染、可能阳性或者感染者健康着想。但是有的打工人、生意人、民营企业、个体户，被隔离被封控，可能就做不成生意，去了球。螃蟹这种时令、生鲜产品，也容易死，一年旺季也就那一个月、半个月，错过了，就赚不到啥钱。这事，其实也就是城管、社区一起帮忙生意人、个体工商户卖螃蟹，解决实际困难的事情。
因为防控，有个别地方出现了一些矛盾，一些问题，甚至有群体事件发生，主要是三年来，由于疫情、大环境、国际形势，以及有的行业政策、监管措施等等，有的人下岗、失业或者半失业，经济收入受到影响，有的产业、行业陷入困境，有的企业、商家、个体户、群众生活困难。还有个别防控人员、基层执法人员因为水平、素质、态度问题，引发了舆情危机，造成一些负面影响。
这些可能都是个别现象，但是负面信息，网络传播速度很快，什么社交媒体、自媒体、短视频，这种东西如果是真实的， 管控也没必要，问题如果确实存在，没有必要回避。现在防控措施也在优化，其实很多地方，三年来，经历的封控、管控并不多，最多也就3到5个月，极个别地方可能比较多。有的群众不耐烦，不理解，无非是对病毒缺乏认识。此类事情，只能说随着对于病毒认识逐渐深刻，防控手段逐渐优化，以及相关疫苗、药物研发更加有效，还要对于病毒变异进一步观察，才能逐渐达到一个动态平衡，统一认识，做到大多数人满意。
疫情本来就是灾难，只能说避免灾难给民众造成更大冲击，减少避免人身死亡、重病事故，也尽量避免给群众生产、生活、民生造成影响。所以武汉这个城管干部和社区干部主动多做一些，也为经营户挽回了经济损失，也让他隔离安心、放心。
既要优化防控措施，又要保障群众满意，还要经济发展，非常难，因为疫情这东西，看不见摸不着，除非你把所有人关起来每天核酸，不让他们到处跑。但是真这样，经济完蛋了，人是生物，高级动物，天性就是爱自由，喜欢到处跑，再说人不流动，物不流动，经济信息不交换，怎么有贸易，有生意，有商机，有利润和效益？商店不开门，哪来生意？一些行业、产业不行，对于整个经济都存在影响，包括文化、传媒产业、报刊杂志、自媒体、图书影视，都不消费，广告也少，甚至对于地方财政、公务员收入也会造成影响。
所以基层可能还是需要多做一点，武汉这事是一个正面报道，也就是形象塑造，也是鼓励更多人能够为群众多做一点，多考虑一点。这样遇到矛盾、困难、纠纷，群众可能会对你更理解一点，更配合一点。如果平时对于群众不闻不问，或者态度恶劣、简单粗暴，或者机械执法，甚至想着发疫情财、国难财，接着防控耍官威、放大或者制造、创造权力，盘剥群众，攫取利益，或者比狠式执法，那肯定得不到群众的理解，肯定会被攻击、谩骂、批评、监督、教育。这也是现宪法赋予群众、媒体、网络的权利。
如果都和媒体报道，湖北武汉这个基层干部一样，执法之余，还想到为群众办实事，群众有困难主动打电话想到他，找他帮忙，那么相关的问题、工作好做得多，你是谁，为了谁，为什么、怎么干，其实道理非常简单，不谈为人民服务，以人民为中心，要想到是纳税人、群众养你们，他们出钱，他们是老板，你其实是打工的，不说你是公仆，是大家的勤务员，你恪守本分，做好自己该做的事情，对于群众多理解，对于民生多考虑，对于困难者多帮助，对于老百姓多扶持。明白这个道理，恐怕做事，你会更知道该怎么做，而干群关系，一些部门和群众之间的关系和联系恐怕会更好，在社会、网络、媒体上形象也会更好。（1670字）
文|昆德拉传媒 楚天舒
其他：部分图片供模拟想象，不代表文字特指。
知名画家唐友于（创汇期作品署名南陵）仕女图之一。请鉴赏！[作揖][作揖][作揖]
唐友于（1924一1997)，名孝友，字友于，号古板先生。四川武胜县乐善镇人，历任美术教师、武胜中学教导主任、武胜县文化馆馆长、原南充地区工消艺美术厂厂长、原南充地区书画院副院长等职。他精于绘画并善篆刻，有《唐友于国画选》《唐友于先生印存》行世。
唐友于生于书香门第、书画世家，少时失怙，家境不好，但他很勤奋，6岁开始读书，16岁初中毕业，1942年到重庆求精中学读高中。1943年在武胜县国立小学教美术，是年考入磐溪国立艺术专科学校，1945年又到合川教书。1946年国立艺专迁杭，故辍学，便于重庆蜀都中学、武胜女子中学等地教书，解放后在武胜二中担任美术老师。唐先生后来调入武胜文化馆作馆长，专门从事美术工作。“文化大革命”中，唐友于在布置县政府会议室工作中，他设计制作的“团结、紧张、严肃、活泼”的宣传标语，其四周镶边中画有竹节和蝴蝶，被不怀好意的人认为象征死人的骨头，有咒骂之嫌，蝴蝶有象征分崩离析、污蔑社会主义垮台之意，于是遭到批判，被强制到武胜县农业局伙食团劳动改造。由于他在美术上的影响力，1973年被调任南充地区工艺美术厂，主要负责该厂出口东南亚各国的竹帘画、丝画帘的绘画工作，1980年被调到南充地区第二轻工业局美术工作室。唐友于先生的一生是教育育人的一生，是以艺术贡献社会的一生，也是在艺术创作上有突出贡献 。由于特殊的历史原因，唐友于先生年轻时考入磐溪国立艺术学校。战时重庆作为国民党的陪都和世界反法西斯的战时指挥中心，全国四面八方的艺术家汇集重庆，唐先生有幸受到当时全国一流艺术家的熏陶。随着国民政府政略和战略的大转移，国民政府把重庆作为政治和文化中心，其政治、经济、军事和文化的有关政策均通过这里影响全国。抗日战争时期民族至上、国家利益至上，政治、经济、社会、文化以及社会理论、道德、宗教、哲学、艺术，意识形态的方方面面都要通过一定的形式得以反映，而书画则能较好地得到反映，特别是政治、文化的宣传使书画这一传统形式更好地发挥了它应有的作用。党政机关、人民团体、工商企业、学校和文化人士的到来，战时全国政治、经济、文化中心地位的确立，客观上为文艺エ作者、收藏家提供了展示场所。文化人士的荟萃和高雅文化的开展，无疑在一个短时期内迅速提高了重庆的文化档次，这种战时首都的文化氛围，影响了整整一代学人，熏陶了如同唐友于这样的一大批文艺青年。抗战时期在重庆的艺术学校很多，著名的有国立中央大学艺术系、国立艺术专科学校、私立正则艺术专科学校、国立女子师范学院、私立蜀中艺术专科学校、私立武昌艺术专科学校、国立音乐学院、私立西南美术专科学校、中国美术学院（筹）等，从那个时期这些学校所招的专业来看，有国画、西画、音乐、刺绣、雕塑、图案手工、工艺美术、师范等科。杨仲子、柯璜、徐悲鸿、傅抱石、吕凤子、胡小石、潘天寿等老师在重庆的艺术院校中经常能够看到他们教学的身影。潘天寿任过国立艺术专科学校校长，对绘画书法篆刻从来都是身体力行并言传身教，当时就有《潘天寿书画集》等书问世，这对唐友于的艺术人生是有着很大影响的。此外如陈之佛、乔大壮等人对其画风、印风形成也是有着直接或间接的联系。
【武胜县“双局”合作 “三”创新促进灵活就业人员参保缴费】
为切实保障参保群众利益，提供让群众满意的经办服务，确保灵活就业人员参保缴费工作有序平稳地进行。武胜县人社局与武胜县税务局全面合作，克服参保缴费人员多，经办人员少的困境，积极创新参保缴费举措。
经办“新”模式 一个窗口全程通办
武胜县税务局派驻三名工作人员进驻武胜县人社局经办大厅协同办公，设立两个“双局通办”窗口，能同时经办参保信息修改、延长缴费年龄、缴纳养老保险等社保和税务业务，切实解决群众因缴费超龄等问题在人社与税务部门两头跑的难题。
缴费“新”方式 一部手机快捷缴费
武胜县人社局联合武胜县税务局、工行、建行等单位印发缴费明白纸10万余份，并通过新闻媒体、微信公众号、LED显示屏、参保缴费群等广泛宣传参保缴费政策。参保缴费群众只需微信关注“四川税务”公众号，输入姓名、身份证号等信息便可足不出户快捷缴费。截至目前，已有约1万名群众通过手机成功缴费。
咨询“新”体验 一门引导微笑服务
为缓解灵活就业人员缴费压力，提供让群众满意的咨询服务，武胜县人社局和税务局增派工作人员，在大厅咨询服务区充实咨询服务力量，秉承“微笑服务”理念，为群众提供服务引导、业务咨询、政策咨询、投诉接待等服务。自今年缴费标准公布以来，已为约4万人次提供高质量的咨询服务。（陆一波 何坤鹏 记者申巧容）
#广安头条#
重庆在右，成都在左，四川这个城市的战略选择有看点，其他14个城市或可借鉴！
在四川省东部，有这么一座城市，远离省会成都，却毗邻直辖市重庆。四季分明，气候温暖，物产丰富，文化底蕴深厚，人杰地灵，获得过全国文明城市、国家园林城市等殊荣。
她就是改革开放总设计邓小平的故乡-广安！
下辖两区、三县、一代管市，户籍人口325万。曾抓住西部大开发的机遇，飞速发展，但底子薄，远离省会，广安的发展也存在诸多弊端。
5月26日，四川省第七次人普结果发布，通过下表可以看出，即使在川内，无论从总体指标还是人均指标，广安的成绩单都不甚理想。
如何进一步发力？如何搭上成渝经济圈的快车，以至能脱颖而出？梳理近期各大事件，广安给出了答案，那就是抓牢旁边的老大哥-重庆。
事件一:
2月，四川省人民政府批复同意设立四川广安川渝合作高滩园区，实行现行省级开发区政策。园区以装备制造、汽车、新材料为主导产业，设立地点在广安市邻水县，核准面积为207.675公顷。
事件二：
2月25日，广安市四大班子主要负责人齐赴重庆，广安牵手两所重庆高校“干大事”，广安市人民政府与四川外国语大学和重庆工商大学分别签订战略合作协议，推动广安教育事业发展，也为广安融入成渝地区双城经济圈建设提供智力支撑。
事件三：
4月22日，广安市委书记率队赴重庆合川区考察调研，并签订了融入成渝地区双城经济圈建设战略合作框架协议。
事件四：
6月1日，广安市（武胜县）与西南大学基础教育集团签订基础教育合作协议，双方将在武胜县共同建设西南大学武胜龙女湖中学，预计将于9月建成投入使用并招生。
广安位于成渝经济圈主走廊，成渝经济区规划范围涉及四川15个市，但广安地理位置优势优越，一旦抓住政策及位置的红利，必将为广安的腾飞插上丰盈的羽翼！
广安在行动！
#广安头条#截止到当前，广安8月二手房房价下跌的热门小区分布，在这些跌幅的小区之中，房价最高的达到了10580元/㎡，最大跌幅的小区达到了22.38%。数据来源于网络，价格仅供参考!
数据来源于网络，价格仅供参考!
区域，小区名称，挂牌价格(元/㎡)，挂牌套数
广安区，富盈加州时光，5354，-22.38%
广安区，兴隆街22号小区，2652，-20.32%
岳池，银城南路646号小区，2761，-19.44%
华蓥，工行家属院(华蓥)，2472，-18.83%
岳池，岳池县中医医院家属楼，3306，-18.52%
广安区，渠江北路10号院，3720，-17.77%
岳池，环城东路10号院，3621，-16.97%
广安区，公路局家属院，2662，-16.74%
广安区，万盛西路2号小区，3588，-16.40%
武胜，幸福家园，4285，-16.01%
广安区，北街116号小区，3331，-15.97%
广安区，运管处家属院，3635，-15.69%
华蓥，华兴花园，3044，-15.55%
广安区，银河天街，4656，-14.76%
岳池，阳光水岸，3777，-14.31%
广安区，平安苑二期，4304，-14.09%
岳池，银城国际，3961，-13.88%
广安区，万新三街55号小区，3410，-13.32%
武胜，山水丽都，4380，-13.32%
广安区，水务局家属院，3993，-13.14%
