一、“北京市预约挂号统一平台”是什么？
“北京市预约挂号统一平台”（以下简称挂号统一平台），是北京市卫计委牵头建设，为全市市民建立的统一的、安全高效的家庭医生服务和医疗资源预约挂号的综合信息服务平台。
二、挂号统一平台的目的
挂号统一平台旨在通过信息化技术实现全市登记和预约挂号的全部机制协调，提升患者的就医体验，有效化解挂号难、看病难的问题。
三、挂号统一平台的使用方式
挂号统一平台实行分类预约挂号，包括预约挂号、网络支付等，患者可以通过网站、微信公众号、微信小程序、北京·好医生APP或客服电话等方式预约挂号，有效实现家庭医生服务、医疗服务挂号安排等多种功能。
四、挂号统一平台的优势
挂号统一平台统一规范支付及约诊流程，患者可以登录官网或官方指定APP查看可约医生和医院列表，可按地区、医生等筛选在线预约；支持预约号、特需号、预约挂号费等支付；支持线上诊疗咨询；号源明细、绿色通道等支持患者以最快时限就医。
五、挂号统一平台的未来空间
北京市将“挂号统一平台”作为地方卫生改革的重点建设，在未来，挂号统一平台还将实现6个功能：一是建立智慧社区和智慧就医系统；二是实施医疗通用设备大修工程；三是实现大规模数据备份和安全数据存储；四是优化医疗服务流程；五是引进医保药物及其他高费用药品；六是构筑医疗资源共享生态圈。通过“挂号统一平台”的使用，全市的病人就能更方便的就医，获得更高水平的医疗服务。
一、系统简介
“北京市预约挂号统一平台”是北京市卫生健康委员会推出的一个网上预约挂号服务系统，旨在为广大居民提供更加便捷的医疗服务。通过公共健康服务中心或者社区服务中心可以方便地为病人安排预约挂号，并可以在官方网站中在线支付挂号费。
二、病人支付流程
（一）病人登录官网并选择接诊医生
首先，病人需要登录“北京市预约挂号统一平台”的官方网址，然后进行注册，完成用户名、密码的设置，并认证自身信息。接着，病人需要在网站的搜索页面中输入需要预约的科室、医生级别、预约时间和预约号段，最后选择满意的接诊医生进行预约。
（二）本人或者监护人完成身份认证
在完成这第一步骤后，病人或者监护人需要进行身份认证，即通过提供本人的身份证或者监护人的身份证进行实名认证，以确认预约病人的身份。完成认证后，系统会自动生成支付费用的相关信息，包括挂号费用、诊疗费用等等。
（三）选择支付方式
在完成身份认证之后，病人可以在支付页面中查看预约挂号的费用，并可以根据自身情况选择最合适的支付方式进行支付，目前支持网上银行支付、支付宝、微信等方式。
（四）核对预约完成信息
支付完成后，病人可以在确认支付页面核对预约的挂号信息，以确保预约信息的准确性。
（五）接受通知进行到院就诊
当病人完成支付流程后，系统会发送短信或者其他通知方式提醒病人就诊，请病人在挂号时间准时到达指定的诊所或医院，按照医院的挂号要求妥善填写挂号单，并且携带有效证件到医院进行病人本人身份核实。
（六）考虑病人反馈
随着病人逐渐使用习惯了“北京市预约挂号统一平台”，若病人在此过程中遇到问题，可以随时在网站上反馈病人对系统的意见或建议，有助于改善系统中不足之处，为病人提供更好的服务。
