我家都是美的空调，我办公室用的也全部都是美的，一次都没坏过，没打过售后电话.
王王老吉
我昨天给格力空调售后电话说我的三个空调制冷效果不好，都在保修期内，稍后接到西安格力空调售后电话，说上门检查费100元，我
京东空调安装延迟补贴形同虚设#京东# #美的# #消费者协会12315#
分享一次极差的购物经历，也是我第一次在公开平台分享，平时几乎无购物差评。在美的京东自营官方旗舰店为新房购买的空调，京东负责安装（如果不用京东指派的人员安装，京东不负责产品质量三包）。7/7周四显示7/11周一来安装，中间相差已经72小时，考虑到周末，没有计较。然而7/11一整天没人安装，晚上6点多系统自动将时间更改为7/13，没有任何电话或短信通知。第二天电话催促后也没给确切的时间。直到7/13晚上八点，系统又自动更改日期到7/14，14号也没安装，当晚十点系统显示服务订单自动取消了。这期间多次推迟，包括最后取消了都没有收到服务人员任何的通知。期间曾多次电话联系安装人员，仅2次接通，且每次都是抱怨有很多订单在排队中，无法确定何时能上门安装。
7/15我在系统里投诉并申请安装，最终7/16中午，才有安装人员来完成安装。
随后申请安装延误补贴，系统内描述得很好，延误24小时补贴100元，48小时200。想着我这个延迟都8天有余，不会有任何问题，然而事实证明我的想法还是太天真，资本家岂会把吃进肚里的钱再吐出来。还记得上面说的安装前系统把前一个订单取消，人家根本就不看你最初推迟了多少天，只看最后一个——安装前一天的订单。即使提供之前被推迟多次的订单截图，系统的投诉记录，人家根本不看，还美其名曰—规定。
当初选择京东就是看好其服务，经此一事，实在太令人失望！纵观世界，能历经岁月而不倒的企业，无一不是依靠其可靠的质量和良好的服务，而非庞大的体量。京东仅十余年就发展成为中国最大购物平台之一，快速成长必定带来自大，希望不要因此而忘记了初衷，动摇了基础。
