为深入贯彻实施《中华人民共和国旅游法》，不断提升旅游质监执法人员的投诉处理能力和行政执法水平，进一步加强旅游企业质监队伍建设，强化旅游安全生产管理意识。4月26日，鄂尔多斯市旅游发展委员会举办全市旅游安全和行政执法暨旅游企业质监员培训班，鄂前旗文旅广局旅游行业服务质量分管负责人及工作人员参加此次培训。
鄂尔多斯市旅游发展委员会副主任刘洪兴主持了开班仪式，鄂尔多斯市旅游发展委员会主任谢永峰做了重要讲话，着重强调了加强旅游市场秩序执法工作的重要意义，分析了旅游质监执法工作的总体发展趋势。要求广大旅游质监执法人员深刻认识旅游执法工作的重要性，切实增强做好旅游执法工作的紧迫感和责任感。培训主要围绕《中华人民共和国旅游法》、《旅游安全管理办法》及旅游企业安全责任理论及案例进行讲解，随后就旅游行政执法实务及旅游投诉案例等方面进行了深入细致的剖析和讲解。
通过培训，对规范执法检查行为、提高执法质量、提升执法检查人员现场执法技能和执法水平奠定了基础，提升了旅游行政执法人员的旅游投诉处理水平和处理技巧，为我旗创新旅游监管方式，形成旅游监管合力，指明了学习和借鉴的方向。
文：杨彦婷 编辑：高静杰
